Как меняется маркетинг в праздничный сезон?

Маркетинг в праздничный сезон представляет собой уникальную задачу для бизнеса. С ростом спроса в это время года у предприятий есть возможность извлечь выгоду из увеличения потребительских расходов. Это может показаться пугающим для всех размеров бизнеса во всех отраслях, но при правильной подготовке вы можете быть уверены, что сможете максимально использовать праздничный сезон и завершить год на ура.

Поведение потребителей резко меняется

«В праздничный сезон люди хотят покупать, покупать и покупать еще. В настоящее время сайты электронной коммерции «бизнес-потребитель» сильно выигрывают от праздничного сезона. Это связано с тем, что на сайтах электронной коммерции есть все, что люди ищут, в одном месте, и они позволяют им покупать все, что они хотят, сразу. Черная пятница, Киберпонедельник и Рождество, происходящие примерно в одно и то же время, создают идеальный шторм возможностей для сайтов электронной коммерции, чтобы повысить свой маркетинг. Компании должны инвестировать значительную часть своего рекламного бюджета в праздничный сезон, потому что все больше людей хотят покупать товары для себя или других. В это время реклама становится дороже, но она стоит дополнительных расходов из-за потенциальной прибыли, которую можно получить в праздничный сезон. Лучше всего воспользоваться этим временем года, так как после его окончания потребители не будут делать много покупок в течение достаточно долгого времени. Поставьте себя на место потребителя. Они ищут надежные предложения товаров и услуг с намерением купить несколько вещей одновременно. Праздничный сезон — это время, когда eBay предлагает свои лучшие предложения и инвестирует в рекламу как можно больше».

Джо Акоста,

Цифровой маркетинг в BBQ Galore

Используйте все свои платформы социальных сетей

«С наступлением праздничного сезона обязательно используйте все свои платформы социальных сетей, а не только свой веб-сайт. Многие компании попадают в ловушку, сосредоточив все свое внимание на одной платформе, но расширение вашего внимания на все ваши платформы социальных сетей еще больше увеличит количество людей, просматривающих ваши продукты. Практически каждый веб-сайт электронной коммерции увидит увеличение трафика из-за того, что потребители хотят приобрести много разных товаров, но вы можете получить еще больше трафика, используя платформы социальных сетей для направления людей на ваш сайт. Это время года, чтобы использовать как можно больше своего рекламного бюджета и распространять эту рекламу на как можно большем количестве платформ. Рост Интернета дал компаниям так много полезных инструментов для увеличения трафика, и если люди хотят увидеть, насколько ценны социальные сети, используйте их для продвижения своих продуктов в самое загруженное время года».

Дэвид Ринг

Старший менеджер по маркетингу в MCT – Trading

Воспользуйтесь акциями и скидками

«Возможно, мы этого не замечаем, но праздничный сезон — самый большой сезон покупок для большинства ритейлеров. В это время они приложили большую часть своих маркетинговых усилий. Маркетинг в праздничный сезон сильно отличается от обычного сезона. В праздничный сезон популярны акции и скидки. Скидки и рекламные акции делают очень важным планирование вашей маркетинговой стратегии заранее, чтобы воспользоваться ими. Лучший способ сделать это — исследовать и определить лучшее время для рекламы, лучшие дни для рекламы, лучшие скидки, рекламные акции, а также тактику маркетинга в социальных сетях и электронной почте. Было бы лучше, если бы вы провели маркетинговое исследование среди своих конкурентов, чтобы увидеть, какие акции, скидки, тактики и кампании работают для других. Это даст вам отличное представление о том, как работают ваши конкуренты, и позволит вам победить их!»

Джейкоб Даян

Соучредитель и генеральный директор в Общественный налог

Предложить бесплатную доставку

Праздничный сезон — это единственное время в году, когда почти все хотят купить подарки для своей семьи, друзей и близких. Независимо от того, управляете ли вы временным магазином, универмагом или торговым центром, вы, вероятно, заняты подготовкой к предстоящему праздничному ажиотажу. Первое, что нужно помнить при маркетинге в праздничные дни, это то, что будет очень многолюдно, поэтому вам нужно разработать стратегию, которая поможет вам выделиться из толпы. Вам нужно сделать свои продукты более доступными и предложить бесплатную доставку. Многие онлайн-компании не предлагают бесплатную доставку, думая, что это привлечет клиентов, но это не так. Было бы лучше, если бы вы предложили бесплатную доставку в праздничный сезон, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Многие оптовые компании предлагают дизайнерские товары по доступным ценам. Было бы полезно, если бы вы попытались продать эти продукты в праздничный сезон, чтобы воспользоваться преимуществами праздничного сезона.

Билл Лайонс

руководитель отдела маркетинга Colorescience

Затраты на цифровую рекламу увеличиваются

«Праздничный сезон отмечен несколькими крупными розничными событиями — Черной пятницей и Киберпонедельником в конце ноября и Рождеством в конце декабря. Таким образом, многие компании B2C должны воспользоваться этими событиями, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами потребительских продаж. Многие компании увеличат свой бюджет на рекламу, чтобы размещать больше рекламы, относящейся к этим событиям, чтобы охватить больше потребителей. В связи с более высоким спросом на цифровую рекламу в праздничный сезон, аукционные цены на рекламные места также увеличиваются в это время. Мало того, что вы будете делать больше цифровой рекламы во время праздников, вы также можете рассчитывать на то, что потратите на рекламу больше денег, чем обычно».

Билл Лайонс

генеральный директор Griffin Funding

Переполненное рекламное пространство

«В праздничный сезон большинство брендов проводят больше маркетинговых кампаний, чем обычно, чтобы подготовиться к наплыву покупателей. Это создает большую конкуренцию в рекламном пространстве, которую компании должны учитывать при разработке своей маркетинговой стратегии в преддверии праздников. Праздники не только создают жесткую конкуренцию, но и дают возможность выделиться новым клиентам. Поиск способа выделиться будет выглядеть по-разному для каждой отрасли, но жизненно важно придумать новые способы, которые привлекут клиентов, будь то рекламные акции, бесплатная доставка, мероприятия или привлекающая внимание реклама. Понимание поведения потребителей и планирование праздников гарантирует, что ваша маркетинговая стратегия готова привлечь внимание новых и постоянных клиентов».

Джеффри Питрак

Менеджер по маркетингу и работе с клиентами в Transient Specialists

Изменение творческой стратегии

«Вашему бизнесу, скорее всего, придется изменить свою креативную стратегию, чтобы оставаться актуальным и опережать конкурентов в праздничные дни. В то время как ваша обычная креативная стратегия с помощью рекламы и кампаний в социальных сетях может работать и оставаться неизменной в течение всего остального года, праздничный сезон — это то время, когда вам следует адаптироваться. Поскольку многие другие компании рассказывают историю своего бренда через праздничную призму, ваш бизнес также должен пересмотреть свои кампании, чтобы они соответствовали праздничному сезону. Конечно, ваши кампании также должны согласовываться с основным посланием вашего бренда и использовать его в своих интересах. Праздничный сезон — это время, когда вашему бизнесу необходимо полностью обновить свои креативные кампании».

Джонатан Кригер

вице-президент по продажам Fabuwood

Увеличение онлайн-покупок

«Онлайн-торговля в последние годы увеличилась, и с началом праздничного сезона компании могут ожидать увеличения онлайн-трафика и увеличения продаж. Предприятиям необходимо использовать онлайн-каналы, такие как социальные сети и маркетинг по электронной почте, чтобы привлекать клиентов туда, где они есть, и направлять их в ваш интернет-магазин. Кроме того, они также должны подготовиться, обеспечив доступность своего веб-сайта для всех пользователей на всех платформах, чтобы упростить его использование. Многие пользователи стекаются в интернет-магазины, чтобы совершать покупки из-за пандемии, чтобы избежать скопления людей и для общего удобства совершения покупок из собственного дома. Во время курортного сезона ваш маркетинг должен использовать растущее желание делать покупки в Интернете и встречаться с вашими клиентами там, где они взаимодействуют с вашим бизнесом».

Саша Ферранди

Генеральный директор и соучредитель Source Capital

Повышенное чувство срочности

Во время праздничного сезона компании наращивают свои маркетинговые усилия, чтобы извлечь выгоду из связанных с этим чрезмерных расходов. Один из самых эффективных способов сделать это — создать ощущение срочности. Потребители с большей вероятностью будут действовать импульсивно в праздничный сезон, поэтому компаниям необходимо убедиться, что их маркетинговые сообщения отражают это. Создать ощущение срочности можно так же просто, как использовать язык, который подразумевает ограниченные временные рамки или дефицит. Например, магазин может рекламировать праздничную распродажу с сообщением «Спешите, пока товар есть в наличии» или «Спешите, эта акция заканчивается 11 декабря!» Это побуждает клиентов приходить и делать покупки до того, как лучшие товары или предложения исчезнут.

Фарьяр Борхани

Главный операционный директор Midland Credit Management

Интернет-магазины превзойдут личные покупки

«Походы в торговый центр и покупки остались в прошлом. Люди хотят иметь возможность находить все, что им нужно, как можно быстрее, и Интернет — единственный дворец, в котором они могут это сделать. При этом онлайн-трафик в праздничный сезон резко возрастет, поэтому компаниям необходимо подготовить свои лучшие предложения и продажи в это критическое время года. Цены будут конкурентоспособными, поскольку у любой другой компании также будут распродажи, так что это лучшее время года, чтобы быть максимально креативным и вытащить все свое творческое оружие. Изучите, какие продукты посетители вашего сайта ищут больше всего, и поместите эти продукты в центр внимания с хорошими продажами вокруг них. Чем быстрее потребители найдут то, что ищут, тем больший доход вы потенциально можете получить. Оптимизация веб-сайта в это время года очень важна и может помочь или сломать вас».

Линдси Моррис

Менеджер по связям с общественностью в Canvas People

Черная пятница и Киберпонедельник не должны стать концом ваших лучших продаж

«До появления Интернета Черная пятница была единственным днем, когда лучшие продажи были доступны в течение одного дня, а затем они исчезали. Затем появился Интернет, и они хотели, чтобы для интернет-компаний был день в стиле Черной пятницы, и так родился Киберпонедельник. В настоящее время компании будут проводить распродажи «Черная пятница» и «Киберпонедельник» в течение всего месяца, а это означает, что компании, которые используют это время года, чтобы предлагать свои лучшие скидки в течение длительного периода времени, видят рост доходов. Разумно растянуться, когда вы планируете предлагать свои лучшие предложения и продажи. Это не обязательно должна быть одна и та же распродажа или предложение в течение всего времени, вы можете свободно менять то, что вы предлагаете в течение праздничного сезона, но проведите некоторое исследование того, что большинство потребителей хотят купить у вас. веб-сайт и дворец эти предметы в центре внимания. Это время года, чтобы предложить бесплатную доставку, купить одну и получить другую бесплатно и т. д., потому что онлайн-трафика не будет так много до следующего года, так что делайте все возможное».

Лев Берлин

Основатель Recipal

Иметь достаточно спроса и предложения

Поскольку все готовятся к праздничному сезону, мы все ожидаем предстоящих распродаж и покупок. Независимо от того, покупаете ли вы один подарок или несколько подарков, вы всегда будете знать о выгодных предложениях во время праздничного сезона. Хотя люди ожидают распродаж, таких как Черная пятница, Киберпонедельник и дни, предшествующие Рождеству, важно, чтобы у каждого бизнеса было достаточно спроса и предложения.

С помощью влиятельных лиц все больше компаний получают более сильную платформу и аудиторию. Тем не менее, с дополнительной помощью в маркетинге влияния, предприятия должны убедиться, что у них достаточно запасов. Несмотря на то, что распродажа может принести множество успехов, вы не хотите иссякать до того, как наступит декабрь. Поэтому, используя правильные инструменты измерения влиятельных лиц, инструменты вовлечения и другие показатели данных, вы должны гарантировать, что распродажи не произойдет, и каждый сможет купить ваш продукт.

Брэндон Браун

генеральный директор Grin.co

Создайте сообщение для нужного клиента

«Праздничный сезон — это напряженное время года для маркетинга и продвижения. Это когда бренды должны сделать все возможное. Область прямого маркетинга значительно увеличит объем писем в праздничные дни, особенно для компаний, продающих клиентам с высокими расходами. Бренды найдут способы донести свое сообщение до нужного покупателя. Это делается с помощью прямой почтовой рекламы, и наиболее эффективным способом является использование правильного списка потенциальных клиентов. Существует также тенденция к использованию Интернета и поисковых систем для передачи сообщения. Наиболее вероятными клиентами являются те, кто больше всего нуждается в продукте. Это хорошая идея, чтобы начать маркетинговые кампании задолго до праздничного сезона. Это поможет вам донести ваше сообщение до нужного клиента. Обязательно используйте лучшие продукты для кампании. Праздничный сезон будет напряженным временем для компаний, работающих в сфере маркетинга».

Клейтон Ховард

Директор по аналитике Net Pay Advance

Изменить структуру расходов

«Праздничный сезон — это время, когда у многих людей меняется структура расходов. Некоторые люди тратят больше денег во время праздников, в то время как другие сокращают свои расходы. Маркетинговые кампании также колеблются в течение праздничного сезона: некоторые компании увеличивают свои маркетинговые усилия, а другие сокращают их. Существует ряд причин, по которым структура расходов людей меняется в праздничный сезон. Для некоторых людей праздники — это время, когда у них есть больше денег, чтобы их потратить. Это может быть потому, что они получают бонусы или подарки от семьи и друзей. Другие могут сократить свои расходы во время праздников, потому что они пытаются сэкономить деньги. Маркетинговые кампании также меняются в праздничный сезон. Некоторые компании в это время увеличивают свои маркетинговые усилия, чтобы воспользоваться увеличением расходов. Другие компании сокращают свои маркетинговые усилия в праздничные дни, чтобы сэкономить деньги».

Хилари Козак

Вице-президент по маркетингу LivSmooth

Сосредоточение внимания на создании контента и рекламы

«Из-за конкуренции маркетинг может меняться в праздничный сезон. Местные предприятия увеличат свои маркетинговые усилия в декабре, а также более крупные компании, у которых наблюдается значительный всплеск продаж по сравнению с другими месяцами. Хотя возросшая конкуренция за отпускные доллары может быть хорошей вещью, это также и проблема. Конкуренция может увеличить расходы и затруднить сохранение вашего бюджета, особенно в отношении новых и появляющихся рекламных платформ. Таким образом, он должен быть другим, но актуальным, чтобы добиться успеха. Он должен подойти к этому лоб в лоб и выдвинуть твердую кампанию. Суть в том, чтобы создавать контент и рекламу, которые можно использовать многократно; контент не обязательно должен быть о праздниках, но он должен быть релевантным, относящимся к вашей аудитории. Праздничный маркетинг не должен быть связан с конкретными днями праздничного сезона, он должен быть связан с сообщением, которое вы пытаетесь донести до своего целевого рынка».

Райли Уокер

Специалист по связям с общественностью в Mrs. Fields

Воспользуйтесь преимуществами погоды

«Праздничный сезон — важное время практически для любого бизнеса. Это связано с тем, что продажи товаров и услуг колеблются в течение года. Например, когда на улице холоднее, люди гораздо чаще отапливают свои дома. Поэтому им необходимо покупать топливо для отопления. Когда погода теплее, люди гораздо реже включают отопление и покупают меньше топлива для отопления. Существует общая тенденция, когда люди тратят больше денег, когда они в хорошем настроении, что верно, когда холодно и идет снег. В праздничный сезон у людей отличное настроение. Поэтому они тратят больше денег, чем обычно, на все товары и услуги. Обычно предприятия пользуются этим сезоном, чтобы получить большой процент от своей годовой прибыли».

Грегг Дин

Соучредитель и генеральный директор Layla Sleep

Компании используют мобильный/телефонный маркетинг

«SMS-маркетинг, рекламные телефонные звонки и мобильный маркетинг стали одними из самых популярных маркетинговых стратегий для всех видов бизнеса за последние несколько лет, и праздничный сезон только усиливает эту тактику. Все компании будут стремиться создавать мобильные маркетинговые кампании по электронной почте и оптимизировать свои интернет-магазины, которые, несомненно, будут адаптированы для привлечения клиентов с праздничным настроением и дизайном. Это замечательная идея для всех компаний использовать SMS-сообщения для праздничного маркетинга с помощью текстовых сообщений, поскольку вы можете отправлять клиентам ссылки, чтобы щелкнуть и перейти непосредственно на страницу продукта на их телефонах. Вы даже можете пойти еще дальше и отправить им текстовые сообщения или предварительно записанные звонки со ссылками на определенные продукты, которые они недавно искали в своих учетных записях, или на основе ссылок, которые они нажимали в электронных письмах или объявлениях. Кроме того, добавление персонализированного контента или сообщения с текстом может помочь установить взаимопонимание с вашими клиентами, и они с большей вероятностью посетят ваш сайт в начале следующего года или во время следующего праздничного сезона».

Крис Хантер

Директор по работе с клиентами ООО «Сервис Титан»

Сезонные посты и реклама в социальных сетях

Праздники — это время года, которого с нетерпением ждут многие компании. Маркетинг в праздничный сезон аналогичен маркетингу в любое другое время года, но есть некоторые важные различия в том, как компании подходят к праздникам. Сезонная публикация в социальных сетях — это одна из вещей, которая разделяет маркетинг во время праздников и в остальное время года. Компании публикуют сообщения и запускают рекламу, используя темы, соответствующие праздничному сезону, такие как рождественские елки, снеговики и Санта-Клаус. Привлекая внимание читателя с помощью этих элементов, публикации в социальных сетях и платная реклама могут повысить осведомленность о продуктах и ​​услугах, повысить вовлеченность клиентов и увеличить продажи. Благодаря этой возможности для роста многие компании наращивают производство контента в праздничные дни.

Тодд Дженсен

руководитель отдела маркетинга в Нурса

Создает предвкушение:

«Праздничный сезон — идеальное время для того, чтобы создать максимальное ожидание. С таким количеством различных магазинов и компаний, предлагающих различные предложения, у покупателей действительно есть много места для маневра в том, где они хотели бы потратить свои деньги и на что они хотели бы потратить свои деньги. В то время как потребители имеют преимущество в выборе того, на что они тратят свои деньги, многие компании строят предвкушение со своими организациями, поскольку они знают, что праздничный сезон может увеличить или уменьшить их продажи. Тем не менее, ожидание, которое приходит каждый праздничный сезон, отлично подходит для бизнеса и всегда приносит огромный успех, независимо от обстоятельств. Это позволяет покупателям воспользоваться всеми выгодными предложениями, бесплатной доставкой и другими преимуществами. Это беспроигрышный вариант для всех участников».

Ник Мэтьюз

Генеральный директор и соучредитель Eco Pea Co.

Менеджеры и владельцы бизнеса должны всегда искать возможности для роста и расширения своего бизнеса. Праздничный сезон предоставляет множество возможностей и проблем для всех видов бизнеса, особенно в области маркетинга. Но с правильной маркетинговой тактикой предприятия могут максимизировать свои продажи и привлечь новых клиентов в праздничный сезон.