인플레이션의 영향은 무엇이며 전자 상거래 상점이 2022년에 이에 대처할 수 있는 방법

인플레이션은 시간이 지남에 따라 서비스와 재화의 가격이 전반적으로 상승하는 것을 말합니다. 미국의 연간 인플레이션율은 1914년에서 2022년 사이에 평균 3.27%였습니다.1

Adobe는 온라인 가격의 상승이 공급망을 혼란시키고 온라인 구매를 증가시킨다고 말합니다. 공급망의 혼란으로 인해 제조 제품의 원자재와 품목 운송 비용이 증가했습니다. 또한 많은 소매업체가 제품에 대한 정상적인 마진을 유지하기 위해 가격을 인상했거나 제품을 할인해야 하는 정도까지 할인하지 않았습니다.

이것이 모든 종류의 인플레이션과 비정상적으로 높은 인플레이션율이 발생하는 시간에 발생하는 인플레이션의 고유한 영향을 인식하는 것이 중요한 이유입니다. 이것은 인플레이션이 투자자, 소비자 및 경제 시스템에 미치는 가장 중요한 영향을 식별하기 위해 아래에서 논의할 내용입니다.

전자 상거래에서 인플레이션이란 무엇입니까?

간단히 말해서 인플레이션은 원자재 및 상품 가격의 상승을 의미합니다. 특히 전자 상거래의 경우 전자 상거래가 사용하는 공급망의 여러 영역에서 가격이 상승합니다. 이는 원자재 보관, 생산 이행, 배송 및 보관의 가격 상승으로 인한 것입니다.

전자 상거래 인플레이션의 원인은 무엇입니까?

많은 이유가 전자 상거래 인플레이션을 유발할 수 있지만 대부분은 불안정한 공급망 인프라와 관련이 있습니다. 물론 주범은 코로나19로, 돌이켜보면 가장 먼저 무너진 도미노가 현재의 위기를 초래한 상황을 만들었다.

COVID는 공급과 수요의 불균형을 야기했습니다

전세계적으로 락다운의 발발과 그에 따른 도입은 온라인 쇼핑의 전환점을 표시했습니다. 사람들은 집에 머물면서 주택 개조 품목, 소모품, 제품 및 기타 모든 것을 온라인 마켓플레이스로 전환해야 했습니다.

온라인 소매 활동의 증가로 수요가 증가했으며 이는 전자 상거래 산업의 많은 비즈니스에 큰 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 그러나 이러한 수요 증가는 공급업체 측에 엄청난 부담을 주었습니다.

전자상거래 가격의 상승은 수요와 공급의 엄청난 불균형입니다.

그 결과 공급업체는 증가하는 수요를 충족하는 데 어려움을 겪었습니다. 사회적 거리두기와 격리 규약으로 인해 공장이 제 기능을 다할 수 없었습니다. 질병에 걸릴 위험을 줄이기 위해 많은 원자재 공급업체가 몇 달 동안 문을 닫았습니다.

대부분의 중국 공급업체에게 다행스럽게도 중국 경제는 미국과 유럽보다 훨씬 빠르게 반등했습니다. 그러나 이것은 자체적인 어려움을 야기했습니다.

따라잡기 위해 고군분투하는 중국 공급 업체

공급 주기는 발병 기간과 심지어 현재까지도 훨씬 더 길고 비용이 많이 들었습니다.

최악의 부분은 Q4가 표시에 가깝다는 것입니다. 이는 일반적으로 소매업체의 수요가 증가하고 이 공급망 내에서 더 많은 문제가 발생할 수 있음을 의미합니다. Adobe는 공급망의 문제, 특히 중국 공급업체가 따라잡기 힘든 상황으로 인해 판매자가 다른 무엇보다 수익성을 유지하기 위해 고군분투하기 때문에 휴일 시즌에 평소보다 할인 및 판매가 줄어들 수 있다고 생각합니다.

해상 운송 비용은 사상 최고

아마도 전자 상거래가 과거에 경험한 공급망에 대한 가장 중대한 혼란은 배송료의 천문학적인 상승일 것입니다.

해상 운임의 가격 인상은 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과입니다. 그러나 주요 원인은 팬데믹으로 인한 수급 불균형으로 인해 컨테이너 공급이 부족합니다.

미국과 유럽에서는 화물이 빠르게 제거되는 것을 막고 서양 수입 상품이 동부 시장에 적재되어 다시 배송되는 것을 방지하는 프로토콜로 인해 상당한 양의 이러한 컨테이너가 선박 항로 또는 주요 항구에서 차단된 상태로 남아 있었습니다.

중국에서는 선적 컨테이너 공급 부족으로 컨테이너 사용 허가를 결정하는 중국 컨테이너 마피아의 가능성에 대한 논의가 여기저기서 들릴 정도로 비용이 증가했습니다.

전자 상거래 비즈니스가 인플레이션의 영향을 받는 방식

기업과 소비자 모두에게 모든 면에서 가격이 상승함에 따라 특정 전자상거래 소매업체에 미칠 수 있는 부정적인 영향에 대한 많은 우려가 있습니다.

JungleScout의 2022년 1분기 소비자 동향 보고서에서 1,000명을 대상으로 설문조사를 실시했으며, 참여한 응답자의 72%가 지출을 줄이거나 “재미” 또는 “충동” 구매를 피하고 있다고 말했습니다. 또한 쇼핑객의 34%는 온라인 쇼핑에 더 적은 비용을 지출하고 있으며 47%는 비용 때문에 선호하는 브랜드에서 쇼핑하는 것을 선호합니다.

소비자들의 반응은 최근 세일즈포스 커머스 클라우드(Salesforce Commerce Cloud) 형태로 공개된 데이터와 일치하며, 2022년 2월 온라인 주문량이 지난해 2월 대비 11% 감소한 것으로 나타났다. 같은 기간 소비자물가는 11.2% 올랐다.

가격이 높다는 것은 소비자가 구매하는 품목에 대해 더 신중하다는 것을 의미합니다. 인플레이션이 높은 시기에 소비자는 더 저렴한 제품을 구매하고 기본 제품에 더 많이 지출하는 경향이 있습니다. 이는 사치품을 전문으로 하는 온라인 비즈니스에 영향을 미칠 가능성이 높습니다.

생활비 상승과 지출 감소에도 불구하고 온라인 상점은 여전히 ​​지난 1년 동안 평균 6% 증가했습니다. 이들 기업이 인플레이션과 성공적으로 싸워온 방법은 여러 가지가 있습니다.

인플레이션의 영향을 가장 많이 받는 카테고리 및 제품

인플레이션과 그에 따른 소비자 반응은 다양한 방식으로 다양한 부문과 제품 범주에 부정적인 영향을 미칩니다.

식료품점

식료품은 인플레이션의 영향을 가장 많이 받는 카테고리 중 하나입니다.

예를 들어 Jack Links의 이 유명한 스테이크 스트립 가격은 작년에 35% 이상 인상되었습니다.

커피 가격은 부분적으로 인플레이션 상승뿐만 아니라 브라질이나 콜롬비아와 같은 국가의 농업 및 수출에 영향을 미치는 공급망 및 날씨 문제로 인해 꾸준히 상승했습니다. 아마존에서 커피 카테고리의 중간 가격은 작년에 비해 8% 인상되었습니다. 한편 전체 매출은 32% 감소했다.

스타벅스 그라운드 파이크 플레이스 로스트의 비용은 2021년 7월보다 거의 40%나 뛰었습니다. 동시에 월 매출은 80% 이상 떨어졌습니다.

의복

의류 가격은 모든 카테고리에서 상승하고 있으며 남성, 여성, 아동복 및 액세서리의 중간 가격도 상승하고 있습니다.

이 남성 리바이스의 비용은 지난 12개월 동안 26% 증가했습니다.

전자제품

소비자 전자 제품의 세계에서 반복되는 글로벌 칩 부족으로 인해 생산 및 판매가 증가했습니다. Jungle Scout 연구에 따르면 2022년 2분기에 25%의 사람들이 1분기보다 전자 제품을 덜 구매했습니다. 이것은 Amazon과 그 웹사이트에서 볼 수 있습니다. 전자 제품 판매는 지난 1년 동안 25% 감소한 반면 가격은 7% 증가했습니다.

아름다움

뷰티 산업과 같은 일부 분야에서는 비용 증가에도 불구하고 매출과 매출이 매년 증가했습니다.

Covergirl 재단의 매출, 예를 들어 이 재단의 매출은 75% 증가에도 불구하고 7월 이후 1,000% 이상 증가했습니다.

수화물

4월말(소비자물가지수) 4월말에 가출한 생활비가 최고치를 기록했음에도 불구하고, 소비자들은 여행 계획을 잘 짜고 있는 것으로 보입니다.

이 3피스 Samsonite 여행 가방 세트는 지난 1년 동안 20% 증가했음에도 불구하고 여행 가방 카테고리에서 탑 셀러를 유지하고 있습니다.

전자상거래 인플레이션에 대처하기 위해 판매자는 무엇을 할 수 있습니까?

Amazon 또는 Walmart 판매자가 전자 상거래 인플레이션을 퇴치하고 인플레이션의 물결을 타고 있을 때 비즈니스가 물 위에 떠 있도록 하기 위해 취할 수 있는 5가지 조치가 있습니다. 첫째, 인플레이션이 전자 상거래 비즈니스에 미치는 부정적인 영향을 제한하기 위해 판매자는 브랜드 구축, 가격 인상, 판매 수치 추적, 건전한 주식 유지 및 바이 박스 모범 사례 구현에 집중해야 합니다.

1. 브랜드 구축

이러한 불확실성과 불확실성의 시대에 Amazon 또는 Walmart 브랜드는 단기 과제가 아닌 브랜드 개발과 장기적인 성장에 집중해야 합니다. 브랜드는 정체성을 확립하고 커뮤니티를 구축하여 고객을 지속적으로 서비스해야 합니다.

그것은 당신의 브랜드의 신뢰도를 높이고 고객 충성도를 높일 것입니다. 브랜드를 구축하기 위해 다채널 마케팅 전략을 구현하고 전자상거래 도구에서 구매자 페르소나를 사용하여 제품에 삽입물을 활용하거나 여러 채널에서 제품을 마케팅할 수 있습니다.

2. 가격 인상

물가상승이 수요를 감소시킬 가능성은 항상 존재하지만, 물가상승률이 현재와 같은 상황은 아닙니다. 당신이 당신의 제품 가격을 인상하는 유일한 사람이 아니라는 것을 아는 것이 좋습니다. 당신의 다른 사람들은 그 뒤를 따를 것입니다. 가격 인상은 판매자로서 지불하는 비용을 낮추고 결국 이익 마진을 개선하고 재고 소진을 막을 수 있습니다.

또한 Amazon 및 Walmart 판매자가 제품 가격이 변경될 때마다 알려주는 맞춤형 제품 알림을 생성하여 가격을 변경하여 시장에 남을 수 있도록 하는 전자 상거래 도구도 있습니다.

3. 판매 데이터 모니터링

아마도 아마존이나 월마트에서 인플레이션을 해결하는 가장 효율적인 방법은 구매, 손익, 판매 수량을 포함한 판매 데이터를 지속적으로 모니터링하는 것입니다. 이것은 판매자가 제품의 재무 상태를 평가하고 개선이 필요한 영역과 제품을 결정할 수 있도록 특별히 설계된 Amazon 및 Walmart 분석 플랫폼으로 수행됩니다. 그러한 데이터 포인트에서 수집된 정보는 가격 인상에 대한 가장 수익성 있는 가능성을 드러낼 수 있습니다.

4. 재고 유지

제조 및 공급업체의 부족으로 인해 주문을 충족할 수 없는 경쟁업체와 차별화하려면 좋은 재고를 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 가격을 감당할 수 있다면 공급 업체와 대량 주문을하는 것이 좋습니다. 고객은 귀하의 비즈니스에 매력을 느끼고 귀하의 제품이 몇 안 되는 경우 제품의 가치를 높일 것입니다.

대부분의 판매자가 검소하고 최소한의 재고를 유지하고 재고가 소진되어 고객의 요구를 충족할 가능성이 높아지기 때문에 양호한 재고는 인플레이션을 피하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 전략은 경쟁사의 제품에 재고가 없을 때 알람을 만들어 재고가 줄어들거나 제품이 재고가 없을 때 알림을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 이와 같은 경고는 제품 가격을 인상할 이상적인 시기를 나타낼 수 있습니다.

5. 더 가깝고 저렴한 공급자 찾기

비즈니스의 특성에 따라 현지에서 제품을 생산 및 배송할 수 있는 공급업체를 선택하면 특히 현재 우리가 보고 있는 터무니없는 가격을 감안할 때 운송 비용에서 많은 돈을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다.

중국의 제조 비용과 효율성은 많은 판매자에게 매력적입니다. 그러나 더 높은 생산 비용은 운송 및 취급에 막대한 비용을 지불하는 것을 피하기 위해 합리적인 절충안처럼 보일 수 있습니다.

6. 바이 박스 모범 사례 채택

다행스럽게도 이전 단락에서 논의한 4가지 전략(브랜드 구축, 가격 인상, 판매 데이터 모니터링, 재고 확보)이 모두 이러한 전략과 함께 Amazon 및 Walmart 구매 상자에서 경쟁하는 가장 좋은 방법으로 간주됩니다. 인플레이션을 해결하는 네 가지 방법, 판매자와 브랜드는 가장 관련성이 높은 정보를 표시하도록 제품 목록 정보를 최적화할 수도 있습니다.

리스팅 최적화를 통해 브랜드는 PDP의 콘텐츠를 조정하여 제품이 원하는 소비자의 요구 사항을 충족하고 검색 결과에서 더 높은 순위를 기록하고 제품 반품 횟수를 줄이고 전반적인 전환율을 개선할 수 있습니다. 특히 두 가지 요소는 검색 엔진 최적화뿐만 아니라 목록 최적화 노력 품질 이미지 및 비디오의 성능에 대한 핵심입니다.

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