15 советов по контент-маркетингу для максимальной персонализации

Если вы занимаетесь контент-маркетингом, то знаете, как сложно выделиться из толпы. Иногда может показаться, что все уже сделано.

Но мы знаем, что персонализация маркетинга необходима для получения результатов. Ваш контент должен отражать уникальную сущность вашего бренда и иметь возможность личного общения с посетителями вашего сайта. Звучит сложно? Возьмите на заметку эти 15 советов, чтобы сделать ваш контент-маркетинг более персонализированным, чем когда-либо!

15 советов по персонализации вашего контент-маркетинга

1. Скажите что-нибудь другое

Трудно придать вашему контенту индивидуальность, если вы говорите то же, что и все остальные. Подумайте, как вы можете использовать историю своего бренда и свой опыт, чтобы рассказать людям что-то новое или необычное. Уникальная перспектива привлекает внимание гораздо быстрее. Вам не нужно каждый раз изобретать велосипед, но подумайте, что вы можете сделать, чтобы ваш контент отличался от других.

2. Предлагайте разный контент каждому посетителю

Одной из последних тенденций в персонализации и контент-маркетинге является адаптация вашего веб-сайта к взаимодействию с пользователем. Например, вы можете сделать так, чтобы ваши посетители видели вводный контент при первом посещении вашего сайта, а при втором посещении предлагали им что-то другое. Вы также можете адаптировать отображаемый контент к их интересам. Например, вы можете отображать продукты из категорий, с которыми они взаимодействовали ранее. Существует множество возможностей для создания уникального опыта!

3. Интересуйтесь темой, о которой говорите

Чтобы ваш контент не был «больше того же», первый человек, который должен заинтересоваться им, — это вы. Если вы не вкладываете страсть в то, что делаете, вы не сможете ее передать.

Это правда, что не все темы увлекательны на первый взгляд, но если вы заботитесь о них, вы можете представить их таким образом, чтобы показать, что в них особенного. Для вдохновения ищите онлайн-сообщества фанатов темы, на которую вы собираетесь создавать контент. Они наверняка смогут передать свой энтузиазм!

4. Читайте оригинальный контент

Говоря о вдохновении, если вы хотите получить идеи для уникального контента, не просто читайте одни и те же старые блоги. Ищите контент по интересующим вас темам, который имеет уникальный стиль, и подумайте, как вы можете получить идеи для своего собственного контента. А еще лучше, когда вы читаете что-то, что вас вдохновляет (статью, роман, что угодно), подумайте, почему вам это нравится и как вы могли бы воспроизвести этот эффект в своем собственном содержании.

5. Вызовите эмоциональные реакции

Древние греки уже понимали, что эмоции убеждают больше, чем разум. Контент с сильным эмоциональным воздействием с большей вероятностью запомнится и вызовет отклик у людей, которые его потребляют.

На самом деле, исследование, в ходе которого было проанализировано 7000 статей из The New York Times, показало, что истории, вызывающие эмоциональный отклик, передаются чаще, чем нейтральные, даже если речь идет о негативных эмоциях, таких как гнев, разочарование или тревога. Теперь, когда вы это знаете, убедитесь, что ваш контент никого не оставит равнодушным.

6. Пишите так, как вы говорите

Естественность – очень важная составляющая персонализации. Иногда, когда люди садятся писать, они меняют свой характер, чтобы звучать более серьезно или профессионально. Но если вы хотите общаться с людьми, попробуйте писать в том же тоне, как если бы вы рассказывали историю другу.

Это правда, что некоторые темы и бренды не подходят для разговорного тона, но вы всегда можете подумать о том, как адаптировать свои тексты, чтобы они звучали более расслабленно и естественно. Таким образом, вы сможете наполнить свои тексты индивидуальностью и донести их до целевой аудитории.

7. Расскажите истории

Одной из вечных характеристик человека является то, что мы любим истории, от мифов о племенном происхождении до последней серии нашего любимого сериала Netflix.

Из-за этого один из самых полезных советов по персонализации вашего контент-маркетинга — рассказывать истории. Если вы не знаете, с чего начать, вы можете использовать примеры, анекдоты и тематические исследования, чтобы придать вашему контенту более человечный вид и заставить читателей идентифицировать себя с ним.

8. Переходите от сторителлинга к сторителлингу

Сторителлинг — одна из старейших техник в маркетинге, но в последнее время произошли некоторые интересные сдвиги. Один из них — сторителлинг.

Storydoing — это эволюция сторителлинга, адаптированная к онлайн-медиа. Вы больше не хотите просто рассказывать историю, а вовлекать людей и получать опыт работы с вашим брендом. Потребитель перестает быть пассивным слушателем, а становится главным действующим лицом действия.

9. Делайте ставку на Storyexperience

История — это еще один поворот в сторителлинговом аспекте контент-маркетинга. В StoryExperience цель состоит в том, чтобы рассказать историю вашей философии, продуктов и услуг таким образом, чтобы вызвать эмоции и установить связь с клиентами. Одной из наиболее важных характеристик истории является то, что она должна давать обещание покупателю, поскольку обещание чего-то и его выполнение — очень эффективный способ завоевать их доверие.

10. Расширьте свой словарный запас

Вам не нужно звучать как тезаурус, но правда в том, что попытка немного выйти за рамки более традиционных терминов может внести большой вклад в персонализацию вашего бренда.

Как всегда, все дело в том, чтобы найти правильный тон для вашего бренда. Кто-то может позволить себе звучать более педантично, кто-то прибегнет к новым и технологичным терминам, кто-то захочет отразить язык конкретного региона. Какой бы ни была индивидуальность вашего бренда, словарный запас — отличный способ привлечь к нему внимание.

11. Переосмыслите формат

Сегодня контент-маркетинг может выходить за рамки статей, видео и инфографики. Новые интерактивные форматы или дополненная реальность открывают целый мир возможностей для передачи сообщений вашего бренда.

Вам не нужно использовать слишком много ресурсов для достижения положительного эффекта. Простой пост в блоге может радикально измениться благодаря формату. Вот несколько идей:

• Разделите текст на разные разделы и подзаголовки, чтобы облегчить чтение.
• Используйте списки, когда это необходимо.
• Используйте жирный шрифт или курсив, чтобы выделить слова и понятия.
• Используйте смайлики и эмодзи, чтобы придать своему контенту забавный и оригинальный вид. Иногда хорошо подобранная иконка стоит тысячи слов.

12. Задавайте риторические вопросы

Риторический вопрос — это хороший способ заставить читателя на мгновение остановиться и подумать о том, что он или она читает, а не просто бегло просмотреть содержание.

При написании старайтесь вести беседу с аудиторией. Задавая им вопросы, будь то риторические или с намерением получить от них ответ (например, в комментариях), вы прерываете этот монолог и делаете ваш контент более интерактивным.

13. Создайте саспенс

Сценаристы сериалов это знают: клиффхэнгер — очень эффективный способ удержать аудиторию на крючке.

Но ваш контент не обязательно должен быть вымышленным, чтобы вызвать напряжение. Эта функция основана на постановке вопроса и заставляет читателя или зрителя ждать ответа. Понемногу раскрывайте детали, чтобы ваша аудитория была на крючке до самого конца. Этот прием очень хорошо сочетается с задаванием вопросов, поскольку с того момента, как вы их зададите, пользователь захочет узнать ответ.

14. Включите интересные факты

Есть две основные мотивации, которые побуждают пользователей потреблять контент: изучение чего-либо и развлечение. В лучшем случае вы можете добиться и того, и другого одновременно.

Ресурс, который очень хорошо работает для привлечения внимания к теме, — это делиться любопытными вопросами, такими как «Знаете ли вы, что…». Контенту такого типа удается привлечь интерес, удивить людей и побудить их продолжить чтение.

15. Говорите со своей аудиторией

В основе маркетинговой персонализации лежит идентификация вашей аудитории и прямое обращение к ней. Чтобы достичь этого эффекта, вам нужно выяснить, как ваши идеальные клиенты выражают себя, и обращаться к ним в похожем тоне.

Когда вы создаете контент, говорящий на языке вашей аудитории, они отождествляют себя с вашим брендом и могут вызвать гораздо более сильную реакцию. Если вы не знаете, с чего начать, узнайте, кто на самом деле ваша целевая аудитория. Вы даже можете взять интервью у некоторых из них и задать им вопросы, связанные с вашим будущим контентом, чтобы узнать, как они отреагируют.