บล็อก

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในหลาย ๆ ช่องทางในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและสร้างธุรกิจ แต่เป็นช่องทางหนึ่งที่แทบทุกแบรนด์ใช้ในยุคปัจจุบัน และในขณะที่มีการพูดคุยเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับช่องทางที่มีเทคโนโลยีสูงอยู่เสมอ ความจริงก็คือมันเป็นช่องทางคลาสสิกด้วยเหตุผล: ใช้งานได้และเป็นช่องทางที่ค่อนข้างเรียบง่ายและต้นทุนต่ำในการเพิ่มประสิทธิภาพ

หากคุณต้องการเพิ่มช่องทางการตลาดทางอีเมลของคุณให้ก้าวไปข้างหน้า การรวมเนื้อหาวิดีโอเข้าด้วยกันนั้นไม่ใช่เรื่องยาก จากจำนวนอีเมลหลายร้อยฉบับที่ผู้คนได้รับในหนึ่งวัน มีเพียงไม่กี่อีเมลเท่านั้นที่มีแนวโน้มที่จะรวมวิดีโอ เมื่อคุณรวมความสามารถในการโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ เข้ากับลักษณะที่ดึงดูดความสนใจและไดนามิกของวิดีโอ คุณจะเห็นได้ง่ายว่าเหตุใดบริษัทต่างๆ จึงได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากการใช้วิดีโอในการเข้าถึงอีเมลของตน

เมื่อคำนึงถึงเป้าหมายสุดท้ายแล้ว มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการผสมผสานวิดีโอ/อีเมลของคุณ

ตัวเลือกสำหรับการรวมวิดีโอในเนื้อหาอีเมล

ข้อกังวลอันดับหนึ่งที่เราได้ยินเกี่ยวกับการใช้วิดีโอในการตลาดผ่านอีเมลคือมันยากเกินไปที่จะเข้าใจ ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ส่วนใหญ่ (รวมถึง Google และ Outlook) ยังไม่สนับสนุนคุณลักษณะที่ช่วยให้สามารถฝังวิดีโอของคุณได้โดยตรง และอาจเป็นเรื่องยากที่จะหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

ต่อไปนี้คือภาพรวมโดยย่อของตัวเลือกต่างๆ ของคุณ และไม่ต้องกังวล สิ่งเหล่านี้ง่ายกว่าที่คุณคิด

ตัวเลือกที่ 1: ใช้ปุ่มเล่นบนภาพนิ่ง

วิธีแก้ปัญหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการ "ฝัง" วิดีโอของคุณคือการวางกราฟิกปุ่มเล่นไว้บนภาพนิ่งของวิดีโอของคุณ การเพิ่มปุ่มเล่นจะทำให้ภาพ ดูเหมือน วิดีโอ และผู้ติดตามของคุณมักจะคลิก “เล่น” หากพวกเขาสนใจหัวข้อของวิดีโอ

ที่ส่วนหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพสามารถคลิกได้และเปลี่ยนเส้นทางไปยังวิดีโอแบบเต็ม ไม่ว่าจะบนหน้า Landing Page หรือบนแพลตฟอร์มโฮสติ้ง เช่น YouTube หรือ Vimeo เราใช้ตัวเลือกนี้บ่อยครั้งที่ Lemonlight และเราสามารถยืนยันได้ว่าตัวเลือกนี้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและปรับปรุงเมตริกอีเมล

ตัวเลือกที่ 2: ใช้ GIF

ตัวเลือกที่สองของคุณคือการใช้ GIF เพื่อให้เห็นภาพของการฝังวิดีโอแบบเต็ม หากคุณมีวิดีโอสั้น ๆ จริงๆ คุณอาจสามารถแปลงสิ่งทั้งหมดเป็น GIF ที่สามารถฝังเป็นรูปภาพได้ หากเนื้อหาของคุณยาวขึ้น ให้เลือกช่วงเวลาที่รู้สึกสะดุดตาที่สุด และสร้าง GIF ที่จะทำหน้าที่เป็นทีเซอร์สำหรับเนื้อหาทั้งหมด

ตัวเลือกนี้ใช้ได้ดีเมื่อคุณต้องการเน้นย้ำถึงลักษณะไดนามิกของเนื้อหาวิดีโอ ไม่เหมือนกับตัวเลือกที่หนึ่ง การใช้ GIF จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณจะย้ายภายในอีเมล ซึ่งจะช่วยให้โดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น

อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า GIF สามารถคลิกได้ และการคลิกจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังเวอร์ชันเต็มของวิดีโอ

ตัวเลือกที่ 3: ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด มีเครื่องมือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่สัญญาว่าจะฝังวิดีโอทั้งหมดไว้ในอีเมลของคุณ หากคุณใช้เส้นทางนี้ อย่าลืมทดสอบอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลทำงานได้จริงตามที่ตั้งใจไว้ ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายพยายามอย่างเต็มที่เพื่อบล็อกวิดีโอทั้งหมดภายในเนื้อหาอีเมลเพื่อป้องกันสแปม ดังนั้น คุณจึงควรดูตัวอย่างประสบการณ์ของสมาชิกทุกครั้งที่คุณเตรียมอีเมลที่เปิดใช้วิดีโอใหม่

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลวิดีโอ

ตอนนี้ คุณรู้วิธีจัดการกับโลจิสติกส์ของวิดีโอแล้ว มาพูดถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับอีเมลวิดีโอของคุณ

ให้มันสั้น

ยกเว้นกรณีที่คุณมีเหตุผลที่ดีจริงๆ ที่จะใส่วิดีโอที่ยาวกว่าในอีเมลของคุณ ให้เก็บวิดีโออีเมลไว้ที่ด้านที่สั้นกว่า สันนิษฐานได้ว่าผู้ชมของคุณจะดูเนื้อหาวิดีโอในขณะที่พวกเขากำลังดำเนินการผ่านกล่องจดหมายของพวกเขา และพวกเขาไม่น่าจะต้องการใช้เวลามากกว่าหนึ่งหรือสองนาทีในการซึมซับข้อความของคุณ

หากมีข้อสงสัย ให้จินตนาการว่ากำลังได้รับอีเมลในช่วงที่ยุ่งที่สุดของวันทำงาน หากคุณไม่ดูวิดีโอแบบเต็ม ก็อย่าคาดหวังให้ผู้ชมของคุณรับชมเช่นกัน

ติดตามวิดีโอและเมตริกอีเมล

ต่อไป อย่าลืมติดตามเมตริกวิดีโอ และ อีเมลสำหรับทุกแคมเปญที่คุณส่งออก สำหรับวิดีโอ คุณจะต้องดูเมตริก เช่น เวลาในการรับชมและอัตราการดูวิดีโอจนจบ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสรุปว่าหัวข้อวิดีโอเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณหรือไม่ และมีส่วนใดส่วนหนึ่งของวิดีโอเมื่อการมีส่วนร่วมลดลง

ในด้านอีเมล คุณจะต้องติดตามตัวชี้วัดมาตรฐานทั้งหมด: อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอาจใช้เวลาในการดูอีเมล อย่าลืมเปรียบเทียบเมตริกระหว่างอีเมลที่มีวิดีโอและอีเมลที่ไม่ได้ดูว่าคุณสังเกตเห็นแนวโน้มใดๆ หรือไม่ หากผู้ชมของคุณเป็นส่วนใหญ่ คุณควรพบว่าการรวมวิดีโอทำให้ประสิทธิภาพอีเมลดีขึ้นโดยเฉลี่ย

มี CTA . ที่ชัดเจน

สิ่งสำคัญคือทั้งวิดีโอและอีเมลของคุณต้องมี CTA ที่ชัดเจนเพื่อแนะนำสมาชิกให้ดำเนินการบางอย่าง การรวม CTA ของคุณไว้ในวิดีโอจะทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ดูรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อ้างถึงอีเมลหลังจากที่พวกเขาดูจบวิดีโอแล้ว

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบว่าคุณเลือกวิดีโอที่เหมาะสมสำหรับข้อความโดยรวมของอีเมลของคุณหรือไม่ หาก CTA ของวิดีโอไม่สอดคล้องกับ CTA ที่ต้องการสำหรับอีเมล แนวคิดแคมเปญของคุณอาจต้องปรับใหม่

ทดสอบการรวมอีเมล/วิดีโอประเภทต่างๆ

ในขณะที่คุณสร้างความสามารถทางการตลาดผ่านอีเมลวิดีโอ อย่ากลัวที่จะลองใช้ประเภทวิดีโอและประเภทอีเมลที่หลากหลายรวมกัน วิดีโอภาพรวมของบริษัทที่ผสมกับอีเมลการรับสมัครอาจทำงานได้ดี และวิดีโอผลิตภัณฑ์ภายในอีเมลส่งเสริมการขายก็อาจเป็นเช่นนั้น ผสมผสานและจับคู่เนื้อหาวิดีโอและอีเมลของคุณ และคุณอาจแปลกใจที่ปลดล็อกชุดค่าผสมที่แปลกใหม่ซึ่งทำงานได้ดี

ปรับแต่งเนื้อหาวิดีโอสำหรับอีเมลเฉพาะ

สุดท้ายนี้ แม้ว่าตัวเลือกทั้งหมดข้างต้นจะทำงานได้ดีสำหรับการเข้าถึงอีเมลจำนวนมาก แต่อย่าลืมพลังของการใช้เนื้อหาวิดีโอที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณภายในอีเมลเฉพาะและการสื่อสารแบบตัวต่อตัว

หากทีมขายและทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณมักจะส่งอีเมลถึงบุคคลเป็นรายบุคคล (เช่นเดียวกับที่ทำกันส่วนใหญ่) คุณสามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันข้างต้นเพื่อ "ฝัง" เนื้อหาวิดีโอที่มุ่งเป้าไปที่ผู้รับเพียงคนเดียวของคุณโดยตรง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณและมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าและเหนือกว่าสภาพที่เป็นอยู่

ความคิด สุดท้าย

พื้นที่การตลาดวิดีโอและอีเมลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเป็นไปได้ว่าเราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในปีต่อ ๆ ไป ซึ่งรวมถึงความสามารถในการฝังวิดีโอแบบเต็มโดยตรงภายในแพลตฟอร์มอีเมลที่มาพร้อมเครื่อง ไม่ว่าตัวเลือกนั้นจะพร้อมใช้งานหรือไม่ก็ตาม เคล็ดลับข้างต้นจะช่วยให้คุณยกระดับการเข้าถึงอีเมลของคุณไปอีกระดับ และหากคุณต้องการใช้เนื้อหาวิดีโอภายในอีเมลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ!