11 etapas para desenvolver uma estratégia de comunicação matadora

O sucesso do seu negócio depende significativamente da sua estratégia de comunicação e marketing. Isso afeta substancialmente a geração de leads, as taxas de conversão de leads e sua marca geral.

Mas como alguém consegue isso?

É através da criação e execução de uma estratégia de comunicação eficaz. Um plano de comunicação apresenta em detalhes a mensagem, o objetivo e a abordagem das técnicas de comunicação de uma empresa.

Aqui estão 12 passos para desenvolver uma estratégia de comunicação matadora para o seu negócio. Vamos começar!

1) Estabeleça objetivos claros.

Tudo começa com a definição clara de metas para o seu negócio. Seus objetivos devem ser SMART – específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e oportunos para promover o sucesso de seus esforços. Você também pode usar um aplicativo de bloqueio de tempo para obter um resultado tangível.

Determinar seu plano de marketing com antecedência é crucial, pois fornece um parâmetro para medir o progresso futuro. Além disso, você pode delinear a estratégia para atingir seus objetivos com mais profundidade, identificando objetivos claros e inequívocos.

2) Faça pesquisas

Qualquer conteúdo ou plano de comunicação precisa de pesquisa como pedra angular. As ferramentas de pesquisa de mercado ajudam a saber o que funciona e o que não funciona. Examine o conteúdo que seus concorrentes estão lançando e descubra como preencher as lacunas que eles deixaram.

Isso ajudará você a se destacar dos outros e a identificar as expectativas do cliente. É vital garantir que você esteja no caminho certo ao criar estratégias. Portanto, você deve realizar um estudo aprofundado sobre cada ação. Você também deve ter uma gestão do conhecimento para sua organização que ajude a conhecer melhor seus serviços/produtos.

3) Conheça seu público-alvo

Você não pode alcançar o resultado desejado quando não sabe com quem se comunicar. Portanto, reconhecer o público-alvo é o segredo para uma estrutura de comunicação bem-sucedida.

O público-alvo pode ser definido por idade, raça, renda, geografia ou personalidade, valores, interesses e muitas outras características. Ele ajuda você a criar a mensagem certa para sua marca e gerar mais leads em menos tempo.

Você deve usar traduções de mídia social para aumentar a eficácia e engajamento com sua estratégia de comunicação. O uso de estratégias como otimização de mecanismos de busca, parceria de links e gerenciamento de conteúdo centrado em traduções multilíngues de mídias sociais tornou-se fundamental para as marcas capitalizarem a oportunidade de alcançar clientes em sua zona de conforto para interagir e se envolver com eles, ampliando assim sua Presença e impacto online.

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4) Permaneça atual

Relevância é a chave para o sucesso do seu plano de comunicação. É crucial produzir conteúdo que se conecte a um grande grupo de públicos, mas se eles não apelarem para seus interesses, seus esforços de comunicação não serão eficazes.

Crie conteúdo envolvente e pertinente. Esse tipo de marketing ajuda a obter mais cobertura para uma empresa. Isso faz com que as pessoas se interessem pela sua marca e ajuda a obter resultados de marketing virtual perfeitos. Comece a automatizar os procedimentos de organização de dados e acesso ao catálogo imediatamente, caso ainda não o tenha feito, e você logo subirá na classificação para a excelência. Se você ainda não percebeu como a promoção de informações sobre produtos dentro de sua empresa beneficia muito o consumidor.

5) Escolha os canais adequados

Ao criar seu plano de comunicação, é fundamental entender os diversos canais pelos quais você pode distribuir seu conteúdo. Uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida depende da seleção do canal de distribuição correto.

Seu conteúdo deve estar disponível onde seus espectadores estão para que seja visto por eles. Pode ser diferentes sites de mídia social como Facebook, Instagram, etc. ou outros canais online como sites. Várias ferramentas de marketing de conteúdo ajudam você na distribuição de conteúdo em diferentes plataformas.

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6) Concentre-se no visual

A comunicação nem sempre é por meio de texto. Às vezes, os visuais podem falar mais do que palavras. Eles possuem a capacidade de atrair e manter a atenção do seu público. É uma boa ideia usar imagens ou gráficos para aprimorar seu conteúdo para atrair o público e manter seu interesse.

Os editores de vídeo podem ajudá-lo a criar visuais incríveis para sua marca. Além disso, recursos visuais como imagens, gifs, infográficos e vídeos de treinamento causam uma excelente primeira impressão e aumentam o fator uau do seu negócio, aumentando a probabilidade de escuta social.

7) Continue experimentando diferentes formatos.

Depois de conhecer seu mercado-alvo e os canais de distribuição mais eficazes, é essencial escolher o tipo de conteúdo que deseja produzir. E quando se trata de marketing de conteúdo, as possibilidades são ilimitadas. Reserve um tempo para analisar e descobrir o que funciona para sua marca e criar uma estratégia de acordo. Vários formatos de conteúdo incluem blogs, pesquisas, apresentações de vídeo, e-mails, postagens de mídia social etc. Um e-mail de acompanhamento é outra excelente maneira de notificar as pessoas sobre seu conteúdo que o perderam pela primeira vez. Um e-mail de acompanhamento serve como um lembrete ou aviso para um e-mail anterior. Os e-mails de acompanhamento de maior sucesso são curtos, agradáveis, profissionais e direto ao ponto.

Além disso, você também pode usar uma agência de marketing de mídia social para promover seus conhecimentos em várias plataformas.

8) Crie conteúdo compartilhável

Produza conteúdo que as pessoas vão querer compartilhar. Para fazer isso, escolha um estilo e um tema relevantes para seu público-alvo. Os compartilhamentos podem ser um excelente KPI para avaliar o engajamento. Por isso, é crucial projetar seu conteúdo de forma que possa ser compartilhado rapidamente nas redes sociais.

Por exemplo, é mais provável que as pessoas compartilhem conteúdo curto, como bobinas e vídeos, do que blogs. É mais provável que as pessoas compartilhem sua mídia social quando agregam valor ao conhecimento de seu público e se envolvem com ele.

Se você estiver trabalhando remotamente e criando conteúdo de forma consistente, certifique-se de descansar bastante, pois os trabalhadores remotos tendem a perder o sono. Você também deve evitar usar telefones celulares antes de dormir.

9) Adicione frases de chamariz

O marketing CTA é uma das melhores ferramentas com o maior retorno de investimento. Um prompt de chamada para ação (CTA) instrui o usuário a executar uma ação específica. Eles são essenciais para direcionar os leitores e visitantes para o próximo passo.

Com a estratégia de comunicação certa, você pode formular um call-to-action adequado. Isso ajudará você a expandir seu público e aumentar o número de clientes que você converte. Pode variar de plataforma para plataforma. Os pop-ups de intenção de saída são uma excelente ferramenta para a chamada à ação na forma de um pop-up.

10) Mantenha-se consistente

Você deve permanecer consistente se quiser que seu público reconheça sua marca. Você também pode expandir o alcance do público e o envolvimento dos funcionários sendo consistente com sua marca.

Você também pode utilizar o software NPS para avaliar a satisfação do cliente com seu serviço e ajustar sua abordagem de acordo. O Net Promoter Score é uma ferramenta valiosa para medir e monitorar o sucesso do seu negócio independente, medindo a lealdade e a satisfação de seus clientes. Escolha tópicos e tom de sua mensagem que se alinhem com seu propósito, visão e valores para ajudar a alcançar a consistência necessária para uma estratégia de comunicação eficaz.

Escolha tópicos e o tom de suas mensagens que se alinhem com seu propósito, visão e valores para ajudar a alcançar a consistência necessária para uma estratégia de comunicação eficaz. Se você estiver trabalhando em uma startup, também pode consultar livros sobre startup e marketing que o ajudarão a criar conteúdo consistente para expandir sua marca.

11) Acompanhe seus resultados

Depois que tudo estiver concluído, você pode sentar e medir o sucesso de suas estratégias. Utilize os insights extraídos para refinar seu plano e atender melhor aos requisitos esperados do cliente. Em seguida, concentre-se em criar o conteúdo mais impactante. Seria melhor ficar de olho em como seu conteúdo afeta os leads de vendas e quanto dinheiro ele ganha usando um CRM gratuito. Você também pode aprender mais sobre geração de leads e vendas por meio de um curso de treinamento de vendas. Ao identificar os pontos fortes e fracos da estratégia de comunicação, você pode encontrar áreas de melhoria para o futuro. Para empresas que precisam enviar arquivos e faturas para seus clientes de forma consistente, pode usar um gerador de faturas para facilitar o fluxo de trabalho.

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Conclusão

A comunicação tem tudo a ver com o conteúdo e a consistência certos. Quando você tem um plano de comunicação, pode se concentrar no que é importante para o seu negócio e focar no sucesso do cliente.

Não tenha medo de testar várias estratégias, como estratégias de divulgação de blogs que ajudam no envolvimento proativo com influenciadores e editores do setor para atingir um objetivo específico. Você pode praticar o que funcionar melhor e obter os melhores resultados para a marca.

Biografia do autor:

Surrinder é redator de conteúdo da RankHandy. Ele tem uma experiência de mais de 8 anos escrevendo para o domínio de marketing, RH e negócios e visa fornecer conteúdo de alta qualidade.