11 Langkah Mengembangkan Strategi Komunikasi yang Hebat

Keberhasilan bisnis Anda sangat bergantung pada strategi komunikasi dan pemasaran Anda. Ini secara substansial memengaruhi perolehan prospek, tingkat konversi prospek, dan branding Anda secara keseluruhan.

Tapi bagaimana seseorang mencapai itu?

Ini melalui pembuatan dan pelaksanaan strategi komunikasi yang efektif. Rencana komunikasi menjabarkan secara rinci pesan, tujuan, dan pendekatan teknik komunikasi bisnis.

Berikut adalah 12 langkah untuk mengembangkan strategi komunikasi yang mematikan untuk bisnis Anda. Mari kita mulai!

1) Tetapkan tujuan yang jelas.

Semuanya dimulai dengan menetapkan tujuan yang jelas untuk bisnis Anda. Tujuan Anda harus SMART – Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Realistis, dan Tepat Waktu untuk mendorong keberhasilan usaha Anda. Anda juga dapat menggunakan aplikasi pemblokiran waktu untuk mendapatkan hasil yang nyata.

Menentukan rencana pemasaran Anda terlebih dahulu sangat penting karena memberikan tolok ukur untuk mengukur kemajuan yang akan datang. Selain itu, Anda dapat menguraikan strategi untuk mencapai tujuan Anda secara lebih mendalam dengan mengidentifikasi tujuan yang jelas dan tidak ambigu.

2) Melakukan penelitian

Konten atau rencana komunikasi apa pun membutuhkan penelitian sebagai landasannya. Alat riset pasar membantu untuk mengetahui apa yang berhasil dan apa yang tidak. Periksa konten yang dikeluarkan pesaing Anda, dan cari tahu cara mengisi celah yang tersisa.

Ini akan mendukung Anda untuk menonjol dari orang lain dan mengidentifikasi harapan pelanggan. Sangat penting untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar saat menyusun strategi. Oleh karena itu, Anda harus melakukan kajian mendalam pada setiap tindakan. Anda juga harus memiliki manajemen pengetahuan untuk organisasi Anda yang akan membantu mengetahui layanan/produk Anda dengan cara yang lebih baik.

3) Ketahui audiens target Anda

Anda tidak dapat mencapai hasil yang Anda inginkan bila Anda tidak tahu dengan siapa harus berkomunikasi. Oleh karena itu, mengenali audiens target adalah rahasia kerangka komunikasi yang sukses.

Audiens sasaran dapat ditentukan melalui usia, ras, pendapatan, geografi atau kepribadian, nilai, minat, dan banyak lagi karakteristik lainnya. Ini membantu Anda membuat pesan yang tepat untuk merek Anda dan menghasilkan lebih banyak prospek dalam waktu yang lebih singkat.

Anda harus menggunakan terjemahan media sosial untuk meningkatkan kemanjuran dan keterlibatan dengan strategi komunikasi mereka. Penggunaan strategi seperti pengoptimalan mesin telusur, kemitraan tautan, dan manajemen konten yang berpusat pada terjemahan media sosial multibahasa telah menjadi penting bagi merek untuk memanfaatkan peluang menjangkau pelanggan di zona nyaman mereka untuk berinteraksi dan terlibat dengan mereka, sehingga memperkuat mereka. kehadiran dan dampak online.

Sumber

4) Tetap Topikal

Relevansi adalah kunci keberhasilan rencana komunikasi Anda. Sangat penting untuk menghasilkan konten yang terhubung ke sekelompok besar audiens, tetapi jika mereka tidak menarik minat mereka, upaya komunikasi Anda tidak akan efektif.

Buat konten yang menarik dan relevan. Jenis pemasaran ini membantu mengumpulkan lebih banyak liputan untuk bisnis. Itu membuat orang tertarik dengan merek Anda dan membantu mencapai hasil pemasaran virtual yang sempurna. Mulailah mengotomatiskan prosedur pengorganisasian data dan akses katalog segera jika Anda belum melakukannya, dan Anda akan segera naik peringkat menuju keunggulan. Jika Anda belum menyadari bagaimana mempromosikan informasi produk di dalam bisnis Anda sangat menguntungkan konsumen.

5) Pilih saluran yang sesuai

Saat membuat rencana komunikasi, penting untuk memahami beberapa saluran yang dapat digunakan untuk mendistribusikan konten Anda. Strategi pemasaran konten yang sukses bergantung pada pemilihan saluran distribusi yang tepat.

Konten Anda harus tersedia di mana pemirsa Anda berada agar dapat dilihat oleh mereka. Ini bisa berupa situs media sosial yang berbeda seperti Facebook, Instagram, dll. Atau saluran online lainnya seperti situs web. Berbagai alat pemasaran konten membantu Anda dengan distribusi konten di berbagai platform.

Sumber

6) Fokus pada visual

Komunikasi tidak selalu melalui teks. Terkadang visual dapat berbicara lebih dari kata-kata. Mereka memiliki kemampuan untuk menarik dan menjaga perhatian audiens Anda. Sebaiknya gunakan gambar atau grafik untuk menyempurnakan konten Anda untuk menarik audiens dan mempertahankan minat mereka.

Editor video dapat membantu Anda membuat visual yang luar biasa untuk merek Anda. Selain itu, visual seperti gambar, gif, infografis, dan video pelatihan memberikan kesan pertama yang sangat baik dan meningkatkan faktor wow bisnis Anda, meningkatkan kemungkinan mendengarkan secara sosial.

7) Terus bereksperimen dengan format yang berbeda.

Setelah Anda mengetahui target pasar Anda dan saluran distribusi yang paling efektif, memilih jenis konten yang ingin Anda hasilkan sangatlah penting. Dan dalam hal pemasaran konten, kemungkinannya tidak terbatas. Luangkan waktu untuk menganalisis dan menemukan apa yang cocok untuk merek Anda dan buat strategi yang sesuai. Berbagai format konten termasuk blog, survei, presentasi video, email, posting media sosial, dll. Email tindak lanjut adalah cara terbaik lainnya untuk memberi tahu orang-orang tentang konten Anda yang melewatkannya pertama kali. Email tindak lanjut berfungsi sebagai pengingat atau prompt untuk email sebelumnya. Email tindak lanjut yang paling sukses adalah yang pendek, manis, profesional, dan to the point.

Selain itu, Anda juga bisa menggunakan social media marketing agency untuk mempromosikan keahlian Anda di berbagai platform.

8) Buat konten yang dapat dibagikan

Buat konten yang ingin dibagikan orang. Untuk melakukannya, pilih gaya dan tema yang relevan untuk audiens target Anda. Saham bisa menjadi KPI yang sangat baik untuk menilai keterlibatan. Karena itu, sangat penting untuk mendesain konten Anda sedemikian rupa sehingga dapat dibagikan dengan cepat di media sosial.

Misalnya, orang lebih cenderung membagikan konten bentuk pendek seperti gulungan dan video daripada blog. Orang lebih cenderung membagikan media sosial Anda ketika mereka memberikan nilai pada pengetahuan audiens Anda dan terlibat dengan mereka.

Jika Anda bekerja dari jarak jauh dan membuat konten secara konsisten, Anda harus memastikan bahwa Anda mendapatkan istirahat yang cukup karena pekerja jarak jauh cenderung kurang tidur. Anda juga harus menghindari penggunaan ponsel sebelum tidur.

9) Tambahkan ajakan bertindak

Pemasaran CTA adalah salah satu alat terbaik dengan pengembalian investasi tertinggi. Permintaan ajakan bertindak (CTA) menginstruksikan pengguna untuk melakukan tindakan tertentu. Mereka sangat penting untuk mengarahkan pembaca dan pengunjung untuk mengambil langkah selanjutnya.

Dengan strategi komunikasi yang tepat, Anda dapat merumuskan ajakan bertindak yang sesuai. Ini akan membantu Anda memperluas audiens Anda dan meningkatkan jumlah pelanggan yang Anda konversi. Ini mungkin berbeda dari platform ke platform. Popup niat keluar adalah alat yang sangat baik untuk ajakan bertindak dalam bentuk pop-up.

10) Tetap Konsisten

Anda harus tetap konsisten jika ingin audiens mengenali merek Anda. Anda juga dapat memperluas jangkauan audiens dan keterlibatan karyawan dengan konsisten dengan merek Anda.

Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak NPS untuk mengukur kepuasan pelanggan dengan layanan Anda dan menyesuaikan pendekatan Anda. Skor Promotor Bersih adalah alat yang berharga untuk mengukur dan memantau kesuksesan bisnis independen Anda dengan mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan Anda. Pilih topik dan nada pesan Anda yang selaras dengan tujuan, visi, dan nilai Anda untuk membantu mencapai konsistensi yang diperlukan untuk strategi komunikasi yang efektif.

Pilih topik dan nada pesan Anda yang selaras dengan tujuan, visi, dan nilai Anda untuk membantu mencapai konsistensi yang diperlukan untuk strategi komunikasi yang efektif. Jika Anda bekerja di perusahaan rintisan, Anda juga dapat merujuk ke buku rintisan dan pemasaran yang akan membantu Anda membuat konten yang konsisten untuk mengembangkan merek Anda.

11) Lacak Hasil Anda

Setelah semuanya selesai, Anda dapat duduk dan mengukur keberhasilan strategi Anda. Manfaatkan wawasan yang diekstraksi untuk menyempurnakan rencana Anda dan mencapai kebutuhan pelanggan yang diharapkan dengan lebih baik. Kemudian berkonsentrasilah untuk membuat konten yang paling berdampak. Sebaiknya awasi bagaimana konten Anda memengaruhi prospek penjualan dan berapa banyak uang yang dihasilkan menggunakan CRM gratis. Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang perolehan prospek dan penjualan melalui kursus pelatihan penjualan. Dengan mengidentifikasi kekuatan dan kekurangan strategi komunikasi, Anda dapat menemukan area perbaikan untuk masa depan. Untuk bisnis yang perlu mengirim file dan faktur ke klien mereka secara konsisten dapat menggunakan pembuat faktur untuk alur kerja yang mudah.

Sumber

Kesimpulan

Komunikasi adalah tentang konten dan konsistensi yang tepat. Ketika Anda memiliki rencana komunikasi, Anda dapat berkonsentrasi pada hal-hal yang penting bagi bisnis Anda dan fokus pada kesuksesan pelanggan.

Jangan takut untuk menguji berbagai strategi, seperti strategi penjangkauan blogger yang membantu terlibat secara proaktif dengan pemberi pengaruh dan penerbit industri untuk mencapai tujuan tertentu. Anda dapat mempraktikkan apa pun yang paling berhasil dan mendapatkan hasil terbaik untuk merek.

Biografi Penulis:

Surrinder adalah penulis konten di RankHandy. Dia memiliki pengalaman lebih dari 8 tahun menulis untuk domain pemasaran, SDM, dan bisnis dan bertujuan untuk menyediakan konten berkualitas tinggi.