キラーコミュニケーション戦略を開発するための11のステップ

公開: 2022-11-17

ビジネスの成功は、コミュニケーションとマーケティング戦略に大きく依存します。これは、リード生成、リードコンバージョン率、および全体的なブランディングに大きな影響を与えます。

しかし、どうやってそれを達成するのでしょうか?

それは、効果的なコミュニケーション戦略を作成して実行することです。コミュニケーション計画は、ビジネスのコミュニケーション手法のメッセージ、目標、およびアプローチを詳細に示します。

ここでは、ビジネスに最適なコミュニケーション戦略を開発するための 12 のステップを紹介します。始めましょう！

1) 明確な目標を設定します。

すべては、ビジネスの目標を明確に設定することから始まります。あなたの目標は、あなたの努力の成功を促進するために、SMART – 具体的、測定可能、達成可能、現実的、そしてタイムリーでなければなりません. 時間をブロックするアプリを使用して、具体的な結果を得ることもできます。

マーケティング計画を事前に決定することは、今後の進捗状況を測定するための尺度となるため、非常に重要です。さらに、明確で明確な目標を特定することで、目標を達成するための戦略をさらに深く概説することができます。

2) 調査の実施

どのようなコンテンツやコミュニケーション計画も、基礎として調査が必要です。市場調査ツールは、何が機能し、何が機能しないかを知るのに役立ちます。競合他社が公開しているコンテンツを調べて、彼らが残したギャップを埋める方法を見つけてください。

他の人よりも目立ち、顧客の期待を特定するのに役立ちます。戦略を立てる際には、正しい方向に進んでいることを確認することが重要です。したがって、各アクションについて詳細な調査を行う必要があります。また、サービス/製品をよりよく理解するのに役立つ、組織のナレッジマネジメントも必要です。

3) ターゲットオーディエンスを知る

誰とコミュニケーションをとればよいか分からなければ、望む結果を達成することはできません。したがって、ターゲットオーディエンスを認識することが、コミュニケーションフレームワークを成功させる秘訣です。

ターゲットオーディエンスは、年齢、人種、収入、地理または性格、価値観、興味、およびその他の多くの特性によって定義できます。ブランドに適切なメッセージを作成し、より短い時間でより多くのリードを生成するのに役立ちます.

ソーシャルメディアの翻訳を使用して、コミュニケーション戦略の有効性と関与を高める必要があります。検索エンジンの最適化、リンクパートナーシップ、ソーシャルメディアの多言語翻訳を中心としたコンテンツ管理などの戦略の使用は、ブランドにとって、コンフォートゾーンにいる顧客に接触して交流し、エンゲージする機会を活用するために不可欠になっています。オンラインでの存在感とインパクト。

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4) 話題性を保つ

関連性は、コミュニケーション計画の成功の鍵です。大勢の視聴者につながるコンテンツを作成することは重要ですが、視聴者の関心に訴えなければ、コミュニケーションの取り組みは効果的ではありません。

魅力的で適切なコンテンツを作成します。このタイプのマーケティングは、ビジネスのより多くのカバレッジを獲得するのに役立ちます. 人々があなたのブランドに興味を持ち、完璧なバーチャルマーケティングの結果を達成するのに役立ちます。まだ行っていない場合は、データ編成とカタログアクセスの手順の自動化をすぐに開始してください。ビジネス内で製品情報を宣伝することが消費者にどのように大きな利益をもたらすかをまだ理解していない場合。

5) 適切なチャネルを選択する

コミュニケーション計画を作成するときは、コンテンツを配布する可能性があるいくつかのチャネルを理解することが重要です。コンテンツマーケティング戦略の成功は、適切な配信チャネルの選択にかかっています。

コンテンツは、視聴者が見られるように、視聴者がいる場所で利用できる必要があります。 Facebook、Instagram などのさまざまなソーシャルメディアサイトや、Web サイトなどの他のオンラインチャネルを使用できます。さまざまなコンテンツマーケティングツールが、さまざまなプラットフォーム間でのコンテンツ配信に役立ちます。

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6) ビジュアルに注目する

コミュニケーションは必ずしも文字だけではありません。ビジュアルが言葉以上のことを語る場合があります。彼らはあなたの聴衆の注意を引き込み、維持する能力を持っています. 画像やグラフィックを使用してコンテンツを強化し、視聴者を引き付けて関心を維持することをお勧めします。

動画編集者は、ブランドの素晴らしいビジュアルを作成するのに役立ちます。さらに、画像、GIF、インフォグラフィック、トレーニングビデオなどのビジュアルは優れた第一印象を与え、ビジネスの注目度を高め、ソーシャルリスニングの可能性を高めます。

7) さまざまな形式で実験を続けます。

ターゲット市場と最も効果的な配信チャネルを認識したら、作成するコンテンツの種類を選択することが不可欠です。コンテンツマーケティングの可能性は無限大です。時間をかけて分析し、ブランドにとって何が効果的かを発見し、それに応じた戦略を立ててください。さまざまなコンテンツ形式には、ブログ、調査、ビデオプレゼンテーション、電子メール、ソーシャルメディアの投稿などがあります。フォローアップメールは、コンテンツを初めて見逃した人に通知するもう 1 つの優れた方法です。フォローアップメールは、以前のメールのリマインダーまたはプロンプトとして機能します。最も効果的なフォローアップメールは、短く、親切で、プロフェッショナルで、要点を絞ったものです。

さらに、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを使用して、さまざまなプラットフォームで専門知識を宣伝することもできます。

8) 共有可能なコンテンツを作成する

人々が共有したくなるコンテンツを作成します。これを行うには、ターゲットユーザーに関連するスタイルとテーマを選択します。シェアは、エンゲージメントを評価するための優れた KPI になる可能性があります。このため、ソーシャルメディアですばやく共有できるようにコンテンツを設計することが重要です。

たとえば、人々はブログよりもリールやビデオなどの短い形式のコンテンツを共有する可能性が高くなります。ソーシャルメディアが視聴者の知識に価値を提供し、エンゲージメントを高めると、人々はソーシャルメディアを共有する可能性が高くなります。

リモートで作業し、一貫してコンテンツを作成している場合は、リモートワーカーは睡眠不足になりやすいため、十分な休息を確保する必要があります。また、就寝前の携帯電話の使用も避けてください。

9) 行動を促すフレーズを追加する

CTA マーケティングは、投資収益率が最も高い最高のツールの 1 つです。 Call to Action (CTA) プロンプトは、ユーザーに特定のアクションを実行するよう指示します。それらは、読者や訪問者を次のステップに導くために不可欠です。

適切なコミュニケーション戦略があれば、適切な行動を促すフレーズを策定できます。視聴者を拡大し、変換する顧客の数を増やすのに役立ちます. プラットフォームによって異なる場合があります。エグジットインテントポップアップは、ポップアップの形で行動を促す優れたツールです。

10) 一貫性を保つ

視聴者にブランドを認識してもらいたい場合は、一貫性を保つ必要があります。また、ブランドに一貫性を持たせることで、視聴者のリーチと従業員の関与を拡大することもできます。

また、NPS ソフトウェアを利用して、サービスに対する顧客満足度を測定し、それに応じてアプローチを調整することもできます。ネットプロモータースコアは、顧客のロイヤルティと満足度を測定することにより、独立したビジネスの成功を測定および監視するための貴重なツールです。効果的なコミュニケーション戦略に必要な一貫性を実現するために、目的、ビジョン、価値観に沿ったトピックとメッセージのトーンを選択してください。

効果的なコミュニケーション戦略に必要な一貫性を実現するために、目的、ビジョン、価値観に沿ったトピックとメッセージのトーンを選択してください。スタートアップで働いている場合は、ブランドを成長させるための一貫したコンテンツを作成するのに役立つスタートアップやマーケティングの本を参照することもできます.

11) 結果を追跡する

すべてが完了したら、座って戦略の成功を測定できます。抽出した洞察を利用して計画を改善し、期待される顧客の要件をより適切に達成します。次に、最もインパクトのあるコンテンツの作成に集中します。コンテンツが見込み客にどのように影響するか、また無料の CRM を使用してどれだけの収益が得られるかを監視することをお勧めします。また、セールストレーニングコースを通じて、リードジェネレーションとセールスについてさらに学ぶこともできます。コミュニケーション戦略の長所と短所を特定することで、将来の改善領域を見つけることができます。ファイルと請求書をクライアントに一貫して送信する必要がある企業は、簡単なワークフローのために請求書ジェネレーターを使用できます。

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結論

コミュニケーションとは、適切な内容と一貫性がすべてです。コミュニケーション計画があれば、ビジネスにとって重要なことに集中し、顧客の成功に集中できます。

特定の目的を達成するために、業界のインフルエンサーやパブリッシャーと積極的に関与するのに役立つブロガーのアウトリーチ戦略など、さまざまな戦略を試すことを恐れないでください。最善の方法を実践して、ブランドにとって最高の結果を得ることができます。

著者略歴:

Surrinder は、RankHandy のコンテンツライターです。マーケティング、人事、ビジネス領域で 8 年以上の執筆経験があり、質の高いコンテンツの提供を目指しています。