Avantajele și dezavantajele rețelelor sociale

Apariția rețelelor sociale a oprit lumea în drum. Le-a permis oamenilor să interacționeze cu prietenii și rudele în timp real. Le-a oferit oamenilor șansa de a se exprima în moduri diferite prin imagini și imagini instantanee. Și acum a oferit mărcilor și caselor de afaceri oportunitatea de a ajunge la oameni într-un mod care nu a fost niciodată posibil înainte.

În acest blog, vom descoperi avantajele și dezavantajele marketingului pe rețelele sociale.

Vom discuta mai întâi aspectele pozitive ale marketingului pe rețelele sociale, apoi vom trece la discutarea dezavantajelor care vin cu publicitatea pe platformele de rețele sociale. Sa incepem.

Avantajele Social Media

Unul dintre cele mai mari avantaje ale utilizării rețelelor sociale pentru marketing este capacitatea sa de a vă ajuta să ajungeți și să vizați milioane de oameni din întreaga lume. Indiferent dacă este vorba despre o anumită regiune, țară, oraș sau localitate – rețelele de socializare au potențialul de a vă ajuta să vizați și să promovați către cel mai mic public.

Acum vom face o numărătoare inversă a tuturor beneficiilor utilizării marketingului pe rețelele sociale.

1: Puteți viza o bază mare de public

Începând cu 2021, aceste platforme de social media se bucură de următorul număr de utilizatori:

• Facebook: 2 miliarde de utilizatori activi (Hubpost)
• YouTube: 2 miliarde de utilizatori (Omnicore)
• Twitter: 330 de milioane de utilizatori
• Instagram: peste 500 de milioane de utilizatori (Hubpost)
• LinkedIn: 774 milioane de utilizatori (Statista)
• Reddit: 430 de milioane de utilizatori (Statista)
• Snapchat: Aproximativ 306 milioane de utilizatori (Snapchat)

Numărul utilizatorilor de rețele sociale este de așteptat să crească constant în următorii ani, fiecare platformă înregistrând o creștere constantă. Acesta este un mare avantaj pentru organizațiile de afaceri care se bazează pe marketing pe rețelele sociale, deoarece pot ajunge la mai mulți oameni.

Acest lucru înseamnă că există o oportunitate masivă pentru dvs. de a viza diferiți utilizatori din diferite categorii de vârstă în toate platformele de social media prin marketing pe social media.

2: Opțiuni de personalizare a anunțurilor

Ceea ce face marketingul pe rețelele sociale o opțiune de marketing atractivă sunt opțiunile de personalizare care vin cu acesta. De exemplu, majoritatea platformelor de rețele sociale vă permit să selectați bugetul publicitar zilnic și să vă alegeți publicul țintă.

Unii dintre ei și-au evoluat opțiunile de personalizare a anunțurilor, făcându-l o mină de aur pentru marketerii care încearcă să vândă un produs sau un serviciu.

Iată câteva exemple de opțiuni de personalizare a anunțurilor oferite de doi giganți ai rețelelor sociale:

Facebook:

• Puteți face publicitate pentru demografia țintă pe Facebook în funcție de locul în care locuiesc, sexul, categoria de vârstă, titlul postului, înclinațiile politice și evenimentele specifice din viață, cum ar fi ziua de naștere, absolvirea, data logodnei sau aniversarea nunții.
• De asemenea, puteți viza oamenii de pe Facebook în funcție de comportamentul lor de cumpărături, interese, activități și paginile pe care le-au apreciat.
• În plus, Facebook vă permite să vizați oameni în funcție de nivelul lor de venit. Deci, dacă vindeți un produs scump, puteți selecta publicul preferat și nivelurile de venituri ale acestora pentru a-i viza strategic pe cei care își permit produsele sau serviciile.

Instagram:

• Instagram este o altă platformă faimoasă pentru marketing pe rețelele sociale. Vă permite să vizați persoane în funcție de categoria lor de vârstă și de oraș, stat și țara de reședință. Puteți seta bugetul publicitar zilnic și puteți selecta numărul de persoane pe care doriți să le vizați.
• Mai mult, în funcție de nevoile dvs. de publicitate, puteți alege și diferite opțiuni CTA, cum ar fi „Aflați mai multe”, „Vizitați site-ul”, „Vedeți profilul Instagram” și Cumpărați acum. De asemenea, puteți alege adresa URL de destinație pentru a direcționa oamenii către site-ul web sau pagina web aleasă de dvs.

3: Puteți urmări și optimiza performanța reclamelor dvs

Deci ați început o campanie de publicitate, ați stabilit bugetul publicitar și ați derulat campania. Acum ce? Care este următorul pas logic?

Urmărire.

Dacă nu puteți urmări performanța reclamelor dvs. pe rețelele sociale, nu vă puteți mări acoperirea sau atinge obiectivele de conversie. Frumusețea marketingului pe rețelele sociale constă în capacitatea sa de a vă permite să urmăriți performanța reclamelor dvs. pe platforma pe care ați făcut publicitate.

Pe baza rapoartelor de analiză, vă puteți modifica reclamele, puteți evalua unde obțineți tracțiune maximă și puteți crea un plan concret de acțiune pentru a scala performanța reclamelor. Fără urmărirea anunțurilor, acest lucru nu va fi posibil. Așa că este timpul să mulțumim marketingului pe rețelele sociale pentru că a făcut acest lucru posibil pentru toți specialiștii în marketing!

Citire suplimentară: Cum pot fi folosite rețelele sociale ca canal de generare de clienți potențiali?

4: Marketingul pe rețelele sociale este rentabil

Alte avantaje ale utilizării rețelelor sociale pentru marketing este rentabilitatea acesteia.

În comparație cu opțiunile de publicitate convenționale, cum ar fi presa scrisă sau reclamele TV, este incredibil de prietenoasă cu bugetul. Dar acestea fiind spuse, este rentabil doar pentru acei marketeri care știu să-și folosească eficient cheltuielile publicitare.

Marketingul pe rețelele de socializare este publicitate stăpânită cel mai bine de profesioniști care știu când să se retragă atunci când este necesar, deoarece puteți să vă consumați rapid bugetul de marketing dacă nu sunteți monitorizat.

Cu toate acestea, având în vedere că marketingul pe rețelele sociale este comparativ mai ieftin decât alte forme de marketing, vă oferă spațiu pentru a experimenta și a identifica o tactică de marketing care funcționează la un preț bugetat. Și adevărul să fie spus, asta face toată diferența!

5: Social Media Marketing vă ajută să generați trafic către site-ul dvs. web

Marketingul pe rețelele sociale vă ajută să atrageți trafic pe site prin opțiuni creative.

De exemplu, marketingul pe rețelele sociale oferă o opțiune CTA. Fie că este vorba despre pagina dvs. de destinație, pagina de produs, magazinul de comerț electronic sau pagina companiei dvs. pe rețelele sociale - puteți utiliza această opțiune CTA pentru a direcționa oamenii către destinația aleasă.

Cu alte cuvinte, puteți folosi rețelele sociale pentru a crește exponențial traficul site-ului dvs. Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că pagina dvs. de destinație este perfectă la T, astfel încât vizitatorii site-ului dvs. să fie motivați să o exploreze în continuare. Pentru a face acest lucru, scrieți conținut convingător al site-ului, evitați cuvintele de completare și eliminați bannerele pop-up inutile de pe site-ul dvs. Acest lucru va îmbunătăți experiența utilizatorului, ceea ce va încuraja și mai mult navigarea pe site de către vizitatorii dvs.

Mai mult, puteți merge cu un pas înainte și puteți optimiza toate paginile site-ului dvs., în special o pagină de produs sau serviciu. Acest lucru va încuraja vizitatorul site-ului dvs. să facă o achiziție dacă le place ceea ce văd pe site-ul dvs.

6: Social Media Marketing crește gradul de cunoaștere a mărcii dvs

Nu există o regulă strictă conform căreia inițiativa dvs. de marketing pe rețelele sociale vă va ajuta să obțineți implicarea publicului, adepți de marcă sau să faceți vânzări.

Dar companiile care investesc în marketingul pe rețelele de socializare pot crește gradul de cunoaștere a mărcii în moduri pe care o companie care nu se angajează în marketing pe rețelele sociale nu le poate face.

Oamenii sunt pregătiți să recunoască și să aibă încredere în lucrurile cu care sunt familiarizați. În multe feluri, asta face marketingul pe rețelele sociale pentru tine. Afișând în mod repetat reclamele dvs. publicului dvs., SMM antrenează mintea utilizatorului dvs. să recunoască și să-și amintească marca dvs.

Așadar, deși publicul dvs. poate să nu ajungă să cumpere nimic de la marca dvs. imediat, își va aminti marca dvs. Ca atare, este mai probabil ca aceștia să aibă încredere în marca dvs. față de mărcile mai noi despre care nu au văzut sau au auzit niciodată. Deci, chiar dacă nu vă convertiți imediat publicul țintă în clienți, marketingul pe rețelele de socializare lasă o amprentă asupra lor și îi antrenează pentru a deveni potențiali clienți ai mărcii dvs. în viitor.

Deci, când te gândești la asta, marketingul pe rețelele sociale are avantajele sale. Dacă nu altceva, vă ajută să dezvoltați gradul de cunoaștere a mărcii și vă permite să deveniți un brand consacrat – chiar dacă obiectivele dvs. de conversie, cum ar fi fidelizarea mărcii și realizarea de vânzări, nu sunt îndeplinite imediat.

7: Puteți descoperi informații valoroase despre clienți

A câștiga în afaceri înseamnă a înțelege psihicul și comportamentul clienților, iar rețelele sociale îți oferă un avantaj câștigător față de concurenții tăi. Prin diversele sale instrumente de publicitate, veți avea acces la informații valoroase despre clienții dvs. pe care le puteți folosi pentru a vă dezvolta afacerea.

Într-o lume în care datele sunt putere, disponibilitatea imediată a datelor utilizatorilor vă poate ajuta să luați decizii de afaceri inteligente. Veți putea urmări performanța campaniilor dvs. pe rețelele sociale, veți putea înțelege cum interacționează utilizatorii cu anunțurile dvs. și veți înțelege ce funcționează și ce nu. Folosind aceste informații, puteți face modificări foarte necesare strategiei dvs. de marketing.

Citiți suplimentare: Marketingul în rețelele sociale: un ghid pas cu pas

8: Atingeți periferia publicului țintă

Rețelele de socializare sunt, fără îndoială, unul dintre cele mai ample și directe podiumuri de comunicare în care puteți ajunge, interacționa și interacționa cu publicul țintă, indiferent de demografia acestuia. Când știi cine și-a exprimat interesul față de ofertele mărcii tale, este mai ușor să te relaționezi cu aceștia prin conținutul tău și să-i transformi în consumatori activi și implicați. În plus, rețelele sociale te ajută să te adresezi clienților tăi individual și să construiești o imagine pozitivă pentru brandul tău. Unul dintre cele mai mari beneficii ale marketingului pe rețelele sociale este că știi cum este percepută afacerea ta de publicul țintă și, dacă există vreun decalaj, poți remedia asta în timp.

9. Puteți partaja conținut divers și organic

În afară de rețelele sociale, nu există niciun alt instrument sau platformă care să vă ofere pârghia de a partaja conținut gratuit și divers cu publicul dvs. Fie că este vorba de imagini, videoclipuri și multe altele, pe baza platformei de socializare alese de dvs., deschide mai multe căi de comunicare pentru ca marca dvs. să se conecteze cu potențialii clienți potențiali fără niciun cost suplimentar. Este una dintre cele mai strălucitoare modalități de a vă prezenta marca și mesajul către oamenii interesați și implicați și de a-i determina să se familiarizeze. Acesta este cel mai mare motiv din spatele popularității nebunești a marketingului pe rețelele sociale și de ce mărcilor le place să-și ducă afacerile acolo.

10. Puteți profita de serviciile de publicitate plătite

Fiecare platformă populară de socializare cu o bază semnificativă de utilizatori oferă companiilor opțiuni de publicitate plătită. Iată o șansă genială pentru companii de a difuza reclame plătite pe astfel de platforme pentru a intra în legătură cu un public mai larg, unde nu exista vizibilitate mai devreme. Odată cu numărul crescut de filtre și direcționate, mărcile pot ajunge acum la feedurile utilizatorilor care au un gust similar în produsele și serviciile lor. Atunci când afacerea dvs. găsește clienți potențiali noi și interesați prin intermediul reclamelor plătite pe rețelele sociale, există o șansă mai mare de a interacționa cu un astfel de public și de a le converti în clienți.

11. Intrare gratuită la rețelele de social media

Chiar și cele mai mari platforme de socializare sunt libere să se alăture pentru oricine nu necesită costuri de aderare. Singura investiție pe care trebuie să o facă un brand este timpul și eforturile lor de a-și construi baza de consumatori și de a partaja conținut pentru ca publicul să se implice. dacă o companie tocmai a intrat în rețelele sociale, poate recurge la publicitate plătită pentru a-și extinde baza de audiență, dar de asemenea, se pot crea adepți organic, în timp.

Dezavantajele rețelelor sociale

Social Media Marketing, în ciuda numeroaselor sale avantaje, are propriile sale seturi de dezavantaje. Ca cele două fețe ale unei monede, marketingul pe rețelele sociale are atât părțile sale bune, cât și cele rele.

Vom explora acum dezavantajele marketingului pe rețelele sociale. Sa incepem.

1: Marketingul social media necesită mult timp și planificare

În ciuda numeroaselor sale avantaje, rețelele sociale au multe dezavantaje.

Cel mai important dezavantaj al marketingului pe rețelele sociale este că necesită timp. Este nevoie de efort. Și este nevoie de un ocean de răbdare pentru a o perfecționa.

Pentru a obține adepți, pentru a atrage aprecieri și implicare în postările tale și pentru a forma o armată de fideli ai mărcii, trebuie să investești mult timp în strategia ta de marketing pe rețelele sociale. Trebuie să inovezi, să creezi conținut, să-l postezi și să interacționezi cu publicul în mod regulat.

Acest lucru necesită efort dedicat, planificare și o strategie pe termen lung. Trebuie să vă planificați rețelele sociale cu luni în avans și să vă faceți timp pentru rețelele sociale.

Dacă nu aveți timpul sau resursele pentru a face acest lucru intern, vă recomandăm să vă uitați la agențiile de marketing pe rețelele sociale care pot face treaba pentru dvs.

2: Rentabilitatea lentă a investițiilor

După cum am stabilit mai sus, rețelele sociale necesită mult timp pentru a afișa rezultate. Un alt dezavantaj de marketing pe rețelele sociale este că nu veți vedea rezultate imediate, deoarece este nevoie de mult timp pentru a o perfecționa.

Succesul eforturilor dvs. de SMM depinde de performanța generală a campaniilor dvs. de social media. Va trebui să postați mai multe piese de conținut într-un timp considerabil, să urmăriți performanța acestora peste timp și să evaluați eficacitatea acestuia pentru a afla dacă investițiile dvs. în Social Media Marketing au rezultate.

Acesta este un dezavantaj semnificativ pentru acele companii care sunt dornice să vadă rezultate instantanee. Singura cale de ieșire este să exersezi răbdarea. La urma urmei, rezultatele unei campanii eficiente SMM pot fi masive și nu doriți ca nerăbdarea dvs. să vă împiedice creșterea afacerii pe rețelele sociale!

3: Expunerea la concurenți

Faptul că rețelele sociale sunt deschise tuturor este un pro și contra. Toate conturile, în special conturile de afaceri de pe rețelele sociale, sunt deschise tuturor utilizatorilor rețelelor sociale.

Problema aici este că toată lumea își poate copia strategia de socializare a celuilalt. Pe de o parte, poți să-ți studiezi concurența și să le adaptezi strategia, iar pe de altă parte, ei la fel. Aceasta înseamnă că afacerea dvs. riscă să fie furată, deoarece ideile dvs. sunt întotdeauna pregătite.

Singura cale de ieșire este să fii cât se poate de inovator cu rețelele sociale, iar acest lucru nu este întotdeauna ușor. Ca atare, natura deschisă a rețelelor sociale și expunerea la concurenți cu care vă lasă, este un mare dezavantaj notabil al marketingului social.

4: Expunerea la feedback negativ

Rețelele sociale sunt o platformă deschisă pentru partajarea socială. Fie că este vorba de Facebook, Instagram sau Twitter – oamenii tind să-și împărtășească gândurile și experiențele pe aceste platforme. Acesta este un mare dezavantaj al rețelelor sociale pentru proprietarii de afaceri și mărci, deoarece înseamnă că riscați să primiți feedback negativ de la clienții dvs.

Pe de o parte, comentariile excesiv de negative pot distruge reputația mărcii dvs. dacă probleme similare sunt amplificate pe rețelele de socializare de către influenții de astăzi, deoarece au o mulțime de influență pe rețelele sociale.

Să presupunem că un influencer spune ceva negativ despre brandul tău; adepții impresionabili își pot forma o percepție negativă asupra afacerii tale. Poate afecta vânzările dacă acești adepți sunt deja clienții dvs. sau îi poate descuraja să vă cumpere produsele sau serviciile.

Pe de altă parte, puteți accepta comentariile negative primite de la utilizatorii dvs. într-un pas pozitiv. A fi pe rețelele sociale vă ajută să urmăriți sentimentul publicului despre marca dvs. și vă spune unde produsul sau serviciul dvs. rămâne în urmă. Puteți evalua aceste informații, identifica aspectele negative și le puteți folosi pentru a vă îmbunătăți produsele și serviciile.

Deci, într-un fel, putem spune că caracterul deschis al rețelelor sociale îl face atât un avantaj, cât și un dezavantaj al marketingului pe rețelele sociale.

5: Potențial coșmar de PR

Ceea ce apare pe rețelele de socializare rămâne pe rețelele de socializare. . . . . nu chiar, dar oamenii își amintesc!

Acesta este motivul pentru care ar trebui să fiți atenți la conținutul pe care îl postați pe platformele de socializare. În timp ce activismul social și corectitudinea politică devin norma zilei, a devenit extrem de crucial pentru mărci și companii să rămână „trezi”, perspicace și respectuoase față de sentimentul public.

Dacă postați ceva controversat, problema se poate răspândi ca un incendiu pe rețelele de socializare și puteți primi multe lovituri și critici publice.

Chiar dacă încercați să ștergeți o postare controversată de pe rețelele sociale, aceasta nu va dispărea complet, deoarece sunt șanse ca sute de capturi de ecran să fi circulat deja. Ca atare, întreaga problemă poate scăpa de sub control și se poate transforma într-un coșmar de PR într-o clipită. Acest lucru poate duce la o presă proastă și la o mulțime de cheltuieli ale companiei pentru controlul daunelor.

6: Investiții monetare în profesioniști calificați

Majoritatea strategiilor de marketing pe rețelele sociale sunt destinate succesului dacă folosiți mâinile de ajutor ale îndrumării experților. Dar aceasta vine cu un preț ridicat.

Dacă ești serios să investești în marketing pe rețelele sociale, va trebui să angajezi un strateg în rețelele sociale. În plus, va trebui să angajezi designeri grafici și copywriteri experți pentru a crea reclame atractive din punct de vedere vizual pentru rețelele sociale și pentru a scrie subtitrări puternice.

Aceste investiții monetare ar costa mai mult decât plata salariilor. Va trebui să plătiți bani pentru cheltuieli publicitare și instrumente de creație.

7: Probleme legate de securitatea și politica de confidențialitate

Al șaptelea dezavantaj major al utilizării marketingului pe rețelele sociale sunt problemele legate de securitatea și politica de confidențialitate care vin cu acesta. Când vă înscrieți ca agent de publicitate pe diverse platforme de social media, vi se cere să renunțați atât la informații private, cât și la cele publice. Acest lucru vă face vulnerabil la scurgerile de date de la sutele de milioane de hackeri care ar putea lucra pentru un concurent.

Concluzie

Am discutat toate avantajele și dezavantajele posibile ale marketingului social în acest blog. Credem că, în ciuda potențialelor sale dezavantaje și a riscurilor pe care le poate prezenta, social media este un instrument excelent în mâinile proprietarilor de afaceri. Dacă ești unul, ar trebui să-l folosești pe deplin.

Nu poți fi o afacere în secolul 21 dacă nu investești în social media marketing, deoarece adevărul este că concurenții tăi vor investi în mod activ în strategiile SMM. Eșecul tău de a ține pasul poate însemna că concurenții tăi vor rămâne mereu în frunte.

Nu-ți poți permite asta. Nicio afacere nu poate. Ca atare, vă recomandăm să redactați foaia de parcurs pentru o strategie de marketing pe rețelele sociale. Acest lucru vă va ajuta să ajungeți la publicul țintă, să vă prezentați marca demografică ideală și să le vizați eficient.

Dacă nu aveți capacitatea de a face acest lucru intern, nu ezitați să folosiți Serviciul nostru de social media marketing . Am găsit succes în SMM și putem reproduce acest succes pentru dvs.

Sperăm că acest blog a fost de ajutor. Spune-ne gândurile tale în comentariile de mai jos!