インフレの影響と、eコマースストアが2022年にそれに対処する方法

インフレとは、時間の経過とともにサービスや商品の価格が一般的に上昇することを指します。 1914 年から 2022 年までの米国の年平均インフレ率は 3.27% でした1。

アドビは、オンラインでの価格の上昇がサプライチェーンを混乱させ、オンラインでの購入を増加させると述べています。 サプライチェーンの混乱により、製品の原材料や輸送コストが増加しています。 さらに、多くの小売業者は、商品の通常のマージンを維持するために価格を引き上げたり、商品を本来あるべき程度まで値下げしていません。

これが、あらゆる種類のインフレの固有の影響と、異常に高いインフレ率で発生する影響を認識することが重要である理由です。 これは、投資家、消費者、および経済システムに対するインフレの最も重大な影響を特定する際に、以下で説明するものです。

Eコマースにおけるインフレとは？

簡単に言えば、インフレとは、原材料や商品の価格が上昇することを指します。 e コマースの場合、具体的には、e コマースで使用されるサプライ チェーンのさまざまな領域での価格の上昇です。 これは、原材料の保管、生産のフルフィルメント、出荷、および保管の価格の上昇に起因します。

eコマースインフレの原因は何ですか?

多くの理由で e コマースのインフレが引き起こされる可能性がありますが、そのほとんどは不安定なサプライ チェーン インフラストラクチャに関連しています。 もちろん、主な原因は COVID-19 です。後から考えると、これが最初に倒れたドミノであり、現在の危機につながる状況を作り出しました。

COVIDは需要と供給の不均衡を引き起こしました

世界中でのロックダウンの発生とその後の導入は、オンライン ショッピングの転機となりました。 人々は自宅にとどまることを余儀なくされ、ホームセンターのアイテム、消耗品、製品、その他すべてのオンライン マーケットプレイスに目を向けることになりました。

オンライン小売の活動の増加は需要を押し上げ、これは e コマース業界の多くの企業にとって大きなプラスとなりました。 しかし、この需要の増加は、サプライヤー側に大きな負担をかけました。

電子商取引の価格の上昇は、需要と供給の間の巨大な不均衡です。

その結果、サプライヤは増大する需要に対応するという課題に直面しました。 社会的距離と隔離プロトコルは、工場がフル稼働できないことを意味しました。 多くの原材料サプライヤーは、病気になる危険性を減らすために何ヶ月も閉鎖されました.

ほとんどの中国のサプライヤーにとって幸いなことに、中国経済は米国やヨーロッパよりもはるかに急速に回復しました。 ただし、これには独自の問題があります。

中国のサプライヤーは追いつくのに苦労しています

供給サイクルは、アウトブレイクの間、さらには現在に至るまで、大幅に長くなり、コストが高くなりました。

最悪の部分は、第 4 四半期がマークに近づいていることです。これは、通常、小売業者からの需要が増加し、このサプライ チェーン内でより多くの問題が発生する可能性があることを意味します。 アドビは、特に中国のサプライヤーが追いつくのに苦労しているため、サプライチェーンの問題により、売り手が何よりも利益を維持するのに苦労しているため、ホリデーシーズンに通常よりも割引や販売が少なくなる可能性があると考えています.

海上輸送コストは過去最高

おそらく、電子商取引が過去に経験したサプライ チェーンへの最も重大な混乱は、送料の天文学的な上昇です。

海上貨物の価格上昇は、さまざまな要因が組み合わさった結果です。 ただし、主な原因はパンデミックによる需給の不均衡であり、輸送コンテナが不足しています。

米国とヨーロッパでは、これらのコンテナのかなりの量が航路や主要港でブロックされたままになっていました。これは、貨物が迅速に取り除かれないようにするプロトコルと、西側の輸入品が東側の市場に積み込まれて返送されるのを防ぐプロトコルが原因でした。

中国では、輸送用コンテナの供給不足によりコストが上昇し、コンテナの使用を誰に許可するかを決定する中国のコンテナマフィアの可能性についての議論がいたるところで聞かれるようになりました。

Eコマースビジネスはインフレによってどのように影響を受けますか

企業と消費者にとってあらゆる面で価格が上昇するにつれて、これが特定の e コマース小売業者に与える可能性のある悪影響について多くの懸念があります。

JungleScout の 2022 年第 1 四半期の消費者動向レポートでは、1,000 人を対象に調査が行われ、参加者の 72% が支出を減らしているか、「楽しい」または「衝動」のある購入を避けていると述べています。 さらに、買い物客の 34% はオンライン ショッピングの支出を減らしており、47% はコストがかかるため、好みのブランドで買い物をすることを好みます。

消費者の反応は、Salesforce Commerce Cloud の形でリリースされた最近のデータと一致しており、2022 年 2 月のオンライン注文量は昨年 2 月と比較して 11% 減少したことが示されています。 同じ期間に、消費者向けの価格は 11.2% 上昇しました。

価格が高いということは、消費者が購入する商品に対してより慎重であることを意味します。 高インフレの時期には、消費者はより安価な製品を購入し、基本的な製品により多くを費やす傾向があります. これは、高級品に特化したオンライン ビジネスに影響を与える可能性があります。

生活費の上昇と支出の減少にもかかわらず、オンライン ストアは過去 1 年間で平均 6% の増加を達成しました。 これらの企業がインフレとの戦いに成功した方法はたくさんあります。

インフレの影響を最も受けるカテゴリと製品

インフレとその後の消費者の反応は、さまざまな分野や製品カテゴリにさまざまな形で悪影響を及ぼします。

買い物

食料品は、インフレの影響を最も受けやすいカテゴリーの 1 つです。

たとえば、ジャック リンクスのこの有名なステーキ ストリップの価格は、過去 1 年間で 35% 以上上昇しました。

コーヒーの価格は、インフレの上昇だけでなく、ブラジルやコロンビアなどの国での農業プロセスや輸出に影響を与えたサプライチェーンや天候の問題により、着実に上昇しています. Amazon では、コーヒーのカテゴリの中央値が昨年より 8% 上昇しました。 一方、全体の収益は 32% 減少しました。

Starbucks Ground Pike Place Roast のコストは、2021 年 7 月から 40% 近く跳ね上がりました。同時に、1 か月あたりの売上高は 80% 以上減少しました。

衣服

衣料品の価格はすべてのカテゴリーで上昇しており、男性、女性、子供の服やアクセサリーの中央値は上昇しています。

これらの男性用リーバイスの価格は、過去 12 か月で 26% 上昇しています。

エレクトロニクス

家庭用電化製品の世界では、繰り返し発生する世界的なチップ不足により、生産と販売が増加しています。 Jungle Scout の調査によると、2022 年の第 2 四半期には、第 1 四半期よりも 25% の人が購入した電子製品の数が減っています。 これは Amazon とそのウェブサイトで見ることができ、電化製品の売上は過去 1 年間で 25% 減少しましたが、価格は 7% 上昇しました。

美しさ

美容業界などの一部の分野では、コストが増加しているにもかかわらず、売り上げと収益が年々増加しています。

たとえば、カバーガール ファンデーションの売り上げは、75% の増加にもかかわらず、7 月以降 1,000% 以上増加しています。

荷物

家から離れて生活するための費用が 4 月末に最高水準に達したにもかかわらず (消費者物価指数による)、消費者は旅行の計画をうまく進めているようです。

この Samsonite スーツケース 3 点セットは、過去 1 年間で 20% 増加したにもかかわらず、スーツケースのカテゴリーでトップセラーを維持しています。

eコマースのインフレに対処するために売り手は何ができますか?

Amazon や Walmart の売り手が、e コマースのインフレに対抗し、インフレの波に乗ってもビジネスを維持するために実行できる 5 つのアクションがあります。 まず、インフレが e コマース ビジネスに与える悪影響を抑えるために、売り手はブランドの構築、価格の引き上げ、売上高の追跡、健全な在庫の維持、およびショッピング カート ボックスのベスト プラクティスの実装に集中する必要があります。

1. ブランド構築

これらの不確実性と不確実性の時代において、Amazon または Walmart のブランドは、短期的な課題ではなく、ブランドの開発と長期的な成長に集中する必要があります。 ブランドはアイデンティティを確立し、コミュニティを構築して顧客をサービスに引き付け続ける必要があります。

ブランドの信頼性を高め、顧客ロイヤルティを高めます。 ブランドを確立するには、製品への挿入物を活用したり、マルチチャネル マーケティング戦略を実装したり、e コマース ツールでバイヤー ペルソナを使用したりして、チャネル全体で製品を販売したりできます。

2.値上げ

価格の上昇によって需要が減少する可能性は常にありますが、インフレ率が現在の水準にあるという状況ではありません。 製品の価格を上げるのはあなただけではないことを知っておくとよいでしょう。 あなたの他の人はそれに続きます。 価格の上昇は、売り手として支払うコストを下げることができ、最終的には利益率を改善し、在庫の枯渇を防ぐことができます.

また、Amazon や Walmart の売り手が、製品の価格が変更されるたびに通知するカスタム製品アラートを作成して、市場にとどまるように価格を変更できるようにする e コマース ツールもあります。

3. 売上データの監視

おそらく、Amazon や Walmart でインフレに対処する最も効率的な方法は、購入、損益、販売数などの販売データを継続的に監視することです。 これは、特別に設計された Amazon と Walmart の分析プラットフォームを使用して行われます。これにより、売り手は製品の財務状況を評価し、改善が必要な分野と製品を判断できます。 このようなデータポイントから収集された情報は、価格上昇の最も収益性の高い可能性を明らかにすることができます.

4.在庫を維持する

製造業者とサプライヤーが不足しているため、注文に応えられないライバルから際立つためには、これまで以上に在庫を確保することが不可欠です。 価格に余裕がある場合は、サプライヤーに大量注文する価値があるかもしれません. あなたの製品が数少ない製品の中にあれば、顧客はあなたのビジネスに惹きつけられ、製品の価値を高めます。

大多数の売り手は倹約家であり、在庫を最小限に抑え、在庫切れのリスクを冒して顧客のニーズを満たす可能性を高めるため、健全な在庫はインフレを回避するのに役立ちます.

効果的な戦略は、競合他社の製品の在庫がなくなったときにアラームを作成して、在庫が減ったとき、または製品が在庫切れになったときに通知を受け取ることです。 このようなアラートは、製品の価格を上げる理想的な時期を示している可能性があります。

5. 近くて安い業者を探す

ビジネスの性質に基づいて、商品をローカルで製造および配送できるベンダーを選択すると、特に現在見られる法外な価格に照らして、送料を大幅に節約できます.

中国での製造のコストと効率は、多くの売り手にとって魅力的です。 ただし、生産コストが高くなることは、配送と取り扱いに多額の支払いを避けるための賢明なトレードオフのように思えるかもしれません.

6.ショッピングカートボックスのベストプラクティスを採用する

幸いなことに、前の段落で説明した 4 つの戦略 (ブランドの構築、価格の引き上げ、販売データの監視、在庫の確保) はすべて、Amazon とウォルマートの購入ボックスのそれぞれでこれらと並んで競争するための最良の方法であると考えられています。インフレに対処する 4 つの方法、売り手とブランドは、製品リスト情報を最適化して、最も関連性の高い情報を表示することもできます。

リスティングの最適化により、ブランドは PDP のコンテンツを調整して、製品が求める消費者の要件を満たし、検索結果で上位にランクされ、製品の返品数を減らし、全体的なコンバージョン率を向上させることができます。 特に、2 つの要因が、リスティングの最適化の取り組みのパフォーマンス、および検索エンジンの最適化の鍵となります。

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