9 أشياء أساسية - معظم صفحات المبيعات مفقودة ...

لقد حصلت على موقع الويب الخاص بك وظهرت صفحة مبيعاتك مباشرة مع عرض رائع ، لكن زوار موقعك لا يجرون تحويلات جيدة.

إنك تنظر إلى إحصائيات حركة المرور الخاصة بك وتقارنها بمبيعاتك ، وقد بدأت تشعر بخيبة الأمل والانزعاج.

هل يمكن أن تكون صفحة المبيعات الخاصة بك تفتقد إلى واحد أو كل هذه العناصر التسعة الأساسية؟

لقد تعلمت بالطريقة الصعبة ما لا يجب فعله عند بيع المنتجات عبر الإنترنت وستساعدك هذه المقالة على فهم كيفية تحسين معدل تحويل صفحة المبيعات بشكل كبير - حتى لو كنت قد بدأت للتو.

سننظر اليوم في تسعة أشياء مفقودة في معظم صفحات المبيعات ولماذا تدمر تحويلاتك.

ولكن قبل أن نبدأ ، ربما تكون فكرة جيدة أن نفهم بالضبط ما هو معدل التحويل. بعض قرائنا مبتدئون جدًا في جني الأموال عبر الإنترنت لدرجة أنهم ليسوا واضحين حتى بشأن هذه النقطة.

ما هو معدل التحويل؟

معدل التحويل هو النسبة المئوية لعملائك المحتملين الذين يتابعون إجراءً محددًا تريد منهم اتخاذه. على سبيل المثال ، يمكن لموقع ويب تتبع الأنواع التالية من معدلات التحويل بناءً على عدد الزوار الذين يستقبلهم موقع الويب:

• نسبة زوار الموقع الذين يتصلون بالشركة.
• النسبة المئوية لزوار الموقع الإلكتروني الذين يشترون شيئًا منك عبر الإنترنت.
• النسبة المئوية لزوار الموقع الذين يملأون نموذجًا.

مهم جدًا - عندما يتعلق الأمر بتحسين معدل التحويل (CRO) ، يعد موقع الويب المصمم جيدًا وبديهية أمرًا ضروريًا.

لدينا الكثير من التوصيات لتصميم موقع ويب سريع الاستجابة في أي مكان آخر على هذا الموقع ولكن لمن يسعون لبيع المنتجات المادية عبر الإنترنت نوصي Shopify.

Shopify يجعل من السهل تقريبًا إعداد / تشغيل عمل تجاري عبر الإنترنت هذه الأيام.

علاوة على ذلك ، لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال للبدء في Shopify.

9 طرق لزيادة معدلات التحويل عبر الإنترنت.

# 1. اثبت ذلك

يمكنك تقديم ادعاءات بشأن عملك إلى عملائك المحتملين ، لكنهم على الأرجح لن يبتلعوا كل شيء تطعمهم بالكامل. بالإضافة إلى ادعاءاتك ، حاول دائمًا تضمين الدليل الاجتماعي! قد يعني الدليل الاجتماعي شهادات العملاء ومراجعات موقع الطرف ^الثالث وحتى دراسات الحالة. أثبت لعملائك المحتملين أن عملائك الحاليين يقومون بعمل جيد.

أحب الطريقة التي تتلاءم بها شهادات العملاء الواقعية من ExpertPhotography.com بشكل مناسب مع صفحات المبيعات الخاصة بهم.

# 2. معلومات الاتصال والدعم الشفافة

يمكن أن يؤدي الحصول على رقم هاتف ورابط دعم البريد الإلكتروني وخيار الدردشة المباشرة إلى زيادة الثقة في موقع الويب بشكل كبير. يجعل الأمر يبدو كما لو أن هناك نشاطًا تجاريًا حقيقيًا وراء الموقع ، وأن هناك أشخاصًا حقيقيين للتواصل معهم.

IncomeDiary يجعل التواصل بسيطًا وواضحًا بشكل لا يصدق كما سترى على الشاشة أدناه ...

سأسمح لك بالدخول بسرية صغيرة ... لقد حققنا مبيعات قياسية في اليوم الأول الذي استخدمنا فيه SnapEngage (عميل الدردشة الحية) على أحد مواقع برامجنا الإلكترونية. أوصي بشدة بتجربته لمدة 30 يومًا على الأقل - إنه مجاني.

# 3. المصداقية والجدارة بالثقة

إن عرض أختام "الثقة" من مؤسسات مثل Better Business Bureau وشركات الأمن مثل Verisign سيؤدي دائمًا إلى زيادة التحويلات. مرة أخرى ، هذا يجعل موقع الويب الخاص بك يبدو وكأنه عمل جاد مع التحقق الجاد من الصحة.

يتأكد موقع Bills.com من استمرار تحرك عينيك لأسفل صفحة المبيعات وأن مصداقيتها تبقى في ذهنك لأنها آخر شيء تراه على الصفحة.

# 4. 100٪ ضمان إرضاء العميل

عندما تقدم ضمانًا ، فإنه يمنح العملاء ثقة أكبر فيما تبيعه. إنهم يعلمون أنه يمكنهم استرداد أموالهم إذا وجدوا أن ادعاءاتك غير صحيحة. أيضًا ، إذا كان لديك ضمان أفضل ، مثل 90 يومًا مقارنة بـ 30 يومًا ، فسيساعدك ذلك أيضًا.

يريد الناس أن يعرفوا أنه يمكنهم استعادة أموالهم ، ويريدون أن يعرفوا أنه سيكون لديهم متسع من الوقت لتجربة خدمتك أو منتجك دون أي مخاطرة.

# 5. العناوين

ربما يكون العنوان هو أول ما سيراه زوارك. يجب أن يجبرهم على قراءة المزيد ، بدلاً من الخروج من موقعك. إذا تمكنت من جذب انتباههم بعنوان رئيسي ، فيمكنك الاستمرار في قراءتهم. إذا كنت تستطيع الاستمرار في القراءة ، فمن المرجح أن تقوم بتحويلهم. لا تقلل من أهمية التأثير الذي يمكن أن يحدثه العنوان الجيد.

وهنا شيء يجب تذكره ...

"80٪ من التأثير العاطفي سيحدده أول 20٪ من النسخة."

استعن بمؤلف إعلانات متمرس لكتابة عنوانك فقط ، إذا كان هذا كل ما يمكنك تحمله. إذا كنت بحاجة إلى مصدر إلهام إضافي ، فإليك 10 أمثلة رائعة لعناوين الأخبار التي حصلت على 10 ملايين قارئ.

فيما يلي مثال رائع لعنوان المبيعات الذي استخدمه PopupDomination لسنوات وسنوات - والذي تحول كالمجانين!

# 6. دعوات إلى العمل

حتى إذا حصلت على زوار صفحة الويب الخاصة بك على البقاء على موقع الويب الخاص بك وقراءة ما لديك لتقوله ، فلا تزال بحاجة إلى شرائهم. قد يرغبون في الشراء بالفعل ، لكن هذا لا يكفي. عليك أن توضح لهم حقًا - كيفية الشراء ، ولماذا يجب عليهم الشراء ، وأن عليهم الشراء الآن. قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهاية خطاب المبيعات ، أو بالقرب من زر الشراء مباشرةً.

لدى CrazyEgg.com صفحة مقصودة بسيطة بشكل لا يصدق مع دعوة رائعة للعمل هي أول ما تراه. طريقة سهلة للغاية للقيام بذلك وجعله يبدو احترافيًا باستخدام برنامج صغير أنيق يُعرف باسم OptimizePress.

# 7. تخطيط موقع ويب مبسط

عندما يأتي الزائرون إلى صفحة الويب الخاصة بك لأول مرة ، فإنهم يريدون أن يُعرض عليهم تخطيط موقع ويب مبسط - وليس الكثير من الفوضى أو الرسومات البراقة أو عوامل التشتيت المزعجة. أظهر لهم تنقلًا واضحًا ومسار مبيعات مباشرًا مثل الفريق في ManPacks.com ، وستكون لديك فرصة أفضل لإبقائهم.

يعد OptimizePress مكونًا إضافيًا وموضوعًا في WordPress يتيح لك إنشاء صفحات مقصودة نظيفة واحترافية ، ومواقع عضوية ومدونات ، دون الحاجة إلى معرفة الترميز أو التصميم.

ملاحظة خاصة: لأولئك منكم الذين يسعون لبيع المنتجات المادية عبر الإنترنت ، نوصي Shopify

Shopify يجعل من السهل تقريبًا إعداد / تشغيل عمل تجاري عبر الإنترنت هذه الأيام.

علاوة على ذلك ، لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال للبدء في Shopify.

# 8. TOS / سياسة الخصوصية

عندما تقوم بتضمين رابط إلى TOS / Privacy Policy ، فإنه يُظهر للعملاء المحتملين أنك تأخذ معلوماتهم المالية والخاصة على محمل الجد. بل إن ختم الثقة في الجزء السفلي من الموقع ، بالقرب من تلك الروابط ، هو أفضل. أظهر لعملائك المحتملين أنك ستحمي معلوماتهم تمامًا كما يفعل Basecamp.com من خلال "الطباعة غير الدقيقة".

# 9. وسائل التواصل الاجتماعي تبني الثقة والمبيعات

حتى إذا لم تغلق عملية بيع على الفور ، إذا قمت ببناء قاعدة المعجبين على وسائل التواصل الاجتماعي والمتابعين والأصدقاء ، فستتمكن من التفاعل معهم بشكل يومي. إن التخلي عن المحتوى المجاني والتفاعل المباشر يبني الثقة وسيساعدك على إغلاق المبيعات المستقبلية. اتبع النهج طويل الأجل ، ولا تستبعد إنشاء قائمة ، وقاعدة معجبين على وسائل التواصل الاجتماعي ، وجيش من متابعي المدونات المخلصين إذا كان تسويق المحتوى جزءًا من استراتيجية المبيعات الإجمالية (يجب أن يكون).

اعرض منتجاتك بكل فخر وعدد المعجبين و / أو المشاركات الاجتماعية للمعجبين الحاليين والعملاء المحتملين تمامًا كما تفعل EJ على EJCarrion.com

كلمة تحذير ، إذا كان لديك متابع اجتماعي صغير ، فقد تؤدي هذه الطريقة إلى الإضرار بتحويلاتك بدلاً من تحسينها ، لذا اختبرها وشاهد كيف تعمل من أجلك.

تذكر أن امتلاك موقع ويب سهل الاستخدام وسهل الاستخدام يمكن أن يكون الفرق بين الارتداد والتحويل. لمزيد من الأفكار حول كيفية زيادة التحويلات ، تحقق من ميزات تصميم مواقع الويب السبعة التي ستزيد الأرباح وقابلية الاستخدام.

- ديفيد أستون