社交媒体的优缺点

社交媒体的出现阻止了世界的发展。 它允许人们与朋友和亲戚实时互动。 它让人们有机会通过图片和即时图像以不同的方式表达自己。 现在，它为品牌和商业机构提供了以前所未有的方式接触人们的机会。

在这篇博客中，我们将揭示社交媒体营销的优缺点。

我们将首先讨论社交媒体营销的积极因素，然后继续讨论社交媒体平台上的广告带来的缺点。 让我们开始。

社交媒体的优势

使用社交媒体进行营销的最大优势之一是它能够帮助您接触和定位来自世界各地的数百万人。 无论是特定地区、国家、城市还是地方——社交媒体都有可能帮助您针对最小的受众进行定位和营销。

现在，我们将对使用社交媒体营销的所有好处进行倒计时。

1：您可以针对大量受众群

截至 2021 年，这些社交媒体平台拥有以下用户数量：

• Facebook：20亿活跃用户（Hubpost）
• YouTube：20 亿用户（Omnicore）
• 推特：3.3亿用户
• Instagram：500+百万用户（Hubpost）
• LinkedIn：7.74亿用户（Statista）
• Reddit：4.3 亿用户（Statista）
• Snapchat：大约 3.06 亿用户 (Snapchat)

预计未来几年社交媒体用户数量将稳步增长，每个平台都将稳步增长。 这对于依赖社交媒体营销的商业组织来说是一个很大的优势，因为他们可以接触到更多的人。

这意味着您有很大的机会通过社交媒体营销在所有社交媒体平台中针对不同年龄类别的不同用户。

2：广告自定义选项

使社交媒体营销成为有吸引力的营销选择的原因在于它附带的定制选项。 例如，大多数社交媒体平台都允许您选择每日广告预算并选择目标受众。

他们中的一些人已经改进了他们的广告定制选项，使其成为试图销售产品或服务的营销人员的金矿。

以下是两家社交媒体巨头提供的一些广告定制选项示例：

Facebook：

• 您可以根据他们的居住地、性别、年龄类别、职位、政治倾向以及特定的生活事件（例如生日、毕业、订婚日期或结婚纪念日）在 Facebook 上向目标人群投放广告。
• 您还可以根据他们的购物行为、兴趣、活动和他们喜欢的页面来定位 Facebook 上的人。
• 此外，Facebook 还允许您根据收入水平定位目标人群。 因此，如果您销售的是昂贵的产品，您可以选择您的首选受众及其收入水平，以战略性地定位那些能够负担得起您的产品或服务的人。

Instagram：

• Instagram 是另一个著名的社交媒体营销平台。 它允许您根据年龄类别和居住城市、州和国家/地区来定位人们。 您可以设置每日广告预算并选择要定位的人数。
• 此外，根据您的广告需求，您还可以选择不同的 CTA 选项，例如“了解更多”、“访问网站”、“查看 Instagram 个人资料”和“立即购买”。 您还可以选择目标 URL，将人们引导至您选择的网站或网页。

3：您可以跟踪和优化您的广告效果

所以你已经开始了一个广告活动，设置了你的广告预算，并运行了你的活动。 怎么办？ 下一个合乎逻辑的步骤是什么？

追踪。

如果您无法跟踪社交媒体广告的效果，就无法扩大其覆盖面或实现您的转化目标。 社交媒体营销的美妙之处在于它能够让您跟踪您的广告在您投放广告的平台上的表现。

根据分析报告，您可以修改您的广告，评估您在哪里获得最大的吸引力，并制定具体的行动计划来扩展您的广告的性能。 如果没有广告跟踪，这将是不可能的。 因此，是时候感谢社交媒体营销让所有营销人员都能做到这一点了！

附加阅读：如何将社交媒体用作潜在客户生成渠道？

4：社交媒体营销具有成本效益

使用社交媒体进行营销的其他优势是其成本效益。

与印刷媒体或电视广告等传统广告选项相比，它非常节省预算。 但话虽如此，只有那些知道如何有效使用广告支出的营销人员才具有成本效益。

社交媒体营销是由知道何时在需要时撤退的专业人士最能掌握的广告，因为如果不加以监控，您可能会很快耗尽您的营销预算。

但是，鉴于社交媒体营销比其他形式的营销相对便宜，它为您提供了试验和确定以预算价格运作的营销策略的空间。 说实话，这一切都不同！

5：社交媒体营销可帮助您增加网站流量

社交媒体营销可帮助您通过创意选项吸引网站流量。

例如，社交媒体营销提供了 CTA 选项。 无论是您的登录页面、产品页面、电子商务商店，还是您在社交媒体上的公司页面——您都可以使用此 CTA 选项将人们引导至您选择的目的地。

换句话说，您可以使用社交媒体以指数方式扩展您的网站流量。 您所要做的就是确保您的目标网页与 T 完美契合，以便您的网站访问者有动力进一步探索它。 要做到这一点，请编写引人注目的网站内容，避免使用填充词，并删除网站上不必要的弹出式横幅。 这将增强用户体验，从而进一步鼓励访问者浏览网站。

此外，您可以领先一步优化您的所有网站页面，尤其是产品或服务页面。 如果您的网站访问者喜欢他们在您网站上看到的内容，这将鼓励他们进行购买。

6：社交媒体营销提高您的品牌知名度

没有硬性规定，您的社交媒体营销计划将帮助您获得受众参与、品牌追随者或进行销售。

但投资社交媒体营销的公司可以建立品牌知名度，而不从事社交媒体营销的公司则无法做到。

人类天生就能够识别和信任他们熟悉的事物。 在很多方面，这就是社交媒体营销为您所做的。 通过反复向观众展示您的广告，SMM 可以训练您的用户认知并记住您的品牌。

因此，尽管您的受众最终可能不会直接从您的品牌购买任何东西，但他们会记住您的品牌。 因此，他们更有可能信任您的品牌，而不是他们从未见过或听说过的新品牌。 因此，即使您没有立即将目标受众转化为客户，社交媒体营销也会在他们身上留下印记，并训练他们在未来成为您品牌的潜在客户。

因此，当您想到它时，社交媒体营销有其好处。 如果不出意外，它可以帮助您建立品牌知名度并使您成为知名品牌——即使您的转化目标（例如建立品牌忠诚度和进行销售）没有立即实现。

7：您可以发现有价值的客户洞察

在业务中获胜就是要了解客户的心理和行为，而社交媒体让您比竞争对手更有优势。 通过其各种广告工具，您将可以访问有关您的客户的宝贵信息，您可以使用这些信息来推进您的业务。

在数据就是力量的世界中，随时可用的用户数据可以帮助您做出明智的业务决策。 您将能够跟踪您的社交媒体活动的效果，了解用户如何与您的广告互动，并了解哪些有效，哪些无效。 使用此信息，您可以对营销策略进行急需的更改。

附加阅读：社交媒体营销：分步指南

8：挖掘目标受众的外围

社交媒体无疑是影响最深远和最直接的交流平台之一，您可以在其中接触、互动并与目标受众互动，无论他们的人口统计如何。 当您知道谁对您的品牌产品表达了兴趣时，就更容易通过您的内容与他们建立联系，并将他们转化为活跃和参与的消费者。 此外，社交媒体可以帮助您一对一地与客户联系，并为您的品牌树立正面形象。 社交媒体营销的最大好处之一是您知道目标受众如何看待您的业务，如果存在任何差距，您可以及时解决。

9. 你可以分享多样化和有机的内容

除了社交媒体之外，没有任何其他工具或平台可以让您利用与您的受众分享免费和多样化内容的优势。 无论是图像、视频等等，它都基于您选择的社交媒体平台，为您的品牌打开了多种沟通渠道，可以在不增加任何成本的情况下与您的潜在潜在客户和客户建立联系。 这是向感兴趣和参与其中的人展示您的品牌及其信息并让他们熟悉自己的最出色方式之一。 这是社交媒体营销疯狂流行的最大原因，也是品牌喜欢在那里开展业务的最大原因。

10.您可以利用付费广告服务

每个拥有大量用户群的流行社交媒体平台都为企业提供付费广告选项。 这是企业在此类平台上投放付费广告以与更广泛的受众建立联系的绝佳机会，而这些受众之前没有可见度。 随着过滤器数量的增加和有针对性的过滤器，品牌现在可以访问那些对其产品和服务有相似品味的用户的订阅源。 当您的企业通过社交媒体上的付费广告找到新的和感兴趣的潜在客户时，就有更大的机会与这些受众互动并将他们转化为客户。

11. 免费进入社交媒体网络

即使是最大的社交媒体平台也可以免费加入任何不需要加入费用的人。 品牌唯一需要做的投资就是花费时间和精力来建立消费者基础并分享内容供受众参与。如果企业刚刚涉足社交媒体，它可以诉诸付费广告来扩大受众基础，但随着时间的推移，人们还可以有机地创造追随者。

社交媒体的缺点

社交媒体营销尽管有许多优点，但也有其自身的缺点。 就像硬币的两面一样，社交媒体营销既有好的一面，也有坏的一面。

我们现在将探讨社交媒体营销的弊端。 让我们开始。

1：社交媒体营销需要大量时间和计划

尽管有许多优点，但社交媒体也有许多缺点。

社交媒体营销最显着的缺点是需要时间。 这需要努力。 它需要大量的耐心来完善它。

为了获得追随者，在您的帖子中吸引喜欢和参与，并建立一支品牌忠诚者大军，您需要在社交媒体营销策略上投入大量时间。 您需要创新、创建内容、发布内容并定期与您的受众互动。

这需要专门的努力、规划和长期战略。 您需要提前几个月计划好您的社交媒体日历，并为社交媒体腾出时间。

如果您没有时间或资源在内部进行此操作，则可能需要查看可以为您完成工作的社交媒体营销机构。

2：投资回报缓慢

正如我们在上面所建立的，社交媒体需要很长时间才能显示结果。 另一个社交媒体营销的缺点是你不会看到立竿见影的效果，因为它需要很长时间才能完善它。

SMM 工作的成功取决于社交媒体活动的整体表现。 您将需要在相当长的时间内发布多个内容片段，跟踪它们的表现，并评估其有效性，以了解您的社交媒体营销投资是否正在取得成果。

对于那些渴望看到即时结果的企业来说，这是一个明显的劣势。 唯一的出路就是练习耐心。 毕竟，有效的 SMM 活动的结果可能是巨大的，您不希望您的急躁阻碍您在社交媒体上的业务增长！

3：接触竞争对手

社交媒体对所有人开放是有利有弊的。 所有账户，尤其是社交媒体上的商业账户，都对所有社交媒体用户开放。

这里的问题是每个人都可以复制彼此的社交媒体策略。 一方面，你可以研究你的竞争对手并调整他们的策略，另一方面，他们也可以。 这意味着您的企业面临被敲竹杠的风险，因为您的想法总是可以接受的。

唯一的出路是在社交媒体上尽可能地创新，这并不总是那么容易。 因此，社交媒体的开放性以及它给您留下的与竞争对手的接触，是社交营销的一大显着缺点。

4：接触负面反馈

社交媒体是社交分享的开放平台。 无论是 Facebook、Instagram 还是 Twitter——人们都倾向于在这些平台上分享他们的想法和经验。 对于企业主和品牌而言，这是社交媒体的一大劣势，因为这意味着您面临收到客户负面反馈的风险。

一方面，如果今天的影响者在社交媒体上放大了类似的问题，因为他们具有很大的社交媒体影响力，过度负面的评论可能会毁掉你的品牌声誉。

假设有影响力的人对您的品牌说了一些负面的话； 易受影响的追随者会对您的业务产生负面看法。 如果这些关注者已经是您的客户或阻止他们购买您的产品或服务，则可能会影响销售。

另一方面，您可以积极地从用户那里收到负面评论。 在社交媒体上可以帮助您跟踪受众对您的品牌的看法，并告诉您您的产品或服务落后的地方。 您可以评估此​​信息，识别负面信息，并使用它来改进您的产品和服务。

所以在某种程度上，我们可以说社交媒体的开放性使其成为社交媒体营销的优势和劣势。

5：潜在的公关噩梦

社交媒体上发生的事情会留在社交媒体上。 . . . . 不是真的，但人们记得！

这就是为什么您应该谨慎对待在社交媒体平台上发布的内容。 随着社会行动主义和政治正确成为当今的常态，品牌和企业保持“清醒”、洞察力和尊重公众情绪变得极为重要。

如果您发布任何有争议的内容，该问题可能会像野火一样在社交媒体上传播，您可能会受到很多公众的抨击和批评。

即使您尝试删除社交媒体上的一个有争议的帖子，它也不会完全消失，因为很可能已经有数百个屏幕截图已经传播。 因此，整个问题可能会失控，转眼间变成公关噩梦。 这可能会导致负面新闻和大量公司在损害控制上的支出。

6：对熟练专业人员的货币投资

如果您使用专家指导的帮助，大多数社交媒体营销策略都被指定为成功。 但这伴随着高昂的价格标签。

如果您认真投资社交媒体营销，则需要聘请社交媒体策略师。 此外，您将需要聘请专业的平面设计师和文案来创建具有视觉吸引力的社交媒体创意并编写强大的标题。

这些货币投资的成本不仅仅是支付他们的薪水。 您还必须在广告支出和创意制作工具上花钱。

7：安全和隐私政策问题

使用社交媒体营销的第七个主要缺点是随之而来的安全和隐私政策问题。 当您在各种社交媒体平台上注册为广告商时，您需要交出私人和公共信息。 这使您容易受到可能为竞争对手工作的数亿黑客的数据泄露。

结论

我们在此博客中讨论了所有可能的社交营销优势和劣势。 我们相信，尽管社交媒体存在潜在的缺点和可能带来的风险，但它在企业主手中是一个极好的工具。 如果你是一个，你应该充分利用它。

如果你不投资社交媒体营销，你就不可能成为 21 世纪的企业，因为事实是你的竞争对手将积极投资于 SMM 策略。 您未能跟上步伐可能意味着您的竞争对手将始终保持领先地位。

你买不起。 没有企业可以。 因此，我们建议您起草社交媒体营销策略的路线图。 这将帮助您接触目标受众，将您的品牌介绍给理想的人群，并有效地定位他们。

如果您没有能力在内部执行此操作，请随时使用我们的社交媒体营销服务。 我们在 SMM 中取得了成功，并且可以为您复制这种成功。

我们希望这个博客对您有所帮助。 在下面的评论中让我们知道您的想法！