킬러 커뮤니케이션 전략 개발을 위한 11단계

비즈니스의 성공은 커뮤니케이션 및 마케팅 전략에 크게 좌우됩니다. 리드 생성, 리드 전환율 및 전반적인 브랜딩에 상당한 영향을 미칩니다.

그러나 그것을 어떻게 달성합니까?

효과적인 커뮤니케이션 전략을 만들고 실행하는 것입니다. 커뮤니케이션 계획은 비즈니스 커뮤니케이션 기술의 메시지, 목표 및 접근 방식을 자세히 설명합니다.

다음은 비즈니스를 위한 킬러 커뮤니케이션 전략을 개발하는 12단계입니다. 시작하자!

1) 명확한 목표를 설정하라.

비즈니스 목표를 명확하게 설정하는 것부터 시작됩니다. 귀하의 목표는 SMART해야 합니다. 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 현실적이며, 시기 적절해야 노력의 성공을 촉진할 수 있습니다. 시간 차단 앱을 사용하여 가시적인 결과를 얻을 수도 있습니다.

마케팅 계획을 미리 결정하는 것은 향후 진행 상황을 측정하는 척도를 제공하므로 매우 중요합니다. 또한 명확하고 모호하지 않은 목표를 식별하여 목표를 달성하기 위한 전략을 더욱 깊이 있게 설명할 수 있습니다.

2) 연구 수행

모든 콘텐츠 또는 커뮤니케이션 계획에는 초석으로 조사가 필요합니다. 시장 조사 도구는 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하는 데 도움이 됩니다. 경쟁업체가 제공하는 콘텐츠를 검토하고 그들이 남긴 격차를 메울 방법을 찾으십시오.

그것은 당신이 다른 사람들과 차별화되고 고객의 기대치를 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 전략을 수립하는 동안 올바른 과정을 밟고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 따라서 각각의 행동에 대해 깊이 있는 연구를 해야 합니다. 또한 귀하의 서비스/제품을 더 나은 방식으로 파악하는 데 도움이 될 귀하의 조직을 위한 지식 관리가 있어야 합니다.

3) 타깃 고객을 알아라

누구와 소통해야 할지 모르면 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 따라서 대상 청중을 인식하는 것이 성공적인 커뮤니케이션 프레임워크의 비결입니다.

대상 청중은 연령, 인종, 소득, 지리 또는 성격, 가치관, 관심사 및 기타 많은 특성을 통해 정의될 수 있습니다. 브랜드에 적합한 메시지를 작성하고 짧은 시간에 더 많은 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

커뮤니케이션 전략의 효율성과 참여도를 높이려면 소셜 미디어 번역을 사용해야 합니다. 검색 엔진 최적화, 링크 파트너십 및 다국어 소셜 미디어 번역을 중심으로 한 콘텐츠 관리와 같은 전략의 사용은 브랜드가 편안한 영역에 있는 고객에게 다가가 상호 작용하고 관계를 맺을 수 있는 기회를 활용하는 데 매우 중요해졌습니다. 온라인 존재감과 영향력.

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4) 국소 유지

관련성은 커뮤니케이션 계획의 성공의 열쇠입니다. 많은 청중과 연결되는 콘텐츠를 제작하는 것이 중요하지만 그들의 관심사에 호소하지 않으면 커뮤니케이션 노력이 효과적이지 않을 것입니다.

매력적이고 적절한 콘텐츠를 만드세요. 이러한 유형의 마케팅은 비즈니스에 대한 더 많은 범위를 확보하는 데 도움이 됩니다. 그것은 사람들이 당신의 브랜드에 관심을 갖게 하고 완벽한 가상 마케팅 결과를 얻도록 도와줍니다. 아직 자동화하지 않은 경우 데이터 구성 및 카탈로그 액세스 절차를 자동화하기 시작하면 곧 최고 수준에 도달하게 될 것입니다. 비즈니스 내에서 제품 정보를 홍보하는 것이 소비자에게 얼마나 큰 혜택을 주는지 아직 깨닫지 못한 경우.

5) 적합한 채널 선택

커뮤니케이션 계획을 세울 때 콘텐츠를 배포할 수 있는 여러 채널을 이해하는 것이 중요합니다. 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 올바른 배포 채널을 선택하는 데 달려 있습니다.

시청자가 콘텐츠를 볼 수 있으려면 콘텐츠를 보는 사람이 있는 곳에서 사용할 수 있어야 합니다. Facebook, Instagram 등과 같은 다양한 소셜 미디어 사이트 또는 웹사이트와 같은 기타 온라인 채널이 될 수 있습니다. 다양한 콘텐츠 마케팅 도구는 다양한 플랫폼에 콘텐츠를 배포하는 데 도움이 됩니다.

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6) 비주얼에 집중하라

의사소통이 항상 텍스트를 통한 것은 아닙니다. 때로는 시각 자료가 말보다 더 많은 것을 말할 수 있습니다. 청중의 관심을 끌고 유지하는 능력이 있습니다. 이미지나 그래픽을 사용하여 콘텐츠를 향상시켜 시청자의 관심을 끌고 관심을 유지하는 것이 좋습니다.

비디오 편집자는 브랜드를 위한 놀라운 비주얼을 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 이미지, gif, 인포그래픽 및 교육 비디오와 같은 시각적 요소는 훌륭한 첫인상을 만들고 비즈니스의 놀라움 요소를 높여 소셜 청취 가능성을 높입니다.

7) 다양한 형식으로 실험을 계속하십시오.

목표 시장과 가장 효과적인 배포 채널을 파악한 후에는 제작할 콘텐츠 유형을 선택하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 마케팅의 가능성은 무궁무진합니다. 시간을 들여 브랜드에 적합한 것이 무엇인지 분석하고 발견하고 그에 따라 전략을 수립하십시오. 다양한 콘텐츠 형식에는 블로그, 설문 조사, 비디오 프레젠테이션, 이메일, 소셜 미디어 게시물 등이 포함됩니다. 후속 이메일은 콘텐츠를 처음 놓친 사람들에게 알리는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 후속 이메일은 이전 이메일에 대한 알림 또는 프롬프트 역할을 합니다. 가장 성공적인 후속 이메일은 짧고, 달콤하고, 전문적이고, 핵심적입니다.

또한 소셜 미디어 마케팅 대행사를 사용하여 다양한 플랫폼에서 전문성을 홍보할 수도 있습니다.

8) 공유 가능한 콘텐츠 만들기

사람들이 공유하고 싶어하는 콘텐츠를 제작하세요. 이렇게 하려면 대상 고객과 관련된 스타일과 테마를 선택하십시오. 공유는 참여를 평가하는 훌륭한 KPI가 될 수 있습니다. 이 때문에 소셜 미디어에서 빠르게 공유할 수 있도록 콘텐츠를 디자인하는 것이 중요합니다.

예를 들어 사람들은 블로그보다 릴이나 비디오와 같은 짧은 형식의 콘텐츠를 공유할 가능성이 더 큽니다. 사람들은 청중의 지식에 가치를 제공하고 그들과 교류할 때 소셜 미디어를 공유할 가능성이 더 큽니다.

원격으로 작업하고 지속적으로 콘텐츠를 제작하는 경우 원격 작업자는 잠을 잘 수 없기 때문에 충분한 휴식을 취해야 합니다. 또한 잠들기 전에는 휴대폰 사용을 피해야 합니다.

9) 클릭 유도 문안 추가

CTA 마케팅은 투자 수익이 가장 높은 최고의 도구 중 하나입니다. 클릭 유도문안(CTA) 프롬프트는 사용자에게 특정 작업을 수행하도록 지시합니다. 독자와 방문자가 다음 단계로 나아가도록 안내하는 데 필수적입니다.

올바른 커뮤니케이션 전략을 사용하면 적절한 클릭 유도 문안을 공식화할 수 있습니다. 청중을 확장하고 전환하는 고객 수를 늘리는 데 도움이 됩니다. 플랫폼마다 다를 수 있습니다. 종료 의도 팝업은 팝업 형태의 클릭 유도문안을 위한 훌륭한 도구입니다.

10) 일관성 유지

청중이 브랜드를 인식하게 하려면 일관성을 유지해야 합니다. 또한 브랜드와 일관성을 유지하여 청중 범위와 직원 참여를 확대할 수 있습니다.

또한 NPS 소프트웨어를 활용하여 서비스에 대한 고객 만족도를 측정하고 그에 따라 접근 방식을 조정할 수 있습니다. Net Promoter Score는 고객의 충성도와 만족도를 측정하여 독립 비즈니스의 성공을 측정하고 모니터링하는 데 유용한 도구입니다. 효과적인 커뮤니케이션 전략에 필요한 일관성을 달성하는 데 도움이 되도록 목적, 비전 및 가치와 일치하는 메시지의 주제와 어조를 선택하십시오.

효과적인 커뮤니케이션 전략에 필요한 일관성을 달성하는 데 도움이 되도록 목적, 비전 및 가치와 일치하는 메시지의 주제와 어조를 선택하십시오. 스타트업에서 일하고 있다면 일관된 콘텐츠를 만들어 브랜드를 성장시키는 데 도움이 되는 스타트업 및 마케팅 서적을 참조할 수도 있습니다.

11) 결과 추적

모든 것이 완료되면 편안히 앉아 전략의 성공 여부를 측정할 수 있습니다. 추출된 통찰력을 활용하여 계획을 구체화하고 예상되는 고객 요구 사항을 더 잘 달성하십시오. 그런 다음 가장 영향력 있는 콘텐츠를 만드는 데 집중하세요. 귀하의 콘텐츠가 판매 리드에 어떤 영향을 미치고 무료 CRM을 사용하여 얼마나 많은 수익을 창출하는지 주시하는 것이 가장 좋습니다. 영업 교육 과정을 통해 리드 생성 및 영업에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다. 커뮤니케이션 전략의 강점과 약점을 파악함으로써 미래를 위한 개선 영역을 찾을 수 있습니다. 일관되게 고객에게 파일과 인보이스를 보내야 하는 기업의 경우 인보이스 생성기를 사용하여 워크플로를 쉽게 할 수 있습니다.

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결론

의사 소통은 올바른 내용과 일관성에 관한 것입니다. 커뮤니케이션 계획이 있으면 비즈니스에 중요한 사항에 집중하고 고객 성공에 집중할 수 있습니다.

특정 목표를 달성하기 위해 업계 인플루언서 및 게시자와 적극적으로 소통하는 데 도움이 되는 블로거 아웃리치 전략과 같은 다양한 전략을 테스트하는 것을 두려워하지 마십시오. 가장 효과가 좋은 것을 연습하고 브랜드에 가장 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

저자 약력:

Surrinder는 RankHandy의 콘텐츠 작성자입니다. 마케팅, HR, 비즈니스 영역에서 8년 이상의 글쓰기 경험을 가지고 있으며 고품질 콘텐츠 제공을 목표로 합니다.