Quels sont les effets de l'inflation et comment le magasin de commerce électronique peut y faire face en 2022

L'inflation fait référence à l'augmentation générale du prix des services et des biens avec le temps. Le taux d'inflation annuel aux États-Unis a été en moyenne de 3,27 % entre 1914 et 2022.1

Adobe affirme que la hausse des prix en ligne perturbe les chaînes d'approvisionnement et augmente les achats en ligne. Les perturbations des chaînes d'approvisionnement ont entraîné une augmentation des matières premières pour les produits manufacturés et des coûts de transport des articles. De plus, de nombreux détaillants ont augmenté leurs prix pour conserver leur marge normale sur les marchandises ou n'ont pas réduit leurs marchandises dans la mesure où ils auraient dû le faire.

C'est pourquoi il est important de reconnaître les impacts inhérents de l'inflation de toute nature et ceux qui se produisent pendant les périodes où le taux d'inflation est anormalement élevé. C'est ce dont nous discuterons ci-dessous pour identifier les effets les plus significatifs de l'inflation sur les investisseurs, les consommateurs et le système économique.

Qu'est-ce que l'inflation dans le e-commerce ?

En termes simples, l'inflation fait référence à la hausse des prix des matières premières et des biens. Dans le cas du commerce électronique, en particulier, l'augmentation des prix dans différents domaines de la chaîne d'approvisionnement est utilisée par le commerce électronique. Cela résulte de la hausse des prix du stockage des matières premières, de l'exécution de la production, de l'expédition et du stockage.

Qu'est-ce qui cause l'inflation du commerce électronique ?

De nombreuses raisons peuvent déclencher l'inflation du commerce électronique, mais la plupart sont liées à une infrastructure de chaîne d'approvisionnement instable. Le principal coupable est, bien sûr, le COVID-19, qui, avec le recul, a été le premier domino à tomber et a créé les conditions qui ont conduit à la crise actuelle.

COVID a provoqué un déséquilibre entre l'offre et la demande

L'épidémie et l'introduction ultérieure de confinements dans le monde entier ont marqué un tournant dans les achats en ligne. Les gens ont été obligés de rester chez eux et de se tourner vers des marchés en ligne pour des articles de rénovation, des consommables, des produits et tout le reste.

L'augmentation de l'activité dans le commerce de détail en ligne a stimulé la demande, ce qui a été un atout majeur pour de nombreuses entreprises du secteur du commerce électronique. Cependant, cette augmentation de la demande a mis à rude épreuve les fournisseurs.

La hausse des prix du e-commerce est un énorme déséquilibre entre la demande et l'offre.

En conséquence, les fournisseurs ont eu du mal à répondre à la demande croissante. Les protocoles de distanciation sociale et d'isolement signifiaient que les usines ne pouvaient pas fonctionner à leur pleine capacité. De nombreux fournisseurs de matières premières ont été fermés pendant des mois pour réduire les risques de tomber malade.

Heureusement pour la plupart des fournisseurs chinois, l'économie chinoise a rebondi beaucoup plus rapidement que celle des États-Unis et de l'Europe ; cependant, cela a créé ses propres difficultés.

Les fournisseurs chinois ont du mal à suivre

Les cycles d'approvisionnement étaient nettement plus longs et plus coûteux pendant l'épidémie et même jusqu'à présent.

Le pire, c'est que le quatrième trimestre est proche de la marque, ce qui signifie généralement une augmentation de la demande des détaillants et peut-être plus de problèmes au sein de cette chaîne d'approvisionnement. Adobe pense que le problème de la chaîne d'approvisionnement, en particulier en raison du fait que les fournisseurs chinois ont du mal à suivre, pourrait entraîner moins de remises et de ventes que d'habitude pendant la période des fêtes, car les vendeurs ont plus de mal à rester rentables qu'autre chose.

Les coûts du fret maritime sont à un niveau record

L'augmentation astronomique du prix de l'expédition est peut-être la perturbation la plus importante de la chaîne d'approvisionnement que le commerce électronique ait connue dans le passé.

L'augmentation des prix du fret maritime est le résultat d'une combinaison de facteurs à elle seule ; cependant, les principales causes sont le déséquilibre entre l'offre et la demande causé par la pandémie, ce qui entraîne une pénurie de conteneurs d'expédition.

Aux États-Unis et en Europe, une quantité importante de ces conteneurs est restée bloquée dans les couloirs de navigation ou les principaux ports en raison de protocoles qui empêchaient le retrait rapide des transports et empêchaient les marchandises importées de l'Ouest d'être chargées et réexpédiées vers les marchés de l'Est.

En Chine, la rareté de l'approvisionnement en conteneurs maritimes a fait grimper les coûts au point que des discussions sur la possibilité d'une mafia chinoise des conteneurs qui décide qui est autorisé à utiliser les conteneurs ont été entendues partout.

Comment les entreprises de commerce électronique sont-elles affectées par l'inflation

Alors que les prix augmentent dans tous les aspects pour les entreprises et les consommateurs, on s'inquiète beaucoup de l'impact négatif que cela pourrait avoir sur des détaillants de commerce électronique spécifiques.

Dans le rapport sur les tendances de consommation du premier trimestre 2022 de JungleScout, 1 000 personnes ont été interrogées, et 72 % de ceux qui ont participé ont déclaré qu'ils dépensaient moins ou évitaient les achats "amusants" ou "impulsifs". De plus, 34 % des acheteurs dépensent moins pour les achats en ligne et 47 % d'entre eux préfèrent acheter chez leur marque préférée en raison de son coût.

Les réponses des consommateurs correspondent aux données récentes publiées sous la forme de Salesforce Commerce Cloud, qui indiquaient que le volume des commandes en ligne en février 2022 avait diminué de 11 % par rapport à février de l'année dernière. Au cours de la même période, les prix à la consommation ont augmenté de 11,2 %.

Des prix plus élevés signifient que les consommateurs sont plus prudents quant aux articles qu'ils achètent. En période de forte inflation, les consommateurs ont tendance à acheter des produits moins chers et à dépenser davantage pour les produits de base. Cela est susceptible d'avoir un impact sur les entreprises en ligne spécialisées dans les produits de luxe.

Malgré la hausse du coût de la vie et la baisse des dépenses, les boutiques en ligne ont tout de même enregistré une augmentation moyenne de 6 % au cours de l'année écoulée. Il existe de nombreuses façons dont ces entreprises ont réussi à lutter contre l'inflation.

Catégories et produits les plus touchés par l'inflation

L'inflation et la réaction subséquente des consommateurs ont un impact négatif sur divers secteurs et catégories de produits de diverses manières :

Épicerie

L'épicerie fait partie des catégories les plus touchées par l'inflation.

Le coût de cette fameuse tranche de steak de Jack Links, par exemple, le prix a augmenté de plus de 35 % au cours de la dernière année.

Le prix du café a augmenté régulièrement, en partie à cause de la hausse de l'inflation, mais aussi à cause des problèmes de chaîne d'approvisionnement et de conditions météorologiques qui ont affecté le processus de culture et les exportations dans des pays comme le Brésil ou la Colombie. Sur Amazon, le prix médian dans la catégorie du café a augmenté de 8 % au cours de la dernière année. Pendant ce temps, le chiffre d'affaires global a diminué de 32 %.

Le coût du Starbucks Ground Pike Place Roast a bondi de près de 40 % par rapport à juillet 2021. Dans le même temps, les ventes par mois ont chuté de plus de 80 %.

Vêtements

Le coût des vêtements augmente dans toutes les catégories, et les prix médians augmentent pour les vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants.

Le prix de ces Lévis masculins a augmenté de 26 % au cours des 12 derniers mois.

Électronique

Dans le monde de l'électronique grand public, une pénurie mondiale récurrente de puces a provoqué une augmentation de la production et des ventes ; selon les recherches de Jungle Scout, 25 % des personnes ont acheté moins de produits électroniques au deuxième trimestre 2022 qu'au premier trimestre. Cela se voit sur Amazon et son site Web, où les ventes d'électronique ont diminué de 25 % au cours de la dernière année alors que les prix ont augmenté de 7 %.

Beauté

Dans certains domaines, comme l'industrie de la beauté, les ventes et les revenus ont augmenté chaque année malgré l'augmentation des coûts.

Les ventes de la fondation Covergirl, par exemple, les ventes de cette fondation ont augmenté de plus de 1 000 % depuis juillet, malgré une augmentation de 75 %.

Bagage

Même si le coût de la vie hors domicile a atteint son plus haut niveau fin avril (selon l'indice des prix à la consommation), les consommateurs semblent garder le contrôle sur leurs projets de voyage.

Cet ensemble de valises Samsonite 3 pièces reste un Top Seller dans la catégorie des valises malgré une augmentation de 20% sur l'année écoulée.

Que peuvent faire les vendeurs pour faire face à l'inflation du commerce électronique ?

Il y a cinq actions que les vendeurs d'Amazon ou de Walmart pourraient prendre pour lutter contre l'inflation du commerce électronique et s'assurer que leurs entreprises restent au-dessus de l'eau lorsqu'elles surfent sur la vague d'inflation. Premièrement, pour limiter les effets négatifs de l'inflation sur les entreprises de commerce électronique, les vendeurs doivent se concentrer sur la création de marques, l'augmentation des prix, le suivi des chiffres de vente, le maintien de stocks sains et la mise en œuvre des meilleures pratiques Buy Box.

1. Construction de la marque

En ces temps d'incertitude et d'incertitude, les marques Amazon ou Walmart doivent se concentrer sur le développement de leur marque et leur croissance à long terme, et non sur des défis à court terme. Les marques doivent établir une identité et construire une communauté pour continuer à attirer des clients vers leurs services.

Cela augmentera la crédibilité de votre marque et augmentera la fidélité de vos clients. Pour établir votre marque, il est possible de tirer parti des encarts dans vos produits ou de commercialiser votre produit sur plusieurs canaux en mettant en œuvre une stratégie de marketing multicanal et en utilisant vos personas d'acheteur sur les outils de commerce électronique.

2. Augmenter les prix

Il y a toujours une possibilité que l'augmentation des prix puisse diminuer la demande, mais ce n'est pas le cas avec les taux d'inflation au niveau où ils sont actuellement. Il est bon de savoir que vous ne serez pas le seul à augmenter le prix de votre produit ; vos autres suivront. L'augmentation du prix peut réduire les coûts que vous payez en tant que vendeur et, en fin de compte, améliorer vos marges de profit et arrêter l'épuisement des stocks.

Il existe également des outils de commerce électronique qui permettent aux vendeurs Amazon et Walmart de créer des alertes de produit personnalisées qui les avertissent chaque fois que le prix du produit change pour leur permettre de modifier le prix pour rester sur le marché.

3. Surveillez les données de vente

La méthode la plus efficace pour lutter contre l'inflation chez Amazon ou Walmart consiste peut-être à surveiller en permanence les données de vente, y compris les achats, les profits et pertes et le nombre d'unités vendues. Cela se fait avec des plates-formes analytiques Amazon et Walmart spécialement conçues qui permettent aux vendeurs d'évaluer la situation financière de leurs produits et, à leur tour, de déterminer les domaines et les produits qui nécessitent une amélioration. Les informations recueillies à partir de ces points de données peuvent révéler les possibilités les plus rentables d'augmentation des prix.

4. Maintenir les stocks

Avec la pénurie de fabrication et de fournisseurs, disposer d'un bon stock est plus que jamais indispensable pour se démarquer de concurrents qui ne sont pas en mesure de répondre aux commandes. Si vous pouvez vous permettre le prix, il peut être intéressant de passer des commandes groupées auprès de fournisseurs. Les clients seront attirés par votre entreprise et augmenteront la valeur de votre produit si votre produit est parmi les rares disponibles.

Un inventaire sain vous aidera à éviter l'inflation car la majorité des vendeurs sont économes et garderont un minimum d'inventaire et risquent de manquer de stock et d'augmenter les chances de répondre aux besoins de leurs clients.

Une stratégie efficace consiste à créer des alarmes lorsque votre stock est épuisé sur les produits de vos rivaux afin que vous receviez des notifications chaque fois que leur stock est réduit ou que le produit est en rupture de stock. Des alertes comme celle-ci pourraient indiquer un moment idéal pour augmenter le prix de votre produit.

5. Trouvez un fournisseur plus proche et moins cher

En fonction de la nature de votre entreprise, le choix d'un fournisseur qui peut produire et livrer vos marchandises localement pourrait vous aider à économiser beaucoup d'argent sur les frais d'expédition, surtout à la lumière des prix exorbitants que nous constatons en ce moment.

Le coût et l'efficacité de la fabrication en Chine séduisent de nombreux vendeurs. Cependant, le coût de production plus élevé pourrait sembler être un compromis judicieux pour éviter de payer des sommes massives pour l'expédition et la manutention.

6. Adoptez les meilleures pratiques de la boîte d'achat

Heureusement, les quatre stratégies discutées dans les paragraphes précédents (création de marque, augmentation des prix ainsi que surveillance des données de vente et garantie de l'inventaire) sont toutes considérées comme les meilleures méthodes pour rivaliser dans chacune des boîtes d'achat Amazon ainsi que Walmart aux côtés de celles-ci. quatre méthodes pour lutter contre l'inflation, les vendeurs et les marques sont également en mesure d'optimiser leurs informations de liste de produits pour afficher les informations les plus pertinentes.

L'optimisation des listes permet aux marques d'ajuster le contenu de leurs PDP pour s'assurer que leurs produits répondent aux exigences des consommateurs qu'ils souhaitent, et également d'être mieux classés dans les résultats de recherche, de réduire le nombre de retours de produits et d'améliorer le taux de conversion global. Deux facteurs, en particulier, sont la clé de la performance de vos efforts d'optimisation de la qualité des images et des vidéos, ainsi que de l'optimisation des moteurs de recherche.

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