Quali sono gli effetti dell'inflazione e in che modo il negozio di e-commerce può farcela nel 2022

L'inflazione si riferisce all'aumento generale del prezzo di servizi e beni nel tempo. Il tasso annuo di inflazione negli Stati Uniti è stato in media del 3,27% tra il 1914 e il 2022.1

Adobe afferma che l'aumento dei prezzi online interrompe le catene di approvvigionamento e aumenta gli acquisti online. Le interruzioni delle catene di approvvigionamento hanno portato a un aumento delle materie prime per i prodotti fabbricati e dei costi per il trasporto degli articoli. Inoltre, molti rivenditori hanno aumentato i loro prezzi per mantenere il loro normale margine sui prodotti o non hanno scontato i loro prodotti nella misura in cui avrebbero dovuto.

Questo è il motivo per cui è importante riconoscere gli impatti intrinseci dell'inflazione di qualsiasi tipo e quelli che si verificano in periodi con un tasso di inflazione insolitamente alto. Questo è ciò di cui parleremo di seguito per identificare gli effetti più significativi dell'inflazione su investitori, consumatori e sistema economico.

Che cos'è l'inflazione nell'e-commerce?

In parole povere, l'inflazione si riferisce all'aumento dei prezzi delle materie prime e delle merci. Nel caso dell'e-commerce, in particolare, c'è l'aumento dei prezzi nelle diverse aree della filiera utilizzate dall'e-commerce. Ciò deriva dall'aumento del prezzo dello stoccaggio delle materie prime, dell'adempimento della produzione, della spedizione e dello stoccaggio.

Che cosa sta causando l'inflazione dell'e-commerce?

Molte ragioni possono innescare l'inflazione dell'eCommerce, ma la maggior parte sono legate a un'infrastruttura della catena di approvvigionamento instabile. Il principale colpevole è, ovviamente, il COVID-19, che, con il senno di poi, è stato il primo domino a cadere e ha creato le condizioni che hanno portato all'attuale crisi.

Il COVID ha causato uno squilibrio tra domanda e offerta

Lo scoppio e la successiva introduzione dei blocchi in tutto il mondo hanno segnato una svolta nello shopping online. Le persone sono state costrette a rimanere nelle loro case e a rivolgersi ai mercati online per articoli per la casa, materiali di consumo, prodotti e tutto il resto.

L'aumento dell'attività nella vendita al dettaglio online ha fatto aumentare la domanda, il che è stato un fattore positivo per molte aziende nel settore dell'e-commerce. Tuttavia, questo aumento della domanda ha messo a dura prova i fornitori.

L'aumento dei prezzi dell'e-commerce è un enorme squilibrio tra domanda e offerta.

Il risultato è stato che i fornitori hanno dovuto affrontare sfide per soddisfare la crescente domanda. I protocolli di distanziamento sociale e isolamento significavano che le fabbriche non potevano funzionare a pieno regime. Molti fornitori di materie prime sono stati chiusi per mesi per ridurre i rischi di ammalarsi.

Fortunatamente per la maggior parte dei fornitori cinesi, l'economia cinese è rimbalzata molto più rapidamente di quella di USA ed Europa; tuttavia, questo ha creato le sue difficoltà.

I fornitori cinesi stanno lottando per tenere il passo

I cicli di approvvigionamento sono stati significativamente più lunghi e più costosi durante l'epidemia e anche fino ad oggi.

La parte peggiore è che il quarto trimestre è vicino al segno, il che di solito significa un aumento della domanda da parte dei rivenditori e forse più problemi all'interno di questa catena di approvvigionamento. Adobe ritiene che il problema nella catena di approvvigionamento, soprattutto a causa dei fornitori cinesi che hanno difficoltà a tenere il passo, potrebbe comportare meno sconti e vendite rispetto al solito durante le festività natalizie, poiché i venditori faticano a rimanere redditizi più di ogni altra cosa.

I costi del trasporto marittimo sono ai massimi livelli

Forse l'interruzione più significativa della catena di approvvigionamento che l'e-commerce ha subito in passato è l'aumento astronomico del prezzo di spedizione.

L'aumento dei prezzi del trasporto marittimo è il risultato di una combinazione di fattori di per sé; tuttavia, le cause primarie sono lo squilibrio tra domanda e offerta causato dalla pandemia che ha portato alla scarsità di container marittimi.

Negli Stati Uniti e in Europa, una quantità significativa di questi container è rimasta bloccata nelle rotte navali o nei porti principali a causa di protocolli che impedivano la rapida rimozione dei trasporti e impedivano alle merci importate occidentali di essere caricate e rispedite ai mercati orientali.

In Cina, la scarsità di fornitura di container marittimi ha spinto i costi al punto che le discussioni sulla possibilità di una mafia cinese di container che decide chi è autorizzato a utilizzare i container sono state ascoltate ovunque.

In che modo le aziende di e-commerce sono colpite dall'inflazione

Poiché i prezzi aumentano in tutti gli aspetti per le aziende e i consumatori, c'è molta preoccupazione per l'impatto negativo che ciò potrebbe avere su specifici rivenditori di eCommerce.

Nel rapporto sulle tendenze dei consumatori del primo trimestre 2022 di JungleScout ha intervistato 1.000 persone e il 72% di coloro che hanno partecipato ha affermato di spendere meno o di evitare acquisti "divertenti" o "impulsi". Inoltre, il 34% degli acquirenti spende meno per lo shopping online e il 47% preferisce fare acquisti presso il proprio marchio preferito a causa del suo costo.

Le risposte dei consumatori corrispondono ai dati recenti rilasciati sotto forma di Salesforce Commerce Cloud, che hanno indicato che il volume degli ordini online nel mese di febbraio 2022 è diminuito dell'11% rispetto a febbraio dello scorso anno. Nello stesso periodo, i prezzi per i consumatori sono aumentati dell'11,2%.

Prezzi più alti significano che i consumatori sono più cauti riguardo agli articoli che acquistano. In periodi di alta inflazione, i consumatori tendono ad acquistare prodotti meno costosi ea spendere di più per i prodotti di base. È probabile che ciò influisca sulle attività online specializzate in beni di lusso.

Nonostante l'aumento del costo della vita e il calo della spesa, i negozi online hanno comunque ottenuto un aumento medio del 6% nell'ultimo anno. Ci sono molti modi in cui queste aziende hanno combattuto con successo l'inflazione.

Categorie e prodotti più colpiti dall'inflazione

L'inflazione e la conseguente risposta dei consumatori ha un impatto negativo su vari settori e categorie di prodotti in vari modi:

Drogheria

La spesa è tra le categorie più colpite dall'inflazione.

Il costo di questa famosa striscia di bistecca di Jack Links, ad esempio, è aumentato di oltre il 35% nell'ultimo anno.

Il prezzo del caffè è aumentato costantemente, in parte a causa dell'aumento dell'inflazione, ma anche a causa della catena di approvvigionamento e dei problemi meteorologici che hanno influenzato il processo di coltivazione e le esportazioni in paesi come il Brasile o la Colombia. Su Amazon, il prezzo medio nella categoria del caffè è aumentato dell'8% nell'ultimo anno. Nel frattempo, le entrate complessive sono diminuite del 32%.

Il costo dello Starbucks Ground Pike Place Roast è aumentato di quasi il 40% da luglio 2021. Allo stesso tempo, le vendite mensili sono diminuite di oltre l'80%.

Abbigliamento

Il costo dell'abbigliamento è in aumento in tutte le categorie e i prezzi mediani sono in aumento per gli abiti e gli accessori per uomo, donna e bambino.

Il costo di questi Levi maschi è aumentato del 26% negli ultimi 12 mesi.

Elettronica

Nel mondo dell'elettronica di consumo, una ricorrente carenza globale di chip ha causato un aumento della produzione e delle vendite; secondo la ricerca Jungle Scout che il 25% delle persone ha acquistato meno prodotti elettronici nel secondo trimestre del 2022 rispetto al primo trimestre. Questo può essere visto su Amazon e il suo sito Web, dove le vendite di elettronica sono diminuite del 25% nell'ultimo anno mentre i prezzi sono aumentati del 7%.

Bellezza

In alcune aree, come l'industria della bellezza, le vendite e i ricavi sono aumentati ogni anno nonostante l'aumento dei costi.

Le vendite della fondazione Covergirl, ad esempio, le vendite di questa fondazione sono aumentate di oltre il 1.000% da luglio, nonostante un aumento del 75%.

Bagaglio

Anche con il costo della vita lontano da casa che ha raggiunto il livello più alto alla fine di aprile (secondo l'indice dei prezzi al consumo), i consumatori sembrano tenere il passo con i piani per i loro viaggi.

Questo set di valigie Samsonite in 3 pezzi rimane un Top Seller nella categoria delle valigie nonostante un aumento del 20% nell'ultimo anno.

Cosa possono fare i venditori per far fronte all'inflazione dell'e-commerce?

Ci sono cinque azioni che i venditori di Amazon o Walmart potrebbero intraprendere per combattere l'inflazione dell'e-commerce e garantire che le loro attività rimangano al di sopra dell'acqua quando cavalcano l'onda dell'inflazione. In primo luogo, per limitare gli effetti negativi dell'inflazione sulle attività di e-commerce, i venditori dovrebbero concentrarsi sulla creazione di marchi, sull'aumento dei prezzi, sul tenere traccia dei dati di vendita, sul mantenimento di scorte sane e sull'implementazione delle migliori pratiche Buy Box.

1. Costruzione del marchio

In questi tempi di incertezza e incertezza, i marchi Amazon o Walmart devono concentrarsi sullo sviluppo del proprio marchio e sulla crescita a lungo termine, non sulle sfide a breve termine. I marchi devono stabilire un'identità e costruire una comunità per continuare a portare i clienti ai loro servizi.

Aumenterà la credibilità del tuo marchio e aumenterà la fedeltà dei clienti. Per affermare il tuo marchio, è possibile sfruttare gli inserti nei tuoi prodotti o commercializzare il tuo prodotto attraverso i canali implementando una strategia di marketing multicanale e utilizzando le tue Buyer Personas sugli strumenti di eCommerce.

2. Aumenta i prezzi

C'è sempre la possibilità che l'aumento dei prezzi possa ridurre la domanda, ma non è la situazione con i tassi di inflazione al livello attuale. È bene sapere che non sarai l'unico ad aumentare il prezzo del tuo prodotto; i tuoi altri seguiranno l'esempio. L'aumento del prezzo può abbassare i costi che paghi come venditore e, alla fine, migliorare i tuoi margini di profitto e fermare l'esaurimento delle scorte.

Esistono anche strumenti di eCommerce che consentono ad Amazon e ai venditori Walmart di creare avvisi di prodotto personalizzati che li avvisano ogni volta che il prezzo del prodotto cambia per consentire loro di modificare il prezzo per rimanere sul mercato.

3. Monitorare i dati di vendita

Forse il metodo più efficiente per affrontare l'inflazione in Amazon o Walmart è monitorare continuamente i dati di vendita, inclusi acquisti, profitti e perdite e l'importo del numero di unità vendute. Questo viene fatto con Amazon appositamente progettato e piattaforme analitiche Walmart che consentono ai venditori di valutare le condizioni finanziarie dei loro prodotti e, a loro volta, determinare le aree e i prodotti che richiedono miglioramenti. Le informazioni raccolte da tali punti dati possono rivelare le possibilità più redditizie di aumento dei prezzi.

4. Mantieni le scorte

Con la carenza di produzione e fornitori, avere una buona scorta è più essenziale che mai per distinguerti dai rivali che non sono in grado di soddisfare gli ordini. Se puoi permetterti il ​​prezzo, potrebbe valere la pena fare ordini all'ingrosso con i fornitori. I clienti saranno attratti dalla tua attività e aumenteranno il valore del tuo prodotto se il tuo prodotto è tra i pochi disponibili.

Un inventario sano ti aiuterà a evitare l'inflazione perché la maggior parte dei venditori è frugale e manterrà una quantità minima di inventario e rischierà di esaurire le scorte e aumentare le possibilità di soddisfare le esigenze dei propri clienti.

Una strategia efficace consiste nel creare allarmi quando le tue scorte sono esaurite sui prodotti dei tuoi rivali in modo da ricevere notifiche ogni volta che le loro scorte sono ridotte o il prodotto è esaurito. Avvisi come questo potrebbero indicare il momento ideale per aumentare il prezzo del tuo prodotto.

5. Trova un fornitore più vicino ed economico

In base alla natura della tua attività, scegliere un fornitore in grado di produrre e consegnare le tue merci localmente potrebbe aiutarti a risparmiare un sacco di soldi sui costi di spedizione, soprattutto alla luce dei prezzi scandalosi che vediamo in questo momento.

Il costo e l'efficienza della produzione in Cina attirano molti venditori. Tuttavia, il costo di produzione più elevato potrebbe sembrare un compromesso ragionevole per evitare di pagare enormi importi per la spedizione e la movimentazione.

6. Adottare le migliori pratiche di Buy Box

Fortunatamente, le quattro strategie discusse nei paragrafi precedenti (costruzione del marchio, aumento dei prezzi, monitoraggio dei dati di vendita e garanzia dell'inventario) sono tutte considerate i metodi migliori per competere in ciascuna Amazon e in Walmart Purchase Box insieme a questi quattro metodi per affrontare l'inflazione, venditori e marchi sono anche in grado di ottimizzare le informazioni sulla scheda di prodotto per mostrare le informazioni più rilevanti.

L'ottimizzazione delle inserzioni consente ai marchi di regolare il contenuto dei loro PDP per garantire che i loro prodotti soddisfino i requisiti dei consumatori desiderati e inoltre si posizionano più in alto nei risultati delle ricerche, riducono il numero di resi dei prodotti e aiutano a migliorare il tasso di conversione generale. Due fattori, in particolare, sono la chiave per il rendimento degli sforzi di ottimizzazione delle tue inserzioni per immagini e video di qualità, nonché per l'ottimizzazione dei motori di ricerca.

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