9 cosas esenciales: faltan la mayoría de las páginas de ventas...

Así que tienes tu sitio web activo y tu página de ventas está activa con una gran oferta, pero tus visitantes no se están convirtiendo muy bien.

Está mirando sus estadísticas de tráfico y comparándolas con sus ventas, y está empezando a sentirse decepcionado y molesto.

¿Podría ser que a su página de ventas le falte uno o todos estos 9 elementos esenciales?

Aprendí por las malas lo que no se debe hacer al vender productos en línea y este artículo lo ayudará a comprender cómo mejorar drásticamente la tasa de conversión de su página de ventas, incluso si recién está comenzando.

Hoy vamos a ver nueve cosas que faltan en la mayoría de las páginas de ventas y por qué están destruyendo sus conversiones.

Pero antes de comenzar, probablemente sea una buena idea comprender qué es exactamente una tasa de conversión. Algunos de nuestros lectores son tan nuevos en ganar dinero en línea que ni siquiera tienen claro este punto.

¿Qué es una tasa de conversión?

Una tasa de conversión es el porcentaje de sus clientes potenciales que realizan una acción específica que desea que realicen. Por ejemplo, un sitio web puede rastrear los siguientes tipos de tasas de conversión en función de la cantidad de visitantes que recibe el sitio web:

• El porcentaje de visitantes del sitio web que llaman a la empresa.
• El porcentaje de visitantes del sitio web que le compran algo en línea.
• El porcentaje de visitantes del sitio web que completan un formulario.

Muy importante : cuando se trata de la optimización de la tasa de conversión (CRO) , un sitio web bien diseñado e intuitivo es esencial.

Tenemos muchas recomendaciones para el diseño de sitios web receptivos en otras partes de este sitio, pero para aquellos de ustedes que buscan vender productos físicos en línea, recomendamos Shopify.

Shopify hace que sea casi fácil configurar/administrar un negocio en línea en estos días.

Además, no necesita gastar mucho dinero para comenzar con Shopify.

9 formas de aumentar sus tasas de conversión en línea.

#1. Pruébalo

Puede hacer afirmaciones sobre su negocio a sus clientes potenciales, pero es probable que no se traguen todo lo que les da de comer. Además de sus afirmaciones, ¡siempre intente incluir pruebas sociales! La prueba social puede incluir testimonios de clientes, ^reseñas de sitios web de terceros e incluso estudios de casos. Demuestre a sus clientes potenciales que a sus clientes actuales les está yendo bien.

Me encanta la forma en que los testimonios de los clientes de la vida real de ExpertPhotography.com encajan tan apropiadamente en sus páginas de ventas.

#2. Información transparente de contacto y soporte

Tener un número de teléfono, un enlace de soporte por correo electrónico y una opción de chat en vivo puede aumentar drásticamente la confianza en un sitio web. Hace que parezca que hay un negocio real detrás del sitio web y que hay personas reales con las que ponerse en contacto.

IncomeDiary hace que ponerse en contacto sea increíblemente simple y obvio, como verá en la captura de pantalla a continuación...

Te contaré un pequeño secreto... Alcanzamos un récord de ventas el primer día que usamos SnapEngage (cliente de chat en vivo) en uno de nuestros sitios web de software. Le recomiendo que lo pruebe durante al menos 30 días, es gratis.

#3. Credibilidad y Confiabilidad

Exhibir sellos de "confianza" de organizaciones como Better Business Bureau y firmas de seguridad como Verisign casi siempre aumentará las conversiones. Nuevamente, esto hace que su sitio web parezca un negocio serio con una validación seria.

Bills.com se asegura de que sus ojos sigan moviéndose hacia abajo en la página de ventas y que su credibilidad permanezca en su mente, ya que es lo último que ve en la página.

#4. 100% garantía de satisfacción del cliente

Cuando ofrece una garantía, les da a los clientes mucha más confianza en lo que está vendiendo. Saben que pueden recuperar su dinero si descubren que sus afirmaciones no son ciertas. Además, si tiene una mejor garantía, como 90 días en lugar de 30 días, eso también ayudará.

Las personas quieren saber que pueden recuperar su dinero y quieren saber que tendrán mucho tiempo para probar su servicio o producto sin ningún riesgo.

#5. Titulares

Un título es probablemente lo primero que verán tus visitantes. Debería obligarlos a leer más, en lugar de salir de su sitio. Si puede captar su atención con un título, entonces puede mantenerlos leyendo. Si puede mantenerlos leyendo, es más probable que los convierta. No subestimes el efecto significativo que puede tener un buen titular.

Y aquí hay algo para recordar...

“El 80% del impacto emocional estará determinado por el primer 20% de la copia”.

Contrate a un redactor publicitario experimentado solo para escribir su título, si eso es todo lo que puede pagar. Si necesita inspiración adicional, aquí hay 10 excelentes ejemplos de titulares que nos consiguieron 10 millones de lectores.

Aquí hay un gran ejemplo de un titular de ventas que PopupDomination usó durante años y años, ¡que convirtió como un loco!

#6. Llamadas a la acción

Incluso si ha logrado que los visitantes de su página web permanezcan en su sitio web y lean lo que tiene que decir, aún necesita que compren. Es posible que ya quieran comprar, pero eso no es suficiente. Tienes que dejarles muy claro: cómo comprar, por qué deberían comprar y que deberían comprar ahora mismo. Incluya una llamada a la acción al final de su carta de ventas o justo al lado de su botón de compra.

CrazyEgg.com tiene una página de inicio increíblemente simple con una excelente llamada a la acción que es lo primero que ve. Una manera extremadamente fácil de hacer esto y hacer que se vea profesional es con un pequeño e ingenioso software conocido como OptimizePress.

#7. Diseño de sitio web simplificado

Cuando los visitantes visitan su página web por primera vez, quieren que se les presente un diseño de sitio web simplificado, sin mucho desorden, gráficos llamativos o distracciones molestas. Muéstreles una navegación clara y una ruta de ventas sencilla como el equipo de ManPacks.com, y tendrá una mejor oportunidad de hacer que se queden.

OptimizePress es un complemento y un tema de WordPress que le permite crear páginas de destino, sitios de membresía y blogs limpios y profesionales, sin tener conocimientos de codificación o diseño.

Nota especial: para aquellos de ustedes que buscan vender productos físicos en línea, recomendamos Shopify

Shopify hace que sea casi fácil configurar/administrar un negocio en línea en estos días.

Además, no necesita gastar mucho dinero para comenzar con Shopify.

#8. Condiciones de servicio/Política de privacidad

Cuando incluye un enlace a sus TOS/Política de privacidad , les muestra a los posibles clientes que usted se toma en serio su información privada y financiera. Un sello de confianza en la parte inferior del sitio, cerca de esos enlaces, es incluso mejor. Muestre a sus posibles clientes que protegerá su información tal como lo hace Basecamp.com con su "letra no tan pequeña".

#9. Las redes sociales generan confianza y ventas

Incluso si no cierra una venta de inmediato, si crea su base de seguidores, seguidores y amigos en las redes sociales, podrá interactuar con ellos a diario. Regalar contenido gratuito e interacción directa genera confianza y te ayudará a cerrar futuras ventas. Elija el enfoque a largo plazo, no descarte la creación de una lista, una base de seguidores en las redes sociales y un ejército de seguidores leales en el blog si el marketing de contenidos es parte de su estrategia general de ventas (debería serlo).

Muestre con orgullo sus productos, número de fans y/o acciones sociales a sus fans existentes y clientes potenciales tal como lo hace EJ en EJCarrion.com

Una palabra de advertencia, si tiene pocos seguidores en las redes sociales, este método podría terminar dañando sus conversiones en lugar de mejorarlas, así que pruébelo y vea cómo funciona para usted.

Recuerda, tener un sitio web intuitivo y fácil de usar puede ser la diferencia entre un rebote y una conversión. Para obtener más ideas sobre cómo puede aumentar las conversiones, consulte las 7 características de diseño de sitios web que aumentarán las ganancias y la usabilidad.

-David Astón