Apa Pengaruh Inflasi & Bagaimana Toko E-niaga Dapat Mengatasinya di 2022

Inflasi mengacu pada kenaikan umum dalam harga jasa dan barang dari waktu ke waktu. Tingkat inflasi tahunan di Amerika Serikat rata-rata 3,27% antara tahun 1914 dan 2022.1

Adobe mengatakan bahwa kenaikan harga online mengganggu rantai pasokan dan meningkatkan pembelian online. Gangguan pada rantai pasokan telah menyebabkan peningkatan bahan baku untuk produk manufaktur dan biaya untuk mengangkut barang. Selain itu, banyak pengecer telah menaikkan harga mereka untuk mempertahankan margin normal mereka pada barang atau tidak memberikan potongan harga pada barang-barang mereka sejauh yang seharusnya mereka dapatkan.

Inilah sebabnya mengapa penting untuk mengenali dampak yang melekat dari inflasi dalam bentuk apa pun dan yang terjadi selama masa dengan tingkat inflasi yang luar biasa tinggi. Inilah yang akan kita bahas di bawah ini dalam mengidentifikasi dampak inflasi yang paling signifikan terhadap investor, konsumen, dan sistem ekonomi.

Apa itu Inflasi Dalam E-commerce?

Secara sederhana, inflasi mengacu pada kenaikan harga bahan baku dan barang. Dalam kasus e-commerce, khususnya, adalah kenaikan harga di berbagai area rantai pasokan yang digunakan oleh e-commerce. Hal ini disebabkan oleh kenaikan harga penyimpanan bahan baku, pemenuhan produksi, pengiriman, dan penyimpanan.

Apa yang Menyebabkan Inflasi E-niaga?

Banyak alasan yang dapat memicu inflasi eCommerce, tetapi sebagian besar terkait dengan infrastruktur rantai pasokan yang tidak stabil. Penyebab utamanya adalah, tentu saja, COVID-19, yang, jika dipikir-pikir, adalah domino pertama yang jatuh dan menciptakan kondisi yang menyebabkan krisis saat ini.

COVID Menyebabkan Ketidakseimbangan Pasokan dan Permintaan

Wabah dan pengenalan penguncian berikutnya di seluruh dunia menandai titik balik dalam belanja online. Orang-orang terpaksa tinggal di rumah mereka dan beralih ke pasar online untuk barang-barang perbaikan rumah, bahan habis pakai, produk, dan yang lainnya.

Peningkatan aktivitas ritel online mendorong permintaan, yang merupakan hal positif utama bagi banyak bisnis di industri e-commerce. Namun, peningkatan permintaan ini menempatkan tekanan besar pada sisi pemasok.

Kenaikan harga e-commerce adalah ketidakseimbangan yang sangat besar antara permintaan dan penawaran.

Akibatnya pemasok menghadapi tantangan dalam memenuhi permintaan yang terus meningkat. Protokol jarak sosial dan isolasi membuat pabrik tidak dapat berfungsi dengan kapasitas penuh. Banyak pemasok bahan mentah ditutup selama berbulan-bulan untuk mengurangi bahaya sakit.

Untungnya bagi sebagian besar pemasok Cina, ekonomi Cina pulih jauh lebih cepat daripada AS dan Eropa; Namun, ini telah menciptakan kesulitannya sendiri.

Pemasok China sedang berjuang untuk Mengikuti

Siklus pasokan secara signifikan lebih lama dan lebih mahal selama wabah dan bahkan hingga saat ini.

Bagian terburuknya adalah bahwa Q4 mendekati sasaran, yang biasanya berarti peningkatan permintaan dari pengecer dan mungkin lebih banyak masalah dalam rantai pasokan ini. Adobe berpikir bahwa masalah dalam rantai pasokan, terutama karena pemasok China kesulitan mengikuti, dapat mengakibatkan diskon dan penjualan yang lebih sedikit daripada biasanya di musim liburan karena penjual berjuang untuk tetap menguntungkan lebih dari apa pun.

Biaya Angkutan Laut selalu Tertinggi

Mungkin gangguan paling signifikan pada rantai pasokan yang pernah dialami e-commerce di masa lalu adalah kenaikan harga pengiriman yang sangat tinggi.

Kenaikan harga angkutan laut merupakan kombinasi dari faktor-faktor itu sendiri; namun, penyebab utamanya adalah ketidakseimbangan pasokan-permintaan yang disebabkan oleh pandemi yang mengakibatkan pengiriman peti kemas kekurangan pasokan.

Di AS dan Eropa, ada sejumlah besar peti kemas ini yang tetap diblokir di jalur kapal atau pelabuhan utama karena protokol yang menghentikan pengangkutan agar tidak dipindahkan dengan cepat dan mencegah barang impor Barat dimuat dan dikirim kembali ke pasar Timur.

Di Cina, kelangkaan pasokan kontainer pengiriman mendorong biaya hingga diskusi tentang kemungkinan mafia kontainer Cina yang memutuskan siapa yang diizinkan menggunakan kontainer terdengar di mana-mana.

Bagaimana Bisnis E-commerce Dipengaruhi oleh Inflasi

Karena harga naik di semua aspek untuk perusahaan dan konsumen, ada banyak kekhawatiran tentang dampak negatifnya terhadap pengecer eCommerce tertentu.

Dalam Laporan Tren Konsumen Q1-2022 JungleScout mensurvei 1.000 orang, dan 72% dari mereka yang berpartisipasi mengatakan bahwa mereka membelanjakan lebih sedikit atau menghindari pembelian "menyenangkan" atau "dorongan". Selain itu, 34% pembeli membelanjakan lebih sedikit untuk belanja online, dan 47% dari mereka lebih suka berbelanja di merek pilihan mereka karena biayanya.

Tanggapan konsumen sesuai dengan data terbaru yang dirilis dalam bentuk Salesforce Commerce Cloud, yang menunjukkan bahwa volume pesanan online selama Februari 2022 turun 11% dibandingkan Februari tahun lalu. Pada periode yang sama, harga untuk konsumen naik 11,2 persen.

Harga yang lebih tinggi berarti bahwa konsumen lebih berhati-hati tentang barang yang mereka beli. Dalam periode inflasi tinggi, konsumen cenderung membeli produk yang lebih murah dan membelanjakan lebih banyak untuk produk dasar. Hal ini kemungkinan akan berdampak pada bisnis online yang mengkhususkan diri pada barang-barang mewah.

Meskipun biaya hidup meningkat dan pengeluaran menurun, toko online masih mencapai peningkatan rata-rata 6% selama setahun terakhir. Ada banyak cara di mana bisnis ini berhasil memerangi inflasi.

Kategori dan produk yang paling terpengaruh oleh inflasi

Inflasi dan respon konsumen selanjutnya berdampak negatif pada berbagai sektor dan kategori produk dengan berbagai cara:

Kebutuhan sehari-hari

Bahan makanan adalah salah satu kategori yang paling terpengaruh oleh inflasi.

Biaya strip steak terkenal dari Jack Links, Misalnya, harganya telah meningkat lebih dari 35% pada tahun lalu.

Harga kopi terus meningkat, sebagian karena kenaikan inflasi tetapi juga karena rantai pasokan dan masalah cuaca yang mempengaruhi proses pertanian dan ekspor di negara-negara seperti Brasil atau Kolombia. Di Amazon, harga rata-rata dalam kategori kopi telah meningkat sebesar 8% selama setahun terakhir. Sementara pendapatan secara keseluruhan mengalami penurunan sebesar 32 persen.

Biaya Starbucks Ground Pike Place Roast melonjak hampir 40% dari Juli 2021. Pada saat yang sama, penjualan per bulan turun lebih dari 80 persen.

Pakaian

Biaya pakaian meningkat di semua kategori, dan harga rata-rata meningkat untuk pakaian dan aksesoris pria, wanita, dan anak-anak.

Biaya Levis pria ini telah meningkat sebesar 26% dalam 12 bulan terakhir.

Elektronik

Di dunia elektronik konsumen, kekurangan chip global yang berulang telah menyebabkan peningkatan produksi dan penjualan; sesuai penelitian Jungle Scout bahwa 25% orang membeli lebih sedikit produk elektronik pada kuartal kedua 2022 daripada di Q1. Ini dapat dilihat di Amazon dan situs webnya, di mana penjualan barang elektronik turun 25% selama setahun terakhir sementara harga naik 7%.

Kecantikan

Di beberapa area, seperti industri kecantikan, penjualan dan pendapatan meningkat setiap tahun meskipun biaya meningkat.

Penjualan di yayasan Covergirl, Misalnya, penjualan untuk yayasan ini telah meningkat lebih dari 1.000% sejak Juli, meskipun ada peningkatan 75 persen.

Bagasi

Bahkan dengan biaya hidup jauh dari rumah mencapai level tertinggi pada akhir April (menurut Indeks Harga Konsumen), konsumen tampaknya tetap mengikuti rencana perjalanan mereka.

Set koper Samsonite 3 buah ini tetap menjadi Top Seller di kategori koper meskipun mengalami peningkatan sebesar 20% dibanding tahun lalu.

Apa yang Dapat Dilakukan Penjual untuk Mengatasi Inflasi eCommerce?

Ada lima tindakan yang dapat dilakukan penjual Amazon atau Walmart untuk memerangi inflasi eCommerce dan memastikan bahwa bisnis mereka tetap di atas air saat menghadapi gelombang inflasi. Pertama, untuk membatasi efek negatif inflasi pada bisnis eCommerce, penjual harus fokus pada membangun merek, menaikkan harga, melacak angka penjualan, menjaga stok yang sehat, dan menerapkan praktik terbaik Buy Box.

1. Membangun Merek

Di masa ketidakpastian dan ketidakpastian ini, merek Amazon atau Walmart harus berkonsentrasi pada pengembangan merek dan pertumbuhan jangka panjang mereka, bukan pada tantangan jangka pendek. Merek harus membangun identitas dan membangun komunitas untuk terus membawa pelanggan ke layanan mereka.

Ini akan meningkatkan kredibilitas merek Anda dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Untuk membangun merek Anda, dimungkinkan untuk memanfaatkan sisipan ke dalam produk Anda atau memasarkan produk Anda di seluruh saluran dengan menerapkan strategi pemasaran multisaluran dan menggunakan persona pembeli Anda pada alat eCommerce.

2. Naikkan Harga

Selalu ada kemungkinan bahwa kenaikan harga dapat menurunkan permintaan, tetapi tidak demikian halnya dengan tingkat inflasi pada tingkat saat ini. Adalah baik untuk mengetahui bahwa Anda tidak akan menjadi satu-satunya yang menaikkan harga produk Anda; orang lain Anda akan mengikuti. Kenaikan harga dapat menurunkan biaya yang Anda bayarkan sebagai penjual dan, pada akhirnya, meningkatkan margin keuntungan Anda dan menghentikan penipisan stok.

Ada juga alat eCommerce yang memungkinkan Amazon serta penjual Walmart untuk membuat peringatan produk khusus yang memberi tahu mereka setiap kali harga produk berubah untuk memungkinkan mereka mengubah harga agar tetap berada di pasar.

3. Pantau Data Penjualan

Mungkin metode yang paling efisien untuk mengatasi inflasi di Amazon atau Walmart adalah dengan terus memantau data penjualan, termasuk pembelian, laba rugi, dan jumlah unit yang terjual. Ini dilakukan dengan platform analitik Amazon dan Walmart yang dirancang khusus yang memungkinkan penjual mengevaluasi kondisi keuangan produk mereka dan, pada gilirannya, menentukan area dan produk yang memerlukan perbaikan. Informasi yang dikumpulkan dari titik data tersebut dapat mengungkapkan kemungkinan kenaikan harga yang paling menguntungkan.

4. Pertahankan stok

Dengan kekurangan manufaktur dan pemasok, memiliki stok yang baik lebih penting dari sebelumnya untuk membuat Anda menonjol dari pesaing yang tidak dapat memenuhi pesanan. Jika Anda mampu membayar harganya, mungkin ada baiknya membuat pesanan massal dengan pemasok. Pelanggan akan tertarik ke bisnis Anda dan meningkatkan nilai produk Anda jika produk Anda termasuk di antara sedikit yang tersedia.

Persediaan yang sehat akan membantu Anda menghindari inflasi karena sebagian besar penjual hemat dan akan menjaga persediaan dalam jumlah minimum dan berisiko kehabisan stok dan meningkatkan peluang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.

Strategi yang efektif adalah membuat alarm ketika stok produk pesaing Anda habis sehingga Anda menerima pemberitahuan kapan pun stok mereka berkurang, atau produk habis. Peringatan seperti ini dapat menunjukkan waktu yang ideal untuk menaikkan harga produk Anda.

5. Temukan pemasok yang lebih dekat dan lebih murah

Berdasarkan sifat bisnis Anda, memilih vendor yang dapat memproduksi dan mengirimkan barang Anda secara lokal dapat membantu Anda menghemat banyak uang dalam biaya pengiriman, terutama mengingat harga keterlaluan yang kita lihat saat ini.

Biaya dan efisiensi manufaktur di Cina menarik bagi banyak penjual. Namun, biaya produksi yang lebih tinggi bisa tampak seperti pertukaran yang masuk akal untuk menghindari membayar jumlah besar untuk pengiriman dan penanganan.

6. Mengadopsi Praktik Terbaik Kotak Beli

Untungnya empat strategi yang dibahas di paragraf sebelumnya (membangun merek, menaikkan harga serta memantau data penjualan, dan memastikan inventaris) semuanya dianggap sebagai metode terbaik untuk bersaing di masing-masing Kotak Pembelian Amazon dan Walmart di samping ini. empat metode untuk mengatasi inflasi, penjual dan merek juga dapat mengoptimalkan informasi daftar produk mereka untuk menampilkan informasi yang paling relevan.

Pengoptimalan daftar memungkinkan merek menyesuaikan konten PDP mereka untuk memastikan bahwa produk mereka memenuhi persyaratan konsumen yang mereka inginkan, dan juga mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil penelusuran, mengurangi jumlah pengembalian produk, dan membantu meningkatkan tingkat konversi secara keseluruhan. Dua faktor, khususnya, adalah kunci kinerja upaya pengoptimalan cantuman Anda, gambar dan video berkualitas, serta pengoptimalan mesin telusur.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com