9 основных вещей, которые отсутствуют на большинстве продающих страниц…

Итак, у вас есть свой веб-сайт, и ваша страница продаж работает с отличным предложением, но ваши посетители не очень хорошо конвертируются.

Вы смотрите на статистику трафика и сравниваете ее с продажами, и начинаете чувствовать разочарование и раздражение.

Может быть, на вашей странице продаж отсутствует один или все из этих 9 основных элементов?

Я на собственном горьком опыте узнал, чего не следует делать при продаже товаров в Интернете, и эта статья поможет вам понять, как значительно повысить коэффициент конверсии вашей страницы продаж, даже если вы только начинаете.

Сегодня мы рассмотрим девять вещей, которых не хватает большинству продающих страниц, и почему они уничтожают ваши конверсии.

Но прежде чем мы начнем, вероятно, было бы неплохо понять, что такое коэффициент конверсии. Некоторые из наших читателей настолько плохо знакомы с заработком в Интернете, что даже не понимают этого.

Что такое коэффициент конверсии?

Коэффициент конверсии — это процент ваших потенциальных клиентов, которые выполняют определенное действие, которое вы от них хотите. Например, веб-сайт может отслеживать следующие виды коэффициентов конверсии в зависимости от количества посетителей, которых он получает:

• Процент посетителей сайта, которые звонят в компанию.
• Процент посетителей веб-сайта, которые покупают что-то у вас в Интернете.
• Процент посетителей сайта, заполнивших форму.

Очень важно . Когда дело доходит до оптимизации коэффициента конверсии (CRO) , важно иметь хорошо спроектированный и интуитивно понятный веб-сайт.

У нас есть много рекомендаций по адаптивному дизайну веб-сайтов в других местах на этом сайте, но для тех из вас, кто хочет продавать физические товары в Интернете, мы рекомендуем Shopify.

Shopify позволяет практически без усилий настроить / запустить онлайн-бизнес в наши дни.

Более того, вам не нужно тратить много денег, чтобы начать работу с Shopify.

9 способов увеличить коэффициент конверсии в Интернете.

№1. Докажите это

Вы можете заявить о своем бизнесе своим потенциальным клиентам, но они, вероятно, не проглотят все, чем вы их кормите. В дополнение к вашим утверждениям всегда старайтесь включать социальные доказательства! Социальное доказательство может означать отзывы клиентов, ^обзоры сторонних веб-сайтов и даже тематические исследования. Докажите своим потенциальным клиентам, что у ваших существующих клиентов дела идут хорошо.

Мне нравится, как реальные отзывы клиентов от ExpertPhotography.com так уместно вписываются в их страницы продаж.

№ 2. Прозрачная контактная информация и информация о поддержке

Наличие номера телефона, ссылки на поддержку по электронной почте и возможности чата в реальном времени может значительно повысить доверие к веб-сайту. Создается впечатление, что за веб-сайтом стоит реальный бизнес и что есть реальные люди, с которыми можно связаться.

IncomeDiary делает контакт невероятно простым и очевидным, как вы увидите на снимке экрана ниже…

Я открою вам маленький секрет… Мы достигли рекордных продаж в первый же день, когда использовали SnapEngage (клиент живого чата) на одном из наших веб-сайтов, посвященных программному обеспечению. Я настоятельно рекомендую вам попробовать его в течение как минимум 30 дней — это бесплатно.

№3. Достоверность и надежность

Демонстрация знаков доверия от таких организаций, как Better Business Bureau и охранных фирм, таких как Verisign , почти всегда увеличивает конверсию. Опять же, это делает ваш сайт похожим на серьезный бизнес с серьезной проверкой.

Bills.com позаботится о том, чтобы ваши глаза продолжали перемещаться по странице продаж и чтобы доверие к ним оставалось в вашей голове, поскольку это последнее, что вы видите на странице.

№ 4. 100% гарантия удовлетворенности клиентов

Когда вы предлагаете гарантию, это дает клиентам гораздо больше уверенности в том, что вы продаете. Они знают, что могут вернуть свои деньги, если обнаружат, что ваши утверждения не соответствуют действительности. Кроме того, если у вас есть лучшая гарантия, например, 90 дней по сравнению с 30 днями, это тоже поможет.

Люди хотят знать, что они могут вернуть свои деньги, и они хотят знать, что у них будет достаточно времени, чтобы опробовать вашу услугу или продукт без какого-либо риска.

№ 5. Заголовки

Заголовок, вероятно, первое, что увидят ваши посетители. Это должно заставить их читать больше, вместо того, чтобы покинуть ваш сайт. Если вы можете привлечь их внимание заголовком, вы можете заставить их читать. Если вы можете заставить их читать, то у вас больше шансов их конвертировать. Не стоит недооценивать, какой значительный эффект может иметь хороший заголовок.

И здесь есть что вспомнить…

«80% эмоционального воздействия будут определять первые 20% текста».

Наймите опытного копирайтера, чтобы написать заголовок, если это все, что вы можете себе позволить. Если вам нужно дополнительное вдохновение, вот 10 отличных примеров заголовков, которые привлекли 10 миллионов читателей.

Вот отличный пример продающего заголовка, который PopupDomination использовал годами и который конвертировался как сумасшедший!

№ 6. Призывы к действию

Даже если вы заставили посетителей вашей веб-страницы оставаться на вашем веб-сайте и читать то, что вы хотите сказать, вам все равно нужно, чтобы они покупали. Возможно, они уже хотят купить, но этого недостаточно. Вы должны четко объяснить им – как покупать, почему они должны покупать и что они должны покупать прямо сейчас. Включите призыв к действию в конце продающего письма или прямо рядом с кнопкой покупки.

CrazyEgg.com имеет невероятно простую целевую страницу с отличным призывом к действию, который является первым, что вы видите. Чрезвычайно простой способ сделать это и сделать так, чтобы он выглядел профессионально, — это изящное маленькое программное обеспечение, известное как OptimizePress.

№ 7. Упрощенный макет веб-сайта

Когда посетители впервые заходят на вашу веб-страницу, они хотят, чтобы им был представлен упрощенный макет веб-сайта — без большого количества беспорядка, яркой графики или раздражающих отвлекающих факторов. Покажите им понятную навигацию и прямой путь продаж, как команда ManPacks.com, и у вас будет больше шансов удержать их.

OptimizePress — это плагин и тема WordPress, которая позволяет создавать чистые и профессиональные целевые страницы, членские сайты и блоги, не обладая знаниями в области программирования или дизайна.

Специальное примечание: для тех из вас, кто хочет продавать физические товары в Интернете, мы рекомендуем Shopify

Shopify позволяет практически без усилий настроить / запустить онлайн-бизнес в наши дни.

Более того, вам не нужно тратить много денег, чтобы начать работу с Shopify.

№8. TOS/Политика конфиденциальности

Когда вы включаете ссылку на свои TOS/Политику конфиденциальности , это показывает потенциальным клиентам, что вы серьезно относитесь к их личной и финансовой информации. Печать доверия в нижней части сайта, рядом с этими ссылками, еще лучше. Покажите своим потенциальным клиентам, что вы будете защищать их информацию так же, как это делает Basecamp.com с их «не очень мелким шрифтом».

№ 9. Социальные сети укрепляют доверие и повышают продажи

Даже если вы не закроете продажу сразу, если вы создадите свою базу поклонников, подписчиков и друзей в социальных сетях, вы сможете взаимодействовать с ними ежедневно. Раздача бесплатного контента и прямое взаимодействие укрепляют доверие и помогут вам закрыть будущие продажи. Используйте долгосрочный подход, не сбрасывайте со счетов создание списка, базу поклонников в социальных сетях и армию лояльных подписчиков в блогах, если контент-маркетинг является частью вашей общей стратегии продаж (так и должно быть).

С гордостью демонстрируйте свои продукты, количество поклонников и/или социальные сети своим существующим поклонникам и потенциальным клиентам, как это делает EJ на EJCarrion.com.

Предупреждение: если у вас мало подписчиков в социальных сетях, этот метод может в конечном итоге повредить вашим конверсиям, а не улучшить их, поэтому протестируйте его и посмотрите, как он работает для вас.

Помните, что наличие интуитивно понятного и удобного веб-сайта может быть разницей между отказом и конверсией. Для получения дополнительных идей о том, как вы можете увеличить конверсию, ознакомьтесь с 7 особенностями дизайна веб-сайта, которые увеличат прибыль и удобство использования.

-Дэвид Астон