연말 연시 동안 마케팅은 어떻게 변동합니까?

연휴 기간 동안의 마케팅은 기업에게 고유한 과제를 안겨줍니다. 연중 이맘때 수요가 급증함에 따라 기업은 늘어난 소비자 지출을 활용할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 이것은 모든 산업 분야의 모든 비즈니스 규모에 벅찬 것처럼 보일 수 있지만, 올바른 준비를 통해 휴가 시즌을 최대한 활용하고 한 해를 성공적으로 마무리할 수 있습니다.

소비자 행동의 급격한 변화

“연휴 기간 동안 사람들은 사고 또 사고 또 사고 싶어합니다. 요즘 B2C 전자 상거래 사이트는 휴가철에 많은 혜택을 받고 있습니다. 이는 전자 상거래 사이트에서 사람들이 찾는 모든 것을 한 곳에서 볼 수 있고 원하는 모든 것을 한 번에 구매할 수 있기 때문입니다. 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 크리스마스가 거의 같은 시기이기 때문에 전자 상거래 사이트가 마케팅을 강화할 수 있는 완벽한 기회가 생깁니다. 얼마나 많은 사람들이 자신이나 다른 사람을 위해 상품을 구매하려고 하기 때문에 회사는 휴가철 동안 광고 예산의 상당 부분을 투자해야 합니다. 이 기간 동안 광고 비용은 더 비싸지지만 연휴 시즌의 잠재적인 이익 때문에 추가 비용을 지불할 가치가 있습니다. 연말이 지나면 소비자들은 꽤 오랫동안 많은 구매를 하지 않을 것이기 때문에 이 시기를 활용하는 것이 가장 좋습니다. 소비자의 입장이 되어 보십시오. 그들은 한 번에 여러 가지를 구매할 의도로 상품 및 서비스에 대한 확실한 제안을 찾고 있습니다. 휴가 시즌은 최고의 제안을 제시하고 가능한 한 많은 광고에 투자해야 하는 eBay 시간 중 하나입니다.”

조 아코스타,

BBQ Galore의 디지털 마케팅

모든 소셜 미디어 플랫폼 활용

“연휴 시즌에는 웹사이트뿐만 아니라 모든 소셜 미디어 플랫폼을 활용해야 합니다. 많은 회사가 모든 초점을 하나의 플랫폼으로 집중시키는 함정에 빠지지만 모든 소셜 미디어 플랫폼으로 초점을 넓히면 제품을 보는 사람들의 수가 훨씬 더 많아질 것입니다. 거의 모든 전자 상거래 웹 사이트는 소비자가 다양한 품목을 구매하기를 원하기 때문에 트래픽이 증가하지만 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 사람들을 귀하의 웹 사이트로 안내함으로써 더 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다. 지금은 광고 예산을 최대한 활용하고 가능한 한 많은 플랫폼에 광고를 퍼뜨릴 때입니다. 인터넷의 부상으로 회사는 트래픽을 높일 수 있는 유용한 도구를 많이 얻었으며 사람들이 소셜 미디어가 얼마나 가치 있는지 알고 싶다면 연중 가장 바쁜 구매 시간에 제품을 홍보하는 데 활용하십시오.”

데이비드 링

MCT의 선임 마케팅 관리자 – 트레이딩

프로모션 및 할인 활용

“우리는 눈치채지 못할 수도 있지만 홀리데이 시즌은 대부분의 소매업체에게 가장 큰 쇼핑 시즌입니다. 그들은 이 시간에 대부분의 마케팅 노력을 기울였습니다. 홀리데이 시즌의 마케팅은 정규 시즌과 매우 다릅니다. 휴가철에는 프로모션과 할인이 인기를 끌고 있습니다. 할인 및 프로모션은 이를 활용하기 위해 사전에 마케팅 전략을 계획하는 것이 매우 중요합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 광고하기 가장 좋은 시간, 광고하기 가장 좋은 날, 최고의 할인, 프로모션, 소셜 미디어 및 이메일 마케팅 전술을 조사하고 발견하는 것입니다. 어떤 판촉, 할인, 전술 및 캠페인이 다른 사람들에게 효과가 있는지 알아보기 위해 경쟁사들 사이에서 마케팅 조사를 했다면 가장 좋을 것입니다. 이를 통해 경쟁업체가 어떻게 작동하는지에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있고 경쟁업체를 이길 수 있습니다!"

제이콥 다얀

공동 설립자 겸 CEO ~에 커뮤니티 세금

무료 배송 제공

연휴는 거의 모든 사람들이 가족, 친구, 사랑하는 사람들을 위해 선물을 사려고 하는 1년 중 한 번입니다. 팝업스토어를 운영하시든, 백화점을 운영하시든, 쇼핑몰을 운영하시든, 다가오는 연휴를 준비하느라 바쁘실 텐데요. 연휴 기간 동안 마케팅을 할 때 가장 먼저 기억해야 할 것은 매우 혼잡할 것이므로 군중 속에서 눈에 띄는 데 도움이 되는 전략을 고안해야 합니다. 제품을 더 저렴하게 만들고 무료 배송을 제공해야 합니다. 많은 온라인 비즈니스는 고객을 끌 것이라고 생각하여 무료 배송을 제공하지 않지만 그렇지 않습니다. 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 연휴 기간 동안 무료 배송을 제공하는 것이 가장 좋습니다. 많은 도매 회사가 저렴한 가격에 디자이너 제품을 제공합니다. 휴가철의 혜택을 누리기 위해 휴가철에 이러한 제품을 판매하려고 하면 도움이 될 것입니다.

빌 라이언스

Colorescience의 마케팅 책임자

디지털 광고 비용 증가

“연휴 시즌은 11월 말 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이, 12월 말 크리스마스와 같은 몇 가지 대규모 소매 행사로 표시됩니다. 따라서 이러한 이벤트는 많은 B2C 비즈니스가 소비자 판매의 이점을 최대한 활용하기 위해 활용해야 하는 이벤트입니다. 많은 기업이 더 많은 소비자에게 다가가기 위해 이러한 이벤트에 특화된 더 많은 광고를 게재하기 위해 광고 지출 예산을 늘릴 것입니다. 연말연시에는 디지털 광고에 대한 수요가 높아지기 때문에 이 기간 동안에도 광고 공간에 대한 경매 가격이 상승합니다. 휴일 동안 더 많은 디지털 광고를 할 뿐만 아니라 광고에 평소보다 더 많은 비용을 지출할 것으로 예상할 수 있습니다.”

빌 라이언스

그리핀펀딩 대표이사

붐비는 광고 공간

“연휴 시즌에는 대부분의 브랜드가 구매 유입에 대비하기 위해 평소보다 더 많은 마케팅 캠페인을 진행하고 있습니다. 이는 회사가 연휴에 들어가는 마케팅 전략을 세울 때 고려해야 하는 광고 공간에서 더 많은 경쟁을 만듭니다. 연말연시에는 경쟁이 치열할 뿐만 아니라 신규 고객에게 눈에 띌 수 있는 기회도 제공됩니다. 눈에 띄는 방법을 찾는 것은 산업마다 다르지만 판촉, 무료 배송, 이벤트, 눈길을 끄는 광고 등 고객을 끌어들일 새로운 방법을 찾는 것이 중요합니다. 소비자 행동을 이해하고 연휴 계획을 세우면 신규 및 재방문 고객의 관심을 끌 수 있는 마케팅 전략을 준비할 수 있습니다.”

제프리 피트락

Transient Specialists의 마케팅 및 계정 관리자

창의적인 전략의 변화

“당신의 비즈니스는 연휴 동안 관련성을 유지하고 경쟁사보다 우위를 유지하기 위해 창의적인 전략을 변경해야 할 것입니다. 광고 및 소셜 미디어 캠페인을 통한 정기적인 크리에이티브 전략이 일 년 내내 일관되게 유지될 수 있지만 휴가 시즌은 적응해야 하는 시기입니다. 다른 많은 기업들이 연휴 렌즈를 통해 브랜드 스토리를 전달하고 있으므로 귀하의 비즈니스도 연휴 시즌에 맞게 캠페인을 재작업하는 방향으로 전환해야 합니다. 물론 캠페인도 브랜드의 핵심 메시지와 일치해야 하며 이를 활용해야 합니다. 연말연시는 비즈니스가 창의적인 캠페인을 개선하는 데 총력을 기울여야 하는 시기입니다.”

조나단 크리거

Fabuwood의 영업 부사장

온라인 구매 증가

“최근 몇 년 동안 온라인 전자 상거래가 증가했으며, 연휴 시즌에 기업은 더 많은 온라인 트래픽과 판매가 시작될 것으로 기대할 수 있습니다. 기업은 소셜 미디어 및 이메일 마케팅과 같은 온라인 채널을 활용하여 고객을 온라인 매장으로 유도해야 합니다. 또한 사용 편의성을 위해 모든 플랫폼에서 모든 사용자가 웹 사이트에 액세스할 수 있도록 준비해야 합니다. 많은 사용자가 팬데믹으로 인해 구매를 하고, 군중을 피하고, 집에서 구매하는 전반적인 편의를 위해 온라인 상점으로 몰려들고 있습니다. 연휴 기간 동안 마케팅은 온라인 쇼핑에 대한 증가하는 욕구를 활용하고 고객이 비즈니스와 상호작용하는 곳에서 고객을 만나야 합니다.”

사차 페란디

Source Capital의 CEO 겸 공동 설립자

긴박감 증가

연휴 기간 동안 기업은 그에 따른 지출을 활용하기 위해 마케팅 노력을 강화합니다. 이를 수행하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 긴박감을 만드는 것입니다. 소비자는 연휴 기간 동안 충동적으로 행동할 가능성이 높으므로 기업은 마케팅 메시지에 이를 반영해야 합니다. 긴박감을 조성하는 것은 제한된 시간 프레임이나 희소성을 암시하는 언어를 사용하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 예를 들어 상점에서 "재고가 소진될 때까지 서두르세요" 또는 "서두르세요. 이 프로모션은 12월 11일에 종료됩니다!"라는 메시지와 함께 휴일 세일을 광고할 수 있습니다. 이것은 고객이 최고의 상품이나 제안이 사라지기 전에 들어와 쇼핑하도록 장려합니다.

파리야르 보르하니

Midland Credit Management의 CCO

온라인 쇼핑은 직접 쇼핑을 이길 것입니다

“쇼핑몰에 가서 쇼핑하는 것은 과거의 일입니다. 사람들은 원하는 모든 것을 가능한 한 빨리 찾을 수 있기를 원하며 인터넷은 그들이 할 수 있는 유일한 궁전입니다. 즉, 연휴 시즌의 온라인 트래픽은 극적으로 증가할 것이므로 기업은 연중 이 중요한 시기에 최고의 제안과 판매에 대비해야 합니다. 다른 모든 회사도 판매할 것이기 때문에 가격 경쟁력이 있을 것이므로 지금이 가능한 한 창의력을 발휘하고 모든 창의적인 무기를 꺼내기에 가장 좋은 시기입니다. 귀하의 사이트 방문자가 가장 많이 보는 제품이 무엇인지 조사하고 해당 제품을 판매가 잘 되도록 중앙 무대에 배치하십시오. 소비자가 원하는 것을 더 빨리 찾을수록 잠재적으로 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다. 연중 이맘때의 웹사이트 최적화는 매우 중요하며 성공하거나 망가질 수 있습니다.”

린제이 모리스

Canvas People의 커뮤니티 아웃리치 매니저

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이가 베스트 세일의 끝이 되어서는 안 됩니다.

“인터넷 시대 이전에 블랙 프라이데이는 하루 동안 최고의 판매가 가능한 날이었고 그 날은 사라졌습니다. 그런 다음 인터넷이 등장했고 그들은 인터넷 기반 회사를 ​​위한 블랙 프라이데이 유형의 날을 원했고 따라서 사이버 먼데이가 탄생했습니다. 요즘 기업들은 한 달 내내 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 세일을 할 것입니다. 즉, 이 시기를 활용하여 오랜 기간 동안 최고의 할인을 제공하는 기업은 수익 성장을 볼 수 있습니다. 최고의 제안과 판매를 제공할 계획이라면 스트레칭을 하는 것이 현명합니다. 전체 기간 동안 동일한 판매 또는 제안일 필요는 없습니다. 연휴 기간 동안 제공하는 제품을 자유롭게 변경할 수 있지만 대부분의 소비자가 귀하의 제품에서 구매하려는 제품에 대해 조사하십시오. 웹 사이트 및 궁전 해당 항목 중앙 무대. 내년까지 온라인 트래픽이 많지 않을 것이기 때문에 지금이 무료 배송, 하나 사면 하나 무료 등을 제공하는 시기이므로 전력을 다하십시오.”

레프 베를린

레서피의 설립자

수요와 공급이 충분하다

모두가 연휴 시즌을 준비하면서 다가오는 세일과 쇼핑을 기대합니다. 하나의 선물을 구입하든 여러 개의 선물을 구입하든, 연휴 기간 동안 돌아다니는 좋은 거래에 대해 항상 알게 될 것입니다. 사람들은 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 크리스마스를 앞둔 날과 같은 판매를 예상하지만 각 비즈니스에 충분한 공급과 수요가 있는 것이 중요합니다.

인플루언서의 도움을 받아 더 많은 비즈니스가 더 강력한 플랫폼과 청중을 확보하고 있습니다. 그러나 인플루언서 마케팅에 대한 추가 지원을 통해 기업은 충분한 재고를 확보해야 합니다. 품절로 많은 성공을 거둘 수 있지만 12월이 오기 전에 다 팔고 싶지는 않을 것입니다. 따라서 올바른 인플루언서 측정 도구, 참여 도구 및 기타 데이터 메트릭을 사용하여 매진이 발생하지 않고 모든 사람이 제품을 구매할 수 있도록 해야 합니다.

브랜든 브라운

그린닷컴 대표이사

올바른 고객에 대한 메시지 작성

“연말연시는 1년 중 마케팅과 홍보로 바쁜 시기입니다. 이것은 브랜드가 모든 수단을 동원해야 하는 때입니다. 직접 마케팅 영역은 특히 지출이 많은 고객에게 판매하는 회사의 경우 휴일 동안 우편물의 양을 크게 늘릴 것입니다. 브랜드는 올바른 고객에게 메시지를 전달할 방법을 찾을 것입니다. 이것은 다이렉트 메일 광고를 통해 이루어지며 가장 효과적인 방법은 올바른 잠재 고객 목록을 사용하는 것입니다. 메시지를 전달하기 위해 인터넷과 검색 엔진을 사용하는 경향도 있습니다. 가장 가능성이 높은 고객은 제품에 대한 요구가 가장 높은 고객입니다. 연휴 시즌보다 훨씬 앞서 마케팅 캠페인을 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 올바른 고객에게 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 캠페인에 가장 적합한 제품을 사용하십시오. 연말연시는 마케팅 분야 기업들에게 바쁜 시간이 될 것”이라고 말했다.

클레이튼 하워드

Net Pay Advance의 분석 이사

지출 패턴 변경

“연휴 시즌은 많은 사람들의 소비 패턴이 바뀌는 시기입니다. 어떤 사람들은 휴일에 더 많은 돈을 쓰는 반면, 다른 사람들은 지출을 줄입니다. 마케팅 캠페인은 연휴 기간 동안 변동이 심하여 일부 회사는 마케팅 노력을 늘리고 다른 회사는 마케팅 노력을 줄입니다. 연휴 기간 동안 사람들의 소비 패턴이 바뀌는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 어떤 사람들에게는 휴가가 더 많은 돈을 쓸 수 있는 시간입니다. 가족과 친구들로부터 보너스나 선물을 받았기 때문일 수 있습니다. 다른 사람들은 돈을 저축하려고 하기 때문에 휴일 동안 지출을 줄일 수 있습니다. 연말연시에는 마케팅 캠페인도 변경됩니다. 일부 회사는 지출 증가를 활용하기 위해 이 기간 동안 마케팅 노력을 강화합니다. 다른 회사들은 돈을 절약하기 위해 휴일 동안 마케팅 노력을 줄입니다.”

힐러리 코작

LivSmooth 마케팅 부사장

콘텐츠 및 광고 제작에 집중

“경쟁으로 인해 연말연시에는 마케팅이 변동될 수 있습니다. 지역 기업은 12월에 마케팅 노력을 강화할 것이며 다른 달에 비해 매출이 크게 증가하는 대기업도 마찬가지입니다. 연말 연시 달러에 대한 경쟁이 심화되는 것은 좋은 일이지만 도전이기도 합니다. 경쟁은 특히 신규 및 신흥 광고 플랫폼과 관련하여 비용을 증가시키고 예산을 그대로 유지하기 어렵게 만들 수 있습니다. 따라서 그것은 달라야 하지만 관련성이 있어야 성공할 것입니다. 여기에 정면으로 맞서서 확고한 캠페인을 펼쳐야 한다. 핵심은 반복적으로 사용할 수 있는 콘텐츠와 광고를 만드는 것입니다. 콘텐츠는 휴일에 관한 것일 필요는 없지만 잠재고객과 관련된 관련 콘텐츠여야 합니다. 홀리데이 마케팅은 홀리데이 시즌의 특정 날짜에 대한 것이 아니라 목표 시장에 전달하려는 메시지에 관한 것이어야 합니다.”

라일리 워커

Mrs. Fields의 아웃리치 전문가

날씨를 이용하세요

“연휴 기간은 거의 모든 기업에게 중요한 시기입니다. 그 이유는 상품 및 서비스 판매가 일년 내내 변동하는 방식 때문입니다. 예를 들어, 외부 날씨가 더 추울 때 사람들은 집을 난방할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 따라서 난방 연료를 구입해야 합니다. 날씨가 따뜻해지면 사람들은 난방을 켜고 난방 연료를 덜 살 가능성이 훨씬 적습니다. 사람들은 기분이 좋을 때 더 많은 돈을 쓰는 일반적인 경향이 있는데, 이는 춥고 눈이 내릴 때 사실입니다. 연휴 기간 동안 사람들은 완벽한 분위기에 있습니다. 따라서 그들은 모든 상품과 서비스에 평소보다 더 많은 돈을 씁니다. 기업이 이번 시즌을 활용하여 연간 수익의 많은 부분을 차지하는 것이 일반적입니다.”

그레그 딘

Layla Sleep 공동 창립자 겸 CEO

기업들의 모바일/폰 마케팅 활용

“SMS 마케팅, 판촉 전화 통화 및 모바일 마케팅은 지난 몇 년 동안 모든 종류의 비즈니스를 위한 마케팅 전략 중 일부가 되었으며 휴가 시즌은 이러한 전술을 증폭시킬 뿐입니다. 모든 회사는 모바일 친화적인 이메일 마케팅 캠페인과 온라인 웹 스토어를 위한 최적화를 만들기 위해 노력할 것입니다. 모든 회사가 텍스트를 통해 휴일 마케팅을 위해 SMS 메시징을 사용하는 것은 좋은 생각입니다. 고객에게 링크를 보내 클릭하면 휴대폰에서 제품 페이지로 바로 이동할 수 있기 때문입니다. 한 단계 더 나아가 고객이 최근 계정에서 검색한 특정 제품 링크 또는 이메일이나 광고에서 클릭한 링크를 기반으로 문자 또는 사전 녹음된 통화를 보낼 수도 있습니다. 또한 텍스트가 포함된 개인화된 콘텐츠나 메시지를 추가하면 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있으며 고객은 내년 초 또는 다음 연휴 시즌에 귀하의 웹사이트를 방문할 가능성이 더 높아질 것입니다."

크리스 헌터

Service Titan의 고객 관계 이사

계절별 소셜 미디어 게시물 및 광고

연휴는 많은 기업들이 기대하는 시기입니다. 연휴 기간 동안의 마케팅은 연중 다른 시기와 유사하지만 비즈니스가 연휴에 접근하는 방식에는 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 계절별 소셜 미디어 게시는 연말연시와 나머지 연휴 동안의 마케팅을 구분하는 요소 중 하나입니다. 기업은 크리스마스 트리, 눈사람, 산타클로스 등 연휴 시즌에 맞는 주제를 사용하여 게시물을 만들고 광고를 실행합니다. 이러한 요소를 사용하여 독자의 관심을 끌면 소셜 미디어 게시물과 유료 광고는 제품 및 서비스에 대한 인지도를 높이고 고객 참여를 높이며 매출을 높일 수 있습니다. 이러한 성장 기회를 통해 많은 기업이 연휴 기간 동안 콘텐츠 제작에 박차를 가하는 것을 볼 수 있습니다.

토드 젠슨

Nursa 마케팅 책임자

기대감 쌓기:

“연휴는 최고의 기대치를 쌓기에 완벽한 계절입니다. 서로 다른 거래를 제공하는 다양한 상점과 회사가 많기 때문에 쇼핑객은 어디에 돈을 쓰고 싶은지, 무엇에 돈을 쓰고 싶은지에 대해 많은 흔들림의 여지가 있습니다. 소비자가 돈을 어디에 쓸지 선택할 수 있는 우위를 가지고 있지만, 많은 회사는 연휴 시즌이 판매를 성사시킬 수 있다는 것을 알기 때문에 조직과 함께 기대감을 형성합니다. 즉, 휴가 시즌마다 찾아오는 기대는 비즈니스에 큰 도움이 되며 상황에 관계없이 항상 큰 인기를 끌고 있습니다. 구매자는 모든 훌륭한 거래, 무료 배송 및 기타 특전을 활용할 수 있습니다. 관련된 모든 사람에게 윈윈입니다.”

닉 매튜스

에코피컴퍼니 대표이사 겸 공동창업자

관리자와 비즈니스 소유자는 항상 비즈니스를 성장시키고 확장할 수 있는 기회를 찾아야 합니다. 휴가 시즌은 모든 유형의 비즈니스, 특히 마케팅 측면에서 많은 기회와 도전을 제공합니다. 그러나 올바른 마케팅 전략을 사용하면 기업은 연휴 기간 동안 판매를 극대화하고 새로운 고객을 확보할 수 있습니다.