Каковы последствия инфляции и как интернет-магазин может справиться с ней в 2022 году

Инфляция относится к общему увеличению цен на услуги и товары с течением времени. Годовой уровень инфляции в США составлял в среднем 3,27% в период с 1914 по 2022 год1.

Adobe говорит, что рост цен в Интернете нарушает цепочки поставок и увеличивает онлайн-покупки. Сбои в цепочках поставок привели к увеличению количества сырья для производства продукции и затрат на транспортировку товаров. Кроме того, многие розничные продавцы повысили цены, чтобы сохранить обычную маржу на товары, или не сделали скидки на свои товары в той мере, в какой должны были.

Вот почему важно распознавать неотъемлемые последствия инфляции любого рода, а также те, которые возникают в периоды необычно высокого уровня инфляции. Это то, что мы обсудим ниже при определении наиболее значительных последствий инфляции для инвесторов, потребителей и экономической системы.

Что такое инфляция в электронной коммерции?

Проще говоря, инфляция означает рост цен на сырье и товары. В случае электронной коммерции, в частности, это рост цен в различных областях цепочки поставок, используемых электронной коммерцией. Это связано с ростом цен на хранение сырья, производство, отгрузку и хранение.

Что вызывает инфляцию электронной коммерции?

Инфляцию электронной коммерции могут вызвать многие причины, но большинство из них связано с нестабильной инфраструктурой цепочки поставок. Главным виновником, конечно же, является COVID-19, который, если оглянуться задним числом, первым выпал из домино и создал условия, приведшие к нынешнему кризису.

COVID вызвал дисбаланс спроса и предложения

Вспышка и последующее введение блокировок по всему миру стали поворотным моментом в онлайн-покупках. Люди были вынуждены оставаться в своих домах и обращаться к онлайн-рынкам за предметами обустройства дома, расходными материалами, продуктами и всем остальным.

Увеличение активности в сфере онлайн-торговли привело к росту спроса, что стало большим плюсом для многих предприятий в индустрии электронной коммерции. Однако это увеличение спроса создало огромную нагрузку на поставщиков.

Рост цен электронной коммерции — это огромный дисбаланс между спросом и предложением.

В результате поставщики столкнулись с трудностями в удовлетворении растущего спроса. Протоколы социального дистанцирования и изоляции означали, что фабрики не могли работать на полную мощность. Многие поставщики сырья были закрыты на несколько месяцев, чтобы снизить риск заболеть.

К счастью для большинства китайских поставщиков, китайская экономика восстанавливалась гораздо быстрее, чем экономика США и Европы; однако это создало свои трудности.

Китайские поставщики стараются не отставать

Циклы поставок были значительно длиннее и дороже во время вспышки и даже до настоящего времени.

Хуже всего то, что Q4 близок к отметке, что обычно означает увеличение спроса со стороны ритейлеров и, возможно, больше проблем в этой цепочке поставок. Adobe считает, что проблема в цепочке поставок, особенно из-за того, что китайские поставщики с трудом успевают, может привести к меньшему количеству скидок и распродаж, чем обычно в праздничный сезон, поскольку продавцы изо всех сил стараются оставаться прибыльными больше, чем что-либо еще.

Стоимость морских перевозок находится на рекордно высоком уровне

Возможно, самым значительным сбоем в цепочке поставок, с которым сталкивалась электронная коммерция в прошлом, стал астрономический рост цен на доставку.

Повышение цен на морские перевозки является результатом комбинации факторов; однако основными причинами являются дисбаланс спроса и предложения, вызванный пандемией, что привело к нехватке морских контейнеров.

В США и Европе значительное количество этих контейнеров оставалось заблокированным на судоходных путях или в крупных портах из-за протоколов, которые препятствовали быстрому удалению грузов и препятствовали погрузке импортных товаров из Запада и их отправке обратно на восточные рынки.

В Китае нехватка морских контейнеров увеличила расходы до такой степени, что дискуссии о возможности существования китайской контейнерной мафии, которая решает, кому разрешено использовать контейнеры, были слышны повсюду.

Как инфляция влияет на бизнес электронной коммерции

Поскольку цены растут во всех аспектах для компаний и потребителей, есть много опасений по поводу негативного влияния, которое это может оказать на конкретных розничных продавцов электронной коммерции.

В отчете JungleScout о потребительских тенденциях за 1 квартал 2022 года было опрошено 1000 человек, и 72% из них заявили, что тратят меньше или избегают «забавных» или «импульсных» покупок. Кроме того, 34% покупателей тратят меньше на онлайн-покупки, а 47% из них предпочитают делать покупки в любимом бренде из-за его стоимости.

Ответы потребителей совпадают с последними данными, опубликованными в виде Salesforce Commerce Cloud, которые показали, что объем онлайн-заказов в феврале 2022 года снизился на 11% по сравнению с февралем прошлого года. За тот же период цены для потребителей выросли на 11,2 процента.

Более высокие цены означают, что потребители более осторожно относятся к товарам, которые они покупают. В периоды высокой инфляции потребители, как правило, покупают менее дорогие товары и тратят больше на основные продукты. Это, вероятно, повлияет на онлайн-бизнес, специализирующийся на предметах роскоши.

Несмотря на рост стоимости жизни и снижение расходов, интернет-магазины по-прежнему добились среднего роста на 6% за последний год. Есть много способов, которыми эти предприятия успешно боролись с инфляцией.

Категории и товары, наиболее подверженные инфляции

Инфляция и последующая реакция потребителей по-разному влияют на различные сектора и категории товаров:

Бакалея

Бакалея входит в число категорий, наиболее пострадавших от инфляции.

Стоимость этого знаменитого стрип-стейка от Джека Линкса, например, за последний год выросла более чем на 35%.

Цена на кофе неуклонно росла, отчасти из-за роста инфляции, а также из-за проблем с цепочкой поставок и погодных условий, которые повлияли на процесс выращивания и экспорт в таких странах, как Бразилия или Колумбия. На Amazon средняя цена в категории кофе выросла на 8% за последний год. Между тем, общий доход снизился на 32 процента.

Стоимость Starbucks Ground Pike Place Roast подскочила почти на 40% по сравнению с июлем 2021 года. В то же время продажи в месяц упали более чем на 80%.

Одежда

Стоимость одежды растет во всех категориях, растут средние цены на мужскую, женскую и детскую одежду и аксессуары.

Стоимость этих мужских Levis выросла на 26% за последние 12 месяцев.

Электроника

В мире бытовой электроники повторяющаяся глобальная нехватка микросхем привела к увеличению производства и продаж; Согласно исследованию Jungle Scout, во втором квартале 2022 года 25% людей купили меньше электронных товаров, чем в первом квартале. Это можно увидеть на Amazon и на его сайте, где продажи электроники за последний год снизились на 25%, а цены выросли на 7%.

Красота

В некоторых областях, таких как индустрия красоты, продажи и доходы ежегодно увеличиваются, несмотря на рост затрат.

Продажи фонда Covergirl. Например, продажи этого фонда выросли более чем на 1000% с июля, несмотря на увеличение на 75%.

Багаж

Даже несмотря на то, что стоимость жизни вдали от дома достигла самого высокого уровня в конце апреля (согласно индексу потребительских цен), потребители, похоже, не забывают планировать свои поездки.

Этот набор из трех чемоданов Samsonite остается лидером продаж в категории чемоданов, несмотря на рост продаж на 20% по сравнению с прошлым годом.

Что могут сделать продавцы, чтобы справиться с инфляцией электронной коммерции?

Есть пять действий, которые продавцы Amazon или Walmart могут предпринять для борьбы с инфляцией электронной коммерции и обеспечения того, чтобы их бизнес оставался на плаву, когда он оседлал волну инфляции. Во-первых, чтобы ограничить негативное влияние инфляции на бизнес электронной коммерции, продавцы должны сосредоточиться на создании брендов, повышении цен, отслеживании показателей продаж, поддержании хороших запасов и внедрении лучших практик Buy Box.

1. Создание бренда

В эти времена неопределенности и неопределенности бренды Amazon или Walmart должны сосредоточиться на развитии своего бренда и долгосрочном росте, а не на краткосрочных задачах. Бренды должны установить идентичность и создать сообщество, чтобы продолжать привлекать клиентов к своим услугам.

Это повысит доверие к вашему бренду и повысит лояльность клиентов. Чтобы создать свой бренд, можно использовать вставки в свои продукты или продвигать свой продукт по каналам, реализуя многоканальную маркетинговую стратегию и используя своих покупателей в инструментах электронной коммерции.

2. Поднять цены

Всегда есть вероятность того, что повышение цен может привести к снижению спроса, но это не так, когда темпы инфляции находятся на нынешнем уровне. Приятно знать, что вы не будете единственным, кто повысит цену на ваш продукт; другие ваши последуют их примеру. Повышение цены может снизить затраты, которые вы платите как продавец, и, в конечном счете, повысить вашу прибыль и остановить истощение запасов.

Существуют также инструменты электронной коммерции, которые позволяют продавцам Amazon и Walmart создавать настраиваемые оповещения о продуктах, которые уведомляют их всякий раз, когда цена продукта изменяется, чтобы они могли изменить цену, чтобы остаться на рынке.

3. Отслеживайте данные о продажах

Возможно, самый эффективный метод борьбы с инфляцией в Amazon или Walmart — это постоянный мониторинг данных о продажах, включая покупки, прибыль и убытки, а также количество проданных единиц. Это делается с помощью специально разработанных аналитических платформ Amazon, а также Walmart, которые позволяют продавцам оценивать финансовое состояние своих продуктов и, в свою очередь, определять области и продукты, которые требуют улучшения. Информация, собранная из таких точек данных, может выявить наиболее выгодные возможности для повышения цен.

4. Поддерживать запас

В условиях нехватки производства и поставщиков наличие хороших запасов как никогда важно, чтобы выделить вас среди конкурентов, которые не в состоянии выполнять заказы. Если вы можете позволить себе такую ​​цену, возможно, стоит сделать оптовые заказы у поставщиков. Клиенты будут привлечены к вашему бизнесу и увеличат ценность вашего продукта, если ваш продукт будет одним из немногих доступных.

Хорошие запасы помогут вам избежать инфляции, потому что большинство продавцов бережливы и сохранят минимальное количество запасов, рискуя исчерпать запасы и увеличивая шансы удовлетворить потребности своих клиентов.

Эффективной стратегией является создание сигналов тревоги, когда у вас закончились запасы товаров ваших конкурентов, чтобы вы получали уведомления всякий раз, когда их запасы уменьшаются или товар заканчивается. Подобные оповещения могут указывать на идеальное время для повышения цены на ваш продукт.

5. Найдите более близкого и дешевого поставщика

В зависимости от характера вашего бизнеса выбор поставщика, который может производить и доставлять ваши товары на месте, может помочь вам сэкономить много денег на стоимости доставки, особенно в свете возмутительных цен, которые мы наблюдаем в настоящее время.

Стоимость и эффективность производства в Китае привлекают многих продавцов. Тем не менее, более высокая стоимость производства может показаться разумным компромиссом, позволяющим избежать огромных затрат на доставку и обработку.

6. Используйте лучшие практики Buy Box

К счастью, четыре стратегии, рассмотренные в предыдущих параграфах (создание бренда, повышение цен, а также мониторинг данных о продажах и обеспечение запасов), считаются лучшими методами для конкуренции в каждой из коробок покупок Amazon и Walmart наряду с этими четыре метода борьбы с инфляцией, продавцы и бренды также могут оптимизировать информацию о своих продуктах, чтобы отображать наиболее актуальную информацию.

Оптимизация листинга позволяет брендам корректировать содержание своих PDP, чтобы их продукты соответствовали требованиям потребителей, которых они хотят, а также занимали более высокие позиции в результатах поиска, уменьшали количество возвратов продуктов и помогали улучшить общий коэффициент конверсии. Два фактора, в частности, являются ключом к эффективности ваших усилий по оптимизации листинга: качество изображений и видео, а также поисковая оптимизация.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.