Резюме #ContentWritingChat: измерение успеха контент-маркетинга с Амандой Уэбб
Опубликовано: 2022-05-06Вы тратите довольно много времени, усилий и денег, когда дело доходит до ваших усилий по контент-маркетингу. Итак, разве вы не хотите убедиться, что ваши инвестиции окупаются? Конечно!
Вот почему так важно, чтобы вы потратили время на измерение успеха контент-маркетинга, чтобы увидеть, что работает хорошо, а что нет. Таким образом, вы можете сосредоточиться на создании контента, который принесет наилучшие результаты, что позволит вам получить больше отдачи от затраченных средств.
Но как вы собираетесь отслеживать этот тип данных? Мы расскажем вам обо всем этом в #ContentWritingChat этого месяца. Давайте углубимся в советы!
Резюме #ContentWritingChat: измерение успеха контент-маркетинга с Амандой Уэбб
Добро пожаловать в очередной раунд #ContentWritingChat, друзья!
В этом месяце к нам присоединилась Аманда Уэбб (@Spiderworking). Она специалист по цифровому маркетингу и поделится некоторыми советами по измерению успеха контент-маркетинга.
Обязательно окажите ей теплый прием! pic.twitter.com/313OvENGU3
— Экспресс-писатели | Ваш партнер по написанию контента (@ExpWriters) 3 мая 2022 г.
Нашим гостем в этом месяце была Аманда Уэбб. Аманда — специалист по цифровому маркетингу, который кое-что знает о том, как погрузиться в аналитику, чтобы определить, окупаются ли ваши усилия по контент-маркетингу. В конце концов, ее миссия — помочь повысить рентабельность инвестиций в бизнес!
Q1: Почему важно отслеживать успех ваших усилий по контент-маркетингу?
A1: Создание контента требует времени, очень много времени. Разумно ли потрачено это время? Вы тратите время на правильные вещи?
Вам нужно измерить, чтобы знать, что вы не тратите это время впустую
ПЛЮС, самое главное, что вы предоставляете результаты для себя или своего клиента.#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
Как отметила Аманда, для создания отличного контента требуется время. И поскольку наше время драгоценно, важно, чтобы мы были умны в том, на что мы направляем наше внимание. Вы бы не хотели продолжать тратить кучу времени на то, что не работает, не так ли? Измеряя свой успех в контент-маркетинге, вы сможете более разумно расходовать свое время.
О1: Отслеживая успех своего #ContentMarketing, вы лучше поймете, что находит отклик у вашей аудитории. Затем вы можете создавать больше контента, который РАБОТАЕТ. #ContentWritingChat
— Рэйчел | Тренер по мышлению + практик НЛП (@rachmoffett) 3 мая 2022 г.
Когда вы глубоко погрузитесь в свою аналитику, чтобы увидеть, как работает ваш контент, вы также лучше поймете, что находит отклик у вашей целевой аудитории. Это позволит вам создавать больше контента, который они хотят и которым они наслаждаются.
А1. Первая цель контента — обеспечить ценность для вашей целевой аудитории. Без измерения вы только догадываетесь, делаете ли вы это или нет. #ContentWritingChat
— Дана Лемастер (@DanaLemaster) 3 мая 2022 г.
Дана знает, что все дело в том, чтобы приносить пользу вашей аудитории. Но как вы узнаете, что приносите пользу, если не просмотрите данные, чтобы увидеть, как люди реагируют на ваш контент? Вы не будете! Отслеживание ключевых показателей позволит вам создать более эффективную стратегию для продвижения вперед.
A1: Если контент важнее, зачем рисковать, назначая неправильный контент для вашей аудитории? Отслеживание помогает определить, что работает, но также помогает стратегии развиваться в ногу со временем.#ContentWritingChat
— Железный конь (@ironhorseio) 3 мая 2022 г.
Не рискуйте публиковать неправильный контент! Проведите исследование, чтобы выяснить, что ваша аудитория хочет видеть от вас, и вы получите больше трафика, вовлеченности и конверсий.
Q2: Как узнать, какие показатели важно отслеживать? Должны ли вы отслеживать одни и те же вещи для каждого фрагмента контента или они меняются с каждой контент-маркетинговой кампанией?
A2: У каждой части контента должна быть цель.
➙Разработан ли он для расширения вашей аудитории?
➙Предназначен ли он для повышения узнаваемости бренда?
➙Разработано ли оно для расширения списка адресов электронной почты?
➙Разработано ли оно для продажи?
Когда вы знаете, измерить цель становится легко.#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
A2: Некоторые показатели будут одинаковыми для каждой кампании.
✓Вы хотите знать, достигаете ли вы людей.
✓ Вам нужно знать, потребляют ли контент люди, с которыми вы общаетесь.
Но после этого вам потребуются разные показатели в зависимости от вашей цели.#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
Всегда устанавливайте цели для каждого элемента контента, который вы создаете. Аманда поделилась несколькими отличными примерами общих целей, к которым вы могли бы стремиться, включая повышение узнаваемости бренда, расширение списка адресов электронной почты и увеличение продаж.
А2. Как правило, наиболее важные показатели связаны с вашими маркетинговыми целями как наиболее эффективные для вашей аудитории. Это может варьироваться в зависимости от кампании, особенно если кампании проводятся для разных целей. #ContentWritingChat
— Эндрю С. Белтон, MBA (@AndrewCBelton) 3 мая 2022 г.
Показатели, которые вы отслеживаете, всегда будут привязаны к вашим маркетинговым целям. И, как отметил Эндрю, это может варьироваться в зависимости от кампании в зависимости от цели кампании.
A2: Определение того, какие показатели отслеживать, в конечном итоге зависит от целей, которые вы установили для своего контента/кампании. Время от времени это может меняться.
Однако всегда разумно отслеживать трафик, взаимодействие, конверсии и т. д. #ContentWritingChat
— Рэйчел | Тренер по мышлению + практик НЛП (@rachmoffett) 3 мая 2022 г.
Несколько показателей, которые всегда полезно отслеживать, включают: трафик, вовлеченность и конверсии. Это то, что мы все хотим видеть как создатели.
A2: Для меня все, что начинает разговор и/или приводит к конверсии продаж, является важным показателем для меня. #ContentWritingChat https://t.co/cC79EUy7UT
— Карлардженкинс (@carlarjenkins) 3 мая 2022 г.
Для Карлы все дело в отслеживании разговоров и конверсий. Оба являются важными показателями, на которые следует обратить внимание, если вы владелец бизнеса или маркетолог.
Q3: А как насчет показателей тщеславия? Стоит ли их отслеживать?
A3: Все может быть показателем тщеславия, даже лиды и продажи.
Вы можете получить 100 лидов, но они не будут хорошими, если не конвертируются.
Вы можете получить 6-значную сумму продаж, но это актуально только в том случае, если вы не потратили 7-значную сумму, чтобы добиться этого. #ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
A3: Вещи, которые традиционно считаются показателями тщеславия, также имеют значение.
Рост аудитории может быть важен, если у вас нет аудитории, о которой никто не знает.
Но это не актуально само по себе. Убедитесь, что аудитория заполнена нужными людьми.#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
Аманда поделилась отличными идеями о показателях тщеславия. И, как она сказала, рост аудитории здорово отслеживать, но вы должны быть уверены, что формируете аудиторию из нужных людей, если хотите добиться долгосрочного успеха.
A3: Метрики тщеславия полезны, если вы пытаетесь заручиться поддержкой. Однако никогда не позволяйте тщеславным показателям отвлекать вас от основного отслеживания и отчетности.#ContentWritingChat
— Железный конь (@ironhorseio) 3 мая 2022 г.
Просто убедитесь, что тщеславные показатели не отвлекают вас от основных целей проводимых вами кампаний.
Q4: Когда вы измеряете успех контент-маркетинга? Еженедельно, ежемесячно, ежеквартально?
A4: Если вы запускаете новый контент, стратегию или кампанию, контролируйте их ежедневно.
Это может сказать вам, если что-то не так, и дать вам представление о реакции.Не действуйте на небольшой выборке данных, подождите хотя бы неделю, прежде чем делать какие-либо выводы. #ContentWritingChat
— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
A4: Для текущего контента или стратегий измеряйте еженедельно или, по крайней мере, ежемесячно. Это поможет вам определить направление будущих кампаний. #ContentWritingChat
— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
Понятно, что Аманда видит пользу в регулярном отслеживании ключевых данных для успеха контент-маркетинга. Она предлагает ежедневно отслеживать новый контент или кампании. Для более долгосрочных стратегий она предлагает отслеживать данные еженедельно или ежемесячно. Это позволяет вам корректировать свою стратегию по мере необходимости.
А4. Обычно я делаю краткий еженедельный обзор, просто чтобы понять, как идут дела по мере продвижения контента, а затем ежемесячно и ежеквартально я делаю более глубокое погружение, где выявляю тенденции и учитываю их в отношении общей стратегии. #contentwritingchat
— Эндрю С. Белтон, MBA (@AndrewCBelton) 3 мая 2022 г.
Эндрю любит делать еженедельные обзоры, чтобы понять, как работает его контент. Он также делает ежемесячные и ежеквартальные обзоры, которые позволяют ему углубиться в свою аналитику и лучше понять, как работает его контент.
Вопрос 5: Какие инструменты вы используете для отслеживания успеха ваших усилий по контент-маркетингу?
A5: Google Analytics — ваш лучший друг.
Убедитесь, что вы установили цели, если вы все еще используете Universal Analytics.
Если вы перешли на GA4, настройте события и конверсии#ContentWritingChat.— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
A5: Я использую Toggl для отслеживания времени, которое я трачу на маркетинговый контент и продвижение: https://t.co/aiG6E9GU7Y
Время – деньги (по крайней мере, так говорят), поэтому важно следить за тем, сколько времени занимает контент.#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
Аманда поделилась несколькими отличными инструментами, включая Google Analytics, который является основным продуктом для любого создателя контента. Она также рекомендует использовать трекер времени, такой как Toggl. Это позволит вам увидеть, сколько времени вы тратите на маркетинговые задачи.
А5. Моими любимыми инструментами являются Google Analytics и Hootsuite. Мне нравится получать регулярные автоматические отчеты. #ContentWritingChat
— Эндрю С. Белтон, MBA (@AndrewCBelton) 3 мая 2022 г.
Среди любимых сервисов Эндрю — Google Analytics и Hootsuite. Если вы используете сторонний инструмент планирования социальных сетей, такой как Hootsuite, их аналитика будет очень полезна для измерения успеха контент-маркетинга.
A5: #GoogleAnalytics #Later и #FBBusinessSuite — мои лучшие 3 инструмента отслеживания. #ContentWritingChat https://t.co/6OW5rgW35H
— Карлардженкинс (@carlarjenkins) 3 мая 2022 г.
Для Карлы это все о Google Analytics, Later и Facebook Business Suite. Их стоит проверить, если вы еще этого не сделали.
а5
️ каждая платформа дает нам набор аналитики, которой нам может быть достаточно для отслеживания успешности вашего контент-маркетинга.также подумайте о том, чтобы в вашей команде был аналитик данных.#contentwritingchat
– Джоана Рита Соуза (она/ее/эла/а) (@JoanaRSSousa) 3 мая 2022 г.
И не забывайте! Есть встроенная аналитика для многих платформ, которые мы используем ежедневно. Например, в Твиттере есть аналитика, которая предоставляет массу информации о вашем контенте и росте вашей учетной записи.
Q6: Что вы делаете, когда не видите желаемых результатов? Какие стратегические действия вы можете предпринять, чтобы привлечь больше трафика, вовлеченности и продаж?
A6: Если вы не видите ожидаемых результатов, разработайте теорию, объясняющую, почему это может быть, а затем проверьте ее.
Например:
➙Это заголовок? Тестируйте разные заголовки
➙ Это слишком долго? Протестируйте более короткую версию
➙ Является ли призыв к действию неправильным? Протестируйте другой CTA#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
A6: Не бойтесь отказаться от чего-то, если это не работает. Но соберите приличный размер выборки, прежде чем принимать это решение.
Заранее решите, что это за образец.
Это может быть время: неделя, месяц, квартал
Это могут быть просмотры: 100, 1к или 10к #ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
A6: Прежде чем что-то вырезать, поищите «Скрытые выгоды». Это результаты, которые не ведут непосредственно к продажам, но обеспечивают другие преимущества.
Например; Новые клиенты всегда упоминают мое шоу Digital Coffee, оно не способствует прямым продажам, но вызывает доверие, поэтому люди покупают.#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
Иногда контент, над созданием которого вы так усердно работали, работает не так, как вы надеялись. Это случается с лучшими из нас, и это не повод отчаиваться. Вместо этого следуйте совету Аманды. Выясните, почему ваш контент работает, настраивая различные элементы, чтобы увидеть, изменится ли что-нибудь. Вы можете поменять заголовок или протестировать разные призывы к действию, чтобы увидеть, что работает лучше всего.
Нет ничего постыдного в том, чтобы отказаться от формата контента или стратегии, которые вам не подходят. Просто убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы измерить свой успех, чтобы увидеть, есть ли какие-либо преимущества, прежде чем переходить к чему-то другому.
А6. Для опубликованного контента может быть эффективным создание новых свежих копий и изображений, а также настройка времени, когда контент публикуется в социальных сетях. Для более нового контента внедрите вышеперечисленные элементы, с которыми вы видели предыдущий успех. #ContentWritingChat
— Эндрю С. Белтон, MBA (@AndrewCBelton) 3 мая 2022 г.
Обновление копии и добавление новых изображений может иметь большое значение для обновления вашего контента и повышения интереса. И, как сказал Эндрю, такая простая вещь, как изменение расписания публикаций в социальных сетях, может иметь огромное значение, когда речь идет о привлечении впечатлений и вовлеченности.
Q7: Когда стоит вкладывать рекламные доллары в контент, чтобы привлечь к нему больше внимания?
A7: Если ваш контент не работает, не стоит сразу же вкладывать в него деньги.
Если это не работает органично, скорее всего, это не сработает в рекламе, и ее продвижение будет дорогостоящим.Вместо этого переделывайте его до тех пор, пока он не заработает, а затем учитывайте расходы на рекламу.#ContentWritingChat
— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
A7: Ставьте расходы на рекламу выше содержания продаж, чтобы аудитория, которую вы создали и взрастили, увидела это. Это люди, которые чаще всего покупают.
Но всегда проверяйте этот продающий контент (это можно сделать в рекламных интерфейсах).#ContentWritingChat— Аманда Уэбб, специалист по цифровому маркетингу (@Spiderworking), 3 мая 2022 г.
Совет Аманды — не вкладывать деньги в контент, который плохо работает органически. Она предлагает внести некоторые изменения, чтобы повысить эффективность, прежде чем тратить на это часть своего рекламного бюджета. Она также сказала, что разумно вкладывать деньги в продающий контент, чтобы увеличить конверсию.
Хотите присоединиться к следующему #ContentWritingChat? Это происходит в первый вторник каждого месяца в 10:00 по центральному времени. Просто подпишитесь на @ExpWriters, чтобы оставаться в курсе.