소셜 미디어 마케팅을 시작하는 방법: 성공을 위한 12가지 팁

비즈니스 마케팅 전략을 세울 때 소셜 미디어를 뒷전으로 미룬 적이 있습니까? 그렇다면 시작도 하기 전에 당신의 죽음을 말하고 있는 것입니다.

오늘날 소셜 미디어 마케팅은 여러 가지 이유로 매우 중요하기 때문입니다. 소셜 미디어는 젊은 세대가 새로운 브랜드를 발견하고, 그들과 상호 작용하고, 궁극적으로 전환할 수 있는 주요 배출구가 되고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅을 시작하는 방법을 배울 준비가 되셨습니까? 다음은 전문가처럼 소셜 미디어 마케팅을 시작하기 위한 12가지 필수 팁입니다.

2022년 소셜 미디어 마케팅을 시작하는 방법

"밀레니얼"을 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것은 소셜 미디어입니다. 그럴만한 이유가 있습니다! 밀레니얼 세대의 88% 이상이 최소 하나의 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 것으로 추정되며 그 수는 계속 증가하고 있습니다. 홍보 자료로 도달할 수 있는 잠재적인 밀레니얼 세대는 15억 명입니다(또는 그렇지 않은 경우 이용하지 않는 15억 명)!

소셜 미디어 마케팅이 매우 중요한 또 다른 이유는 회사의 미학에 완전히 부합할 수 있기 때문입니다. 사진, 동영상, 편집 콘텐츠를 한 곳에서 결합할 수 있으므로 사용자가 플랫폼을 떠나지 않고도 빠르고 쉽게 브랜드에 대한 감을 잡을 수 있습니다.

모든 규모의 브랜드는 지난 몇 년 동안 소셜 미디어 마케팅을 진지하게 받아들이기 시작했으며 일부는 이제야 그 중요성을 깨닫고 있습니다. 즉, 아직 탑승하지 않았다면 아직 늦지 않았습니다!

Instagram, Facebook, Twitter, Youtube 및/또는 Snapchat으로 시작할 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 활용하면 이미 존재하는 엄청난 잠재 고객이 기본 제공되므로 이를 활용하기만 하면 됩니다. 또한 소셜 미디어 전문가를 고용하여 시작하는 데 도움을 받을 수도 있습니다.

요즘 많은 소셜 미디어 플랫폼에서 기본적으로 서비스를 구매하거나 가입할 수 있는 옵션을 제공하여 소셜 미디어를 직접적인 수익 창출 플랫폼으로 만들고 있습니다.

이제 이것이 왜 중요한지 알았으므로 이를 최대한 활용하는 방법을 알아보겠습니다.

1. 멋진 콘텐츠 게시

자, 이것은 명백해 보일 수 있지만, 만약 당신의 콘텐츠가 지루하다면, 당신은 아무데도 갈 수 없다는 것을 말할 가치가 있습니다. 소셜 미디어 마케팅에 대한 많은 팁과 트릭을 마음에 새기더라도 영감을 주지 않거나 지루하거나 추한 콘텐츠에 참여하고 싶어하는 사람은 없을 것입니다.

결국 인스타그램과 같은 플랫폼은 시각적 플랫폼으로 만들어졌습니다. 따라서 게시물이 시각적으로 매력적이지 않으면 성공할 수 없습니다.

응집력 있고 세련되며 아름다운 전체 프로필을 목표로 합니다. 각 사진과 비디오는 브랜드에 맞아야 합니다. 도움이 필요하면 콘텐츠를 한 단계 업그레이드할 아트 디렉터나 프리랜서를 고용하거나 온라인 비디오 편집기와 같은 무료 도구를 사용하여 콘텐츠 제작 수준을 높이십시오.

훌륭한 콘텐츠를 계획하고 만드는 것 외에도 Instagram 그리드 플래너를 사용하여 일관된 Instagram 피드를 유지하면 사용자가 브랜드를 보는 방식에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 처음 9개의 Instagram 이미지는 사람들이 더 많이 스크롤하게 만드는 지속적인 인상을 남길 수 있습니다.

2. 해시태그를 통한 브랜드 인지도 제고

이 이점 자체를 직접 추적할 수는 없지만 소셜 미디어 마케팅 전략이 적절하다면 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드를 알게 될 것입니다.

소셜 미디어에서 더 많은 팔로워를 확보할수록 더 많은 사람들이 콘텐츠를 공유하고, 참여하고, 콘텐츠로 돌아올 것입니다. 해시태그(및 지리적 위치!)를 사용하면 탐색하는 사람들이 브랜드 콘텐츠를 더 쉽게 볼 수 있습니다. 그렇기 때문에 사람들을 끌어들이고 경쟁을 뚫을 수 있는 아름답고 시선을 사로잡는 비주얼을 갖추는 것도 중요합니다.

매일, 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 훌륭한 콘텐츠를 공유하고 있는지 확인하십시오. 모든 '좋아요'는 잠재적인 신규 재구매 고객임을 기억하십시오. 시간을 내어 해시태그 연구를 수행하여 주어진 시간에 업계에서 트렌드가 무엇인지 알아내십시오.

시간이 없다면 항상 생성기를 사용하여 브랜드에 적합한 해시태그를 찾는 데 도움을 받을 수 있습니다. 자유롭게 사용하고 어떤 것이 효과가 있는지 실험하는 것을 두려워하지 마십시오! 해시태그 블록이 캡션 게임에서 벗어나는 경우 아래에 별도의 댓글에 남겨주세요. 여전히 동일하게 작동합니다!

이제 팔로워뿐만 아니라 해시태그 또는 지리적 위치를 탐색하는 사람들도 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

3. 참여를 통해 고객 관계 구축

한 가지는 브랜드와 소통하는 것을 좋아하는 특정 고객을 위한 것입니다. 소셜 미디어는 캐주얼하고 진정성 있고 친근한 느낌으로 고객 기반과 상호 작용할 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 소셜 미디어가 등장하기 전에는 소매점은 고객이 좋아하는 브랜드와 상호 작용할 수 있는 유일한 창구였습니다.

충성도가 높은 청중에게 24시간 연중무휴로 액세스할 수 있는 기회를 활용하고 독점 판매, 콘테스트 또는 미리보기와 같이 특별하게 느낄 수 있는 정보를 공유하는 것이 가장 좋습니다. 나중에 자세히 설명합니다.

집중해야 할 캠페인을 파악하는 데 도움이 필요한 경우 고객을 기쁘게 하는 광고 캠페인을 만드는 회사를 포함하여 수많은 리소스가 있습니다.

4. 버즈 만들기

소셜 미디어에서의 대화는 주목을 끌고 있습니다. 팔로워는 대화에 참여하고 있는 것처럼 느끼기를 원할 것이므로 초대하세요! 소셜 미디어 전략의 일부로 적극적이고 정기적인 대화를 수집함으로써 브랜드 충성도를 높이고 그렇게 함으로써 제품에 대한 가치 있는 피드백을 얻을 수도 있습니다.

의사 소통을 촉진하고 버즈를 만드는 가장 좋은 방법은 요청하는 것입니다! 예를 들어, 처방 식품 상자를 판매하는 브랜드라면 "댓글에 가장 좋아하는 식사 준비 메뉴를 알려주세요!"와 같은 질문을 해보세요.

또한 단순히 댓글에 답하고 적시에 진정성 있는 방식으로 청중과 소통함으로써 의사소통을 촉진할 수 있습니다.

계획된 이벤트가 있는 경우 이벤트가 시작되기 몇 주 전에 모든 플랫폼에서 이벤트를 여러 번 알리고 참석자에게 독점 할인을 제공하고 입소문을 타십시오.

5. 대회 운영

이것은 사람들이 좋은 소셜 미디어 경쟁을 좋아하는 경우를 대비한 것입니다. 왜요? 그것은 진지하게 멋진 상을 얻기 위해 당신의 운을 시험해 볼 수 있는 낮은 노력의 방법입니다. 누가 그것을 좋아하지 않습니까?

피드에서 경쟁을 실행하면 다른 사람이 팔로우하지 않을 수 있는 인센티브를 제공합니다. 또한 단순한 팔로우보다 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 사람들에게 콘텐츠를 공유하도록 요청하거나, 사진에 댓글을 달거나, 해시태그를 사용하여 경쟁에 참가할 수 있습니다.

6. 사용자 제작 콘텐츠를 자주 사용

UGC의 사용자 제작 콘텐츠는 브랜드 감성을 높이는 천재적인 방법입니다. 피드에서 다른 사용자의 사진을 사용하여 청중에게 내가 참여하고 공유하는 사진을 보고 있음을 보여줍니다. 팔로어가 귀하의 브랜드를 태그하거나 댓글에서 귀하를 언급하도록 장려하여 팔로워도 귀하의 브랜드를 알 수 있습니다.

간단히 말해서 UGC를 공유하면 팔로어 참여가 장려됩니다. 정기적인 게시를 위해 콘텐츠 캘린더를 채울 수 있는 충분한 콘텐츠를 제공합니다!

7. 인스타그램 스토리를 무시하지 마세요

인스타그램 스토리를 잘 사용하는 방법을 잘 모르는 경우에는 인스타그램 스토리 탐색을 피하는 것이 좋습니다. 그러나 이 도구를 무시하지 마십시오! Instagram Stories는 사용자가 Instagram과 상호 작용하는 가장 인기 있는 방법이 되고 있으며 Feed를 능가하기도 합니다.

비즈니스 계정이 있는 경우(꼭 있어야 합니다!) 인스타그램 스토리에 쓸어올리는 링크를 추가하여 팔로어가 귀하의 사이트로 직접 이동할 수 있는 빠르고 쉬운 방법을 제공할 수도 있습니다.

따라서 스토리 내에서 직접 링크를 제공하여 해당 링크의 힘을 활용하고 더 많은 청중을 전환할 수 있기를 바랍니다. 제품이나 서비스를 판매하지 않더라도 블로그와 같은 다른 콘텐츠로 이동하는 데 유용할 수 있습니다.

8. 다른 분야의 마케팅 비용을 줄여 소셜 미디어에 집중

결국 가장 중요한 것은 예산입니다. 소셜 미디어 마케팅은 몇 개의 값비싼 광고 캠페인에 전체 연간 예산을 지출하지 않고도 고객에게 성공적으로 마케팅할 수 있는 훌륭하고 비용 효율적인 방법입니다. 그리고 가장 좋은 점은? 소셜 미디어 마케팅은 미래의 마케팅 도구입니다. 다른 영역의 비용 절감을 의미하더라도 자신과 비즈니스에 호의를 베풀고 소셜 미디어에 더 많은 시간과 에너지를 할당하십시오.

먼저 계정을 만들고 유기적인 콘텐츠를 게시하는 것은 완전히 무료입니다. 또한 원하는 경우 언제든지 유료 소셜 광고 비용을 지불할 수 있습니다. 당신은 당신의 예산에 따라 얼마나 의존하고 싶은지 선택할 수 있습니다.

적은 돈과 시간만 투자하면 전환율을 크게 높이고 소셜 미디어 마케팅을 통해 큰 ROI를 볼 수 있습니다.

9. 정기적인 게시로 SEO 등급 향상

SEO 또는 "검색 엔진 최적화"는 브랜드 콘텐츠가 인터넷에 나타날 가능성입니다. 분명히 이것은 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.

소셜 미디어 마케팅은 모든 SEO 평가에서 없어서는 안될 부분이 되고 있습니다. 즉, 이를 활용하지 않으면 엄청난 기회를 놓치게 됩니다. 다시 말해, 모든 소셜 채널에서 정기적으로 콘텐츠를 공유하는 경우 검색 엔진에 브랜드가 타당성, 무결성 및 불변성을 가지고 있다는 신호를 보내는 것입니다.

즉, 정기적으로 공유하고 있는지 확인하십시오!

10. 마음에 새기도록 정기적으로 공유

충성도가 높은 청중을 늘리고 싶지는 않습니다. 청중이 무엇을 기대할 수 있는지 알 수 있도록 정기적인 게시 주기에 들어가도록 하십시오. 콘텐츠가 항상 신선하고 관련성이 높은지 확인하고 싶습니다. 2주 전의 그 게시물은 더 이상 당신을 위해 열심히 일하고 있지 않습니다.

많은 전문가들은 가능하면 매일, 또는 적어도 일주일에 4-5회 게시할 것을 제안합니다. 게시 시간도 중요합니다! 청중과 그들이 사는 곳, 주어진 시간에 무엇을 하고 있는지 생각해 보세요. 월요일 오후 2시는 귀하의 시간대에 있는 대부분의 사람들이 직장에 있을 수 있으므로 게시하기에 가장 좋은 시간이 아닐 수 있습니다. 늦은 오후와 주말은 대부분의 사용자가 소셜 미디어를 사용하는 시간이므로 게시할 때 이를 염두에 두십시오.

또한 화요일에 "주말 소개" 게시물을 게시하지 마십시오. 팔로워가 언제 무엇을 보고 싶어하는지 생각해 보세요. 이는 참여와 전환을 유도할 것입니다.

11. 반응형으로 브랜드 감성 및 고객 서비스 향상

소셜 미디어는 고객이 서비스 또는 제품에 대한 문제와 우려를 표명할 수 있는 중요한 수단이 될 수 있습니다. 요즘은 고객센터로 전화하는 대신 페이스북, 인스타그램, 트위터로 문제를 해결하는 사람들이 많다. 이것은 나쁜 언론처럼 들릴 수 있지만 실제로 이러한 문제를 처리하는 방법의 문제입니다.

이 기회에 공감하고 신속하게 문제를 해결하여 고객 서비스를 개선하십시오. 이것은 당신의 고객을 기쁘게 할 뿐만 아니라 당신이 당신의 제품을 지지하고 문제가 발생했을 때 연락할 수 있다는 것을 다른 사람들에게 보여줄 것입니다.

12. 청중을 이해하십시오.

어떤 방향으로 성장해야 할지, 아니면 어떤 제품을 제공해야 할지 막막하신가요? 소셜 미디어로 전환하십시오!

소셜 미디어의 팔로워는 풍부한 정보를 쉽게 얻을 수 있는 무료 리소스입니다. 고객 기반과 직접 상호 작용할 수 있는 기회가 있기 때문에 고객이 누구이며 무엇을 좋아하는지 알 수 있습니다. 직접 물어볼 수도 있습니다!

결국 고객을 이해하면 더 매력적인 콘텐츠를 제작하고 미래에 더 나은 마케팅을 할 수 있습니다.

마지막 생각들

귀하의 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅을 시작하는 방법에 관해서는 스스로 선택하는 모험입니다. 원하는 만큼 돈을 투자할 수 있지만 사회적 존재가 있다는 것은 브랜드 가치를 크게 높일 것입니다.

유행보다 앞서서 지금 소셜 미디어 마케팅 전략을 구체화하십시오! 아이디어와 팁을 위해 사이트의 나머지 부분을 확인하거나 Instagram 참여 증가 서비스에 대해 자세히 알아보려면 저희에게 연락하십시오!

저자 약력

SEO 서클에서 알려진 이름인 Piyush Shah는 이 업계에서 7년 이상 일해 왔습니다. 소셜 미디어, 전자 상거래 및 제휴 마케팅 영역에 능숙한 그는 현재 Dukaan의 SEO 책임자입니다. Twitter와 Linkedin에서 그를 팔로우하십시오.