ソーシャルメディアの長所と短所

ソーシャルメディアの出現は、その軌道で世界を止めました。 それは人々がリアルタイムで友人や親戚と交流することを可能にしました。 それは人々に写真やインスタント画像を通してさまざまな方法で自分自身を表現する機会を与えました。 そして今ではブランドやビジネスハウスに、これまで不可能だった方法で人々に手を差し伸べる機会を与えています。

このブログでは、ソーシャルメディアマーケティングの長所と短所を明らかにします。

まず、ソーシャルメディアマーケティングのメリットについて説明し、次にソーシャルメディアプラットフォームでの広告に伴うデメリットについて説明します。 さぁ、始めよう。

ソーシャルメディアの利点

ソーシャルメディアをマーケティングに使用する最大の利点の1つは、世界中の何百万人もの人々にリーチしてターゲットを設定できることです。 それが特定の地域、国、都市、または地域であるかどうかにかかわらず、ソーシャルメディアは、最小のオーディエンスをターゲットにしてマーケティングするのに役立つ可能性があります。

ここで、ソーシャルメディアマーケティングを使用することのすべての利点のカウントダウンを行います。

1：大勢のオーディエンスベースをターゲットにできます

2021年の時点で、これらのソーシャルメディアプラットフォームは次の数のユーザーを楽しんでいます。

• Facebook：20億人のアクティブユーザー（Hubpost）
• YouTube：20億人のユーザー（オムニコア）
• Twitter：3億3000万人のユーザー
• Instagram：5億人以上のユーザー（Hubpost）
• LinkedIn：7億7400万人のユーザー（Statista）
• Reddit：4億3000万ユーザー（Statista）
• Snapchat：約3億600万人のユーザー（Snapchat）

ソーシャルメディアユーザーの数は、各プラットフォームが着実に増加していることから、今後数年間で着実に増加すると予想されます。 これは、より多くの人々に手を差し伸べることができるため、ソーシャルメディアマーケティングに依存しているビジネス組織にとって大きな利点です。

これは、ソーシャルメディアマーケティングを通じて、すべてのソーシャルメディアプラットフォームのさまざまな年齢カテゴリのさまざまなユーザーをターゲットにする大きな機会があることを意味します。

2：広告のカスタマイズオプション

ソーシャルメディアマーケティングを魅力的なマーケティングオプションにしているのは、それに付随するカスタマイズオプションです。 たとえば、ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームでは、1日の広告予算を選択し、ターゲットオーディエンスを選択できます。

それらのいくつかは、広告のカスタマイズオプションを進化させ、製品やサービスを販売しようとしているマーケターにとっての金鉱となっています。

2つのソーシャルメディアの巨人が提供する広告カスタマイズオプションの例を次に示します。

フェイスブック：

• 住んでいる場所、性別、年齢カテゴリ、役職、政治的傾向、誕生日、卒業、婚約日、結婚記念日などの特定のライフイベントに基づいて、Facebookでターゲット層に広告を掲載できます。
• また、Facebookのユーザーを、ショッピング行動、興味、活動、およびお気に入りのページに基づいてターゲティングすることもできます。
• さらに、Facebookでは、収入レベルに基づいて人々をターゲットにすることもできます。 したがって、高価な製品を販売している場合は、好みのオーディエンスとその収入レベルを選択して、製品やサービスを購入できる人を戦略的にターゲットにすることができます。

インスタグラム：

• Instagramはソーシャルメディアマーケティングのもう1つの有名なプラットフォームです。 それはあなたが彼らの年齢カテゴリーと都市、州、そして居住国に基づいて人々をターゲットにすることを可能にします。 1日の広告予算を設定し、ターゲットとする人数を選択できます。
• さらに、広告のニーズに基づいて、「詳細」、「ウェブサイトにアクセス」、「Instagramプロフィールを表示」、「今すぐ購入」などのさまざまなCTAオプションを選択することもできます。 宛先URLを選択して、選択したWebサイトまたはWebページにユーザーを誘導することもできます。

3：広告のパフォーマンスを追跡および最適化できます

これで、広告キャンペーンを開始し、広告予算を設定して、キャンペーンを実行しました。 それで？ 次の論理的なステップは何ですか？

追跡。

ソーシャルメディア広告のパフォーマンスを追跡できない場合、リーチを拡大したり、コンバージョン目標を達成したりすることはできません。 ソーシャルメディアマーケティングの美しさは、宣伝したプラットフォームでの広告のパフォーマンスを追跡できる能力にあります。

分析レポートに基づいて、広告を変更し、最大の牽引力を獲得している場所を評価し、広告のパフォーマンスを拡大するための具体的な行動計画を作成できます。 広告の追跡がなければ、これは不可能です。 それで、そこにいるすべてのマーケターのためにこれを可能にしてくれたソーシャルメディアマーケティングに感謝する時が来ました！

追加記事：ソーシャルメディアを潜在顧客チャネルとしてどのように使用できるか？

4：ソーシャルメディアマーケティングは費用対​​効果が高い

マーケティングにソーシャルメディアを使用する他の利点は、その費用対効果です。

印刷メディアやテレビ広告などの従来の広告オプションと比較して、それは信じられないほど予算にやさしいです。 とはいえ、広告費を効果的に使用する方法を知っているマーケターにとってのみ費用対効果が高くなります。

ソーシャルメディアマーケティングは、監視されないままにしておくとマーケティング予算をすぐに使い果たすことができるため、必要なときにいつ撤回するかを知っている専門家によって最もよく習得された広告です。

ただし、ソーシャルメディアマーケティングは他の形式のマーケティングよりも比較的安価であるため、予算価格で機能するマーケティング戦術を実験して特定する余地があります。 そして真実は言われます、それはすべての違いを生みます！

5：ソーシャルメディアマーケティングはあなたがあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進するのを助けます

ソーシャルメディアマーケティングは、クリエイティブなオプションを通じてWebサイトのトラフィックを引き付けるのに役立ちます。

たとえば、ソーシャルメディアマーケティングはCTAオプションを提供します。 ランディングページ、製品ページ、eコマースストア、ソーシャルメディアの会社ページなど、このCTAオプションを使用して、選択した目的地にユーザーを誘導できます。

つまり、ソーシャルメディアを使用して、Webサイトのトラフィックを指数関数的に拡大することができます。 あなたがしなければならないのはあなたのウェブサイトの訪問者がそれをさらに探求するように動機づけられるようにあなたのランディングページがTに完璧であることを確認することです。 これを実現するには、説得力のあるWebサイトのコンテンツを作成し、フィラーワードを避け、Webサイトの不要なポップアップバナーを削除します。 これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、訪問者からのWebサイトの閲覧がさらに促進されます。

さらに、一歩先に進んで、すべてのWebサイトページ、特に製品またはサービスページを最適化できます。 これにより、Webサイトの訪問者は、Webサイトに表示される内容が気に入った場合に、購入するように促されます。

6：ソーシャルメディアマーケティングはあなたのブランド認知度を高めます

ソーシャルメディアマーケティングイニシアチブが、オーディエンスエンゲージメント、ブランドフォロワーの獲得、または売上の獲得に役立つという厳格なルールはありません。

しかし、ソーシャルメディアマーケティングに投資している企業は、ソーシャルメディアマーケティングに従事していない企業ができない方法でブランド認知度を高めることができます。

人間は、身近なものを認識して信頼するように配線されています。 多くの点で、それはソーシャルメディアマーケティングがあなたのために行うことです。 SMMは、広告をオーディエンスに繰り返し表示することで、ブランドを認識して覚えておくようにユーザーの心を鍛えます。

したがって、オーディエンスはあなたのブランドからすぐに何かを購入することにはならないかもしれませんが、彼らはあなたのブランドを覚えています。 そのため、彼らは、見たり聞いたりしたことのない新しいブランドよりも、あなたのブランドを信頼する可能性が高くなります。 したがって、ターゲットオーディエンスをすぐに顧客に変えなくても、ソーシャルメディアマーケティングは彼らに痕跡を残し、将来あなたのブランドの潜在的な顧客になるように彼らを訓練します。

それで、あなたがそれについて考えるようになるとき、ソーシャルメディアマーケティングはその特典を持っています。 何といっても、ブランドの認知度を高め、確立されたブランドになることができます。ブランドの忠誠心を高め、売り上げを伸ばすなどのコンバージョン目標がすぐには達成されない場合でも同様です。

7：貴重な顧客インサイトを明らかにすることができます

ビジネスで勝つことは、顧客の精神と行動を理解することであり、ソーシャルメディアは競合他社よりも勝つ利点をもたらします。 そのさまざまな広告ツールを介して、あなたはあなたのビジネスを進めるために使用できるあなたの顧客についての貴重な情報にアクセスすることができます。

データが強力な世界では、ユーザーデータをすぐに利用できるようにすることで、賢明なビジネス上の意思決定を行うことができます。 ソーシャルメディアキャンペーンのパフォーマンスを追跡し、ユーザーが広告をどのように操作しているかを理解し、何が機能し、何が機能しないかを理解することができます。 この情報を使用して、マーケティング戦略に非常に必要な変更を加えることができます。

追加記事：ソーシャルメディアマーケティング：ステップバイステップガイド

8：ターゲットオーディエンスの周辺をタップします

ソーシャルメディアは、間違いなく、人口統計に関係なく、ターゲットオーディエンスに到達し、対話し、エンゲージすることができる、最も広範囲で直接的なコミュニケーションの表彰台の1つです。 ブランドの提供物に誰が興味を示したかを知っていると、コンテンツを通じてそれらと関係を築き、アクティブで熱心な消費者に変えることが容易になります。 さらに、ソーシャルメディアは、クライアントに1対1で対応し、ブランドのポジティブなイメージを構築するのに役立ちます。 ソーシャルメディアマーケティングの最大の利点の1つは、ターゲットオーディエンスによってビジネスがどのように認識されているかを知っていることです。ギャップがある場合は、それを時間内に修正できます。

9.多様でオーガニックなコンテンツを共有できます

ソーシャルメディア以外に、無料で多様なコンテンツを視聴者と共有することを活用できるツールやプラットフォームは他にありません。 選択したソーシャルメディアプラットフォームに基づいて、画像やビデオなど、ブランドが追加コストなしで潜在的なリードや顧客とつながるための複数のコミュニケーション手段を開きます。 これは、ブランドとそのメッセージを関心のある熱心な人々に発信し、彼らに慣れさせるための最も優れた方法の1つです。 これがソーシャルメディアマーケティングの非常識な人気の背後にある最大の理由であり、ブランドがそこにビジネスを持ち込むのが好きな理由です。

10.有料広告サービスを利用できます

重要なユーザーベースを持つ人気のソーシャルメディアプラットフォームはそれぞれ、企業に有料広告オプションを提供します。 これは、企業がそのようなプラットフォームで有料広告を実行して、以前は可視性がなかったより多くのオーディエンスとつながる絶好のチャンスです。 フィルターの数が増え、ターゲットを絞ったことで、ブランドは、製品やサービスに似た趣味を持つユーザーのフィードにアクセスできるようになりました。 あなたのビジネスがソーシャルメディア上の有料広告を介して新しく興味のあるリードを見つけたとき、そのようなオーディエンスと関わり、彼らを顧客に変えるチャンスがより大きくなります。

11.ソーシャルメディアネットワークへの無料入場

最大のソーシャルメディアプラットフォームでさえ、参加費用を必要としない誰でも無料で参加できます。 ブランドがしなければならない唯一の投資は、消費者基盤を構築し、視聴者が関与するコンテンツを共有するための時間と労力です。企業がソーシャルメディアに参入したばかりの場合、有料広告に頼って視聴者基盤を拡大することができますが、時間の経過とともに、フォロワーを有機的に作成することもできます。

ソーシャルメディアのデメリット

ソーシャルメディアマーケティングは、その多くの長所にもかかわらず、独自の短所があります。 コインの両面のように、ソーシャルメディアマーケティングには良い面と悪い面の両方があります。

ここで、ソーシャルメディアマーケティングの欠点を探ります。 さぁ、始めよう。

1：ソーシャルメディアマーケティングには多くの時間と計画が必要です

その多くの利点にもかかわらず、ソーシャルメディアには多くの欠点があります。

ソーシャルメディアマーケティングの最も重大な欠点は、時間がかかることです。 手間がかかります。 そしてそれを完成させるには忍耐の海が必要です。

フォロワーを獲得し、あなたの投稿にいいねやエンゲージメントを引き付け、ブランドの支持者の軍隊を作るには、ソーシャルメディアマーケティング戦略に多くの時間を投資する必要があります。 革新し、コンテンツを作成し、投稿し、定期的に視聴者と交流する必要があります。

これには、専用の努力、計画、および長期的な戦略が必要です。 ソーシャルメディアのカレンダーを数か月前に計画し、ソーシャルメディアの時間を作る必要があります。

社内でこれを行うための時間やリソースがない場合は、あなたのために仕事をすることができるソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを調べることをお勧めします。

2：投資収益率が遅い

上で確立したように、ソーシャルメディアは結果を表示するのに長い時間がかかります。 もう1つのソーシャルメディアマーケティングの欠点は、完成までに長い時間がかかるため、すぐに結果が表示されないことです。

SMMの取り組みが成功するかどうかは、ソーシャルメディアキャンペーンの全体的なパフォーマンスに依存します。 かなりの時間をかけて複数のコンテンツを投稿し、それらのパフォーマンスを経時的に追跡し、その有効性を評価して、ソーシャルメディアマーケティングへの投資が成果を上げているかどうかを知る必要があります。

これは、即座の結果を見たいと考えている企業にとって重大な不利益です。 唯一の解決策は、忍耐を練習することです。 結局のところ、効果的なSMMキャンペーンの結果は膨大なものになる可能性があり、ソーシャルメディアでのビジネスの成長を焦って邪魔したくないのです。

3：競合他社への露出

ソーシャルメディアが誰にでも開かれていることは賛否両論です。 すべてのアカウント、特にソーシャルメディアのビジネスアカウントは、すべてのソーシャルメディアユーザーに公開されています。

ここでの問題は、誰もがお互いのソーシャルメディア戦略をコピーできることです。 一方では、あなたはあなたの競争を研究して彼らの戦略を適応させることができ、他方では彼らもそうすることができます。 これは、あなたのアイデアが常に受け入れられるため、あなたのビジネスが破られるリスクがあることを意味します。

唯一の解決策は、ソーシャルメディアで可能な限り革新的であることであり、これは必ずしも簡単ではありません。 このように、ソーシャルメディアのオープンな性質とそれがあなたに残す競合他社への露出は、ソーシャルマーケティングの1つの大きな顕著な欠点です。

4：負のフィードバックへの暴露

ソーシャルメディアは、ソーシャル共有のためのオープンプラットフォームです。 Facebook、Instagram、Twitterのいずれであっても、人々はこれらのプラットフォームで自分の考えや経験を共有する傾向があります。 これは、顧客から否定的なフィードバックを受け取るリスクがあることを意味するため、ビジネスオーナーやブランドにとって大きなソーシャルメディアの不利な点の1つです。

一方で、過度に否定的なコメントは、ソーシャルメディアに多くの影響力を持っているため、今日のインフルエンサーによって同様の問題がソーシャルメディアで増幅された場合、ブランドの評判を損なう可能性があります。

インフルエンサーがあなたのブランドについて否定的なことを言っているとしましょう。 印象的なフォロワーはあなたのビジネスに対して否定的な認識を形成する可能性があります。 これらのフォロワーがすでに顧客である場合、または製品やサービスの購入を思いとどまらせる場合は、売上に影響を与える可能性があります。

一方、ユーザーから受け取った否定的なコメントを前向きにとることができます。 ソーシャルメディアに参加することで、ブランドに関する視聴者の感情を追跡し、製品やサービスがどこで遅れているかを知ることができます。 この情報を評価し、ネガを特定し、それを使用して製品やサービスを改善することができます。

つまり、ある意味で、ソーシャルメディアのオープンエンド性は、ソーシャルメディアマーケティングの長所と短所の両方になっていると言えます。

5：潜在的なPRの悪夢

ソーシャルメディアで起こっていることはソーシャルメディアにとどまります。 。 。 。 。 実際にはそうではありませんが、人々は覚えています！

これが、ソーシャルメディアプラットフォームに投稿するコンテンツに注意する必要がある理由です。 社会運動と政治的正しさが今日の標準になっているため、ブランドや企業が「目覚め」、洞察に満ち、世論を尊重し続けることが非常に重要になっています。

論争の的となるものを投稿すると、問題はソーシャルメディアに山火事のように広がる可能性があり、多くの世論の反発や批判を受ける可能性があります。

ソーシャルメディアで論争の的になっている投稿を削除しようとしても、何百ものスクリーンショットがすでに配布されている可能性があるため、完全になくなるわけではありません。 そのため、問題全体が制御不能になり、瞬く間にPRの悪夢に変わる可能性があります。 これは、悪い報道や多くの企業が損害管理に費やすことにつながる可能性があります。

6：熟練した専門家への金銭的投資

あなたが専門家の指導の助けを借りれば、ほとんどのソーシャルメディアマーケティング戦略は成功のために割り当てられます。 しかし、これには高額な値札が付いています。

ソーシャルメディアマーケティングへの投資を真剣に考えている場合は、ソーシャルメディアストラテジストを雇う必要があります。 さらに、視覚的に魅力的なソーシャルメディアクリエイティブを作成し、強力なキャプションを作成するには、専門のグラフィックデザイナーとコピーライターを雇う必要があります。

これらの金銭的投資は、単に給料を支払う以上の費用がかかります。 あなたは広告費と創造的な作成ツールにもお金を払わなければならないでしょう。

7：セキュリティとプライバシーポリシーの問題

ソーシャルメディアマーケティングを使用することの7番目の大きな欠点は、それに伴うセキュリティとプライバシーポリシーの問題です。 さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで広告主としてサインアップするときは、個人情報と公開情報の両方を放棄する必要があります。 これにより、競合他社で働いている可能性のある何億人ものハッカーからのデータ漏洩に対して脆弱になります。

結論

このブログでは、考えられるすべてのソーシャルマーケティングの長所と短所について説明しました。 その潜在的な欠点とそれがもたらす可能性のあるリスクにもかかわらず、ソーシャルメディアはビジネスオーナーの手に渡る優れたツールであると私たちは信じています。 あなたが一人なら、それを最大限に活用する必要があります。

ソーシャルメディアマーケティングに投資していなければ、21世紀のビジネスになることはできません。なぜなら、競合他社はSMM戦略に積極的に投資するからです。 あなたが追いついていないということは、あなたの競争相手が常に先を行くことを意味する可能性があります。

あなたはそれを買う余裕はありません。 ビジネスはできません。 そのため、ソーシャルメディアマーケティング戦略のロードマップを作成することをお勧めします。 これは、ターゲットオーディエンスにリーチし、ブランドを理想的な人口統計に紹介し、効果的にターゲットにするのに役立ちます。

社内でこれを行う能力がない場合は、ソーシャルメディアマーケティングサービスをご利用ください。 私たちはSMMで成功を収めており、この成功を再現することができます。

このブログがお役に立てば幸いです。 以下のコメントであなたの考えを教えてください！