Blog

Pemasaran email adalah salah satu dari banyak cara untuk terhubung dengan audiens Anda dan menghasilkan bisnis, tetapi ini adalah salah satu yang digunakan hampir setiap merek di zaman sekarang ini. Dan meskipun selalu ada obrolan tentang pemasaran email yang menjadi tidak relevan demi saluran yang lebih berteknologi tinggi, kenyataannya adalah bahwa itu klasik karena suatu alasan: itu berfungsi dan ini adalah saluran yang relatif sederhana dan berbiaya rendah untuk dioptimalkan.

Jika Anda berharap untuk meningkatkan saluran pemasaran email Anda ke depan, memasukkan konten video adalah hal yang mudah. Dari ratusan email yang diterima banyak orang dalam sehari, hanya segelintir yang mungkin menyertakan video. Saat Anda menggabungkan kemampuan untuk menonjol dari kerumunan dengan sifat video yang dinamis dan menarik perhatian, mudah untuk melihat mengapa perusahaan mendapatkan hasil yang luar biasa dari penggunaan video dalam penjangkauan email mereka.

Dengan mengingat tujuan akhir itu, mari kita lihat lebih dekat praktik terbaik terbaru untuk memaksimalkan kombinasi video/email Anda.

Opsi untuk Memasukkan Video dalam Konten Email

Kekhawatiran nomor satu yang kami dengar tentang penggunaan video dalam pemasaran email adalah bahwa hal itu terlalu sulit untuk dipahami. Sebagian besar penyedia email utama (termasuk Google dan Outlook) saat ini tidak mendukung fitur yang memungkinkan untuk menyematkan video Anda secara langsung, dan mungkin sulit untuk menemukan solusi yang tepat untuk kebutuhan Anda.

Berikut ini ikhtisar singkat tentang opsi Anda—dan jangan khawatir, semuanya lebih sederhana dari yang Anda kira.

Opsi 1: Gunakan Tombol Putar pada Gambar Diam

Bisa dibilang solusi paling populer untuk "menyematkan" video Anda adalah dengan meletakkan grafik tombol putar di atas gambar diam video Anda. Menambahkan tombol putar membuat gambar terlihat seperti video, dan pelanggan Anda cenderung mengklik "putar" jika mereka tertarik dengan topik video.

Di bagian belakang, pastikan gambar dapat diklik dan dialihkan ke video lengkap, baik di halaman arahan atau di platform hosting seperti YouTube atau Vimeo. Kami sering menggunakan opsi ini di Lemonlight, dan kami dapat mengonfirmasi bahwa opsi ini memberikan hasil yang bagus dan meningkatkan metrik email.

Opsi 2: Gunakan GIF

Opsi kedua Anda adalah menggunakan GIF untuk memberikan ilusi menyematkan video lengkap. Jika Anda memiliki video yang sangat pendek, Anda mungkin dapat mengonversi semuanya menjadi GIF yang kemudian dapat disematkan sebagai gambar. Jika konten Anda lebih panjang, pilih beberapa momen yang terasa paling menarik, dan buat GIF yang akan berfungsi sebagai penggoda untuk konten lengkap.

Opsi ini berfungsi dengan baik saat Anda benar-benar ingin menekankan sifat dinamis dari konten video. Tidak seperti opsi satu, menggunakan GIF akan memastikan bahwa konten Anda benar-benar bergerak di dalam email, yang dapat membantunya menonjol di kotak masuk yang ramai.

Sekali lagi, pastikan GIF dapat diklik dan klik dialihkan ke versi lengkap video.

Opsi 3: Gunakan Alat Perangkat Lunak Pihak Ketiga

Last but not least, ada alat perangkat lunak pihak ketiga yang menjanjikan untuk menyematkan video lengkap dalam jangkauan email Anda. Jika Anda mengikuti rute ini, pastikan untuk menguji setiap email yang Anda kirim untuk memastikan bahwa itu benar-benar berfungsi sebagaimana dimaksud. Banyak penyedia email melakukan yang terbaik untuk memblokir video lengkap dalam konten email sebagai perlindungan anti-spam, jadi Anda ingin melihat pengalaman pelanggan setiap kali Anda menyiapkan email baru yang mendukung video.

Praktik Terbaik Pemasaran Email Video

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menangani logistik video, mari kita bicara tentang praktik terbaik untuk memaksimalkan nilai upaya email video Anda.

Tetap Singkat

Kecuali Anda memiliki alasan yang sangat bagus untuk menyertakan video yang lebih panjang di email Anda, simpan video email di sisi yang lebih pendek. Agaknya, audiens Anda akan menonton konten video saat mereka bekerja melalui kotak masuk mereka, dan mereka tidak ingin menghabiskan lebih dari satu atau dua menit untuk menyerap pesan Anda.

Jika ragu, bayangkan berada di ujung penerima email selama bagian tersibuk dari hari kerja Anda. Jika Anda tidak ingin menonton video lengkapnya, jangan berharap penonton Anda juga akan menontonnya.

Lacak Video dan Metrik Email

Selanjutnya, pastikan untuk melacak metrik video dan email untuk setiap kampanye yang Anda kirim. Untuk video, Anda sebaiknya menonton metrik seperti waktu tonton dan rasio penyelesaian video. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menyimpulkan apakah topik video relevan dengan pemirsa Anda dan apakah ada bagian tertentu dari video saat keterlibatan menurun.

Di sisi email, Anda ingin melacak semua metrik standar: rasio buka, rasio klik-tayang, dan bahkan kemungkinan waktu yang dihabiskan untuk melihat email. Pastikan untuk membandingkan metrik antara email yang berisi video dan email yang tidak untuk melihat apakah Anda melihat adanya tren. Jika audiens Anda seperti kebanyakan, Anda akan menemukan bahwa menggabungkan video menghasilkan kinerja email yang lebih baik secara rata-rata.

Memiliki CTA yang Jelas

Video dan email Anda harus memiliki CTA yang jelas untuk memandu pelanggan mengambil tindakan tertentu. Dengan menyertakan CTA Anda dalam video itu sendiri, Anda akan memastikan bahwa pemirsa tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya meskipun mereka tidak merujuk kembali ke email setelah mereka menyelesaikan video.

Ini juga merupakan cara yang bagus untuk memeriksa apakah Anda memilih video yang tepat untuk keseluruhan pesan email Anda. Jika CTA video tidak sesuai dengan CTA yang dimaksudkan untuk email, konsep kampanye Anda mungkin perlu disesuaikan.

Uji Berbagai Jenis Kombinasi Email/Video

Saat Anda membangun kemampuan pemasaran email video Anda, jangan takut untuk mencoba berbagai kombinasi jenis video dan jenis email. Video ikhtisar perusahaan yang dicampur dengan email perekrutan dapat berfungsi dengan baik, dan begitu juga video produk dalam email promosi. Padu padankan konten video dan email Anda, dan Anda mungkin terkejut saat membuka kunci kombinasi tidak biasa yang berfungsi dengan baik.

Personalisasi Konten Video untuk Email Tertentu

Terakhir, sementara semua opsi di atas berfungsi dengan baik untuk penjangkauan email massal, jangan lupa kekuatan menggunakan konten video yang dipersonalisasi dalam email tertentu dan komunikasi satu lawan satu.

Jika tim penjualan dan tim dukungan pelanggan Anda sering mengirim email kepada individu (seperti kebanyakan), Anda dapat menggunakan proses yang sama di atas untuk "menyematkan" konten video yang ditujukan langsung ke satu-satunya penerima Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan dengan audiens Anda dan memberikan pengalaman yang melampaui dan melampaui status quo.

Pikiran Akhir

Ruang pemasaran video dan email terus berkembang, dan mungkin saja kita akan melihat perubahan signifikan di tahun-tahun mendatang—termasuk kemampuan untuk menyematkan video lengkap secara langsung dalam platform email asli. Apakah opsi itu tersedia atau tidak, tip di atas akan membantu Anda membawa penjangkauan email Anda ke tingkat berikutnya. Dan jika Anda membutuhkan konten video untuk digunakan dalam email Anda, tim kami selalu siap membantu!