11 kroków do opracowania zabójczej strategii komunikacji

Sukces Twojej firmy zależy w dużej mierze od Twojej strategii komunikacyjnej i marketingowej. Ma to znaczący wpływ na generowanie leadów, współczynniki konwersji leadów i ogólny branding.

Ale jak to osiągnąć?

To poprzez stworzenie i realizację skutecznej strategii komunikacji. Plan komunikacji szczegółowo określa przesłanie, cel i podejście technik komunikacyjnych firmy.

Oto 12 kroków do opracowania zabójczej strategii komunikacji dla Twojej firmy. Zacznijmy!

1) Wyznacz jasne cele.

Wszystko zaczyna się od jasnego określenia celów dla Twojej firmy. Twoje cele powinny być SMART – konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i terminowe, aby sprzyjać sukcesowi twoich wysiłków. Możesz także użyć aplikacji blokującej czas, aby uzyskać namacalny wynik.

Określenie planu marketingowego z wyprzedzeniem ma kluczowe znaczenie, ponieważ stanowi miarę do mierzenia nadchodzących postępów. Co więcej, możesz jeszcze dokładniej nakreślić strategię osiągania swoich celów, identyfikując jasne, jednoznaczne cele.

2) Przeprowadź badania

Każda treść lub plan komunikacji wymaga badań jako podstawy. Narzędzia badania rynku pomagają wiedzieć, co działa, a co nie. Zbadaj treści publikowane przez konkurencję i dowiedz się, jak wypełnić luki, które pozostawili.

Pomoże Ci wyróżnić się na tle innych i zidentyfikować oczekiwania klientów. Ważne jest, aby upewnić się, że jesteś na właściwym kursie podczas opracowywania strategii. Dlatego musisz przeprowadzić dogłębne badanie każdego działania. Powinieneś także mieć zarządzanie wiedzą dla swojej organizacji, które pomoże lepiej poznać twoje usługi/produkty.

3) Poznaj swoją grupę docelową

Nie możesz osiągnąć pożądanego rezultatu, jeśli nie wiesz, z kim się komunikować. Dlatego rozpoznanie grupy docelowej jest sekretem udanej komunikacji.

Grupę docelową można zdefiniować na podstawie wieku, rasy, dochodów, położenia geograficznego lub osobowości, wartości, zainteresowań i wielu innych cech. Pomaga stworzyć odpowiedni przekaz dla Twojej marki i wygenerować więcej potencjalnych klientów w krótszym czasie.

Powinieneś korzystać z tłumaczeń mediów społecznościowych, aby zwiększyć skuteczność i zaangażowanie w ich Strategię komunikacji. Wykorzystanie strategii, takich jak optymalizacja wyszukiwarek, partnerstwo linków i zarządzanie treścią, skoncentrowane na wielojęzycznych tłumaczeniach w mediach społecznościowych, stało się kluczowe dla marek, aby wykorzystać możliwość dotarcia do klientów w ich strefie komfortu, aby wchodzić z nimi w interakcje i angażować się, wzmacniając w ten sposób ich obecność i wpływ w Internecie.

Źródło

4) Pozostań aktualny

Trafność jest kluczem do sukcesu planu komunikacji. Tworzenie treści, które docierają do dużej grupy odbiorców, ma kluczowe znaczenie, ale jeśli nie odpowiadają one ich zainteresowaniom, Twoje działania komunikacyjne nie będą skuteczne.

Twórz treści, które są zarówno interesujące, jak i trafne. Ten rodzaj marketingu pomaga uzyskać większy zasięg dla firmy. Sprawia, że ​​ludzie interesują się Twoją marką i pomaga osiągnąć doskonałe efekty marketingu wirtualnego. Zacznij od razu automatyzować procedury organizacji danych i dostępu do katalogów, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, a wkrótce pniesz się po szczeblach kariery. Jeśli jeszcze nie zdajesz sobie sprawy, w jaki sposób promowanie informacji o produkcie w Twojej firmie przynosi ogromne korzyści konsumentom.

5) Wybierz odpowiednie kanały

Podczas tworzenia planu komunikacji ważne jest, aby zrozumieć kilka kanałów, za pośrednictwem których możesz rozpowszechniać swoje treści. Skuteczna strategia content marketingowa zależy od wyboru odpowiedniego kanału dystrybucji.

Twoje treści muszą być dostępne tam, gdzie są twoi widzowie, aby mogli je zobaczyć. Mogą to być różne serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram itp. lub inne kanały internetowe, takie jak strony internetowe. Różne narzędzia marketingu treści pomagają w dystrybucji treści na różnych platformach.

Źródło

6) Skoncentruj się na efektach wizualnych

Komunikacja nie zawsze odbywa się za pomocą tekstu. Czasami obrazy mogą powiedzieć więcej niż słowa. Posiadają zdolność przyciągania i utrzymywania uwagi odbiorców. Dobrym pomysłem jest użycie obrazów lub grafiki w celu ulepszenia treści, aby przyciągnąć odbiorców i utrzymać ich zainteresowanie.

Edytory wideo mogą pomóc Ci stworzyć niesamowite efekty wizualne dla Twojej marki. Dodatkowo elementy wizualne, takie jak obrazy, gify, infografiki i filmy szkoleniowe, robią doskonałe pierwsze wrażenie i zwiększają współczynnik wow Twojej firmy, zwiększając prawdopodobieństwo słuchania społecznościowego.

7) Eksperymentuj z różnymi formatami.

Gdy już znasz swój rynek docelowy i najskuteczniejsze kanały dystrybucji, wybór rodzaju treści, które chcesz produkować, jest niezbędny. A jeśli chodzi o content marketing, możliwości są nieograniczone. Poświęć czas na analizę i odkrycie, co działa dla Twojej marki, i stwórz odpowiednią strategię. Różne formaty treści obejmują blogi, ankiety, prezentacje wideo, e-maile, posty w mediach społecznościowych itp. E-mail uzupełniający to kolejny doskonały sposób na powiadomienie o Twoich treściach osób, które przegapiły je za pierwszym razem. Kolejny e-mail służy jako przypomnienie lub zachęta do poprzedniego e-maila. Najbardziej udane e-maile uzupełniające są krótkie, słodkie, profesjonalne i na temat.

Ponadto możesz również skorzystać z agencji marketingu społecznościowego, aby promować swoją wiedzę na różnych platformach.

8) Twórz treści, które można udostępniać

Twórz treści, którymi ludzie będą chcieli się dzielić. Aby to zrobić, wybierz odpowiedni styl i motyw dla swojej grupy docelowej. Udziały mogą być doskonałym KPI do oceny zaangażowania. Z tego powodu bardzo ważne jest zaprojektowanie treści w taki sposób, aby można je było szybko udostępnić w mediach społecznościowych.

Na przykład ludzie częściej udostępniają krótkie treści, takie jak rolki i filmy, niż blogi. Ludzie są bardziej skłonni do udostępniania Twoich mediów społecznościowych, gdy stanowią one wartość dla wiedzy Twoich odbiorców i angażują ich.

Jeśli pracujesz zdalnie i regularnie tworzysz treści, powinieneś zadbać o odpowiednią ilość odpoczynku, ponieważ pracownicy zdalni są podatni na utratę snu. Należy również unikać korzystania z telefonów komórkowych przed pójściem spać.

9) Dodaj wezwania do działania

CTA marketing to jedno z najlepszych narzędzi o najwyższym zwrocie z inwestycji. Wezwanie do działania (CTA) instruuje użytkownika, aby wykonał określoną akcję. Są one niezbędne do kierowania czytelników i gości do wykonania następnego kroku.

Dzięki odpowiedniej strategii komunikacji możesz sformułować odpowiednie wezwanie do działania. Pomoże Ci poszerzyć grono odbiorców i zwiększyć liczbę konwertowanych klientów. Może się różnić w zależności od platformy. Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia są doskonałym narzędziem do wezwania do działania w formie pop-upu.

10) Bądź konsekwentny

Musisz zachować spójność, jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy rozpoznawali Twoją markę. Możesz także zwiększyć zasięg odbiorców i zaangażowanie pracowników, zachowując spójność ze swoją marką.

Możesz także skorzystać z oprogramowania NPS, aby ocenić zadowolenie klientów z twoich usług i odpowiednio dostosować swoje podejście. Net Promoter Score to cenne narzędzie do mierzenia i monitorowania sukcesu Twojej niezależnej firmy poprzez mierzenie lojalności i zadowolenia Twoich klientów. Wybierz tematy i ton wiadomości, które są zgodne z Twoim celem, wizją i wartościami, aby pomóc osiągnąć spójność niezbędną do skutecznej strategii komunikacji.

Wybierz tematy i ton wiadomości, które są zgodne z Twoim celem, wizją i wartościami, aby pomóc osiągnąć spójność niezbędną do skutecznej strategii komunikacji. Jeśli pracujesz w startupie, możesz również skorzystać z książek o startupach i marketingu, które pomogą Ci stworzyć spójne treści w celu rozwoju Twojej marki.

11) Śledź swoje wyniki

Gdy wszystko zostanie zakończone, możesz usiąść i zmierzyć sukces swoich strategii. Wykorzystaj wyodrębnione spostrzeżenia, aby udoskonalić swój plan i lepiej spełnić oczekiwane wymagania klientów. Następnie skoncentruj się na tworzeniu najbardziej wpływowych treści. Najlepiej byłoby mieć oko na to, jak Twoje treści wpływają na leady sprzedażowe i ile zarabiają dzięki darmowemu CRM. Możesz także dowiedzieć się więcej o generowaniu leadów i sprzedaży poprzez szkolenie sprzedażowe. Identyfikując mocne i słabe strony strategii komunikacyjnej, można znaleźć obszary do poprawy na przyszłość. Firmy, które muszą stale wysyłać pliki i faktury do swoich klientów, mogą skorzystać z generatora faktur, który ułatwi pracę.

Źródło

Wniosek

Komunikacja polega na właściwej treści i spójności. Kiedy masz plan komunikacji, możesz skoncentrować się na tym, co jest ważne dla Twojej firmy i skupić się na sukcesie klienta.

Nie bój się testować różnych strategii, takich jak strategie docierania do blogerów, które pomagają w proaktywnej współpracy z wpływowymi osobami z branży i wydawcami, aby osiągnąć określony cel. Możesz ćwiczyć to, co działa najlepiej i uzyskiwać najlepsze wyniki dla marki.

Biografia autora:

Surrinder jest autorem treści w RankHandy. Ma ponad 8-letnie doświadczenie w pisaniu dla dziedziny marketingu, HR i biznesu, a jego celem jest dostarczanie wysokiej jakości treści.