Блог

Электронный маркетинг — это один из многих способов связи с вашей аудиторией и создания бизнеса, но в наши дни его использует практически каждый бренд. И хотя всегда были разговоры о том, что электронный маркетинг становится неактуальным в пользу более высокотехнологичных каналов, реальность такова, что это классика по одной причине: он работает и является относительно простым и дешевым каналом для оптимизации.

Если вы надеетесь оживить свои каналы электронного маркетинга в будущем, включение видеоконтента не составит труда. Из сотен электронных писем, которые многие люди получают за день, лишь немногие содержат видео. Когда вы объединяете эту способность выделяться из толпы с динамичным, привлекающим внимание характером видео, легко понять, почему компании добиваются таких отличных результатов от использования видео в своей рассылке по электронной почте.

Имея в виду эту конечную цель, давайте подробнее рассмотрим последние передовые методы, чтобы максимально эффективно использовать комбинацию видео и электронной почты.

Варианты включения видео в контент электронной почты

Проблема номер один, которую мы слышим об использовании видео в электронном маркетинге, заключается в том, что его слишком сложно понять. Большинство основных поставщиков услуг электронной почты (включая Google и Outlook) в настоящее время не поддерживают функцию, которая позволяет напрямую встраивать видео, и может быть сложно найти правильный обходной путь для ваших нужд.

Вот краткий обзор ваших вариантов — и не волнуйтесь, все они проще, чем вы думаете.

Вариант 1. Используйте кнопку воспроизведения на неподвижном изображении

Возможно, наиболее популярным решением для «встраивания» вашего видео является размещение изображения кнопки воспроизведения поверх неподвижного изображения вашего видео. Добавление кнопки воспроизведения делает изображение похожим на видео, и ваши подписчики, скорее всего, нажмут «воспроизвести», если им интересна тема видео.

В конце убедитесь, что изображение кликабельно и что оно перенаправляет на полное видео либо на целевой странице, либо на хостинговой платформе, такой как YouTube или Vimeo. Мы часто используем этот вариант в Lemonlight и можем подтвердить, что он приводит к отличным результатам и улучшает показатели электронной почты.

Вариант 2. Используйте GIF

Второй вариант — использовать GIF, чтобы создать иллюзию встраивания всего видео. Если у вас очень короткое видео, вы можете преобразовать его целиком в GIF, который затем можно встроить в виде изображения. Если ваш контент длиннее, выберите несколько моментов, которые кажутся наиболее привлекательными, и создайте GIF-файл, который будет служить тизером для всего контента.

Этот вариант хорошо работает, когда вы действительно хотите подчеркнуть динамичный характер видеоконтента. В отличие от первого варианта, использование GIF гарантирует, что ваш контент действительно перемещается по электронной почте, что может помочь ему выделиться в переполненном почтовом ящике.

Опять же, убедитесь, что на GIF кликабельно и что щелчок перенаправляет на полную версию видео.

Вариант 3. Используйте сторонний программный инструмент

И последнее, но не менее важное: существуют сторонние программные инструменты, которые обещают встроить полные видеоролики в вашу рассылку по электронной почте. Если вы пойдете по этому пути, обязательно проверяйте каждое отправляемое вами электронное письмо, чтобы убедиться, что оно действительно работает так, как задумано. Многие почтовые провайдеры делают все возможное, чтобы блокировать полные видео в содержимом электронной почты в качестве защиты от спама, поэтому вам нужно предварительно просмотреть опыт подписчика каждый раз, когда вы готовите новое электронное письмо с поддержкой видео.

Лучшие практики видео-маркетинга по электронной почте

Теперь, когда вы знаете, как обращаться с логистикой видео, давайте поговорим о передовых методах, позволяющих максимизировать ценность ваших усилий по рассылке видео по электронной почте.

Держать его коротким

Если у вас нет действительно веских причин включать более длинное видео в свое электронное письмо, сохраняйте более короткие видео в электронной почте. Предположительно, ваша аудитория будет смотреть видеоконтент, пока они просматривают свой почтовый ящик, и вряд ли они захотят тратить больше минуты или двух на поглощение вашего сообщения.

Если вы сомневаетесь, представьте, что вы получаете электронное письмо в самый загруженный период рабочего дня. Если вы не будете смотреть видео целиком, не ждите, что и ваша аудитория его посмотрит.

Отслеживайте показатели видео и электронной почты

Затем обязательно отслеживайте показатели видео и электронной почты для каждой отправляемой вами кампании. Для видео вам понадобятся такие показатели, как время просмотра и скорость завершения видео. Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить, была ли тема видео актуальна для вашей аудитории и есть ли определенная часть видео, когда активность падает.

Что касается электронной почты, вы захотите отслеживать все стандартные показатели: открываемость, рейтинг кликов и, возможно, даже время, потраченное на просмотр электронной почты. Обязательно сравните показатели между электронными письмами, содержащими видео, и электронными письмами, которые их не содержат, чтобы увидеть, заметили ли вы какие-либо тенденции. Если ваша аудитория похожа на большинство, вы обнаружите, что включение видео в среднем приводит к повышению эффективности электронной почты.

Иметь четкий CTA

Важно, чтобы и ваше видео, и электронная почта содержали четкий призыв к действию, чтобы подтолкнуть подписчиков к определенному действию. Включив CTA в само видео, вы гарантируете, что зрители знают, что делать дальше, даже если они не вернутся к электронному письму после просмотра видео.

Это также отличный способ проверить, правильно ли вы выбираете видео для общего сообщения электронной почты. Если призыв к действию в видео не совпадает с призывом к действию в электронном письме, возможно, вам придется изменить концепцию вашей кампании.

Тестируйте различные типы комбинаций электронной почты и видео

По мере того, как вы наращиваете свои возможности видеомаркетинга по электронной почте, не бойтесь пробовать различные комбинации типов видео и типов электронной почты. Видео с обзором компании, смешанное с рекрутинговым электронным письмом, может хорошо сработать, как и видео о продукте в рекламном электронном письме. Смешивайте и подбирайте видео и содержимое электронной почты, и вы можете быть удивлены, обнаружив нетрадиционные комбинации, которые хорошо работают.

Персонализируйте видеоконтент для определенных писем

Наконец, хотя все вышеперечисленные варианты хорошо работают для массовой рассылки по электронной почте, не забывайте о силе использования персонализированного видеоконтента в конкретных электронных письмах и общении один на один.

Если ваши отделы продаж и службы поддержки клиентов часто отправляют электронные письма отдельным людям (как это делает большинство), вы можете использовать описанный выше процесс для «встраивания» видеоконтента, предназначенного непосредственно для вашего единственного получателя. Это отличный способ наладить отношения с вашей аудиторией и предоставить опыт, который выходит за рамки статус-кво.

Заключительные мысли

Пространства видео- и электронного маркетинга постоянно развиваются, и, возможно, в ближайшие годы мы увидим значительные изменения, включая возможность напрямую встраивать полные видеоролики в собственные платформы электронной почты. Независимо от того, станет ли эта опция доступной или нет, приведенные выше советы помогут вам поднять охват электронной почты на новый уровень. И если вам нужен видеоконтент для использования в ваших электронных письмах, наша команда всегда готова помочь!