Sosyal Medyanın Avantajları ve Dezavantajları

Sosyal medyanın gelişi dünyayı kendi yolunda durdurdu. İnsanların arkadaşlarıyla ve akrabalarıyla gerçek zamanlı olarak arayüz oluşturmasına izin verdi. İnsanlara resimler ve anlık görüntüler aracılığıyla kendilerini farklı şekillerde ifade etme şansı verdi. Ve şimdi markalara ve iş evlerine daha önce hiç mümkün olmayan bir şekilde insanlara ulaşma fırsatı verdi.

Bu blogda, sosyal medya pazarlamasının avantajlarını ve dezavantajlarını ortaya çıkaracağız.

Önce sosyal medya pazarlamasının olumlu yanlarını tartışacağız, ardından sosyal medya platformlarında reklam yapmanın getirdiği dezavantajları tartışacağız. Hadi başlayalım.

Sosyal Medyanın Avantajları

Sosyal medyayı pazarlama için kullanmanın en büyük avantajlarından biri, dünyanın her yerinden milyonlarca insana ulaşmanıza ve onları hedeflemenize yardımcı olma kapasitesidir. Belirli bir bölge, ülke, şehir veya yerellik olsun, sosyal medya en küçük kitleyi hedeflemenize ve pazarlamanıza yardımcı olma potansiyeline sahiptir.

Şimdi sosyal medya pazarlamasını kullanmanın tüm faydalarının bir geri sayımını yapacağız.

1: Geniş bir kitle tabanını hedefleyebilirsiniz

2021 itibariyle, bu sosyal medya platformları aşağıdaki sayıda kullanıcıya sahiptir:

• Facebook: 2 milyar aktif kullanıcı (Hubpost)
• YouTube: 2 milyar kullanıcı (Omnicore)
• Twitter: 330 milyon kullanıcı
• Instagram: 500+ milyon kullanıcı (Hubpost)
• LinkedIn: 774 milyon kullanıcı (Statista)
• Reddit: 430 milyon kullanıcı (Statista)
• Snapchat: Kabaca 306 milyon kullanıcı (Snapchat)

Sosyal medya kullanıcılarının sayısının önümüzdeki yıllarda istikrarlı bir şekilde artması ve her platformun istikrarlı bir şekilde artması bekleniyor. Bu, daha fazla kişiye ulaşabildikleri için sosyal medya pazarlamasına güvenen ticari kuruluşlar için büyük bir avantajdır.

Bu, sosyal medya pazarlamacılığı yoluyla tüm sosyal medya platformlarında farklı yaş kategorilerindeki farklı kullanıcıları hedeflemeniz için büyük bir fırsat olduğu anlamına gelir.

2: Reklam özelleştirme seçenekleri

Sosyal medya pazarlamasını çekici bir pazarlama seçeneği yapan şey, beraberinde gelen kişiselleştirme seçenekleridir. Örneğin, çoğu sosyal medya platformu, günlük reklam bütçenizi ve hedef kitlenizi seçmenize olanak tanır.

Bazıları, reklam özelleştirme seçeneklerini geliştirerek, bir ürün veya hizmet satmaya çalışan pazarlamacılar için bir altın madeni haline geldi.

İşte iki sosyal medya devi tarafından sunulan Reklam özelleştirme seçeneklerinden bazı örnekler:

Facebook:

• Facebook'ta hedef kitlenize, nerede yaşadıklarına, cinsiyetlerine, yaş kategorilerine, iş unvanlarına, siyasi eğilimlerine ve doğum günleri, mezuniyetleri, nişanlanma tarihleri ​​veya evlilik yıldönümleri gibi belirli yaşam olaylarına göre reklam verebilirsiniz.
• Ayrıca Facebook'ta insanları alışveriş davranışlarına, ilgi alanlarına, etkinliklerine ve beğendikleri sayfalara göre hedefleyebilirsiniz.
• Ayrıca Facebook, insanları gelir düzeylerine göre hedeflemenize de olanak tanır. Dolayısıyla, pahalı bir ürün satıyorsanız, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi karşılayabilecekleri stratejik olarak hedeflemek için tercih ettiğiniz kitleyi ve gelir düzeylerini seçebilirsiniz.

Instagram:

• Instagram, sosyal medya pazarlaması için bir başka ünlü platformdur. Kişileri yaş kategorilerine ve şehir, eyalet ve ikamet ettikleri ülkeye göre hedeflemenize olanak tanır. Günlük reklam bütçenizi belirleyebilir ve hedeflemek istediğiniz kişi sayısını seçebilirsiniz.
• Ayrıca reklam ihtiyaçlarınıza göre 'Daha Fazla Bilgi Edinin', 'Web Sitesini Ziyaret Edin', 'Instagram Profilini Görüntüle' ve Şimdi Alışveriş Yap' gibi farklı CTA seçeneklerini de seçebilirsiniz. İnsanları seçtiğiniz web sitesine veya web sayfasına yönlendirmek için hedef URL'nizi de seçebilirsiniz.

3: Reklamlarınızın performansını takip edebilir ve optimize edebilirsiniz

Böylece bir reklam kampanyası başlattınız, reklam bütçenizi belirlediniz ve kampanyanızı yayınladınız. Şimdi ne olacak? Bir sonraki mantıklı adım nedir?

izleme.

Sosyal medya reklamlarınızın performansını izleyemiyorsanız, erişimini ölçekleyemez veya dönüşüm hedeflerinize ulaşamazsınız. Sosyal medya pazarlamasının güzelliği, reklamlarınızın reklamını yaptığınız platformda nasıl performans gösterdiğini izlemenize izin verme kapasitesinde yatmaktadır.

Analiz raporlarına dayanarak, reklamlarınızı değiştirebilir, maksimum ilgiyi nereden aldığınızı değerlendirebilir ve reklamlarınızın performansını ölçeklendirmek için somut bir eylem planı oluşturabilirsiniz. Reklam izleme olmadan bu mümkün olmayacak. Bu nedenle, tüm pazarlamacılar için bunu mümkün kıldığı için sosyal medya pazarlamacılığına teşekkür etmenin tam zamanı!

Ek Okuma: Sosyal Medya, Lead Generation Channel olarak nasıl kullanılabilir?

4: Sosyal Medya Pazarlaması uygun maliyetlidir

Sosyal medyayı pazarlama için kullanmanın diğer avantajları, maliyet etkinliğidir.

Basılı medya veya TV reklamları gibi geleneksel reklam seçenekleriyle karşılaştırıldığında, inanılmaz derecede bütçe dostudur. Ancak bununla birlikte, yalnızca reklam harcamalarını etkili bir şekilde kullanmayı bilen pazarlamacılar için uygun maliyetlidir.

Sosyal medya pazarlaması, izlenmeden bırakılırsa pazarlama bütçenizi hızla tüketebileceğiniz için, gerektiğinde ne zaman geri çekileceğini bilen profesyoneller tarafından en iyi şekilde ustalaşan reklamcılıktır.

Bununla birlikte, sosyal medya pazarlamasının diğer pazarlama biçimlerinden nispeten daha ucuz olduğu göz önüne alındığında, size bütçelenmiş bir fiyata çalışan bir pazarlama taktiğini deneme ve belirleme fırsatı verir. Ve gerçeği söylemek gerekirse, bu tüm farkı yaratır!

5: Sosyal Medya Pazarlaması, web sitenize trafik çekmenize yardımcı olur

Sosyal medya pazarlaması, yaratıcı seçenekler aracılığıyla web sitesi trafiğini çekmenize yardımcı olur.

Örneğin, sosyal medya pazarlaması bir CTA seçeneği sunar. Açılış sayfanız, ürün sayfanız, e-ticaret mağazanız veya sosyal medyadaki şirket sayfanız olsun – insanları seçtiğiniz hedefe yönlendirmek için bu CTA seçeneğini kullanabilirsiniz.

Başka bir deyişle, web sitenizin trafiğini katlanarak ölçeklendirmek için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, web sitenizin ziyaretçilerini daha fazla keşfetmeye motive etmek için açılış sayfanızın T için mükemmel olduğundan emin olmaktır. Bunu gerçekleştirmek için, ilgi çekici web sitesi içeriği yazın, doldurucu sözcüklerden kaçının ve web sitenizdeki gereksiz açılır banner'ları kaldırın. Bu, ziyaretçilerinizden web sitesine göz atmayı daha da teşvik edecek olan kullanıcı deneyimini geliştirecektir.

Üstelik bir adım öne geçerek tüm web sitesi sayfalarınızı, özellikle bir ürün veya hizmet sayfasını optimize edebilirsiniz. Bu, web sitenizin ziyaretçilerini, web sitenizde gördüklerini beğenirlerse satın almaya teşvik edecektir.

6: Sosyal Medya Pazarlaması marka bilinirliğinizi artırır

Sosyal medya pazarlama girişiminizin kitle katılımı, marka takipçileri edinmenize veya satış yapmanıza yardımcı olacağına dair kesin ve hızlı bir kural yoktur.

Ancak sosyal medya pazarlamasına yatırım yapan şirketler, sosyal medya pazarlamacılığı yapmayan bir şirketin yapamadığı şekillerde marka farkındalığı oluşturabilir.

İnsanlar aşina oldukları şeyleri tanımaya ve güvenmeye programlanmıştır. Birçok yönden, sosyal medya pazarlamasının sizin için yaptığı şey budur. SMM, reklamlarınızı hedef kitlenize tekrar tekrar göstererek, kullanıcınızın zihnini markanızı tanıması ve hatırlaması için eğitir.

Bu nedenle, hedef kitleniz markanızdan hemen bir şey satın almayabilirken, markanızı hatırlayacaktır. Bu nedenle, markanıza daha önce hiç görmedikleri veya duymadıkları yeni markalara güvenme olasılıkları daha yüksektir. Dolayısıyla, hedef kitlenizi hemen müşteriye dönüştürmeseniz bile, sosyal medya pazarlaması üzerlerinde iz bırakır ve onları gelecekte markanızın potansiyel müşterisi olmaları için eğitir.

Yani, düşünmeye başladığınızda, sosyal medya pazarlamasının avantajları vardır. Başka hiçbir şey değilse, marka bilinirliği oluşturmanıza yardımcı olur ve marka sadakati oluşturmak ve satış yapmak gibi dönüşüm hedefleriniz hemen karşılanmasa bile, yerleşik bir marka olmanızı sağlar.

7: Değerli müşteri içgörülerini ortaya çıkarabilirsiniz

İş dünyasında kazanmak tamamen müşteri ruhunu ve davranışını anlamakla ilgilidir ve sosyal medya size rakiplerinize karşı kazanma avantajı sağlar. Çeşitli reklam araçları aracılığıyla, işletmenizi ilerletmek için kullanabileceğiniz müşterileriniz hakkında değerli bilgilere erişebileceksiniz.

Verinin güç olduğu bir dünyada, kullanıcı verilerinin hazır olması, akıllı iş kararları vermenize yardımcı olabilir. Sosyal medya kampanyalarınızın performansını izleyebilecek, kullanıcıların reklamlarınızla nasıl etkileşimde bulunduğunu anlayabilecek ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlayabileceksiniz. Bu bilgileri kullanarak, pazarlama stratejinizde çok gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.

Ek Okuma: Sosyal Medya Pazarlaması: Adım Adım Kılavuz

8: Hedef Kitlenizin Çevresine Dokunun

Sosyal medya, demografiklerinden bağımsız olarak hedef kitlenize erişebileceğiniz, etkileşimde bulunabileceğiniz ve onlarla etkileşim kurabileceğiniz en geniş kapsamlı ve doğrudan iletişim platformlarından biridir. Markanızın sunduklarına kimin ilgi gösterdiğini bildiğinizde, içeriğiniz aracılığıyla onlarla ilişki kurmak ve onları aktif ve ilgili tüketicilere dönüştürmek daha kolaydır. Ayrıca sosyal medya, müşterilerinize bire bir olarak hitap etmenize ve markanız için olumlu bir imaj oluşturmanıza yardımcı olur. Sosyal medya pazarlamasının en büyük faydalarından biri, işletmenizin hedef kitleniz tarafından nasıl algılandığını bilmeniz ve herhangi bir boşluk varsa bunu zamanında düzeltebilmenizdir.

9. Farklı ve Organik İçerikler Paylaşabilirsiniz

Sosyal medyanın yanı sıra, kitlenizle ücretsiz ve çeşitli içerik paylaşma avantajını sağlayan başka bir araç veya platform yoktur. Seçtiğiniz sosyal medya platformunu temel alan görseller, videolar ve daha fazlası olsun, markanızın potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle herhangi bir ek maliyet olmadan bağlantı kurması için birden fazla iletişim yolu açar. Markanızı ve mesajını ilgili ve ilgili kişilere duyurmanın ve onları tanımalarını sağlamanın en parlak yollarından biridir. Sosyal medya pazarlamasının çılgın popülaritesinin ve markaların işlerini oraya götürmeyi sevmesinin en büyük nedeni budur.

10. Ücretli Reklam Hizmetlerinden Yararlanabilirsiniz

Önemli bir kullanıcı tabanına sahip her popüler sosyal medya platformu, işletmelere ücretli reklam seçenekleri sunar. Daha önce görünürlüğün olmadığı daha geniş bir kitleyle bağlantı kurmak için bu tür platformlarda ücretli reklamlar yayınlamak için işletmeler için harika bir fırsat. Artan ve hedeflenen filtrelerin sayısı ile markalar artık ürün ve hizmetlerinde benzer zevke sahip kullanıcıların feed'lerine ulaşabiliyor. İşletmeniz sosyal medyada ücretli reklamcılık yoluyla yeni ve ilgili potansiyel müşteriler bulduğunda, bu tür kitlelerle etkileşim kurma ve onları müşterilere dönüştürme şansı daha yüksektir.

11. Sosyal Medya Ağlarına Ücretsiz Giriş

En büyük sosyal medya platformları bile, herhangi bir katılım ücreti gerektirmeyen herkes için ücretsizdir. Bir markanın yapması gereken tek yatırım, tüketici tabanını oluşturmak ve izleyicilerinin katılımı için içerik paylaşmak için harcadıkları zaman ve çabadır. Bir işletme sosyal medyaya yeni girmişse, kitle tabanını genişletmek için ücretli reklamlara başvurabilir ancak takipçiler zamanla organik olarak da oluşturulabilir.

Sosyal Medyanın Dezavantajları

Sosyal Medya Pazarlaması, birçok avantajına rağmen, kendi dezavantajlarına sahiptir. Bir madalyonun iki yüzü gibi, sosyal medya pazarlamasının da hem iyi hem de kötü yanları vardır.

Şimdi sosyal medya pazarlamasının dezavantajlarını keşfedeceğiz. Hadi başlayalım.

1: Sosyal Medya Pazarlaması çok zaman ve planlama gerektirir

Birçok avantajına rağmen, sosyal medyanın birçok dezavantajı vardır.

Sosyal medya pazarlamasının en önemli dezavantajı zaman almasıdır. Emek ister. Ve onu mükemmelleştirmek için bir okyanus sabır gerektirir.

Takipçi kazanmak, gönderilerinize beğeni ve katılım sağlamak ve marka sadıklarından oluşan bir ordu oluşturmak için sosyal medya pazarlama stratejinize çok zaman ayırmanız gerekir. Yenilik yapmanız, içerik oluşturmanız, yayınlamanız ve hedef kitlenizle düzenli olarak etkileşim kurmanız gerekir.

Bu, özel çaba, planlama ve uzun vadeli bir strateji gerektirir. Sosyal medya takviminizi aylar öncesinden planlamanız ve sosyal medyaya zaman ayırmanız gerekiyor.

Bunu şirket içinde yapacak zamanınız veya kaynaklarınız yoksa, işi sizin için yapabilecek sosyal medya pazarlama ajanslarına bakmak isteyebilirsiniz.

2: Yavaş yatırım getirisi

Yukarıda belirttiğimiz gibi, sosyal medyanın sonuçları göstermesi uzun zaman alıyor. Bir başka sosyal medya pazarlamasının dezavantajı, mükemmelleştirmenin uzun zaman alması nedeniyle anında sonuç görmeyeceğinizdir.

SMM çabalarınızın başarısı, sosyal medya kampanyalarınızın genel performansına bağlıdır. Sosyal Medya Pazarlama yatırımlarınızın sonuç getirip getirmediğini bilmek için önemli bir süre boyunca birden fazla içerik parçası yayınlamanız, fazla mesai performanslarını izlemeniz ve etkinliğini değerlendirmeniz gerekecek.

Bu, anında sonuç almak isteyen işletmeler için önemli bir dezavantajdır. Tek çıkış yolu sabır uygulamaktır. Sonuçta, etkili bir SMM kampanyasının sonuçları çok büyük olabilir ve sabırsızlığınızın sosyal medyada işinizin büyümesini engellemesini istemezsiniz!

3: Rakiplere Maruz Kalma

Sosyal medyanın herkese açık olması bir artı ve eksidir. Sosyal medyadaki işletme hesapları başta olmak üzere tüm hesaplar tüm sosyal medya kullanıcılarına açıktır.

Buradaki sorun, herkesin birbirinin sosyal medya stratejisini kopyalayabilmesidir. Bir yandan rekabetinizi inceleyebilir ve stratejilerini uyarlayabilirsiniz, diğer yandan onlar da yapabilir. Bu, fikirlerinizin her zaman elinizin altında olması nedeniyle işinizin soyulma riski taşıdığı anlamına gelir.

Tek çıkış yolu, sosyal medyada olabildiğince yenilikçi olmaktır ve bu her zaman kolay değildir. Bu nedenle, sosyal medyanın açık doğası ve size bıraktığı rakiplere maruz kalma, sosyal pazarlamanın önemli bir dezavantajıdır.

4: Olumsuz geribildirime maruz kalma

Sosyal medya, sosyal paylaşım için açık bir platformdur. Facebook, Instagram veya Twitter olsun – insanlar düşüncelerini ve deneyimlerini bu platformlarda paylaşma eğilimindedir. Bu, işletme sahipleri ve markalar için büyük bir sosyal medya dezavantajıdır çünkü müşterilerinizden olumsuz geri bildirim alma riskiniz olduğu anlamına gelir.

Bir yandan, çok fazla sosyal medya etkisi taşıdıkları için günümüzün etkileyicileri tarafından benzer sorunlar sosyal medyada büyütülürse, aşırı derecede olumsuz yorumlar markanızın itibarını mahvedebilir.

Diyelim ki bir influencer markanız hakkında olumsuz şeyler söylüyor; Etkilenebilir takipçiler, işletmeniz hakkında olumsuz bir algı oluşturabilir. Bu takipçiler zaten müşterinizse satışları etkileyebilir veya ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almalarını engelleyebilir.

Öte yandan, kullanıcılarınızdan gelen olumsuz yorumları olumlu bir adım atabilirsiniz. Sosyal medyada olmak, markanızla ilgili izleyici duyarlılığını izlemenize yardımcı olur ve ürün veya hizmetinizin nerede geride kaldığını size söyler. Bu bilgileri değerlendirebilir, olumsuzlukları tespit edebilir, ürün ve hizmetlerinizi geliştirmek için kullanabilirsiniz.

Yani bir bakıma, sosyal medyanın açık uçlu olmasının onu sosyal medya pazarlamasının hem avantajı hem de dezavantajı haline getirdiğini söyleyebiliriz.

5: Potansiyel Halkla İlişkiler kabusu

Sosyal medyada olan sosyal medyada kalır. . . . . pek değil, ama insanlar hatırlar!

Bu nedenle sosyal medya platformlarında paylaştığınız içeriklere dikkat etmelisiniz. Sosyal aktivizm ve politik doğruculuğun günün normu haline gelmesiyle birlikte, markaların ve işletmelerin 'uyanık', anlayışlı ve kamu duyarlılığına saygılı olmaları son derece önemli hale geldi.

Tartışmalı bir şey yayınlarsanız, sorun sosyal medyada orman yangını gibi yayılabilir ve çok sayıda kamuoyu tepkisi ve eleştirisi alabilirsiniz.

Sosyal medyadaki tartışmalı bir gönderiyi silmeye çalışsanız bile, tamamen kaybolmaz çünkü yüzlerce ekran görüntüsünün zaten dolaşımda olması ihtimali vardır. Hal böyle olunca, tüm mesele kontrolden çıkıp göz açıp kapayıncaya kadar bir PR kabusuna dönüşebilir. Bu, kötü basına ve birçok şirketin hasar kontrolü için harcama yapmasına neden olabilir.

6: Nitelikli Profesyonellere Parasal Yatırım

Uzman rehberliğin yardım ellerini kullanırsanız, çoğu sosyal medya pazarlama stratejisi başarı için ayrılmıştır. Ancak bu, ağır bir fiyat etiketi ile birlikte gelir.

Sosyal medya pazarlamasına yatırım yapma konusunda ciddiyseniz, bir sosyal medya stratejisti tutmanız gerekecektir. Ek olarak, görsel olarak çekici sosyal medya yaratıcıları oluşturmak ve güçlü altyazılar yazmak için uzman grafik tasarımcıları ve metin yazarları kiralamanız gerekecek.

Bu parasal yatırımlar sadece maaşlarını ödemekten daha pahalıya mal olacak. Reklam harcamaları ve yaratıcı yapım araçları için de para harcamanız gerekecek.

7: Güvenlik ve Gizlilik Politikası Sorunları

Sosyal medya pazarlamasını kullanmanın yedinci büyük dezavantajı, beraberinde gelen güvenlik ve gizlilik politikası sorunlarıdır. Çeşitli sosyal medya platformlarında reklamveren olarak kaydolduğunuzda, hem özel hem de genel bilgileri teslim etmeniz gerekir. Bu, sizi bir rakip için çalışıyor olabilecek yüz milyonlarca bilgisayar korsanından veri sızıntılarına karşı savunmasız hale getirir.

Çözüm

Bu blogda olası tüm sosyal pazarlama avantajlarını ve dezavantajlarını tartıştık. Potansiyel dezavantajlarına ve oluşturabileceği risklere rağmen, sosyal medyanın işletme sahiplerinin elinde mükemmel bir araç olduğuna inanıyoruz. Eğer biriyseniz, bundan tam olarak yararlanmalısınız.

Sosyal medya pazarlamasına yatırım yapmıyorsanız 21. yüzyılda bir işletme olamazsınız çünkü gerçek şu ki rakipleriniz aktif olarak SMM stratejilerine yatırım yapacak. Ayak uyduramamanız, rakiplerinizin her zaman önde olacağı anlamına gelebilir.

Bunu göze alamazsın. Hiçbir iş yapamaz. Hal böyle olunca da bir sosyal medya pazarlama stratejisi için yol haritasını çizmenizi öneririz. Bu, hedef kitlenize ulaşmanıza, markanızı ideal demografinize tanıtmanıza ve onları etkili bir şekilde hedeflemenize yardımcı olacaktır.

Bunu şirket içinde yapma kapasiteniz yoksa, Sosyal Medya Pazarlama Hizmetimizden yararlanmaktan çekinmeyin. SMM'de başarıyı bulduk ve bu başarıyı sizin için çoğaltabiliriz.

Umarız bu blog yardımcı olmuştur. Aşağıdaki yorumlarda düşüncelerinizi bize bildirin!