#ContentWritingChat Podsumowanie: Pomiar sukcesu marketingu treści z Amandą Webb
Opublikowany: 2022-05-06Spędzasz sporo czasu, wysiłku i pieniędzy, jeśli chodzi o działania content marketingowe. Czy nie chcesz więc mieć pewności, że widzisz zwrot z inwestycji? Oczywiście!
Dlatego tak ważne jest, abyś poświęcił czas na zmierzenie sukcesu w marketingu treści, abyś mógł zobaczyć, co działa dobrze, a co nie. W ten sposób możesz skoncentrować się na tworzeniu treści, które będą generować najlepsze wyniki, co pozwoli Ci uzyskać większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.
Ale jak podejść do śledzenia tego typu danych? Wszystko to przedstawiamy w #ContentWritingChat w tym miesiącu. Przejdźmy do wskazówek!
#ContentWritingChat Podsumowanie: Pomiar sukcesu marketingu treści z Amandą Webb
Witamy w kolejnej rundzie #ContentWritingChat, przyjaciele!
W tym miesiącu dołączyła do nas Amanda Webb (@Spiderworking). Zajmuje się marketingiem cyfrowym i podzieli się wskazówkami na temat mierzenia sukcesu w marketingu treści.
Pamiętaj, aby ją ciepło powitać! pic.twitter.com/313OvENGU3
— Pisarze ekspresowi | Twój partner w pisaniu treści (@ExpWriters) 3 maja 2022 r.
Naszym gospodarzem w tym miesiącu była Amanda Webb. Amanda jest marketerem cyfrowym, który wie co nieco o zagłębianiu się w swoje analizy, aby określić, czy Twoje wysiłki w zakresie marketingu treści się opłacają. W końcu jej misją jest pomoc w zwiększeniu ROI w biznesie!
P1: Dlaczego ważne jest, aby śledzić sukces swoich działań w zakresie marketingu treści?
O1: Tworzenie treści zajmuje dużo czasu. Czy mądrze spędza się ten czas? Czy spędzasz czas na właściwej rzeczy?
Musisz mierzyć, aby wiedzieć, że nie marnujesz tego czasu
PLUS co najważniejsze, że dostarczasz wyniki dla swojego lub swojego klienta.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
Jak zauważyła Amanda, tworzenie świetnych treści wymaga czasu. A ponieważ nasz czas jest cenny, ważne jest, abyśmy byli mądrzy w tym, gdzie kierujemy naszą uwagę. Nie chciałbyś dalej inwestować czasu w coś, co nie działa, prawda? Mierząc swój sukces w marketingu treści, możesz mądrzej spędzać czas.
O1: Śledząc sukces swojego #ContentMarketingu, lepiej zrozumiesz, co przemawia do odbiorców. Następnie możesz stworzyć więcej treści, które DZIAŁAJĄ. #TreśćPisanieCzat
— Rachel | Mindset Coach + NLP Practitioner (@rachmoffett) 3 maja 2022
Kiedy zagłębisz się w swoje analizy, aby zobaczyć, jak sobie radzi Twoje treści, zyskasz również lepsze zrozumienie tego, co przemawia do odbiorców docelowych. Umożliwi to tworzenie większej ilości treści, które chcą i lubią.
A1. Pierwszym celem treści jest zapewnienie wartości dla odbiorców docelowych. Bez pomiaru tylko zgadujesz, czy to robisz. #TreśćPisanieCzat
— Dana Lemaster (@DanaLemaster) 3 maja 2022
Dana wie, że najważniejsze jest dostarczanie wartości swoim odbiorcom. Ale skąd będziesz wiedzieć, że zapewniasz wartość, jeśli nie przejrzysz danych, aby zobaczyć, jak ludzie reagują na Twoje treści? Nie będziesz! Śledzenie kluczowych wskaźników pozwoli Ci stworzyć bardziej efektywną strategię w przyszłości.
O1: Jeśli treść jest najważniejsza, po co ryzykować wyznaczanie niewłaściwych treści dla odbiorców? Śledzenie pomaga określić, co działa, ale także pomaga rozwijać strategię z czasem.#ContentWritingChat
— Żelazny Koń (@ironhorseio) 3 maja 2022
Nie ryzykuj opublikowania niewłaściwych treści! Przeprowadź badania, aby dowiedzieć się, co Twoi odbiorcy chcą od Ciebie zobaczyć, a zwiększysz ruch, zaangażowanie i konwersje.
P2: Skąd wiesz, które dane są ważne do śledzenia? Czy powinieneś śledzić te same rzeczy dla każdego elementu treści, czy zmienia się to z każdą kampanią content marketingową?
O2: Każdy element treści wymaga celu.
➙Czy został zaprojektowany z myślą o poszerzeniu grona odbiorców?
➙Czy ma na celu poprawę świadomości marki?
➙Czy jest przeznaczony do powiększania Twojej listy e-mailowej?
➙Czy jest przeznaczony do sprzedaży?
Kiedy wiesz, że pomiar celu staje się łatwy.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
O2: Niektóre dane będą takie same dla każdej kampanii.
✓Będziesz chciał wiedzieć, czy docierasz do ludzi.
✓Będziesz chciał wiedzieć, czy osoby, do których docierasz, korzystają z treści.
Ale potem będziesz potrzebować różnych wskaźników w zależności od celu.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
Zawsze ustalaj cele dla każdej tworzonej treści. Amanda przedstawiła kilka świetnych przykładów wspólnych celów, do których możesz dążyć, w tym budowanie świadomości marki, powiększanie listy e-mailowej i zwiększanie sprzedaży.
A2. Zazwyczaj najważniejsze dane są powiązane z Twoimi celami marketingowymi jako najbardziej wpływowe na Twoich odbiorców. Może się różnić w zależności od kampanii, zwłaszcza jeśli kampanie są prowadzone dla różnych celów. #TreśćPisanieCzat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 maja 2022 r.
Śledzone przez Ciebie metryki będą zawsze powiązane z Twoimi celami marketingowymi. Jak zauważył Andrew, może się to różnić w zależności od kampanii, w zależności od celu kampanii.
O2: Określenie, które wskaźniki należy śledzić, ostatecznie wraca do celów, które wyznaczyłeś dla swojej treści/kampanii. Od czasu do czasu może się to zmienić.
Jednak zawsze mądrze jest śledzić ruch, zaangażowanie, konwersje itp. #ContentWritingChat
— Rachel | Mindset Coach + NLP Practitioner (@rachmoffett) 3 maja 2022
Kilka wskaźników, które zawsze warto śledzić, to: ruch, zaangażowanie i konwersje. To są rzeczy, które wszyscy chcemy widzieć jako twórcy.
O2: Dla mnie wszystko, co rozpoczyna rozmowę i/lub uzyskuje konwersję sprzedażową, jest dla mnie ważnymi wskaźnikami. #ContentWritingChat https://t.co/cC79EUy7UT
— Carlarjenkins (@carlarjenkins) 3 maja 2022 r.
Dla Carli wszystko sprowadza się do śledzenia rozmów i konwersji. Oba są kluczowymi wskaźnikami, na które należy zwrócić uwagę, gdy jesteś właścicielem firmy lub marketerem.
P3: A co z metrykami próżności? Czy warto je śledzić?
O3: Wszystko może być wskaźnikiem próżności, nawet potencjalni klienci i sprzedaż.
Możesz zdobyć setki potencjalnych klientów, ale nie są one dobre, jeśli nie konwertują.
Możesz uzyskać 6 cyfr w sprzedaży, ale ma to znaczenie tylko wtedy, gdy nie wydałeś 7 cyfr, aby się tam dostać. #TreśćPisanieCzat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
O3: Rzeczy, które tradycyjnie uważa się za wskaźniki próżności, również mają znaczenie.
Wzrost widowni może być ważny, jeśli nie masz odbiorców, których nikt o tobie nie wie.
Ale samo w sobie nie ma znaczenia. Zapewnienie, że publiczność jest pełna właściwych ludzi, to jest.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
Amanda przedstawiła kilka świetnych informacji na temat wskaźników próżności. Jak powiedziała, wzrost liczby odbiorców jest świetny do śledzenia, ale jeśli chcesz osiągnąć długoterminowy sukces, chcesz mieć pewność, że budujesz grono właściwych ludzi.
O3: Wskaźniki próżności są przydatne, jeśli próbujesz zdobyć wpisowe. Jednak nigdy nie pozwól, aby próżne dane umniejszały Twoje podstawowe śledzenie i raportowanie.#ContentWritingChat
— Żelazny Koń (@ironhorseio) 3 maja 2022
Upewnij się tylko, że próżne dane nie odciągają Cię od głównych celów prowadzonych kampanii.
P4: Kiedy mierzysz sukces marketingu treści? Tygodniowy, miesięczny, kwartalny?
A4: Jeśli wprowadzasz nową treść, strategię lub kampanię, monitoruj ją codziennie.
Dzięki temu dowiesz się, czy coś jest nie tak i zorientujesz się, jaka jest odpowiedź.Nie działaj na małej próbce danych, odczekaj co najmniej tydzień, zanim wyciągniesz jakiekolwiek wnioski. #TreśćPisanieCzat
— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
A4: W przypadku bieżących treści lub strategii mierz co tydzień lub co najmniej raz w miesiącu. Pomoże Ci określić kierunek przyszłych kampanii. #TreśćPisanieCzat
— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
Oczywiste jest, że Amanda dostrzega korzyści płynące z regularnego śledzenia kluczowych danych dla sukcesu marketingu treści. Sugeruje codzienne monitorowanie nowych treści lub kampanii. W przypadku bardziej długoterminowych strategii sugeruje monitorowanie danych co tydzień lub co miesiąc. Dzięki temu możesz dostosować swoją strategię w razie potrzeby.
A4. Zazwyczaj robię szybki przegląd cotygodniowy, aby zorientować się, jak się sprawy mają, promując treść, a następnie co miesiąc i co kwartał robię głębsze spojrzenie, w którym identyfikuję trendy i uwzględniam je w odniesieniu do ogólnej strategii. #treśćpisanieczat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 maja 2022 r.
Andrew lubi robić cotygodniowe przeglądy, aby dowiedzieć się, jak radzi sobie jego treść. Wykonuje również comiesięczne i kwartalne recenzje, które pozwalają mu zagłębić się w swoje analizy i lepiej zrozumieć, jak sobie radzi jego treść.
P5: Jakie są Twoje narzędzia do śledzenia sukcesu Twoich działań content marketingowych?
O5: Google Analytics to Twój najlepszy przyjaciel.
Upewnij się, że ustawiłeś cele, jeśli nadal korzystasz z Universal Analytics.
Jeśli przeszedłeś na GA4, skonfiguruj zdarzenia i konwersje#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
A5: Używam Toggl do śledzenia czasu spędzanego na treściach marketingowych i promocji: https://t.co/aiG6E9GU7Y
Czas to pieniądz (a przynajmniej tak mówią), dlatego ważne jest, aby monitorować, ile czasu zajmuje treść.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
Amanda podzieliła się kilkoma świetnymi sugestiami dotyczącymi narzędzi, w tym Google Analytics, która jest podstawą dla każdego twórcy treści. Zaleca również używanie narzędzia do śledzenia czasu, takiego jak Toggl. Dzięki temu możesz zobaczyć, ile czasu spędzasz na zadaniach marketingowych.
A5. Moje główne narzędzia to Google Analytics i Hootsuite. Lubię otrzymywać regularne automatyczne raporty. #TreśćPisanieCzat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 maja 2022 r.
Ulubione przez Andrewa to Google Analytics i Hootsuite. Jeśli korzystasz z zewnętrznego narzędzia do planowania mediów społecznościowych, takiego jak Hootsuite, ich analizy będą bardzo pomocne w mierzeniu sukcesu marketingu treści.
A5: #GoogleAnalytics #Later i #FBBusinessSuite to moje 3 najlepsze narzędzia do śledzenia. #ContentWritingChat https://t.co/6OW5rgW35H
— Carlarjenkins (@carlarjenkins) 3 maja 2022 r.
Dla Carli chodzi o Google Analytics, Later i Facebook Business Suite. Warto je sprawdzić, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
a5
️ każda platforma daje nam zestaw analiz, które mogą nam wystarczyć do śledzenia sukcesu Twojego content marketingu.rozważ również zatrudnienie analityka danych w swoim zespole.#contentwritingchat
— joana rita sousa (ona/her/ela/a) (@JoanaRSSousa) 3 maja 2022 r.
I nie zapomnij! Wiele platform, z których korzystamy na co dzień, ma wbudowane narzędzia analityczne. Na przykład Twitter ma narzędzia analityczne, które dostarczają wielu informacji o Twoich treściach i rozwoju Twojego konta.
P6: Co robisz, gdy nie widzisz oczekiwanych rezultatów? Jakie działania strategiczne możesz podjąć, aby zwiększyć ruch, zaangażowanie i sprzedaż?
O6: Jeśli nie widzisz oczekiwanych wyników, opracuj teorię, dlaczego tak się dzieje, a następnie ją przetestuj.
Na przykład:
➙Czy to nagłówek? Przetestuj różne nagłówki
➙Czy to za długo? Przetestuj krótszą wersję
➙Czy wezwanie do działania jest błędne? Przetestuj inny CTA#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
O6: Nie bój się z czegoś zrezygnować, jeśli to nie działa. Ale zbierz przyzwoitą wielkość próbki, zanim podejmiesz tę decyzję.
Zdecyduj z góry, co to za próbka.
Może to być czas: tydzień, miesiąc, kwartał
Mogą to być wyświetlenia: 100, 1k lub 10k #ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
O6: Zanim zaczniesz coś robić, poszukaj „Ukrytych korzyści”. Są to wyniki, które nie prowadzą bezpośrednio do sprzedaży, ale zapewniają inne korzyści.
Np; Nowi klienci zawsze wspominają o moim programie Digital Coffee, nie napędza to sprzedaży bezpośredniej, ale buduje zaufanie, więc ludzie kupują.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
Czasami treści, nad którymi tak ciężko pracowałeś, nie działają tak dobrze, jak oczekiwałeś. Zdarza się to najlepszym z nas i nie ma powodu do zniechęcenia. Zamiast tego postępuj zgodnie z radą Amandy. Dowiedz się, dlaczego Twoje treści działają, dostosowując różne elementy, aby zobaczyć, czy coś się zmieni. Możesz zamienić nagłówek lub przetestować różne CTA, aby zobaczyć, co działa najlepiej.
Nie ma wstydu rezygnując z formatu treści lub strategii, która nie działa dla Ciebie. Po prostu upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na zmierzenie swojego sukcesu, aby sprawdzić, czy są jakieś korzyści, zanim przejdziesz na coś innego.
A6. W przypadku opublikowanych treści skuteczne może być tworzenie nowej, świeżej kopii i obrazów, a także dostosowywanie czasu, w którym treść jest udostępniana w serwisach społecznościowych. W przypadku nowszych treści zaimplementuj powyższe elementy, z którymi odnosiłeś sukcesy. #TreśćPisanieCzat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 maja 2022 r.
Aktualizowanie kopii i dodawanie nowych obrazów może znacznie odświeżyć zawartość i zwiększyć zainteresowanie. Jak powiedział Andrew, coś tak prostego, jak zmiana harmonogramu publikowania w mediach społecznościowych, może mieć ogromne znaczenie, jeśli chodzi o zwiększanie wrażeń i zaangażowania.
P7: Kiedy warto przeznaczyć pieniądze na reklamę za treść, aby zwrócić na nią większą uwagę?
O7: Jeśli Twoje treści nie działają, nie inwestuj od razu w to.
Jeśli nie działa organicznie, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie zadziała w reklamie, a jego promocja będzie kosztowna.Zamiast tego przerób go, aż będzie działać, a następnie przełóż za nim wydatki na reklamę.#ContentWritingChat
— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
O7: Umieść wydatki na reklamę za treściami sprzedażowymi, aby widzowie, których zbudowałeś i pielęgnowałeś, to zobaczyli. To są ludzie, którzy najczęściej kupują.
Ale zawsze testuj te treści sprzedażowe (możesz to zrobić w interfejsach reklamowych).#ContentWritingChat— Amanda Webb – Digital Marketer (@Spiderworking) 3 maja 2022
Radzią Amandy jest, aby nie wkładać pieniędzy w treści, które nie działają dobrze organicznie. Sugeruje wprowadzenie kilku poprawek w celu zwiększenia skuteczności przed przeznaczeniem na to części budżetu reklamowego. Powiedziała też, że mądrze jest inwestować w treści sprzedażowe, aby zwiększyć liczbę konwersji.
Chcesz dołączyć do następnego #ContentWritingChat? Dzieje się to w pierwszy wtorek każdego miesiąca o godzinie 10:00 Centralnej. Wystarczy śledzić @ExpWriters, aby być na bieżąco.