Преимущества и недостатки социальных сетей

Появление социальных сетей остановило мир на своем пути. Это позволяло людям общаться с друзьями и родственниками в режиме реального времени. Это дало людям возможность выразить себя по-разному с помощью картинок и мгновенных изображений. И теперь это дало брендам и коммерческим домам возможность достучаться до людей способом, который раньше был невозможен.

В этом блоге мы раскроем преимущества и недостатки маркетинга в социальных сетях.

Сначала мы обсудим положительные стороны маркетинга в социальных сетях, а затем перейдем к обсуждению недостатков, связанных с рекламой на платформах социальных сетей. Давайте начнем.

Преимущества социальных сетей

Одним из самых больших преимуществ использования социальных сетей для маркетинга является их способность помочь вам охватить и нацелить миллионы людей со всего мира. Будь то конкретный регион, страна, город или населенный пункт — социальные сети могут помочь вам ориентироваться на самую маленькую аудиторию и продавать ее.

Теперь мы проведем обратный отсчет всех преимуществ использования маркетинга в социальных сетях.

1. Вы можете ориентироваться на большую аудиторию.

По состоянию на 2021 год эти платформы социальных сетей имеют следующее количество пользователей:

• Facebook: 2 миллиарда активных пользователей (Hubpost)
• YouTube: 2 миллиарда пользователей (Omnicore)
• Твиттер: 330 миллионов пользователей
• Instagram: более 500 миллионов пользователей (Hubpost)
• LinkedIn: 774 миллиона пользователей (статистика)
• Reddit: 430 миллионов пользователей (статистика)
• Snapchat: около 306 миллионов пользователей (Snapchat)

Ожидается, что в ближайшие годы число пользователей социальных сетей будет неуклонно расти, причем на каждой платформе будет наблюдаться неуклонный рост. Это большое преимущество для бизнес-организаций, которые полагаются на маркетинг в социальных сетях, поскольку они могут охватить больше людей.

Это означает, что у вас есть огромные возможности ориентироваться на разных пользователей из разных возрастных категорий на всех платформах социальных сетей с помощью маркетинга в социальных сетях.

2: Параметры настройки рекламы

Что делает маркетинг в социальных сетях привлекательным вариантом маркетинга, так это возможности настройки, которые идут с ним. Например, большинство платформ социальных сетей позволяют вам выбирать ежедневный рекламный бюджет и выбирать целевую аудиторию.

Некоторые из них расширили возможности настройки рекламы, что сделало их золотой жилой для маркетологов, пытающихся продать продукт или услугу.

Вот несколько примеров вариантов настройки рекламы, предлагаемых двумя гигантами социальных сетей:

Фейсбук:

• Вы можете рекламировать свою целевую демографическую группу на Facebook в зависимости от того, где они живут, их пола, возрастной категории, должности, политических взглядов и конкретных жизненных событий, таких как их день рождения, выпускной, дата помолвки или годовщина свадьбы.
• Вы также можете настроить таргетинг на людей на Facebook, основываясь на их покупательском поведении, интересах, действиях и страницах, которые им понравились.
• Кроме того, Facebook также позволяет вам ориентироваться на людей в зависимости от их уровня дохода. Поэтому, если вы продаете дорогой продукт, вы можете выбрать предпочитаемую аудиторию и уровень ее дохода, чтобы стратегически ориентироваться на тех, кто может позволить себе ваши продукты или услуги.

Инстаграм:

• Instagram — еще одна известная платформа для маркетинга в социальных сетях. Это позволяет вам ориентироваться на людей в зависимости от их возрастной категории, а также города, штата и страны проживания. Вы можете установить свой ежедневный рекламный бюджет и выбрать количество людей, на которых вы хотите настроить таргетинг.
• Кроме того, в зависимости от ваших рекламных потребностей вы также можете выбрать различные варианты CTA, такие как «Узнать больше», «Посетить веб-сайт», «Просмотреть профиль Instagram» и «Купить сейчас». Вы также можете выбрать целевой URL-адрес, чтобы направлять людей на веб-сайт или веб-страницу по вашему выбору.

3. Вы можете отслеживать и оптимизировать эффективность своей рекламы.

Итак, вы запустили рекламную кампанию, установили рекламный бюджет и запустили кампанию. Что теперь? Какой следующий логический шаг?

Отслеживание.

Если вы не можете отслеживать эффективность своей рекламы в социальных сетях, вы не сможете масштабировать ее охват или достичь своих целей по конверсии. Прелесть маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он позволяет вам отслеживать эффективность вашей рекламы на той платформе, на которой вы размещали рекламу.

Основываясь на аналитических отчетах, вы можете изменить свою рекламу, оценить, где вы получаете максимальную отдачу, и создать конкретный план действий для увеличения эффективности вашей рекламы. Без отслеживания рекламы это невозможно. Так что пришло время поблагодарить маркетинг в социальных сетях за то, что он сделал это возможным для всех маркетологов!

Дополнительное чтение: как социальные сети можно использовать в качестве канала лидогенерации?

4. Маркетинг в социальных сетях экономически эффективен

Еще одним преимуществом использования социальных сетей для маркетинга является его экономичность.

По сравнению с обычными вариантами рекламы, такими как реклама в печатных СМИ или на телевидении, это невероятно экономично. Но, тем не менее, это рентабельно только для тех маркетологов, которые знают, как эффективно использовать свои расходы на рекламу.

Маркетинг в социальных сетях — это реклама, которой лучше всего владеют профессионалы, которые знают, когда нужно отступить, когда это необходимо, поскольку вы можете быстро израсходовать свой маркетинговый бюджет, если его не контролировать.

Однако, учитывая, что маркетинг в социальных сетях сравнительно дешевле, чем другие формы маркетинга, он дает вам возможность поэкспериментировать и определить маркетинговую тактику, которая работает по бюджетной цене. И по правде говоря, в этом вся разница!

5. Маркетинг в социальных сетях помогает привлечь трафик на ваш сайт

Маркетинг в социальных сетях помогает вам привлечь трафик на сайт с помощью креативных опций.

Например, маркетинг в социальных сетях предлагает вариант CTA. Будь то ваша целевая страница, страница продукта, магазин электронной коммерции или страница вашей компании в социальных сетях — вы можете использовать эту опцию CTA, чтобы направлять людей к выбранному вами месту назначения.

Другими словами, вы можете использовать социальные сети для экспоненциального увеличения трафика вашего сайта. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша целевая страница идеально подходит для T, чтобы посетители вашего сайта были мотивированы на дальнейшее изучение. Чтобы это произошло, напишите привлекательный контент для веб-сайта, избегайте слов-заполнителей и удалите ненужные всплывающие баннеры на своем веб-сайте. Это улучшит пользовательский опыт, который будет способствовать дальнейшему поощрению просмотра веб-сайта вашими посетителями.

Более того, вы можете сделать шаг вперед и оптимизировать все страницы своего веб-сайта, особенно страницу продукта или услуги. Это побудит посетителей вашего сайта совершить покупку, если им понравится то, что они увидят на вашем сайте.

6. Маркетинг в социальных сетях повышает узнаваемость вашего бренда

Не существует жесткого и быстрого правила, согласно которому ваша инициатива по маркетингу в социальных сетях поможет вам привлечь аудиторию, подписчиков бренда или увеличить продажи.

Но компании, которые инвестируют в маркетинг в социальных сетях, могут повысить узнаваемость бренда способами, которые не могут сделать компании, которые не занимаются маркетингом в социальных сетях.

Люди запрограммированы узнавать и доверять вещам, с которыми они знакомы. Во многом это то, что делает для вас маркетинг в социальных сетях. Повторно показывая вашу рекламу вашей аудитории, SMM тренирует разум вашего пользователя узнавать и запоминать ваш бренд.

Таким образом, хотя ваша аудитория может и не купить что-либо у вашего бренда сразу, они запомнят ваш бренд. Таким образом, они с большей вероятностью будут доверять вашему бренду, чем новым брендам, которые они никогда не видели и о которых не слышали. Таким образом, даже если вы не конвертируете свою целевую аудиторию в клиентов сразу, маркетинг в социальных сетях оставляет на них отпечаток и готовит их к тому, чтобы они стали потенциальными клиентами вашего бренда в будущем.

Так что, если подумать, маркетинг в социальных сетях имеет свои преимущества. По крайней мере, это помогает вам повысить узнаваемость бренда и позволяет вам стать признанным брендом, даже если ваши цели конверсии, такие как повышение лояльности к бренду и увеличение продаж, не достигаются немедленно.

7. Вы можете раскрыть ценную информацию о клиентах

Успех в бизнесе зависит от понимания психологии и поведения клиентов, а социальные сети дают вам преимущество над конкурентами. Благодаря различным рекламным инструментам у вас будет доступ к ценной информации о ваших клиентах, которую вы можете использовать для продвижения своего бизнеса.

В мире, где данные — это сила, доступность пользовательских данных может помочь вам принимать взвешенные бизнес-решения. Вы сможете отслеживать эффективность своих кампаний в социальных сетях, понимать, как пользователи взаимодействуют с вашими объявлениями, и понимать, что работает, а что нет. Используя эту информацию, вы можете внести столь необходимые изменения в свою маркетинговую стратегию.

Дополнительное чтение: Маркетинг в социальных сетях: пошаговое руководство

8. Прикоснитесь к периферии вашей целевой аудитории

Социальные сети, бесспорно, являются одной из самых широких и прямых коммуникационных площадок, где вы можете связаться со своей целевой аудиторией, взаимодействовать и взаимодействовать с ней, независимо от ее демографических данных. Когда вы знаете, кто проявил интерес к предложениям вашего бренда, вам будет легче общаться с ними через ваш контент и превращать их в активных и заинтересованных потребителей. Кроме того, социальные сети помогают вам обращаться к своим клиентам один на один и создавать положительный имидж вашего бренда. Одним из самых больших преимуществ маркетинга в социальных сетях является то, что вы знаете, как ваш бизнес воспринимается вашей целевой аудиторией, и если есть какие-то пробелы, вы можете вовремя это исправить.

9. Вы можете делиться разнообразным и органическим контентом

Помимо социальных сетей, нет никакого другого инструмента или платформы, которая дает вам возможность делиться бесплатным и разнообразным контентом со своей аудиторией. Будь то изображения, видео и многое другое, в зависимости от выбранной вами платформы социальных сетей, она открывает перед вашим брендом несколько каналов связи, позволяющих общаться с потенциальными лидами и клиентами без каких-либо дополнительных затрат. Это один из самых блестящих способов представить свой бренд и его сообщение заинтересованным и заинтересованным людям и заставить их ознакомиться с вами. Это главная причина безумной популярности маркетинга в социальных сетях и то, почему бренды любят вести там свой бизнес.

10. Вы можете использовать платные рекламные услуги

Каждая популярная платформа социальных сетей со значительной пользовательской базой предлагает платные рекламные возможности для бизнеса. Это отличный шанс для бизнеса размещать платную рекламу на таких платформах, чтобы установить связь с более широкой аудиторией, которая раньше не была видна. Благодаря увеличению количества целевых фильтров бренды теперь могут обращаться к тем пользователям, которые имеют схожие вкусы в своих продуктах и ​​услугах. Когда ваш бизнес находит новых и заинтересованных потенциальных клиентов с помощью платной рекламы в социальных сетях, у вас больше шансов привлечь такую ​​аудиторию и превратить ее в клиентов.

11. Бесплатный вход в социальные сети

Даже крупнейшие платформы социальных сетей могут бесплатно присоединиться к любому желающему без каких-либо затрат. Единственные инвестиции, которые должен сделать бренд, — это их время и усилия для создания своей потребительской базы и обмена контентом для своей аудитории. Если бизнес только что вышел в социальные сети, он может прибегнуть к платной рекламе, чтобы расширить свою аудиторию можно также создавать последователей органически, с течением времени.

Недостатки социальных сетей

Маркетинг в социальных сетях, несмотря на множество плюсов, имеет и свои минусы. Как две стороны медали, маркетинг в социальных сетях имеет как хорошие, так и плохие стороны.

Теперь мы рассмотрим недостатки маркетинга в социальных сетях. Давайте начнем.

1. Маркетинг в социальных сетях требует много времени и планирования

Несмотря на множество преимуществ, у социальных сетей есть и недостатки.

Самым существенным недостатком маркетинга в социальных сетях является то, что он требует времени. Это требует усилий. И для его совершенствования требуется океан терпения.

Чтобы получить подписчиков, привлечь лайки и участие в своих постах, а также создать армию сторонников бренда, вам нужно потратить много времени на свою маркетинговую стратегию в социальных сетях. Вам нужно вводить новшества, создавать контент, публиковать его и регулярно взаимодействовать со своей аудиторией.

Это требует целенаправленных усилий, планирования и долгосрочной стратегии. Вы должны планировать свой календарь социальных сетей на несколько месяцев вперед и выделять время для социальных сетей.

Если у вас нет времени или ресурсов, чтобы сделать это самостоятельно, вы можете обратиться к маркетинговым агентствам в социальных сетях, которые могут сделать эту работу за вас.

2. Медленная окупаемость инвестиций

Как мы установили выше, социальным сетям требуется много времени, чтобы показать результаты. Еще один недостаток маркетинга в социальных сетях заключается в том, что вы не увидите немедленных результатов, так как для их совершенствования требуется много времени.

Успех ваших усилий в области SMM зависит от общей эффективности ваших кампаний в социальных сетях. Вам нужно будет публиковать несколько частей контента в течение значительного времени, отслеживать их производительность с течением времени и оценивать их эффективность, чтобы узнать, приносят ли ваши инвестиции в маркетинг в социальных сетях результаты.

Это существенный недостаток для тех предприятий, которые хотят видеть мгновенные результаты. Единственный выход — проявить терпение. В конце концов, результаты эффективной SMM-кампании могут быть огромными, и вы же не хотите, чтобы ваше нетерпение мешало развитию вашего бизнеса в социальных сетях!

3: Воздействие на конкурентов

То, что социальные сети открыты для всех, является плюсом и минусом. Все учетные записи, особенно бизнес-аккаунты в социальных сетях, открыты для всех пользователей социальных сетей.

Проблема здесь в том, что каждый может копировать стратегию друг друга в социальных сетях. С одной стороны, вы можете изучить своих конкурентов и адаптировать их стратегию, а с другой — они тоже. Это означает, что ваш бизнес рискует быть ограбленным, потому что ваши идеи всегда готовы к реализации.

Единственный выход — быть как можно более инновационным в социальных сетях, а это не всегда легко. Таким образом, открытая природа социальных сетей и подверженность конкурентов, с которыми она вас оставляет, являются одним большим заметным недостатком социального маркетинга.

4. Воздействие отрицательной обратной связи

Социальные сети — это открытая платформа для обмена информацией в социальных сетях. Будь то Facebook, Instagram или Twitter — люди, как правило, делятся своими мыслями и опытом на этих платформах. Это один большой недостаток социальных сетей для владельцев бизнеса и брендов, потому что это означает, что вы рискуете получить негативные отзывы от своих клиентов.

С одной стороны, чрезмерно негативные комментарии могут разрушить репутацию вашего бренда, если подобные проблемы будут усиливаться в социальных сетях сегодняшними лидерами мнений, поскольку они имеют большое влияние в социальных сетях.

Допустим, влиятельный человек говорит что-то негативное о вашем бренде; впечатлительные подписчики могут сформировать негативное представление о вашем бизнесе. Это может повлиять на продажи, если эти подписчики уже являются вашими клиентами или отговаривают их от покупки ваших продуктов или услуг.

С другой стороны, вы можете воспринимать негативные комментарии, полученные от ваших пользователей, как положительный шаг. Наличие социальных сетей помогает вам отслеживать отношение аудитории к вашему бренду и подсказывает, в чем отстает ваш продукт или услуга. Вы можете оценить эту информацию, выявить недостатки и использовать ее для улучшения своих продуктов и услуг.

Таким образом, можно сказать, что открытость социальных сетей делает ее как преимуществом, так и недостатком маркетинга в социальных сетях.

5: Потенциальный пиар-кошмар

То, что происходит в социальных сетях, остается в социальных сетях. . . . . не совсем, но люди помнят!

Вот почему вы должны быть осторожны с контентом, который вы публикуете в социальных сетях. Поскольку социальная активность и политкорректность становятся нормой дня, для брендов и компаний стало чрезвычайно важно оставаться «бодрствующими», проницательными и уважать общественное мнение.

Если вы опубликуете что-то спорное, проблема может распространиться в социальных сетях со скоростью лесного пожара, и вы можете получить много общественного осуждения и критики.

Даже если вы попытаетесь удалить спорный пост в социальных сетях, он не исчезнет полностью, потому что есть вероятность, что уже были распространены сотни скриншотов. Таким образом, вся проблема может выйти из-под контроля и в мгновение ока превратиться в пиар-кошмар. Это может привести к негативным отзывам в прессе и большим расходам компании на устранение повреждений.

6: Денежные инвестиции в квалифицированных специалистов

Большинство маркетинговых стратегий в социальных сетях нацелены на успех, если вы пользуетесь помощью экспертов. Но это идет с здоровенным ценником.

Если вы серьезно относитесь к инвестированию в маркетинг в социальных сетях, вам необходимо нанять специалиста по стратегии в социальных сетях. Кроме того, вам нужно будет нанять опытных графических дизайнеров и копирайтеров, чтобы создавать визуально привлекательные объявления для социальных сетей и писать яркие подписи.

Эти денежные вложения обойдутся дороже, чем просто выплата зарплаты. Вам также придется выложить деньги на расходы на рекламу и инструменты для творчества.

7: Вопросы политики безопасности и конфиденциальности

Седьмым основным недостатком использования маркетинга в социальных сетях являются связанные с ним проблемы безопасности и политики конфиденциальности. Когда вы регистрируетесь в качестве рекламодателя на различных платформах социальных сетей, вы должны предоставлять как личную, так и общедоступную информацию. Это делает вас уязвимыми для утечек данных от сотен миллионов хакеров, которые могут работать на конкурента.

Вывод

В этом блоге мы обсудили все возможные преимущества и недостатки социального маркетинга. Мы считаем, что, несмотря на потенциальные недостатки и риски, социальные сети являются отличным инструментом в руках владельцев бизнеса. Если вы один, вы должны в полной мере использовать его.

Вы не можете вести бизнес в 21 веке, если не инвестируете в маркетинг в социальных сетях, потому что правда в том, что ваши конкуренты будут активно инвестировать в SMM-стратегии. Ваша неспособность идти в ногу со временем может означать, что ваши конкуренты всегда будут впереди.

Вы не можете себе этого позволить. Никакой бизнес не может. Поэтому мы рекомендуем вам составить план стратегии маркетинга в социальных сетях. Это поможет вам охватить целевую аудиторию, представить свой бренд идеальной демографической группе и эффективно ориентироваться на них.

Если у вас нет возможности сделать это самостоятельно, не стесняйтесь воспользоваться нашей службой маркетинга в социальных сетях . Мы добились успеха в SMM и можем повторить этот успех для вас.

Мы надеемся, что этот блог был полезен. Дайте нам знать ваши мысли в комментариях ниже!