Cara Memulai Pemasaran Media Sosial: 12 Tips Sukses

Pernah mengesampingkan media sosial sebagai renungan saat menyusun strategi pemasaran bisnis Anda? Jika demikian, Anda mengeja kematian Anda bahkan sebelum Anda mulai.

Itu karena pemasaran media sosial sangat penting akhir-akhir ini karena berbagai alasan. Media sosial dengan cepat menjadi outlet utama bagi generasi muda untuk menemukan merek baru, berinteraksi dengan mereka, dan akhirnya berkonversi.

Siap mempelajari cara memulai pemasaran media sosial? Berikut adalah 12 tips penting untuk memulai pemasaran media sosial seperti seorang profesional.

Cara Memulai Pemasaran Media Sosial pada tahun 2022

Ketika seseorang berpikir "milenial", hal pertama yang sering muncul di benak adalah media sosial — dan untuk alasan yang bagus! Diperkirakan lebih dari 88% milenial menggunakan setidaknya satu platform media sosial, dan jumlah itu terus bertambah. Itu adalah 1,5 miliar milenium potensial yang dapat Anda jangkau dengan materi promosi Anda (atau 1,5 miliar orang yang tidak Anda manfaatkan jika tidak)!

Alasan lain pemasaran media sosial sangat penting adalah karena dapat sepenuhnya memenuhi estetika perusahaan Anda. Anda dapat menggabungkan konten fotografi, video, dan editorial di satu tempat, di mana pengguna dapat memahami merek Anda dengan cepat dan mudah, bahkan tanpa meninggalkan platform.

Merek dari semua ukuran baru mulai menganggap serius pemasaran media sosial dalam beberapa tahun terakhir, dan beberapa baru menyadari pentingnya hal itu. Artinya, jika Anda belum bergabung, itu belum terlambat!

Anda bisa mulai dengan Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, dan/atau Snapchat. Memanfaatkan platform ini hadir dengan audiens bawaan yang sangat besar yang sudah ada, Anda hanya perlu memanfaatkannya. Selain itu, Anda juga dapat menyewa pakar media sosial untuk membantu Anda memulainya.

Saat ini, banyak platform media sosial bahkan menawarkan opsi untuk membeli atau mendaftar layanan secara asli, menjadikan media sosial sebagai platform penghasil keuntungan langsung.

Jadi sekarang kita tahu mengapa itu sangat penting, mari kita belajar bagaimana memanfaatkannya sebaik mungkin.

1. Posting konten yang luar biasa

Oke, yang ini mungkin tampak jelas, tetapi patut dikatakan, jika konten Anda membosankan, Anda tidak akan kemana-mana. Tidak peduli berapa banyak tip dan trik untuk pemasaran media sosial yang Anda perhatikan, tidak ada yang mau terlibat dengan konten yang membosankan, membosankan, atau jelek.

Bagaimanapun, platform seperti Instagram dibuat sebagai platform visual. Oleh karena itu, jika posting Anda tidak menarik secara visual, Anda tidak akan melihat kesuksesan.

Bertujuan untuk profil keseluruhan yang kohesif, bergaya, dan indah. Setiap foto dan video harus on-brand. Jika Anda memerlukan bantuan, sewalah seorang direktur seni atau pekerja lepas yang akan membawa konten Anda ke tingkat berikutnya, atau gunakan alat gratis seperti editor video online untuk meningkatkan pembuatan konten Anda.

Selain merencanakan dan membuat konten yang hebat, menggunakan perencana kisi Instagram untuk mempertahankan umpan Instagram yang konsisten dapat secara besar-besaran memengaruhi cara pengguna melihat merek Anda. 9 gambar Instagram pertama itu dapat membuat kesan abadi yang membuat orang menggulir lebih banyak.

2. Tingkatkan kesadaran merek dengan menggunakan tagar

Meskipun keuntungan ini tidak dapat dilacak secara langsung, namun cukup terjamin bahwa jika strategi pemasaran media sosial Anda tepat sasaran, lebih banyak orang akan mengetahui merek Anda.

Semakin banyak pengikut yang Anda peroleh di media sosial, semakin banyak orang akan berbagi, terlibat, dan kembali ke konten Anda. Menggunakan tagar (dan lokasi geografis!) akan memudahkan orang yang menjelajah untuk melihat konten merek Anda. Itulah mengapa penting juga untuk memiliki visual yang indah dan menarik untuk menarik orang masuk dan menembus persaingan.

Pastikan Anda membagikan konten hebat setiap hari, dan di semua platform media sosial. Ingatlah bahwa setiap 'suka' adalah pelanggan tetap baru yang potensial. Luangkan waktu Anda dan lakukan riset hashtag untuk mencari tahu apa yang sedang tren di industri Anda pada waktu tertentu.

Jika Anda kekurangan waktu, Anda selalu dapat menggunakan generator yang akan membantu Anda menemukan tagar yang cocok untuk merek Anda. Gunakan mereka secara bebas dan jangan takut untuk bereksperimen dengan apa yang berhasil! Jika blok tagar mengganggu permainan teks Anda, tinggalkan di komentar terpisah di bawah — tagar akan tetap berfungsi dengan cara yang sama!

Konten Anda sekarang dapat dilihat tidak hanya oleh pengikut Anda, tetapi juga oleh mereka yang menjelajahi tagar atau lokasi geografis.

3. Bangun hubungan pelanggan dengan menjadi terlibat

Satu hal adalah untuk pelanggan tertentu yang suka terlibat dengan merek. Media sosial adalah satu-satunya cara terbaik untuk berinteraksi dengan basis pelanggan Anda dengan cara yang terasa santai, tulus, dan ramah. Sebelum munculnya media sosial, toko ritel adalah satu-satunya outlet bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan merek favorit mereka.

Sebaiknya manfaatkan akses 24/7 yang Anda miliki ke pemirsa setia Anda dan bagikan hal-hal yang membuat mereka merasa istimewa, seperti penjualan eksklusif, kontes, atau cuplikan. Lebih lanjut tentang itu nanti.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk menentukan kampanye apa yang menjadi fokus, ada banyak sumber daya di luar sana, termasuk perusahaan yang membuat kampanye iklan untuk Anda yang dijamin akan menyenangkan pelanggan Anda.

4. Buat buzz

Percakapan di media sosial memang menarik perhatian. Pengikut Anda akan ingin merasa seperti mereka terlibat dalam percakapan, jadi undang mereka! Dengan mengumpulkan percakapan aktif dan teratur sebagai bagian dari strategi media sosial Anda, Anda akan menumbuhkan loyalitas merek dan bahkan bisa mendapatkan umpan balik yang berharga tentang produk Anda dengan melakukannya.

Cara yang bagus untuk mendorong komunikasi dan menciptakan buzz adalah dengan memintanya! Misalnya, jika Anda adalah merek yang menjual kotak resep makanan, coba tanyakan hal-hal seperti "beri tahu kami item menu persiapan makanan favorit Anda di komentar!".

Anda juga dapat mendorong komunikasi hanya dengan membalas komentar dan terlibat dengan audiens Anda secara tepat waktu dan tulus.

Jika Anda memiliki acara yang direncanakan, umumkan acara di semua platform beberapa kali dalam minggu-minggu menjelang acara, tawarkan diskon eksklusif kepada peserta, dan bangun buzz.

5. Jalankan kompetisi

Ini untuk berjaga-jaga jika orang menyukai kompetisi media sosial yang bagus. Mengapa? Ini adalah cara yang mudah untuk mencoba keberuntungan Anda dalam memenangkan beberapa hadiah yang sangat mengagumkan. Siapa yang tidak suka itu?

Menjalankan kompetisi di feed Anda memberikan insentif bagi seseorang untuk mengikuti Anda yang mungkin tidak. Anda juga dapat mendorong lebih banyak keterlibatan daripada sekadar mengikuti. Anda dapat meminta orang untuk membagikan konten Anda, mengomentari foto Anda, atau menggunakan tagar sendiri untuk mengikuti kompetisi.

6. Gunakan konten buatan pengguna sesering mungkin

Konten buatan pengguna (UGC) adalah cara jenius untuk meningkatkan sentimen merek. Dengan menggunakan foto pengguna lain di umpan Anda, Anda menunjukkan kepada audiens bahwa Anda terlibat dan melihat foto yang mereka bagikan. Ini mendorong pengikut Anda untuk menandai merek Anda atau menyebut Anda dalam komentar, membuat pengikut mereka mengetahui merek Anda juga.

Singkatnya, berbagi UGC mendorong partisipasi pengikut. Bonus itu memberi Anda cukup konten untuk mengisi kalender konten Anda untuk posting reguler!

7. Jangan abaikan cerita instagram

Anda mungkin menghindari mempelajari Cerita Instagram jika Anda tidak yakin bagaimana menggunakannya dengan baik. Tapi jangan abaikan alat ini! Instagram Stories dengan cepat menjadi cara paling populer yang digunakan pengguna untuk berinteraksi dengan Instagram, bahkan melampaui Feed.

Jika Anda memiliki akun bisnis (yang seharusnya!), Anda juga dapat menambahkan tautan geser ke atas ke Cerita Instagram Anda, memberi pengikut Anda cara cepat dan mudah untuk langsung membuka situs Anda.

Jadi, dengan menyediakan tautan langsung di dalam sebuah cerita, Anda dapat memanfaatkan kekuatan mereka dan semoga mengonversi lebih banyak pemirsa. Bahkan jika Anda tidak menjual produk atau layanan, ini dapat berguna untuk mengarahkan ke konten lain, seperti blog.

8. Kurangi biaya pemasaran di area lain untuk fokus pada media sosial

Pada akhirnya, anggaran Anda yang benar-benar penting. Pemasaran media sosial adalah cara hebat dan hemat biaya untuk berhasil memasarkan ke pelanggan Anda tanpa menghabiskan seluruh anggaran tahunan Anda hanya untuk beberapa kampanye iklan yang mahal. Dan bagian terbaiknya? Pemasaran media sosial adalah alat pemasaran masa depan. Bantulah diri Anda dan bisnis Anda dan alokasikan lebih banyak waktu dan energi di Media Sosial, bahkan jika itu berarti memangkas biaya di bidang lain.

Pertama, membuat akun dan memposting konten organik sepenuhnya gratis. Plus, jika Anda mau, Anda selalu dapat membayar untuk iklan sosial berbayar. Anda dapat memilih seberapa banyak Anda ingin bersandar pada itu, tergantung pada anggaran Anda.

Hanya dengan menginvestasikan sejumlah kecil uang dan waktu, Anda dapat secara signifikan meningkatkan tingkat konversi dan melihat ROI yang luar biasa melalui pemasaran media sosial.

9. Tingkatkan peringkat SEO Anda dengan posting reguler

SEO, atau “Search Engine Optimization” adalah seberapa besar kemungkinan konten merek Anda muncul di internet. Jelas, ini sangat penting untuk menumbuhkan kesadaran merek Anda dan memudahkan calon pelanggan menemukan Anda.

Pemasaran media sosial menjadi bagian integral dari peringkat SEO apa pun, yang berarti Anda kehilangan peluang besar jika tidak memanfaatkannya. Dengan kata lain, jika Anda membagikan konten secara teratur di semua saluran sosial Anda, Anda akan memberi sinyal ke mesin telusur bahwa merek Anda memiliki validitas, integritas, dan keteguhan.

Yang mengatakan, pastikan Anda berbagi secara teratur!

10. Bagikan secara teratur agar selalu diingat

Anda tidak ingin menumbuhkan audiens yang setia hanya untuk membuat mereka menggantung. Pastikan Anda masuk ke irama posting reguler sehingga audiens Anda dapat mengetahui apa yang diharapkan. Anda ingin memastikan bahwa konten Anda selalu terlihat segar dan relevan. Postingan dari 2 minggu yang lalu itu tidak lagi bekerja keras untuk Anda.

Banyak ahli menyarankan untuk memposting setiap hari jika Anda bisa, atau setidaknya 4-5 kali seminggu. Jam berapa Anda memposting juga penting! Pikirkan tentang audiens Anda dan di mana mereka tinggal, dan apa yang mungkin mereka lakukan pada waktu tertentu. Senin pukul 2 siang mungkin bukan waktu terbaik untuk memposting, karena kebanyakan orang di zona waktu Anda mungkin sedang bekerja. Sore hari dan akhir pekan adalah saat sebagian besar pengguna menggunakan media sosial, jadi ingatlah itu saat memposting.

Selain itu, jangan memposting posting "inspo akhir pekan" pada hari Selasa. Pikirkan tentang apa yang ingin dilihat pengikut Anda dan kapan. Ini akan mendorong keterlibatan dan konversi.

11. Tingkatkan sentimen merek dan layanan pelanggan dengan bersikap responsif

Media Sosial dapat menjadi outlet penting bagi pelanggan untuk menyuarakan masalah dan kekhawatiran mereka seputar layanan atau produk Anda. Hari-hari ini, alih-alih menelepon saluran layanan pelanggan, banyak orang beralih ke Facebook, Instagram, atau Twitter untuk menyelesaikan masalah. Meskipun ini mungkin terdengar seperti pers yang buruk, ini benar-benar masalah bagaimana Anda menangani masalah ini.

Ambil kesempatan ini untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda dengan mengatasi masalah secara empatik dan cepat. Ini tidak hanya akan menyenangkan pelanggan Anda, tetapi juga akan menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda mendukung produk Anda dan Anda dapat dijangkau jika ada masalah.

12. Pahami audiens Anda — dengan bertanya!

Bingung ke arah mana untuk tumbuh atau produk apa yang akan ditawarkan selanjutnya? Beralih ke media sosial!

Pengikut Anda di media sosial adalah sumber yang gratis dan mudah untuk mendapatkan banyak informasi. Karena Anda memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan basis pelanggan Anda, Anda akan dapat memahami siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka sukai. Anda bahkan dapat bertanya langsung kepada mereka!

Lagi pula, ketika Anda memahami pelanggan Anda, Anda dapat menghasilkan konten yang lebih menarik dan memasarkan kepada mereka dengan lebih baik di masa depan.

Pikiran Akhir

Ketika sampai pada bagaimana memulai pemasaran media sosial untuk bisnis Anda, ini adalah petualangan yang Anda pilih sendiri. Anda dapat memasukkan uang sebanyak atau sesedikit yang Anda inginkan, tetapi memiliki kehadiran sosial sama sekali akan sangat meningkatkan nilai merek Anda.

Tetap terdepan dan siapkan strategi pemasaran media sosial Anda hari ini! Lihat situs kami lainnya untuk mendapatkan ide dan kiat atau hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan peningkatan keterlibatan Instagram kami!

Bio Penulis

Nama yang dikenal di lingkaran SEO, Piyush Shah telah berkecimpung di industri ini selama 7+ tahun. Mahir dalam domain Media Sosial, E-niaga, dan Pemasaran Afiliasi, saat ini ia adalah Kepala SEO di Dukaan. Ikuti dia di Twitter dan Linkedin.