9 choses essentielles - la plupart des pages de vente sont manquantes…

Votre site Web est donc en ligne et votre page de vente est en ligne avec une offre intéressante, mais vos visiteurs ne se convertissent pas très bien.

Vous regardez vos statistiques de trafic et vous les comparez à vos ventes, et vous commencez à vous sentir déçu et ennuyé.

Se pourrait-il qu'il manque un ou tous ces 9 éléments essentiels à votre page de vente ?

J'ai appris à la dure ce qu'il ne faut pas faire lors de la vente de produits en ligne et cet article vous aidera à comprendre comment améliorer considérablement le taux de conversion de votre page de vente, même si vous débutez.

Aujourd'hui, nous allons examiner neuf choses qui manquent à la plupart des pages de vente et pourquoi elles détruisent vos conversions.

Mais avant de commencer, c'est probablement une bonne idée de comprendre ce qu'est exactement un taux de conversion. Certains de nos lecteurs sont si novices dans l'art de gagner de l'argent en ligne qu'ils ne sont même pas clairs sur ce point.

Qu'est-ce qu'un taux de conversion ?

Un taux de conversion est le pourcentage de vos clients potentiels qui donnent suite à une action spécifique que vous souhaitez qu'ils entreprennent. Par exemple, un site Web peut suivre les types de taux de conversion suivants en fonction du nombre de visiteurs que le site Web reçoit :

• Le pourcentage de visiteurs du site Web qui appellent l'entreprise.
• Le pourcentage de visiteurs du site Web qui vous achètent quelque chose en ligne.
• Le pourcentage de visiteurs du site Web qui remplissent un formulaire.

Très important - En ce qui concerne l' optimisation du taux de conversion (CRO) , un site Web bien conçu et intuitif est essentiel.

Nous avons de nombreuses recommandations pour la conception de sites Web réactifs ailleurs sur ce site, mais pour ceux d'entre vous qui cherchent à vendre des produits physiques en ligne, nous recommandons Shopify.

Shopify rend presque facile la configuration/la gestion d'une entreprise en ligne de nos jours.

De plus, vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup d'argent pour démarrer avec Shopify.

9 façons d'augmenter vos taux de conversion en ligne.

#1. Prouve le

Vous pouvez faire des déclarations sur votre entreprise à vos clients potentiels, mais ils ne vont probablement pas avaler tout ce que vous leur donnez. En plus de vos revendications, essayez toujours d'inclure une preuve sociale ! La preuve sociale peut signifier des témoignages de clients, des critiques de sites ^Web tiers et même des études de cas. Prouvez à vos clients potentiels que vos clients existants se portent bien.

J'aime la façon dont les témoignages de clients réels d'ExpertPhotography.com s'intègrent si bien dans leurs pages de vente.

#2. Informations de contact et d'assistance transparentes

Avoir un numéro de téléphone, un lien d'assistance par e-mail et une option de chat en direct peut augmenter considérablement la confiance dans un site Web. Cela donne l'impression qu'il y a une vraie entreprise derrière le site Web et qu'il y a de vraies personnes avec qui entrer en contact.

IncomeDiary rend la prise de contact incroyablement simple et évidente, comme vous le verrez sur la capture d'écran ci-dessous…

Je vais vous confier un petit secret… Nous avons atteint des ventes record dès le premier jour où nous avons utilisé SnapEngage (client de chat en direct) sur l'un de nos sites Web de logiciels. Je vous recommande fortement de l'essayer pendant au moins 30 jours - c'est gratuit.

#3. Crédibilité et fiabilité

La présentation de sceaux de «confiance» d'organisations telles que le Better Business Bureau et des sociétés de sécurité telles que Verisign augmentera presque toujours les conversions. Encore une fois, cela donne à votre site Web l'apparence d'une entreprise sérieuse avec une validation sérieuse.

Bills.com s'assure que vos yeux continuent de parcourir la page de vente et que leur crédibilité reste dans votre tête car c'est la dernière chose que vous voyez sur la page.

#4. Garantie de satisfaction client à 100 %

Lorsque vous offrez une garantie, cela donne aux clients une plus grande confiance dans ce que vous vendez. Ils savent qu'ils peuvent récupérer leur argent s'ils découvrent que vos affirmations ne sont pas vraies. De plus, si vous avez une meilleure garantie, comme 90 jours par rapport à 30 jours, cela vous aidera également.

Les gens veulent savoir qu'ils peuvent récupérer leur argent et ils veulent savoir qu'ils auront suffisamment de temps pour essayer votre service ou produit sans aucun risque.

#5. Titres

Un titre est probablement la première chose que vos visiteurs verront. Cela devrait les obliger à en savoir plus, au lieu de quitter votre site. Si vous pouvez capter leur attention avec un titre, vous pouvez continuer à les lire. Si vous pouvez continuer à les lire, vous êtes plus susceptible de les convertir. Ne sous-estimez pas l'importance de l'effet qu'un bon titre peut avoir.

Et voici quelque chose à retenir…

"80 % de l'impact émotionnel sera déterminé par les premiers 20 % de la copie."

Engagez un rédacteur chevronné juste pour écrire votre titre, si c'est tout ce que vous pouvez vous permettre. Si vous avez besoin d'inspiration supplémentaire, voici 10 exemples de grands titres qui nous ont valu 10 millions de lecteurs.

Voici un excellent exemple d'un titre de vente que PopupDomination a utilisé pendant des années et des années - qui s'est converti comme un fou !

#6. Appels à l'action

Même si vous avez amené les visiteurs de votre page Web à rester sur votre site Web et à lire ce que vous avez à dire, vous en avez toujours besoin pour acheter. Ils voudront peut-être déjà acheter, mais cela ne suffit pas. Vous devez leur expliquer clairement comment acheter, pourquoi ils devraient acheter et qu'ils devraient acheter maintenant. Incluez un appel à l'action à la fin de votre lettre de vente ou juste à côté de votre bouton d'achat.

CrazyEgg.com a une page de destination incroyablement simple avec un excellent appel à l'action étant la première chose que vous voyez. Un moyen extrêmement simple de le faire et de lui donner un aspect professionnel consiste à utiliser un petit logiciel astucieux appelé OptimizePress.

#7. Mise en page simplifiée du site Web

Lorsque les visiteurs accèdent à votre page Web pour la première fois, ils veulent voir une mise en page simplifiée du site Web - pas beaucoup d'encombrement, de graphiques flashy ou de distractions ennuyeuses. Montrez-leur une navigation claire et un parcours de vente simple comme l'équipe de ManPacks.com, et vous aurez une meilleure chance de les faire rester.

OptimizePress est un plugin et un thème WordPress qui vous permet de créer des pages de destination, des sites d'adhésion et des blogs propres et professionnels, sans avoir de connaissances en codage ou en conception.

Remarque spéciale : Pour ceux d'entre vous qui cherchent à vendre des produits physiques en ligne, nous recommandons Shopify

Shopify rend presque facile la configuration/la gestion d'une entreprise en ligne de nos jours.

De plus, vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup d'argent pour démarrer avec Shopify.

#8. CGU/Politique de confidentialité

Lorsque vous incluez un lien vers votre TOS/Politique de confidentialité , cela montre aux clients potentiels que vous prenez leurs informations privées et financières au sérieux. Un sceau de confiance au bas du site, près de ces liens, c'est encore mieux. Montrez à vos clients potentiels que vous protégerez leurs informations, tout comme Basecamp.com le fait avec leurs "impressions pas si fines".

#9. Les médias sociaux renforcent la confiance et les ventes

Même si vous ne concluez pas une vente tout de suite, si vous développez votre base de fans, vos abonnés et vos amis sur les réseaux sociaux, vous pourrez interagir avec eux au quotidien. Donner du contenu gratuit et une interaction directe renforce la confiance et vous aidera à conclure de futures ventes. Optez pour l'approche à long terme, ne négligez pas la constitution d'une liste, d'une base de fans sur les réseaux sociaux et d'une armée d'abonnés fidèles au blog si le marketing de contenu fait partie de votre stratégie de vente globale (il devrait l'être).

Affichez fièrement vos produits, votre nombre de fans et/ou vos partages sociaux à vos fans existants et clients potentiels, tout comme EJ le fait sur EJCarrion.com

Un mot d'avertissement, si vous avez un petit réseau social, cette méthode pourrait finir par nuire à vos conversions plutôt que de les améliorer, alors testez-la et voyez comment cela fonctionne pour vous.

N'oubliez pas qu'avoir un site Web intuitif et convivial peut faire la différence entre un rebond et une conversion. Pour plus d'idées sur la façon dont vous pouvez augmenter les conversions, consultez les 7 fonctionnalités de conception de sites Web qui augmenteront les bénéfices et la convivialité.

-David Aston