11 шагов к разработке убийственной коммуникационной стратегии

Успех вашего бизнеса в значительной степени зависит от вашей коммуникационной и маркетинговой стратегии. Это существенно влияет на генерацию лидов, коэффициент конверсии лидов и ваш общий брендинг.

Но как этого добиться?

Это через создание и выполнение эффективной коммуникационной стратегии. Коммуникационный план подробно излагает сообщение, цель и подход к методам делового общения.

Вот 12 шагов к разработке потрясающей коммуникационной стратегии для вашего бизнеса. Давайте начнем!

1) Ставьте четкие цели.

Все начинается с четкой постановки целей для вашего бизнеса. Ваши цели должны быть SMART – конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными, чтобы способствовать успеху ваших усилий. Вы также можете использовать приложение для блокировки времени, чтобы получить ощутимый результат.

Заранее определить свой маркетинговый план очень важно, поскольку он служит критерием для измерения предстоящего прогресса. Более того, вы можете еще более подробно наметить стратегию достижения своих целей, обозначив четкие и недвусмысленные цели.

2) Провести исследование

Краеугольным камнем любого контента или плана коммуникации должно быть исследование. Инструменты исследования рынка помогают узнать, что работает, а что нет. Изучите контент, который выпускают ваши конкуренты, и выясните, как заполнить оставшиеся пробелы.

Это поможет вам выделиться среди других и определить ожидания клиентов. Очень важно убедиться, что вы находитесь на правильном пути при разработке стратегии. Поэтому необходимо проводить углубленное изучение каждого действия. У вас также должно быть управление знаниями для вашей организации, которое поможет лучше узнать ваши услуги/продукты.

3) Знайте свою целевую аудиторию

Вы не можете достичь желаемого результата, когда не знаете, с кем общаться. Поэтому распознавание целевой аудитории является секретом успешной коммуникационной структуры.

Целевая аудитория может быть определена по возрасту, расе, доходу, географии или личности, ценностям, интересам и многим другим характеристикам. Это поможет вам создать правильные сообщения для вашего бренда и привлечь больше потенциальных клиентов за меньшее время.

Вы должны использовать переводы в социальных сетях, чтобы повысить эффективность и взаимодействие с их коммуникационной стратегией. Использование таких стратегий, как поисковая оптимизация, партнерство по ссылкам и управление контентом, основанное на многоязычных переводах в социальных сетях, стало критически важным для брендов, чтобы извлечь выгоду из возможности обратиться к клиентам в их зоне комфорта, чтобы взаимодействовать и взаимодействовать с ними, тем самым усиливая их присутствие и влияние в Интернете.

Источник

4) Оставайтесь актуальными

Релевантность является ключом к успеху вашего плана коммуникации. Крайне важно создавать контент, который привлекает большую аудиторию, но если он не соответствует их интересам, ваши коммуникационные усилия не будут эффективными.

Создавайте привлекательный и актуальный контент. Этот тип маркетинга помогает получить больше охвата для бизнеса. Это заставляет людей интересоваться вашим брендом и помогает достичь отличных результатов виртуального маркетинга. Начните автоматизировать процедуры организации данных и доступа к каталогам прямо сейчас, если вы еще этого не сделали, и вскоре вы подниметесь по служебной лестнице до совершенства. Если вы еще не поняли, как продвижение информации о продукте внутри вашего бизнеса приносит большую пользу потребителю.

5) Выберите подходящие каналы

При создании плана коммуникации крайне важно понимать несколько каналов, по которым вы можете распространять свой контент. Успешная стратегия контент-маркетинга зависит от выбора правильного канала распространения.

Ваш контент должен быть доступен там, где находятся ваши зрители, чтобы они могли его увидеть. Это могут быть различные сайты социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и т. д., или другие онлайн-каналы, такие как веб-сайты. Различные инструменты контент-маркетинга помогают вам распространять контент на разных платформах.

Источник

6) Сосредоточьтесь на визуальных эффектах

Общение не всегда осуществляется через текст. Иногда визуальные эффекты могут сказать больше, чем слова. Они обладают способностью привлекать и удерживать внимание вашей аудитории. Рекомендуется использовать изображения или графику для улучшения контента, чтобы привлечь аудиторию и удержать ее интерес.

Видеоредакторы могут помочь вам создать потрясающие визуальные эффекты для вашего бренда. Кроме того, визуальные эффекты, такие как изображения, гифки, инфографика и обучающие видеоролики, производят отличное первое впечатление и повышают вау-фактор вашего бизнеса, увеличивая вероятность того, что вас услышат в социальных сетях.

7) Продолжайте экспериментировать с разными форматами.

После того, как вы узнали о своем целевом рынке и наиболее эффективных каналах распространения, очень важно выбрать тип контента, который вы хотите производить. А когда дело доходит до контент-маркетинга, возможности безграничны. Потратьте время, чтобы проанализировать и выяснить, что работает для вашего бренда, и разработать соответствующую стратегию. Различные форматы контента включают в себя блоги, опросы, видеопрезентации, электронные письма, сообщения в социальных сетях и т. д. Последующее электронное письмо — еще один отличный способ уведомить людей о вашем контенте, которые пропустили его в первый раз. Последующее электронное письмо служит напоминанием или подсказкой для предыдущего электронного письма. Самые успешные последующие электронные письма короткие, приятные, профессиональные и по существу.

Кроме того, вы также можете использовать маркетинговое агентство в социальных сетях для продвижения своего опыта на различных платформах.

8) Создавайте общий контент

Создавайте контент, которым люди захотят поделиться. Для этого выберите подходящий стиль и тему для вашей целевой аудитории. Акции могут быть отличным KPI для оценки вовлеченности. Из-за этого крайне важно разработать свой контент таким образом, чтобы им можно было быстро поделиться в социальных сетях.

Например, люди с большей вероятностью будут делиться коротким контентом, таким как ролики и видео, чем блогами. Люди с большей вероятностью поделятся вашими социальными сетями, если они принесут пользу знаниям вашей аудитории и взаимодействуют с ними.

Если вы работаете удаленно и постоянно создаете контент, убедитесь, что вы достаточно отдыхаете, поскольку удаленные работники склонны терять сон. Вам также следует избегать использования мобильных телефонов перед сном.

9) Добавьте призыв к действию

CTA-маркетинг — один из лучших инструментов с самой высокой отдачей от инвестиций. Подсказка с призывом к действию (CTA) инструктирует пользователя выполнить определенное действие. Они необходимы для направления читателей и посетителей, чтобы сделать следующий шаг.

При правильной коммуникационной стратегии вы можете сформулировать подходящий призыв к действию. Это поможет вам расширить аудиторию и увеличить количество клиентов, которых вы конвертируете. Это может варьироваться от платформы к платформе. Всплывающие окна с намерением выйти — отличный инструмент для призыва к действию в виде всплывающего окна.

10) Будьте последовательны

Вы должны оставаться последовательными, если хотите, чтобы ваша аудитория узнала ваш бренд. Вы также можете расширить охват своей аудитории и вовлеченность сотрудников, если будете соответствовать своему бренду.

Вы также можете использовать программное обеспечение NPS, чтобы оценить удовлетворенность клиентов вашим сервисом и соответствующим образом скорректировать свой подход. Net Promoter Score — это ценный инструмент для измерения и мониторинга успеха вашего независимого бизнеса путем оценки лояльности и удовлетворенности ваших клиентов. Выбирайте темы и тон ваших сообщений, которые соответствуют вашей цели, видению и ценностям, чтобы помочь достичь согласованности, необходимой для эффективной коммуникационной стратегии.

Выберите темы и тон ваших сообщений, которые соответствуют вашей цели, видению и ценностям, чтобы помочь достичь согласованности, необходимой для эффективной стратегии коммуникации. Если вы работаете в стартапе, вы также можете обратиться к книгам по стартапам и маркетингу, которые помогут вам создать последовательный контент для развития вашего бренда.

11) Отслеживайте свои результаты

Как только все будет завершено, вы можете сесть и измерить успех своих стратегий. Используйте извлеченные данные для уточнения плана и лучшего выполнения ожидаемых требований клиентов. Затем сконцентрируйтесь на создании наиболее эффективного контента. Было бы лучше следить за тем, как ваш контент влияет на потенциальных клиентов и сколько денег он приносит с помощью бесплатной CRM. Вы также можете узнать больше о лидогенерации и продажах, пройдя курс обучения продажам. Определив сильные и слабые стороны коммуникационной стратегии, вы сможете найти области для улучшения в будущем. Для предприятий, которым необходимо регулярно отправлять файлы и счета своим клиентам, можно использовать генератор счетов для упрощения рабочего процесса.

Источник

Вывод

Коммуникация заключается в правильном содержании и последовательности. Когда у вас есть план коммуникаций, вы можете сосредоточиться на том, что важно для вашего бизнеса, и сосредоточиться на успехе клиентов.

Не бойтесь тестировать различные стратегии, такие как стратегии работы с блогерами, которые помогают активно взаимодействовать с влиятельными лицами отрасли и издателями для достижения конкретной цели. Вы можете практиковать то, что работает лучше всего, и получить наилучшие результаты для бренда.

Биография автора:

Surrinder — автор контента в RankHandy. Он имеет более чем 8-летний опыт работы в области маркетинга, управления персоналом и бизнеса и стремится предоставлять высококачественный контент.