Как начать маркетинг в социальных сетях: 12 советов для успеха

Вы когда-нибудь отбрасывали социальные сети на второй план при разработке маркетинговой стратегии вашего бизнеса? Если это так, вы излагаете свою кончину, даже не начав.

Это потому, что маркетинг в социальных сетях очень важен в наши дни по многим причинам. Социальные сети быстро становятся основным средством, позволяющим молодому поколению открывать для себя новые бренды, взаимодействовать с ними и, в конечном итоге, конвертировать их.

Готовы узнать, как начать маркетинг в социальных сетях? Вот 12 основных советов, чтобы начать маркетинг в социальных сетях как профессионал.

Как начать маркетинг в социальных сетях в 2022 году

Когда кто-то думает о «миллениале», первое, что приходит на ум, — это социальные сети — и не зря! По оценкам, более 88% миллениалов используют хотя бы одну платформу социальных сетей, и это число только растет. Это 1,5 миллиарда потенциальных миллениалов, которых вы могли бы охватить своими рекламными материалами (или 1,5 миллиарда человек, которых вы не используете, если нет)!

Еще одна причина, по которой маркетинг в социальных сетях так важен, заключается в том, что он может быть полностью адаптирован к эстетике вашей компании. Вы можете объединить фотографии, видео и редакционный контент в одном месте, где пользователи смогут быстро и легко получить представление о вашем бренде, даже не покидая платформу.

Бренды всех размеров начали серьезно относиться к маркетингу в социальных сетях только в последние несколько лет, а некоторые только сейчас осознали его важность. То есть, если вы еще не попали на борт, еще не поздно!

Вы можете начать с Instagram, Facebook, Twitter, Youtube и/или Snapchat. Использование этих платформ связано с огромной встроенной аудиторией, которая уже существует, вам просто нужно подключиться к ней. Кроме того, вы также можете нанять эксперта по социальным сетям, который поможет вам начать работу с ним.

В наши дни многие платформы социальных сетей даже предлагают возможность приобретать услуги или подписываться на них изначально, что делает социальные сети прямой платформой для получения прибыли.

Итак, теперь, когда мы знаем, почему это так важно, давайте узнаем, как извлечь из этого максимальную пользу.

1. Размещайте потрясающий контент

Хорошо, это может показаться очевидным, но стоит сказать, что если ваш контент скучный, вы никуда не денетесь. Независимо от того, сколько советов и приемов по маркетингу в социальных сетях вы принимаете близко к сердцу, никто не захочет заниматься скучным, скучным или уродливым контентом.

В конце концов, такие платформы, как Instagram, были созданы как визуальная платформа. Поэтому, если ваши посты визуально не привлекательны, вы не добьетесь успеха.

Стремитесь к цельному, стильному, красивому общему профилю. Каждое фото и видео должны быть фирменными. Если вам нужна помощь, наймите арт-директора или фрилансера, которые выведут ваш контент на новый уровень, или воспользуйтесь бесплатными инструментами, такими как онлайн-редактор видео, чтобы повысить уровень создания своего контента.

В дополнение к планированию и созданию отличного контента, использование планировщика сетки Instagram для поддержания последовательной ленты Instagram может значительно повлиять на то, как пользователи видят ваш бренд. Эти первые 9 изображений в Instagram могут произвести неизгладимое впечатление, которое заставит людей прокручивать дальше.

2. Повысьте узнаваемость бренда с помощью хэштегов

Хотя это преимущество не прослеживается напрямую само по себе, почти гарантировано, что, если ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях будет правильной, больше людей узнают о вашем бренде.

Чем больше у вас подписчиков в социальных сетях, тем больше людей будут делиться вашим контентом, взаимодействовать с ним и возвращаться к нему. Использование хэштегов (и геолокации!) облегчит людям поиск контента вашего бренда. Вот почему также важно иметь красивые, привлекающие внимание визуальные эффекты, чтобы привлечь людей и сократить конкуренцию.

Убедитесь, что вы ежедневно делитесь отличным контентом во всех социальных сетях. Помните, что каждый «лайк» — это потенциальный новый постоянный клиент. Не торопитесь и проведите исследование хэштегов, чтобы узнать, что сейчас в тренде в вашей отрасли.

Если вам не хватает времени, вы всегда можете воспользоваться генератором, который поможет подобрать подходящие хештеги для вашего бренда. Используйте их свободно и не бойтесь экспериментировать с тем, что работает! Если блок хэштегов сбивает вашу игру с титрами, оставьте их в отдельном комментарии ниже — они все равно будут работать точно так же!

Теперь ваш контент будет доступен для просмотра не только вашим подписчикам, но и тем, кто изучает хэштеги или геолокации.

3. Выстраивайте отношения с клиентами, вовлекая их

Одна вещь предназначена для определенных клиентов, которые любят общаться с брендами. Социальные сети — это единственный лучший способ взаимодействия с вашей клиентской базой в непринужденной, искренней и дружелюбной манере. До появления социальных сетей розничные магазины были единственной возможностью для покупателей взаимодействовать со своими любимыми брендами.

Лучше всего воспользоваться круглосуточным доступом к вашей лояльной аудитории и делиться вещами, которые заставляют их чувствовать себя особенными, такими как эксклюзивные распродажи, конкурсы или краткие обзоры. Подробнее об этом позже.

Если вам нужна помощь в выяснении того, на каких кампаниях сосредоточиться, существует множество ресурсов, в том числе компании, которые создают для вас рекламные кампании, которые гарантированно понравятся вашим клиентам.

4. Создайте шумиху

Общение в социальных сетях привлекает внимание. Ваши подписчики захотят почувствовать, что они участвуют в беседе, так что пригласите их! Поддерживая активное и регулярное общение в рамках своей стратегии в социальных сетях, вы повысите лояльность к бренду и даже сможете получить ценные отзывы о своем продукте.

Отличный способ наладить общение и создать шумиху — попросить об этом! Например, если вы представляете бренд, продающий коробки с рецептурными продуктами, попробуйте задать такие вопросы, как «расскажите в комментариях о своем любимом блюде из меню для приготовления еды!».

Вы также можете способствовать общению, просто отвечая на комментарии и своевременно и искренне взаимодействуя со своей аудиторией.

Если у вас запланировано мероприятие, объявите о нем несколько раз на всех платформах за несколько недель до мероприятия, предложите участникам эксклюзивные скидки и создайте шумиху.

5. Проведите соревнование

Это на всякий случай, если люди любят хороший конкурс в социальных сетях. Почему? Это несложный способ попытать счастья и выиграть действительно крутые призы. Кто не любит это?

Проведение конкурса в вашей ленте дает стимул для кого-то подписаться на вас, что в противном случае могло бы и не быть. Вы также можете поощрять большее участие, чем просто подписку. Вы можете попросить людей поделиться вашим контентом, прокомментировать ваши фотографии или использовать хэштег для участия в конкурсе.

6. Чаще используйте пользовательский контент

Пользовательский контент (UGC) — гениальный способ повысить отношение к бренду. Используя фотографии других пользователей в своей ленте, вы показываете своей аудитории, что вы заинтересованы и просматриваете фотографии, которыми они делятся. Это побуждает ваших подписчиков отмечать ваш бренд или упоминать вас в комментариях, благодаря чему их подписчики также узнают о вашем бренде.

Короче говоря, обмен пользовательским контентом поощряет участие подписчиков. В качестве бонуса он дает вам достаточно контента, чтобы заполнить ваш календарь контента для регулярной публикации!

7. Не игнорируйте истории в инстаграме

Возможно, вы избегаете углубляться в истории Instagram, если не знаете, как правильно их использовать. Но не игнорируйте этот инструмент! Истории Instagram быстро становятся самым популярным способом взаимодействия пользователей с Instagram, даже превосходя ленту.

Если у вас есть бизнес-аккаунт (а вы должны!), вы также можете добавить ссылки для прокрутки вверх в свои истории Instagram, предоставив вашим подписчикам быстрый и простой способ перейти прямо на ваш сайт.

Таким образом, предоставляя ссылки непосредственно в истории, вы можете извлечь выгоду из их силы и, надеюсь, привлечь больше аудитории. Даже если вы не продаете продукт или услугу, это может быть полезно для перехода к другому контенту, например к блогу.

8. Сократите расходы на маркетинг в других областях, чтобы сосредоточиться на социальных сетях.

В конце концов, это ваш бюджет, который действительно имеет значение. Маркетинг в социальных сетях — это отличный и экономически эффективный способ успешного продвижения на рынок для ваших клиентов, не тратя весь годовой бюджет всего на несколько дорогостоящих рекламных кампаний. И лучшая часть? Маркетинг в социальных сетях — маркетинговый инструмент будущего. Сделайте одолжение себе и своему бизнесу и уделяйте больше времени и энергии социальным сетям, даже если это означает сокращение расходов в других областях.

Во-первых, создание учетной записи и публикация органического контента абсолютно бесплатны. Кроме того, при желании вы всегда можете оплатить платную социальную рекламу. Вы можете выбрать, сколько вы хотели бы опираться на это, в зависимости от вашего бюджета.

Просто вложив небольшую сумму денег и времени, вы можете значительно повысить коэффициент конверсии и получить большую рентабельность инвестиций с помощью маркетинга в социальных сетях.

9. Повысьте свой рейтинг SEO с помощью регулярных публикаций

SEO или «Поисковая оптимизация» — это вероятность того, что контент вашего бренда появится в Интернете. Очевидно, что это невероятно важно для повышения узнаваемости вашего бренда и облегчения поиска потенциальных клиентов.

Маркетинг в социальных сетях становится неотъемлемой частью любого рейтинга SEO, а это означает, что вы упускаете огромную возможность, если не используете ее. Другими словами, если вы регулярно делитесь контентом во всех своих социальных сетях, вы будете сигнализировать поисковым системам о том, что ваш бренд действителен, целостен и постоянен.

Тем не менее, убедитесь, что вы регулярно делитесь!

10. Регулярно делитесь информацией, чтобы быть в курсе

Вы же не хотите вырастить лояльную аудиторию только для того, чтобы оставить ее зависшей. Убедитесь, что вы регулярно публикуете сообщения, чтобы ваша аудитория знала, чего ожидать. Вы хотите, чтобы ваш контент всегда выглядел свежим и актуальным. Этот пост двухнедельной давности больше не работает для вас.

Многие эксперты предлагают публиковать сообщения каждый день, если есть возможность, или хотя бы 4-5 раз в неделю. Время публикации также имеет значение! Подумайте о своей аудитории и о том, где они живут, и что они могут делать в данное время дня. Понедельник в 14:00 может быть не лучшим временем для публикации, так как большинство людей в вашем часовом поясе могут быть на работе. Ближе к вечеру и в выходные дни большинство пользователей находятся в социальных сетях, поэтому имейте это в виду при публикации.

Кроме того, не размещайте во вторник пост «выходные дни». Подумайте о том, что ваши подписчики хотят видеть и когда. Это повысит вовлеченность и конверсию.

11. Улучшите отношение к бренду и обслуживание клиентов, реагируя

Социальные сети могут быть важным средством, с помощью которого клиенты могут высказать свои проблемы и опасения по поводу вашей услуги или продукта. В наши дни вместо того, чтобы звонить в службу поддержки, многие люди обращаются к Facebook, Instagram или Twitter для решения проблем. Хотя это может звучать как плохая пресса, на самом деле это вопрос того, как вы справляетесь с этими проблемами.

Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы улучшить обслуживание клиентов, чутким и быстрым решением проблем. Это не только порадует вашего клиента, но и покажет другим, что вы поддерживаете свой продукт и с вами можно связаться, если возникнет проблема.

12. Поймите свою аудиторию — спрашивая!

Не знаете, в каком направлении развиваться или какой продукт предложить дальше? Обращайтесь в социальные сети!

Ваши подписчики в социальных сетях — это бесплатный и простой источник огромного количества информации. Поскольку у вас есть возможность напрямую взаимодействовать со своей клиентской базой, вы сможете понять, кто ваши клиенты и что им нравится. Вы даже можете спросить их напрямую!

В конце концов, когда вы понимаете своих клиентов, вы можете создавать более привлекательный контент и продвигать их в будущем еще лучше.

Последние мысли

Когда дело доходит до того, как начать маркетинг в социальных сетях для вашего бизнеса, это своего рода приключение «выбери свое». Вы можете вкладывать в него столько денег, сколько хотите, но присутствие в социальных сетях значительно повысит ценность вашего бренда.

Будьте на шаг впереди и приведите в форму свою маркетинговую стратегию в социальных сетях уже сегодня! Посетите остальную часть нашего сайта, чтобы найти идеи и советы, или свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших услугах по увеличению вовлеченности в Instagram!

Биография автора

Известное имя в кругу SEO, Пиюш Шах работает в этой отрасли более 7 лет. Специалист в области социальных сетей, электронной коммерции и партнерского маркетинга, в настоящее время он возглавляет SEO-отдел в Dukaan. Подпишитесь на него в Twitter и Linkedin.