11 pași pentru dezvoltarea unei strategii de comunicare ucigașă

Publicat: 2022-11-17

Succesul afacerii tale depinde în mod semnificativ de strategia ta de comunicare și marketing. Afectează în mod substanțial generarea de clienți potențiali, ratele de conversie a clienților potențiali și brandingul dvs. general.

Dar cum se ajunge la asta?

Este prin crearea și executarea unei strategii de comunicare eficiente. Un plan de comunicare prezintă în detaliu mesajul, scopul și abordarea tehnicilor de comunicare ale unei afaceri.

Iată 12 pași pentru a dezvolta o strategie de comunicare ucigașă pentru afacerea ta. Să începem!

1) Stabiliți obiective clare.

Totul începe prin a stabili obiective clare pentru afacerea dvs. Obiectivele tale ar trebui să fie SMART – specifice, măsurabile, realizabile, realiste și oportune pentru a stimula succesul eforturilor tale. De asemenea, puteți utiliza o aplicație de blocare a timpului pentru a obține un rezultat tangibil.

Determinarea planului de marketing în avans este esențială, deoarece oferă o etapă pentru măsurarea progresului viitor. Mai mult, puteți contura strategia pentru atingerea obiectivelor dvs. și mai în profunzime identificând obiective clare, fără ambiguitate.

2) Efectuați cercetări

Orice conținut sau plan de comunicare are nevoie de cercetare ca piatră de temelie. Instrumentele de cercetare de piață ajută la știi ce funcționează și ce nu. Examinați conținutul pe care concurenții dvs. îl pun și descoperiți cum să umpleți golurile pe care le-au lăsat.

Vă va ajuta să vă evidențiați față de ceilalți și să identificați așteptările clienților. Este vital să vă asigurați că sunteți pe calea corectă în timp ce elaborați strategia. Prin urmare, trebuie să efectuați un studiu aprofundat asupra fiecărei acțiuni. De asemenea, ar trebui să aveți un management al cunoștințelor pentru organizația dvs. care vă va ajuta să vă cunoașteți serviciile/produsele într-un mod mai bun.

3) Cunoaște-ți publicul țintă

Nu poți obține rezultatul dorit când nu știi cu cine să comunici. Prin urmare, recunoașterea publicului țintă este secretul unui cadru de comunicare de succes.

Publicul țintă poate fi definit prin vârstă, rasă, venit, geografie sau personalitate, valori, interese și multe alte caracteristici. Vă ajută să creați mesajul potrivit pentru marca dvs. și să generați mai mulți clienți potențiali în mai puțin timp.

Ar trebui să utilizați traduceri din rețelele sociale pentru a crește eficacitatea și implicarea cu strategia lor de comunicare. Utilizarea unor strategii precum optimizarea motoarelor de căutare, parteneriatul de link-uri și gestionarea conținutului centrate pe traduceri în rețelele sociale multilingve a devenit esențială pentru branduri pentru a valorifica oportunitatea de a ajunge la clienții din zona lor de confort pentru a interacționa și a interacționa cu aceștia, amplificându-și astfel. prezența și impactul online.

Sursă

4) Rămâneți de actualitate

Relevanța este cheia succesului planului tău de comunicare. Este esențial să produci conținut care să se conecteze la un grup mare de audiențe, dar dacă acestea nu atrag interesele lor, eforturile tale de comunicare nu vor fi eficiente.

Creați conținut care este atât captivant, cât și pertinent. Acest tip de marketing ajută la obținerea unei acoperiri mai mari pentru o afacere. Îi face pe oameni să fie interesați de marca dvs. și ajută la obținerea unor rezultate perfecte de marketing virtual. Începeți imediat să automatizați procedurile de organizare a datelor și de acces la catalog, dacă nu ați făcut-o deja și, în curând, veți urca pe rândul excelenței. Dacă încă nu ați realizat cum promovarea informațiilor despre produse în cadrul afacerii dvs. beneficiază foarte mult consumatorului.

5) Alegeți canalele potrivite

Când vă creați planul de comunicare, este esențial să înțelegeți mai multe canale prin care vă puteți distribui conținutul. O strategie de marketing de conținut de succes depinde de selectarea canalului de distribuție potrivit.

Conținutul dvs. trebuie să fie disponibil acolo unde se află spectatorii dvs. pentru a fi văzut de ei. Pot fi diferite site-uri de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram etc. sau alte canale online, cum ar fi site-uri web. Diverse instrumente de marketing de conținut vă ajută cu distribuția de conținut pe diferite platforme.

Sursă

6) Concentrați-vă pe imagini

Comunicarea nu se face întotdeauna prin text. Uneori, imaginile pot vorbi mai mult decât cuvintele. Au capacitatea de a atrage și de a menține atenția publicului. Este o idee bună să folosiți imagini sau grafice pentru a vă îmbunătăți conținutul, pentru a atrage publicul și a le menține interesul.

Editorii video vă pot ajuta să creați imagini uimitoare pentru marca dvs. În plus, elementele vizuale precum imagini, gif-uri, infografice și videoclipuri de antrenament fac o primă impresie excelentă și ridică factorul wow al afacerii tale, crescând probabilitatea de a asculta social.

7) Continuați să experimentați cu diferite formate.

După ce ești conștient de piața țintă și de cele mai eficiente canale de distribuție, alegerea tipului de conținut pe care vrei să-l produci este esențială. Și când vine vorba de marketing de conținut, posibilitățile sunt nelimitate. Fă-ți timp pentru a analiza și a descoperi ce funcționează pentru marca ta și a crea o strategie în consecință. Diverse formate de conținut includ bloguri, sondaje, prezentări video, e-mailuri, postări pe rețelele sociale etc. Un e-mail de urmărire este o altă modalitate excelentă de a notifica persoanele despre conținutul tău care l-au ratat prima dată. Un e-mail de urmărire servește ca un memento sau o solicitare pentru un e-mail anterior. Cele mai de succes e-mailuri de urmărire sunt scurte, dulci, profesionale și la obiect.

În plus, poți folosi și o agenție de social media marketing pentru a-ți promova expertiza pe diverse platforme.

8) Creați conținut care poate fi partajat

Produceți conținut pe care oamenii vor dori să îl partajeze. Pentru a face acest lucru, alegeți un stil și o temă relevante pentru publicul țintă. Acțiunile pot fi un KPI excelent pentru a evalua implicarea. Din acest motiv, este esențial să vă proiectați conținutul astfel încât să poată fi partajat rapid pe rețelele sociale.

De exemplu, este mai probabil ca oamenii să partajeze conținut scurt, cum ar fi rulouri și videoclipuri, decât bloguri. Oamenii sunt mai susceptibili de a vă împărtăși rețelele sociale atunci când oferă valoare cunoștințelor publicului dvs. și interacționează cu ei.

Dacă lucrați de la distanță și creați conținut în mod constant, ar trebui să vă asigurați că vă odihniți suficient, deoarece lucrătorii de la distanță sunt predispuși la pierderea somnului. De asemenea, ar trebui să evitați utilizarea telefoanelor mobile înainte de a merge la culcare.

9) Adăugați îndemnuri

Marketingul CTA este unul dintre cele mai bune instrumente cu cea mai mare rentabilitate a investiției. Un prompt de apel la acțiune (CTA) instruiește utilizatorul să efectueze o anumită acțiune. Ele sunt esențiale pentru a direcționa cititorii și vizitatorii să facă următorul pas.

Cu strategia de comunicare potrivită, puteți formula un îndemn potrivit. Vă va ajuta să vă extindeți audiența și să creșteți numărul de clienți pe care îi convertiți. Poate varia de la platformă la platformă. Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt un instrument excelent pentru chemarea la acțiune sub forma unui pop-up.

10) Rămâi consecvent

Trebuie să rămâneți consecvenți dacă doriți ca publicul să vă recunoască marca. De asemenea, vă puteți extinde acoperirea publicului și implicarea angajaților, fiind în concordanță cu marca dvs.

De asemenea, puteți utiliza software-ul NPS pentru a măsura satisfacția clienților cu serviciul dvs. și pentru a vă ajusta abordarea în consecință. Scorul Net Promoter este un instrument valoros pentru măsurarea și monitorizarea succesului afacerii tale independente prin măsurarea loialității și satisfacției clienților tăi. Alegeți subiecte și tonul mesajelor dvs. care se aliniază cu scopul, viziunea și valorile dvs. pentru a ajuta la obținerea coerenței necesare unei strategii de comunicare eficiente.

Alegeți subiecte și tonul mesajelor dvs. care se aliniază cu scopul, viziunea și valorile dvs. pentru a ajuta la obținerea coerenței necesare unei strategii de comunicare eficiente. Dacă lucrați într-un startup, puteți consulta și cărțile de startup și marketing care vă vor ajuta să creați conținut consistent pentru a vă dezvolta marca.

11) Urmăriți-vă rezultatele

Odată ce totul este finalizat, poți să stai pe spate și să măsori succesul strategiilor tale. Utilizați informațiile extrase pentru a vă rafina planul și pentru a atinge mai bine cerințele așteptate ale clienților. Apoi concentrează-te pe crearea celui mai impactant conținut. Cel mai bine ar fi să fii cu ochii pe modul în care conținutul tău afectează clienții potențiali de vânzări și câți bani câștigă folosind un CRM gratuit. De asemenea, puteți afla mai multe despre generarea de clienți potențiali și vânzări printr-un curs de formare în vânzări. Prin identificarea punctelor forte și a deficiențelor strategiei de comunicare, puteți găsi zone de îmbunătățire pentru viitor. Pentru companiile care trebuie să trimită fișiere și facturi către clienții lor în mod constant, pot folosi un generator de facturi pentru un flux de lucru ușor.

Sursă

Concluzie

Comunicarea se referă la conținutul și consecvența potrivite. Când aveți un plan de comunicare, vă puteți concentra pe ceea ce contează pentru afacerea dvs. și vă puteți concentra pe succesul clienților.

Nu vă speriați să testați diverse strategii, cum ar fi strategiile de informare a bloggerilor, care ajută la interacțiunea proactivă cu influenței și editorii din industrie pentru a atinge un anumit obiectiv. Puteți practica ceea ce funcționează cel mai bine și puteți obține cele mai bune rezultate pentru brand.

Biografia autorului:

Surrinder este un scriitor de conținut la RankHandy. Are o experiență de peste 8 ani în scris pentru domeniul marketing, HR și afaceri și își propune să ofere conținut de înaltă calitate.