9 สิ่งสำคัญ – หน้าขายส่วนใหญ่หายไป…

ดังนั้นคุณจึงได้จัดทำเว็บไซต์และหน้าการขายของคุณพร้อมข้อเสนอที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้เยี่ยมชมของคุณทำ Conversion ได้ไม่ดีนัก

คุณกำลังดูสถิติการเข้าชมและเปรียบเทียบกับยอดขายของคุณ และคุณเริ่มรู้สึกผิดหวังและรำคาญ

เป็นไปได้ไหมที่หน้าการขายของคุณขาดสิ่งจำเป็น 9 ประการหนึ่งหรือทั้งหมด

ฉันได้เรียนรู้วิธีที่ยากที่จะไม่ทำเมื่อขายสินค้าทางออนไลน์ และบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีปรับปรุงอัตราการแปลงหน้าการขายของคุณอย่างมาก แม้ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นก็ตาม

วันนี้เราจะมาดูเก้าสิ่งที่หน้าขายส่วนใหญ่หายไปและทำไมพวกเขาถึงทำลายการแปลงของคุณ

แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้น อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะทำความเข้าใจว่าอัตราการแปลงคืออะไร ผู้อ่านบางคนของเรายังใหม่ต่อการทำเงินออนไลน์จนไม่ชัดเจนในประเด็นนี้

อัตราการแปลงคืออะไร?

อัตรา Conversion คือเปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ติดตามการดำเนินการเฉพาะที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์สามารถติดตามอัตราการแปลงประเภทต่อไปนี้ตามจำนวนผู้เข้าชมที่เว็บไซต์ได้รับ:

• เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่โทรหาบริษัท
• เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ซื้อบางอย่างจากคุณทางออนไลน์
• เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่กรอกแบบฟอร์ม

สำคัญมาก – เมื่อพูดถึง การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่ายเป็นสิ่งสำคัญ

เรามีคำแนะนำมากมายสำหรับการออกแบบเว็บไซต์แบบตอบสนองในส่วนอื่นๆ ของไซต์นี้ แต่สำหรับบรรดาผู้ที่ต้องการขายสินค้าที่จับต้องได้ทางออนไลน์ เรา ขอแนะนำ Shopify

Shopify ทำให้การติดตั้ง/ดำเนินธุรกิจออนไลน์เป็นเรื่องง่ายในทุกวันนี้

ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากเพื่อเริ่มต้นกับ Shopify

9 วิธีในการเพิ่มอัตราการแปลงออนไลน์ของคุณ

#1. พิสูจน์สิ

คุณสามารถอ้างสิทธิ์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ แต่พวกเขาจะไม่ยอมกลืนทุกสิ่งที่คุณป้อนให้พวกเขาทั้งหมด นอกจากการเรียกร้องของคุณแล้ว ให้พยายามรวมหลักฐานทางสังคมด้วย! หลักฐานทางสังคมอาจหมายถึงคำรับรองจากลูกค้า บท ^{วิจารณ์} เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และแม้แต่กรณีศึกษา พิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณทำได้ดี

ฉันชอบวิธีที่คำรับรองจากลูกค้าในชีวิตจริงจาก ExpertPhotography.com เหมาะสมกับหน้าการขายของพวกเขา

#2. ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุนที่โปร่งใส

การมีหมายเลขโทรศัพท์ ลิงก์การสนับสนุนทางอีเมล และตัวเลือกแชทสดสามารถเพิ่มความไว้วางใจในเว็บไซต์ได้อย่างมาก มันทำให้ดูเหมือนมีธุรกิจจริงอยู่เบื้องหลังเว็บไซต์ และมีคนจริง ๆ ให้ติดต่อด้วย

IncomeDiary ทำให้การติดต่อเป็นเรื่องง่ายและชัดเจนอย่างไม่น่าเชื่อดังที่คุณเห็นบนหน้าจอด้านล่าง...

ฉันจะแจ้งให้คุณทราบเป็นความลับ… เรามียอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในวันแรกที่เราใช้ SnapEngage (ไคลเอนต์แชทสด) บนเว็บไซต์ซอฟต์แวร์ของเรา ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลองใช้อย่างน้อย 30 วัน – ฟรี

#3. ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ

การแสดงตราสัญลักษณ์ "ความไว้วางใจ" จากองค์กรต่างๆ เช่น Better Business Bureau และบริษัทรักษาความปลอดภัยอย่าง Verisign จะเพิ่ม Conversion เกือบทุกครั้ง อีกครั้งที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณดูเหมือนเป็นธุรกิจที่จริงจังและมีการตรวจสอบอย่างจริงจัง

Bills.com ทำให้แน่ใจว่าดวงตาของคุณยังคงมองลงมาที่หน้าการขาย และความน่าเชื่อถือของพวกเขาจะติดอยู่ในหัวของคุณ เนื่องจากเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณเห็นในหน้านั้น

#4. รับประกันความพึงพอใจของลูกค้า 100%

เมื่อคุณเสนอการรับประกัน จะทำให้ลูกค้ามั่นใจในสิ่งที่คุณขายมากขึ้น พวกเขารู้ว่าสามารถรับเงินคืนได้หากพบว่าการเรียกร้องของคุณไม่เป็นความจริง นอกจากนี้ หากคุณมีการรับประกันที่ดีกว่า เช่น 90 วันเทียบกับ 30 วัน ก็จะช่วยได้เช่นกัน

ผู้คนต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถขอเงินคืนได้ และพวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาจะมีเวลาเหลือเฟือที่จะทดลองใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่มีความเสี่ยงใดๆ

#5. หัวข้อข่าว

พาดหัวน่าจะเป็นสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะได้เห็น ควรบังคับให้อ่านมากขึ้น แทนที่จะออกจากไซต์ของคุณ หากคุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาด้วยพาดหัวข่าว คุณก็ให้พวกเขาอ่านต่อไปได้ หากคุณสามารถให้พวกเขาอ่านต่อไปได้ แสดงว่าคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนพวกเขา อย่าดูถูกดูแคลนว่าหัวข้อข่าวที่ดีอาจมีนัยสำคัญเพียงใด

และนี่คือสิ่งที่ต้องจำ...

“80% ของผลกระทบทางอารมณ์จะถูกกำหนดโดย 20% แรกของสำเนา”

จ้างนักเขียนคำโฆษณาที่ช่ำชองเพียงเพื่อเขียนพาดหัวข่าวของคุณ ถ้านั่นคือทั้งหมดที่คุณสามารถจ่ายได้ หากคุณต้องการแรงบันดาลใจเพิ่มเติม นี่คือ ตัวอย่างพาดหัวข่าวที่ยอดเยี่ยม 10 ตัวอย่างที่ทำให้เรามีผู้อ่าน 10 ล้านคน

นี่คือตัวอย่างที่ดีของพาดหัวข่าวการขายที่ PopupDomination ใช้มาหลายปีแล้ว – ซึ่งเปลี่ยนมาอย่างบ้าคลั่ง!

#6. คำกระตุ้นการตัดสินใจ

แม้ว่าคุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมหน้าเว็บของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและอ่านสิ่งที่คุณจะพูด คุณก็ยังต้องการให้พวกเขาซื้อ พวกเขาอาจต้องการซื้อแล้ว แต่นั่นยังไม่เพียงพอ คุณต้องทำให้ชัดเจนสำหรับพวกเขา - วิธีการซื้อ เหตุใดจึงควรซื้อ และควรซื้อทันที ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ท้ายจดหมายขายของคุณ หรือใกล้กับปุ่มซื้อของคุณ

CrazyEgg.com มีแลนดิ้งเพจที่เรียบง่ายอย่างไม่น่าเชื่อพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งแรกที่คุณจะเห็น วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้และทำให้ดูเป็นมืออาชีพคือการใช้ซอฟต์แวร์เล็กๆ น้อยๆ ที่รู้จักกันในชื่อ OptimizePress

#7. เค้าโครงเว็บไซต์แบบง่าย

เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าเว็บของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาต้องการได้รับการนำเสนอด้วยรูปแบบเว็บไซต์ที่เรียบง่าย ไม่เกะกะ กราฟิกที่ฉูดฉาด หรือการรบกวนที่น่ารำคาญ แสดงการนำทางที่ชัดเจนและเส้นทางการขายที่ตรงไปตรงมา เช่น ทีมงานที่ ManPacks.com และคุณจะมีโอกาสดีขึ้นในการทำให้พวกเขาอยู่ต่อ

OptimizePress เป็นปลั๊กอิน WordPress และธีมที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page ไซต์สมาชิกและบล็อกที่สะอาดและเป็นมืออาชีพ โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบ

หมายเหตุพิเศษ: สำหรับผู้ที่ต้องการขายสินค้าที่จับต้องได้ทางออนไลน์ เรา ขอแนะนำ Shopify

Shopify ทำให้การติดตั้ง/ดำเนินธุรกิจออนไลน์เป็นเรื่องง่ายในทุกวันนี้

ยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากเพื่อเริ่มต้นกับ Shopify

#8. TOS/นโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณใส่ลิงก์ไปยัง TOS/นโยบายความเป็นส่วนตัว จะแสดงว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินอย่างจริงจัง ตราประทับความเชื่อถือที่ด้านล่างของไซต์ ใกล้ลิงก์เหล่านั้น ดียิ่งขึ้น แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณจะปกป้องข้อมูลของพวกเขาเหมือนกับที่ Basecamp.com ทำกับ "งานพิมพ์ที่ไม่ค่อยดี"

#9. โซเชียลมีเดียสร้างความไว้วางใจและการขาย

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ปิดการขายในทันที แต่หากคุณสร้างฐานแฟน ๆ ของโซเชียลมีเดีย ผู้ติดตาม และเพื่อน ๆ คุณจะสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้ทุกวัน การให้เนื้อหาฟรีและการโต้ตอบโดยตรงช่วยสร้างความไว้วางใจและจะช่วยคุณปิดการขายในอนาคต ใช้แนวทางระยะยาว อย่าลดการสร้างรายการ ฐานแฟนโซเชียลมีเดีย และกองทัพผู้ติดตามบล็อกที่ภักดี หากการตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายโดยรวมของคุณ (ควรเป็น)

แสดงผลิตภัณฑ์ จำนวนแฟนๆ และ/หรือการแชร์บนโซเชียลอย่างภาคภูมิใจแก่แฟนๆ ที่มีอยู่และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เช่นเดียวกับที่ EJ ทำบน EJCarrion.com

คำเตือน หากคุณมีผู้ติดตามในโซเชียลเพียงเล็กน้อย วิธีนี้อาจส่งผลเสียต่อ Conversion ของคุณมากกว่าที่จะปรับปรุง ดังนั้นให้ทดสอบและดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลกับคุณอย่างไร

จำไว้ว่าการมีเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการตีกลับและการแปลง สำหรับแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้ โปรดดูคุณลักษณะการออกแบบเว็บไซต์ 7 ประการที่จะเพิ่มผลกำไรและความสามารถในการใช้งาน

- เดวิด แอสตัน