社交媒體的優缺點

社交媒體的出現阻止了世界的發展。 它允許人們與朋友和親戚實時互動。 它讓人們有機會通過圖片和即時圖像以不同的方式表達自己。 現在，它為品牌和商業機構提供了以前所未有的方式接觸人們的機會。

在這篇博客中，我們將揭示社交媒體營銷的優缺點。

我們將首先討論社交媒體營銷的積極因素，然後繼續討論社交媒體平台上的廣告帶來的缺點。 讓我們開始。

社交媒體的優勢

使用社交媒體進行營銷的最大優勢之一是它能夠幫助您接觸和定位來自世界各地的數百萬人。 無論是特定地區、國家、城市還是地方——社交媒體都有可能幫助您針對最小的受眾進行定位和營銷。

現在，我們將對使用社交媒體營銷的所有好處進行倒計時。

1：您可以針對大量受眾群

截至 2021 年，這些社交媒體平台擁有以下用戶數量：

• Facebook：20億活躍用戶（Hubpost）
• YouTube：20 億用戶（Omnicore）
• 推特：3.3億用戶
• Instagram：500+百萬用戶（Hubpost）
• LinkedIn：7.74億用戶（Statista）
• Reddit：4.3 億用戶（Statista）
• Snapchat：大約 3.06 億用戶 (Snapchat)

預計未來幾年社交媒體用戶數量將穩步增長，每個平台都將穩步增長。 這對於依賴社交媒體營銷的商業組織來說是一個很大的優勢，因為他們可以接觸到更多的人。

這意味著您有很大的機會通過社交媒體營銷在所有社交媒體平台中針對不同年齡類別的不同用戶。

2：廣告自定義選項

使社交媒體營銷成為有吸引力的營銷選擇的原因在於它附帶的定制選項。 例如，大多數社交媒體平台都允許您選擇每日廣告預算並選擇目標受眾。

他們中的一些人已經改進了他們的廣告定制選項，使其成為試圖銷售產品或服務的營銷人員的金礦。

以下是兩家社交媒體巨頭提供的一些廣告定制選項示例：

Facebook：

• 您可以根據他們的居住地、性別、年齡類別、職位、政治傾向以及特定的生活事件（例如生日、畢業、訂婚日期或結婚紀念日）在 Facebook 上向目標人群投放廣告。
• 您還可以根據他們的購物行為、興趣、活動和他們喜歡的頁面來定位 Facebook 上的人。
• 此外，Facebook 還允許您根據收入水平定位目標人群。 因此，如果您銷售的是昂貴的產品，您可以選擇您的首選受眾及其收入水平，以戰略性地定位那些能夠負擔得起您的產品或服務的人。

Instagram：

• Instagram 是另一個著名的社交媒體營銷平台。 它允許您根據年齡類別和居住城市、州和國家/地區來定位人們。 您可以設置每日廣告預算並選擇要定位的人數。
• 此外，根據您的廣告需求，您還可以選擇不同的 CTA 選項，例如“了解更多”、“訪問網站”、“查看 Instagram 個人資料”和“立即購買”。 您還可以選擇目標 URL，將人們引導至您選擇的網站或網頁。

3：您可以跟踪和優化您的廣告效果

所以你已經開始了一個廣告活動，設置了你的廣告預算，並運行了你的活動。 怎麼辦？ 下一個合乎邏輯的步驟是什麼？

追踪。

如果您無法跟踪社交媒體廣告的效果，就無法擴大其覆蓋面或實現您的轉化目標。 社交媒體營銷的美妙之處在於它能夠讓您跟踪您的廣告在您投放廣告的平台上的表現。

根據分析報告，您可以修改您的廣告，評估您在哪裡獲得最大的吸引力，並製定具體的行動計劃來擴展您的廣告的性能。 如果沒有廣告跟踪，這將是不可能的。 因此，是時候感謝社交媒體營銷讓所有營銷人員都能做到這一點了！

附加閱讀：如何將社交媒體用作潛在客戶生成渠道？

4：社交媒體營銷具有成本效益

使用社交媒體進行營銷的其他優勢是其成本效益。

與印刷媒體或電視廣告等傳統廣告選項相比，它非常節省預算。 但話雖如此，只有那些知道如何有效使用廣告支出的營銷人員才具有成本效益。

社交媒體營銷是由知道何時在需要時撤退的專業人士最能掌握的廣告，因為如果不加以監控，您可能會很快耗盡您的營銷預算。

但是，鑑於社交媒體營銷比其他形式的營銷相對便宜，它為您提供了試驗和確定以預算價格運作的營銷策略的空間。 說實話，這一切都不同！

5：社交媒體營銷可幫助您增加網站流量

社交媒體營銷可幫助您通過創意選項吸引網站流量。

例如，社交媒體營銷提供了 CTA 選項。 無論是您的登錄頁面、產品頁面、電子商務商店，還是您在社交媒體上的公司頁面——您都可以使用此 CTA 選項將人們引導至您選擇的目的地。

換句話說，您可以使用社交媒體以指數方式擴展您的網站流量。 您所要做的就是確保您的目標網頁與 T 完美契合，以便您的網站訪問者有動力進一步探索它。 要做到這一點，請編寫引人注目的網站內容，避免使用填充詞，並刪除網站上不必要的彈出式橫幅。 這將增強用戶體驗，從而進一步鼓勵訪問者瀏覽網站。

此外，您可以領先一步優化您的所有網站頁面，尤其是產品或服務頁面。 如果您的網站訪問者喜歡他們在您網站上看到的內容，這將鼓勵他們進行購買。

6：社交媒體營銷提高您的品牌知名度

沒有硬性規定，您的社交媒體營銷計劃將幫助您獲得受眾參與、品牌追隨者或進行銷售。

但投資社交媒體營銷的公司可以建立品牌知名度，而不從事社交媒體營銷的公司則無法做到。

人類天生就能夠識別和信任他們熟悉的事物。 在很多方面，這就是社交媒體營銷為您所做的。 通過反復向觀眾展示您的廣告，SMM 可以訓練您的用戶認知並記住您的品牌。

因此，儘管您的受眾最終可能不會直接從您的品牌購買任何東西，但他們會記住您的品牌。 因此，他們更有可能信任您的品牌，而不是他們從未見過或聽說過的新品牌。 因此，即使您沒有立即將目標受眾轉化為客戶，社交媒體營銷也會在他們身上留下印記，並訓練他們在未來成為您品牌的潛在客戶。

因此，當您想到它時，社交媒體營銷有其好處。 如果不出意外，它可以幫助您建立品牌知名度並使您成為知名品牌——即使您的轉化目標（例如建立品牌忠誠度和進行銷售）沒有立即實現。

7：您可以發現有價值的客戶洞察

在業務中獲勝就是要了解客戶的心理和行為，而社交媒體讓您比競爭對手更有優勢。 通過其各種廣告工具，您將可以訪問有關您的客戶的寶貴信息，您可以使用這些信息來推進您的業務。

在數據就是力量的世界中，隨時可用的用戶數據可以幫助您做出明智的業務決策。 您將能夠跟踪您的社交媒體活動的效果，了解用戶如何與您的廣告互動，並了解哪些有效，哪些無效。 使用此信息，您可以對營銷策略進行急需的更改。

附加閱讀：社交媒體營銷：分步指南

8：挖掘目標受眾的外圍

社交媒體無疑是影響最深遠和最直接的交流平台之一，您可以在其中接觸、互動並與目標受眾互動，無論他們的人口統計如何。 當您知道誰對您的品牌產品表達了興趣時，就更容易通過您的內容與他們建立聯繫，並將他們轉化為活躍和參與的消費者。 此外，社交媒體可以幫助您一對一地與客戶聯繫，並為您的品牌樹立正面形象。 社交媒體營銷的最大好處之一是您知道目標受眾如何看待您的業務，如果存在任何差距，您可以及時解決。

9. 你可以分享多樣化和有機的內容

除了社交媒體之外，沒有任何其他工具或平台可以讓您利用與您的受眾分享免費和多樣化內容的優勢。 無論是圖像、視頻等等，它都基於您選擇的社交媒體平台，為您的品牌打開了多種溝通渠道，可以在不增加任何成本的情況下與您的潛在潛在客戶和客戶建立聯繫。 這是向感興趣和參與其中的人展示您的品牌及其信息並讓他們熟悉自己的最出色方式之一。 這是社交媒體營銷瘋狂流行的最大原因，也是品牌喜歡在那裡開展業務的最大原因。

10.您可以利用付費廣告服務

每個擁有大量用戶群的流行社交媒體平台都為企業提供付費廣告選項。 這是企業在此類平台上投放付費廣告以與更廣泛的受眾建立聯繫的絕佳機會，而這些受眾之前沒有可見度。 隨著過濾器數量的增加和有針對性的過濾器，品牌現在可以訪問那些對其產品和服務有相似品味的用戶的訂閱源。 當您的企業通過社交媒體上的付費廣告找到新的和感興趣的潛在客戶時，就有更大的機會與這些受眾互動並將他們轉化為客戶。

11. 免費進入社交媒體網絡

即使是最大的社交媒體平台也可以免費加入任何不需要加入費用的人。 品牌唯一需要做的投資是他們的時間和精力來建立他們的消費者基礎並分享他們的觀眾參與的內容。如果一家企業剛剛涉足社交媒體，它可以訴諸付費廣告來擴大他們的觀眾群，但隨著時間的推移，人們還可以有機地創造追隨者。

社交媒體的缺點

社交媒體營銷儘管有許多優點，但也有其自身的缺點。 就像硬幣的兩面一樣，社交媒體營銷既有好的一面，也有壞的一面。

我們現在將探討社交媒體營銷的弊端。 讓我們開始。

1：社交媒體營銷需要大量時間和計劃

儘管有許多優點，但社交媒體也有許多缺點。

社交媒體營銷最顯著的缺點是需要時間。 這需要努力。 它需要大量的耐心來完善它。

為了獲得追隨者，在您的帖子中吸引喜歡和參與，並建立一支品牌忠誠者大軍，您需要在社交媒體營銷策略上投入大量時間。 您需要創新、創建內容、發佈內容並定期與您的受眾互動。

這需要專門的努力、規劃和長期戰略。 您需要提前幾個月計劃好您的社交媒體日曆，並為社交媒體騰出時間。

如果您沒有時間或資源在內部進行此操作，則可能需要查看可以為您完成工作的社交媒體營銷機構。

2：投資回報緩慢

正如我們在上面所建立的，社交媒體需要很長時間才能顯示結果。 另一個社交媒體營銷的缺點是你不會看到立竿見影的效果，因為它需要很長時間才能完善它。

SMM 工作的成功取決於社交媒體活動的整體表現。 您將需要在相當長的時間內發布多個內容片段，跟踪它們的表現，並評估其有效性，以了解您的社交媒體營銷投資是否正在取得成果。

對於那些渴望看到即時結果的企業來說，這是一個明顯的劣勢。 唯一的出路就是練習耐心。 畢竟，有效的 SMM 活動的結果可能是巨大的，您不希望您的急躁阻礙您在社交媒體上的業務增長！

3：接觸競爭對手

社交媒體對所有人開放是有利有弊的。 所有賬戶，尤其是社交媒體上的商業賬戶，都對所有社交媒體用戶開放。

這裡的問題是每個人都可以復制彼此的社交媒體策略。 一方面，你可以研究你的競爭對手並調整他們的策略，另一方面，他們也可以。 這意味著您的企業面臨被敲竹槓的風險，因為您的想法總是可以接受的。

唯一的出路是在社交媒體上盡可能地創新，這並不總是那麼容易。 因此，社交媒體的開放性以及它給您留下的與競爭對手的接觸，是社交營銷的一大顯著缺點。

4：接觸負面反饋

社交媒體是社交分享的開放平台。 無論是 Facebook、Instagram 還是 Twitter——人們都傾向於在這些平台上分享他們的想法和經驗。 對於企業主和品牌而言，這是社交媒體的一大劣勢，因為這意味著您面臨收到客戶負面反饋的風險。

一方面，如果今天的影響者在社交媒體上放大了類似的問題，因為他們具有很大的社交媒體影響力，過度負面的評論可能會毀掉你的品牌聲譽。

假設有影響力的人對您的品牌說了一些負面的話； 易受影響的追隨者會對您的業務產生負面看法。 如果這些關注者已經是您的客戶或阻止他們購買您的產品或服務，則可能會影響銷售。

另一方面，您可以積極地從用戶那裡收到負面評論。 在社交媒體上可以幫助您跟踪受眾對您的品牌的看法，並告訴您您的產品或服務落後的地方。 您可以評估此信息，識別負面信息，並使用它來改進您的產品和服務。

所以在某種程度上，我們可以說社交媒體的開放性使其成為社交媒體營銷的優勢和劣勢。

5：潛在的公關噩夢

社交媒體上發生的事情會留在社交媒體上。 . . . . 不是真的，但人們記得！

這就是為什麼您應該謹慎對待在社交媒體平台上發布的內容。 隨著社會行動主義和政治正確成為當今的常態，品牌和企業保持“清醒”、洞察力和尊重公眾情緒變得極為重要。

如果您發布任何有爭議的內容，該問題可能會像野火一樣在社交媒體上傳播，您可能會受到很多公眾的抨擊和批評。

即使您嘗試刪除社交媒體上的一個有爭議的帖子，它也不會完全消失，因為很可能已經有數百個屏幕截圖已經傳播。 因此，整個問題可能會失控，轉眼間變成公關噩夢。 這可能會導致負面新聞和大量公司在損害控制上的支出。

6：對熟練專業人員的貨幣投資

如果您使用專家指導的幫助，大多數社交媒體營銷策略都被指定為成功。 但這伴隨著高昂的價格標籤。

如果您認真投資社交媒體營銷，則需要聘請社交媒體策略師。 此外，您將需要聘請專業的平面設計師和文案來創建具有視覺吸引力的社交媒體創意並編寫強大的標題。

這些貨幣投資的成本不僅僅是支付他們的薪水。 您還必須在廣告支出和創意製作工具上花錢。

7：安全和隱私政策問題

使用社交媒體營銷的第七個主要缺點是隨之而來的安全和隱私政策問題。 當您在各種社交媒體平台上註冊為廣告商時，您需要交出私人和公共信息。 這使您容易受到可能為競爭對手工作的數億黑客的數據洩露。

結論

我們在此博客中討論了所有可能的社交營銷優勢和劣勢。 我們相信，儘管社交媒體存在潛在的缺點和可能帶來的風險，但它在企業主手中是一個極好的工具。 如果你是一個，你應該充分利用它。

如果你不投資社交媒體營銷，你就不可能成為 21 世紀的企業，因為事實是你的競爭對手將積極投資於 SMM 策略。 您未能跟上步伐可能意味著您的競爭對手將始終保持領先地位。

你買不起。 沒有企業可以。 因此，我們建議您起草社交媒體營銷策略的路線圖。 這將幫助您接觸目標受眾，將您的品牌介紹給理想的人群，並有效地定位他們。

如果您沒有能力在內部執行此操作，請隨時使用我們的社交媒體營銷服務。 我們在 SMM 中取得了成功，並且可以為您複製這種成功。

我們希望這個博客對您有所幫助。 在下面的評論中讓我們知道您的想法！