#ContentWritingChat Recap: Medindo o sucesso do marketing de conteúdo com Amanda Webb
Publicados: 2022-05-06Você gasta bastante tempo, esforço e dinheiro quando se trata de seus esforços de marketing de conteúdo. Então, você não quer ter certeza de que está vendo um retorno do seu investimento? É claro!
É por isso que é crucial que você reserve um tempo para medir o sucesso do seu marketing de conteúdo para que você possa ver o que funciona bem e o que não funciona. Dessa forma, você pode se concentrar na criação do conteúdo que gerará os melhores resultados, permitindo que você obtenha mais retorno pelo seu investimento.
Mas como você faz para rastrear esse tipo de dados? Estamos detalhando tudo para você no #ContentWritingChat deste mês. Vamos mergulhar nas dicas!
#ContentWritingChat Recap: Medindo o sucesso do marketing de conteúdo com Amanda Webb
Bem-vindos a mais uma rodada de #ContentWritingChat, amigos!
Este mês, temos a companhia de Amanda Webb (@Spiderworking). Ela é uma profissional de marketing digital e compartilhará algumas dicas sobre como medir o sucesso do marketing de conteúdo.
Certifique-se de dar-lhe uma recepção calorosa! pic.twitter.com/313OvENGU3
— Escritores Expressos | Seu parceiro de redação de conteúdo (@ExpWriters) 3 de maio de 2022
Nossa anfitriã convidada para este mês foi Amanda Webb. Amanda é uma profissional de marketing digital que sabe uma coisa ou duas sobre mergulhar em suas análises para determinar se seus esforços de marketing de conteúdo estão valendo a pena. Afinal, sua missão é ajudar a aumentar seu ROI nos negócios!
P1: Por que é importante acompanhar o sucesso de seus esforços de marketing de conteúdo?
A1: Criar conteúdo leva tempo, muito tempo. Esse tempo está sendo gasto com sabedoria? Você está gastando tempo com a coisa certa?
Você precisa medir para saber que não está perdendo esse tempo
MAIS o mais importante, que você está entregando resultados para você ou seu cliente.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
Como Amanda apontou, leva tempo para criar um ótimo conteúdo. E como nosso tempo é precioso, é importante estarmos sendo inteligentes sobre para onde estamos direcionando nossa atenção. Você não gostaria de continuar investindo muito tempo em algo que não está dando certo, não é? Ao medir o sucesso do seu marketing de conteúdo, você pode gastar seu tempo com mais sabedoria.
R1: Ao acompanhar o sucesso do seu #ContentMarketing, você terá uma melhor compreensão do que ressoa com seu público. Então, você pode criar mais conteúdo que FUNCIONA. #ContentWritingChat
— Raquel | Mindset Coach + Practitioner em PNL (@rachmoffett) 3 de maio de 2022
Ao mergulhar profundamente em suas análises para ver o desempenho do seu conteúdo, você também obterá uma melhor compreensão do que ressoa com seu público-alvo. Isso permitirá que você crie mais do conteúdo que eles desejam e gostam.
A1. O primeiro objetivo do conteúdo é fornecer valor para o seu público-alvo. Sem medição, você está apenas adivinhando se está ou não fazendo isso. #ContentWritingChat
— Dana Lemaster (@DanaLemaster) 3 de maio de 2022
A Dana sabe que o importante é fornecer valor ao seu público. Mas como você saberá que está fornecendo valor, a menos que revise os dados para ver como as pessoas estão respondendo ao seu conteúdo? Você não vai! O acompanhamento das principais métricas permitirá que você crie uma estratégia mais eficaz no futuro.
A1: Se o conteúdo é rei, por que arriscar apontar o conteúdo errado para o seu público? O acompanhamento ajuda a determinar o que funciona, mas também ajuda a estratégia a evoluir com o tempo.#ContentWritingChat
— Cavalo de Ferro (@ironhorseio) 3 de maio de 2022
Não arrisque publicar o conteúdo errado! Faça a pesquisa para descobrir o que seu público quer ver de você e você gerará mais tráfego, engajamento e conversões.
Q2: Como você sabe quais métricas são importantes para acompanhar? Você deve rastrear as mesmas coisas para cada conteúdo ou isso muda com cada campanha de marketing de conteúdo?
A2: Cada parte do conteúdo precisa de um objetivo.
➙Ele foi projetado para aumentar seu público?
➙Ele foi projetado para melhorar o reconhecimento da marca?
➙Ele foi projetado para aumentar sua lista de e-mail?
➙É projetado para vender?
Quando você sabe que a medição da meta fica fácil.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
A2: Algumas métricas serão as mesmas para todas as campanhas.
✓Você vai querer saber se está alcançando as pessoas.
✓Você vai querer saber se as pessoas que você alcança estão consumindo o conteúdo.
Mas depois disso, você precisará de métricas diferentes dependendo do seu objetivo.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
Certifique-se sempre de definir metas para cada conteúdo que você cria. Amanda compartilhou alguns ótimos exemplos de objetivos comuns para os quais você pode trabalhar, incluindo aumentar o reconhecimento da marca, aumentar sua lista de e-mail e aumentar as vendas.
A2. Normalmente, as métricas mais importantes seriam associadas às suas metas de marketing como as mais impactantes para o seu público. Pode variar de acordo com a campanha, especialmente se as campanhas estiverem sendo executadas para objetivos diferentes. #ContentWritingChat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 de maio de 2022
As métricas que você acompanha sempre estarão vinculadas às suas metas de marketing. E, como Andrew apontou, isso pode variar de acordo com a campanha, dependendo do objetivo da campanha.
R2: Determinar quais métricas rastrear, em última análise, remete às metas que você definiu para seu conteúdo/campanha. Isso pode mudar de tempos em tempos.
No entanto, é sempre inteligente rastrear tráfego, engajamento, conversões etc. #ContentWritingChat
— Raquel | Mindset Coach + Practitioner em PNL (@rachmoffett) 3 de maio de 2022
Algumas métricas que são sempre inteligentes de acompanhar incluem: tráfego, engajamento e conversões. Essas são coisas que todos nós queremos ver como criadores.
R2: Para mim, qualquer coisa que inicie uma conversa e/ou obtenha uma conversão de vendas são métricas importantes para mim. #ContentWritingChat https://t.co/cC79EUy7UT
— Carlarjenkins (@carlarjenkins) 3 de maio de 2022
Para Carla, trata-se de acompanhar conversas e conversões. Ambas são métricas cruciais para prestar atenção quando você é proprietário de uma empresa ou profissional de marketing.
Q3: E as métricas de vaidade? Vale a pena rastrear?
A3: Tudo pode ser uma métrica de vaidade, mesmo leads e vendas.
Você pode obter centenas de leads, mas eles não são bons se não converterem.
Você pode obter 6 dígitos em vendas, mas só é relevante se você não gastar 7 dígitos para chegar lá. #ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
A3: Coisas que são tradicionalmente consideradas métricas de vaidade também importam.
O crescimento do público pode ser importante, se você não tiver um público que ninguém saiba sobre você.
Mas não é relevante por si só. Garantir que o público esteja cheio das pessoas certas é.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
Amanda ofereceu ótimos insights sobre métricas de vaidade. E, como ela disse, é ótimo acompanhar o crescimento do público, mas você quer ter certeza de que está construindo um público das pessoas certas se quiser ter sucesso a longo prazo.
R3: As métricas de vaidade são úteis se você estiver tentando ganhar adesão. No entanto, nunca deixe que as métricas de vaidade prejudiquem seu rastreamento e relatórios principais.#ContentWritingChat
— Cavalo de Ferro (@ironhorseio) 3 de maio de 2022
Apenas certifique-se de que as métricas de vaidade não o distraiam dos principais objetivos das campanhas que você está executando.
Q4: Quando você mede o sucesso do marketing de conteúdo? Semanal, mensal, trimestral?
R4: Se você estiver lançando um novo conteúdo, estratégia ou campanha, monitore-o diariamente.
Isso pode dizer se há algo errado e dar uma ideia da resposta.Não aja com base em uma pequena amostra de dados, espere pelo menos uma semana antes de tirar qualquer conclusão. #ContentWritingChat
— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
A4: Para conteúdo ou estratégias contínuas, meça semanalmente ou pelo menos mensalmente. Isso o ajudará a determinar a direção de campanhas futuras. #ContentWritingChat
— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
É claro que Amanda vê a vantagem de acompanhar regularmente os principais dados para o sucesso do marketing de conteúdo. Ela sugere monitorar diariamente novos conteúdos ou campanhas. Para estratégias mais de longo prazo, ela sugere monitorar os dados semanalmente ou mensalmente. Isso permite que você ajuste sua estratégia conforme necessário.
A4. Normalmente, faço uma rápida revisão semanal apenas para ter uma ideia de como as coisas estão indo enquanto promovo o conteúdo e, mensalmente e trimestralmente, faço um mergulho mais profundo, identificando tendências e levando-as em consideração em relação à estratégia geral. #contentwritingchat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 de maio de 2022
Andrew gosta de fazer uma revisão semanal para ter uma noção do desempenho de seu conteúdo. Ele também faz revisões mensais e trimestrais, o que permite que ele se aprofunde em suas análises e compreenda melhor o desempenho de seu conteúdo.
P5: Quais são suas ferramentas para acompanhar o sucesso de seus esforços de marketing de conteúdo?
R5: O Google Analytics é seu melhor amigo.
Certifique-se de configurar metas se ainda estiver usando o Universal Analytics.
Se você mudou para o GA4, configure Eventos e conversões#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
R5: Eu uso o Toggl para rastrear o tempo gasto em conteúdo de marketing e promoção: https://t.co/aiG6E9GU7Y
Tempo é dinheiro (ou assim dizem), então é importante monitorar quanto tempo o conteúdo está tomando.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
Amanda compartilhou algumas ótimas sugestões de ferramentas, incluindo o Google Analytics, que é essencial para qualquer criador de conteúdo. Ela também recomenda usar um rastreador de tempo como o Toggl. Isso permite que você veja quanto tempo está gastando em tarefas de marketing.
A5. Minhas ferramentas preferidas são Google Analytics e Hootsuite. Eu gosto de receber relatórios automatizados regulares. #ContentWritingChat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 de maio de 2022
Os favoritos de Andrew incluem Google Analytics e Hootsuite. Se você usar uma ferramenta de agendamento de mídia social de terceiros como o Hootsuite, suas análises serão muito úteis para medir o sucesso do marketing de conteúdo.
R5: #GoogleAnalytics #Later e #FBBusinessSuite são minhas 3 principais ferramentas de rastreamento. #ContentWritingChat https://t.co/6OW5rgW35H
— Carlarjenkins (@carlarjenkins) 3 de maio de 2022
Para Carla, é tudo sobre Google Analytics, Later e Facebook Business Suite. Vale a pena conferir se você ainda não o fez.
a5
️ cada plataforma nos fornece um conjunto de análises que podem ser suficientes para acompanharmos o sucesso do seu marketing de conteúdo.Além disso, considere ter um analista de dados em sua equipe.#contentwritingchat
— joana rita sousa (ela/ela/ela/a) (@JoanaRSSousa) 3 de maio de 2022
E não se esqueça! Existem análises integradas para muitas das plataformas que usamos diariamente. Por exemplo, o Twitter tem análises que fornecem muitas informações sobre seu conteúdo e o crescimento de sua conta.
Q6: O que você faz quando não está vendo os resultados desejados? Quais ações estratégicas você pode realizar para gerar mais tráfego, engajamento e vendas?
A6: Se você não está vendo os resultados esperados, crie uma teoria para isso e depois teste-a.
Por exemplo:
➙É a manchete? Teste títulos diferentes
➙É muito longo? Testar uma versão mais curta
➙A chamada para ação está errada? Teste um CTA#ContentWritingChat diferente— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
A6: Não tenha medo de desistir de algo se não estiver funcionando. Mas reúna um tamanho de amostra decente antes de tomar essa decisão.
Decida com antecedência qual é essa amostra.
Pode ser o tempo: Uma semana, um mês, um trimestre
Podem ser visualizações: 100, 1k ou 10k #ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
A6: Antes de fazer alguma coisa, procure os 'benefícios ocultos'. Esses são resultados que não levam diretamente a vendas, mas proporcionam outros benefícios.
Por exemplo; Novos clientes sempre mencionam meu programa Digital Coffee, não gera vendas diretas, mas cria confiança para que as pessoas comprem.#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
Às vezes, o conteúdo que você trabalhou tanto para criar não funciona tão bem quanto você esperava. Acontece com o melhor de nós e não é motivo para desanimar. Em vez disso, siga o conselho de Amanda. Descubra por que seu conteúdo está funcionando ajustando diferentes elementos para ver se algo muda. Você pode trocar seu título ou testar CTAs diferentes para ver o que funciona melhor.
Não há vergonha em abandonar um formato de conteúdo ou estratégia que não está funcionando para você. Apenas certifique-se de ter tempo suficiente para medir seu sucesso para ver se há algum benefício antes de passar para outra coisa.
A6. Para conteúdo publicado, a criação de novas cópias e imagens pode ser eficaz, além de ajustar os horários em que o conteúdo é compartilhado nas redes sociais. Para conteúdo mais recente, implemente os elementos acima com os quais você obteve sucesso anterior. #ContentWritingChat
— Andrew C. Belton, MBA (@AndrewCBelton) 3 de maio de 2022
Atualizar a cópia e adicionar novas imagens pode ajudar bastante a atualizar seu conteúdo e gerar mais interesse. E como Andrew disse, algo tão simples quanto mudar sua programação de postagem nas mídias sociais pode fazer uma enorme diferença quando se trata de gerar impressões e engajamento.
P7: Quando vale a pena investir em publicidade em um conteúdo para gerar mais atenção para ele?
R7: Se o seu conteúdo não está funcionando, não coloque dinheiro imediatamente atrás dele.
Se não estiver funcionando organicamente, provavelmente não funcionará em um anúncio e será caro promovê-lo.Em vez disso, refaça o trabalho até que ele funcione e coloque os gastos com anúncios por trás dele.#ContentWritingChat
— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
R7: Coloque os gastos com anúncios por trás do conteúdo de vendas para que o público que você construiu e nutriu o veja. Eles são as pessoas mais propensas a comprar.
Mas sempre teste esse conteúdo de vendas (você pode fazer isso nas interfaces de anúncios).#ContentWritingChat— Amanda Webb – Profissional de marketing digital (@Spiderworking) 3 de maio de 2022
O conselho de Amanda é não investir dinheiro em um conteúdo que não está tendo um bom desempenho orgânico. Ela sugere fazer alguns ajustes para aumentar o desempenho antes de investir uma parte do seu orçamento de publicidade. Ela também disse que é inteligente investir dinheiro em conteúdo de vendas para que você possa aumentar as conversões.
Quer participar do próximo #ContentWritingChat? Acontece na primeira terça-feira de cada mês às 10h da manhã Central. Basta seguir @ExpWriters para se manter atualizado.