مدونة او مذكرة

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد السبل العديدة للتواصل مع جمهورك وتوليد الأعمال التجارية ، ولكنه أحد الطرق التي تستخدمها كل علامة تجارية تقريبًا في يومنا هذا وفي عصرنا هذا. وبينما كانت هناك أحاديث دائمًا حول أن التسويق عبر البريد الإلكتروني أصبح غير ذي صلة لصالح المزيد من القنوات عالية التقنية ، فإن الحقيقة هي أنها كلاسيكية لسبب ما: إنها تعمل وهي قناة بسيطة نسبيًا ومنخفضة التكلفة للتحسين.

إذا كنت تأمل في تنشيط قنوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك للمضي قدمًا ، فإن دمج محتوى الفيديو هو أمر لا يحتاج إلى تفكير. من بين مئات رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها العديد من الأشخاص في يوم واحد ، من المحتمل أن تتضمن حفنة قليلة فقط مقاطع فيديو. عندما تجمع بين هذه القدرة على التميز من بين الحشود مع الطبيعة الديناميكية للفيديو التي تشد الانتباه ، فمن السهل أن ترى سبب حصول الشركات على مثل هذه النتائج الرائعة من استخدام مقاطع الفيديو في التواصل عبر البريد الإلكتروني.

مع وضع هذا الهدف النهائي في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على أحدث أفضل الممارسات لتحقيق أقصى استفادة من مجموعة الفيديو / البريد الإلكتروني.

خيارات لدمج الفيديو في محتوى البريد الإلكتروني

الشاغل الأول الذي نسمعه عن استخدام الفيديو في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنه من الصعب للغاية معرفة ذلك. لا يدعم معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني الرئيسيين (بما في ذلك Google و Outlook) حاليًا ميزة تسمح بتضمين الفيديو الخاص بك مباشرةً ، وقد يكون من الصعب العثور على الحل المناسب لاحتياجاتك.

إليك نظرة عامة سريعة على خياراتك - ولا تقلق ، فجميعها أبسط مما تعتقد.

الخيار 1: استخدم زر التشغيل على صورة ثابتة

يمكن القول إن الحل الأكثر شيوعًا "لتضمين" الفيديو الخاص بك هو وضع رسم زر التشغيل أعلى صورة ثابتة للفيديو الخاص بك. تؤدي إضافة زر التشغيل إلى جعل الصورة تبدو وكأنها مقطع فيديو ، ومن المرجح أن ينقر المشتركون في قناتك على "تشغيل" إذا كانوا مهتمين بموضوع الفيديو.

في النهاية الخلفية ، تأكد من أن الصورة قابلة للنقر عليها وأنها تعيد التوجيه إلى الفيديو الكامل ، إما على صفحة مقصودة أو على منصة استضافة مثل YouTube أو Vimeo. نستخدم هذا الخيار غالبًا في Lemonlight ، ويمكننا التأكيد على أنه يؤدي إلى نتائج رائعة ويحسن مقاييس البريد الإلكتروني.

الخيار 2: استخدم GIF

خيارك الثاني هو استخدام GIF لإعطاء الوهم بتضمين الفيديو الكامل. إذا كان لديك مقطع فيديو قصير حقًا ، فقد تتمكن من تحويل كل شيء إلى ملف GIF يمكن بعد ذلك تضمينه كصورة. إذا كان المحتوى الخاص بك أطول ، فاختر بضع لحظات تكون أكثر لفتًا للنظر ، وأنشئ صورة GIF تكون بمثابة دعابة للمحتوى الكامل.

يعمل هذا الخيار جيدًا عندما تريد حقًا التأكيد على الطبيعة الديناميكية لمحتوى الفيديو. على عكس الخيار الأول ، سيضمن استخدام GIF أن المحتوى الخاص بك ينتقل فعليًا داخل البريد الإلكتروني ، مما قد يساعده في التميز في صندوق وارد مزدحم.

مرة أخرى ، تأكد من أن ملف GIF قابل للنقر وأن النقر يعيد التوجيه إلى النسخة الكاملة من الفيديو.

الخيار 3: استخدام أداة برمجية من جهة خارجية

أخيرًا وليس آخرًا ، هناك أدوات برمجية تابعة لجهات خارجية تتعهد بتضمين مقاطع فيديو كاملة في التواصل عبر البريد الإلكتروني. إذا سلكت هذا الطريق ، فتأكد من اختبار كل بريد إلكتروني ترسله للتأكد من أنه يعمل بالفعل على النحو المنشود. يبذل العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني قصارى جهدهم لحظر مقاطع الفيديو الكاملة داخل محتوى البريد الإلكتروني كحماية ضد البريد العشوائي ، لذلك سترغب في معاينة تجربة المشترك في كل مرة تقوم فيها بإعداد بريد إلكتروني جديد يدعم الفيديو.

أفضل ممارسات تسويق الفيديو عبر البريد الإلكتروني

الآن بعد أن عرفت كيفية التعامل مع الخدمات اللوجستية للفيديو ، فلنتحدث عن أفضل الممارسات لتعظيم قيمة جهود البريد الإلكتروني للفيديو.

اختصر

ما لم يكن لديك سبب وجيه حقًا لتضمين مقطع فيديو أطول في بريدك الإلكتروني ، احتفظ بمقاطع الفيديو بالبريد الإلكتروني على الجانب الأقصر. من المفترض أن جمهورك سيشاهد محتوى الفيديو أثناء عملهم من خلال صندوق الوارد الخاص بهم ، ومن غير المرجح أن يرغبوا في قضاء أكثر من دقيقة أو دقيقتين في استيعاب رسالتك.

عندما تكون في شك ، تخيل أنك في الطرف المتلقي للبريد الإلكتروني خلال الجزء الأكثر ازدحامًا من يوم عملك. إذا لم تشاهد الفيديو كاملاً ، فلا تتوقع أن يشاهده جمهورك أيضًا.

تتبع مقاييس الفيديو والبريد الإلكتروني

بعد ذلك ، تأكد من تتبع مقاييس الفيديو والبريد الإلكتروني لكل حملة ترسلها. بالنسبة للفيديو ، سترغب في مشاهدة مقاييس مثل وقت المشاهدة ومعدل اكتمال الفيديو. يمكنك استخدام هذه المعلومات لاستنتاج ما إذا كان موضوع الفيديو ملائمًا لجمهورك وما إذا كان هناك جزء معين من الفيديو عند انقطاع التفاعل.

على جانب البريد الإلكتروني ، سترغب في تتبع جميع المقاييس القياسية: معدلات الفتح ، ومعدلات النقر ، وربما قضاء بعض الوقت في مشاهدة البريد الإلكتروني. تأكد من مقارنة المقاييس بين رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على مقاطع فيديو ورسائل بريد إلكتروني لا ترى ما إذا كنت قد لاحظت أي اتجاهات. إذا كان جمهورك مثل معظم الجمهور ، فيجب أن تجد أن دمج الفيديو يؤدي إلى أداء بريد إلكتروني أفضل في المتوسط.

احصل على CTA واضح

من المهم أن يكون لكل من الفيديو الخاص بك والبريد الإلكتروني الخاص بك عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء لتوجيه المشتركين لاتخاذ إجراء معين. من خلال تضمين CTA في الفيديو نفسه ، ستضمن أن يعرف المشاهدون ما يجب عليهم فعله بعد ذلك حتى لو لم يرجعوا إلى البريد الإلكتروني بعد الانتهاء من الفيديو.

هذه أيضًا طريقة رائعة للتحقق مما إذا كنت تختار الفيديو المناسب لرسالة بريدك الإلكتروني بشكل عام. إذا كان CTA الخاص بالفيديو لا يتوافق مع CTA المقصود للبريد الإلكتروني ، فقد يحتاج مفهوم حملتك إلى إعادة تنظيمه.

اختبر أنواعًا مختلفة من مجموعات البريد الإلكتروني / الفيديو

أثناء قيامك ببناء قدرات تسويق الفيديو عبر البريد الإلكتروني ، لا تخف من تجربة مجموعة متنوعة من أنواع الفيديو وأنواع البريد الإلكتروني. قد يعمل فيديو نظرة عامة عن الشركة ممزوجًا برسالة بريد إلكتروني للتجنيد بشكل جيد ، وكذلك قد يعمل فيديو المنتج في رسالة بريد إلكتروني ترويجي. امزج ومطابقة محتوى الفيديو والبريد الإلكتروني الخاص بك ، وقد تفاجأ بإلغاء تأمين مجموعات غير تقليدية تعمل بشكل جيد.

إضفاء الطابع الشخصي على محتوى الفيديو لرسائل بريد إلكتروني معينة

أخيرًا ، بينما تعمل جميع الخيارات المذكورة أعلاه بشكل جيد للتواصل الجماعي عبر البريد الإلكتروني ، لا تنسَ قوة استخدام محتوى فيديو مخصص ضمن رسائل بريد إلكتروني محددة واتصالات فردية.

إذا كانت فرق المبيعات وفرق دعم العملاء غالبًا ما ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى الأفراد (كما يفعل معظمهم) ، فيمكنك استخدام نفس العملية أعلاه "لتضمين" محتوى الفيديو الذي يستهدف المستلم الوحيد الخاص بك مباشرةً. هذه طريقة رائعة لبناء علاقات مع جمهورك وتقديم تجربة تتجاوز الوضع الراهن.

الأفكار النهائية

تتطور مساحات تسويق الفيديو والبريد الإلكتروني باستمرار ، ومن الممكن أن نرى تغييرات كبيرة في السنوات القادمة - بما في ذلك القدرة على تضمين مقاطع فيديو كاملة مباشرة في منصات البريد الإلكتروني الأصلية. سواء أصبح هذا الخيار متاحًا أم لا ، ستساعدك النصائح المذكورة أعلاه في نقل التوعية عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي. وإذا كنت بحاجة إلى محتوى فيديو لاستخدامه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإن فريقنا متواجد دائمًا لمساعدتك!