Cele mai bune zece strategii pentru a colecta e-mailuri și a le converti în clienți

Dacă nu colectați e-mailuri, pierdeți o oportunitate uriașă de a converti clienții potențiali în clienți.

Un lucru pe care l-am învățat în industria comerțului electronic este că nu poți avea niciodată prea mulți clienți și nu poți avea niciodată prea multe adrese de e-mail. În timp ce primul îmi era evident cu mult timp în urmă (mai mulți clienți înseamnă mai mulți bani), al doilea devine din ce în ce mai evident pe măsură ce merg.

Să ai clienți este grozav pentru că aceștia vor cheltui bani pe afacerea ta, dar poate o singură dată. Am descoperit că, dacă puteți colecta adresa lor de e-mail simultan, îi puteți determina să cumpere din nou și din nou.

Odată ce aveți adresa de e-mail a unui client, îi puteți trimite un număr nelimitat de e-mailuri care prezintă diferite produse, vânzări de publicitate sau orice număr de lucruri în afara unei singure vânzări. De aceea magazinele îți cer adresa de e-mail când tot ce vrei să cumperi este un pachet de baterii. Ei știu că, odată ce au adresa ta de e-mail, te pot aduce înapoi în magazin și pot cheltui mai mult de doar 6 USD.

Și de aceea marketingul prin e-mail este o parte indispensabilă a aproape oricărei afaceri. O listă masivă de e-mail este necesară dacă doriți să reușiți cu orice afacere digitală - cu cât este mai mare, cu atât mai bine.

Acesta este motivul pentru care o listă extinsă și implicată de contacte de e-mail este unul dintre cele mai eficiente active de marketing și management al vânzărilor.

Cum să crești o listă de e-mailuri?

Dacă doriți să vă construiți lista de e-mail (fie că aveți o listă mică sau că începeți de la zero), cea mai critică întrebare este cum să obțineți mai întâi adresele de e-mail.

Persoanele dvs. de contact din lista de e-mail sunt la fel de importante ca și câte aveți - calitate versus cantitate. Vrei să aduci potențiali clienți pe lista ta, nu oricine are o adresă de e-mail.

Când construiți o listă de e-mailuri, trebuie să vă asigurați că trei lucruri sunt adevărate:

1. Ai o modalitate de a ajunge la oameni
2. Aveți o modalitate de a le colecta e-mailurile
3. Sunt oamenii potriviți

Această postare de blog va discuta primele zece strategii pentru a colecta e-mailuri și a le converti în clienți.

De ce ar trebui să colectați e-mailuri?

Înainte de a intra în strategiile de top pentru colectarea e-mailurilor, trebuie să înțelegem de ce ar trebui să le colectați mai întâi.

Există câteva motive cheie:

• E-mailul este unul dintre cele mai eficiente canale de marketing: e-mailul are un ROI de 122%, ceea ce înseamnă că pentru fiecare 100 USD pe care îi cheltuiți pe email marketing, vă puteți aștepta la un profit de 122 USD. Aceasta este aproape dublul rentabilității investiției următorului cel mai eficient canal de marketing, marketingul pentru motoarele de căutare.
• Dețineți lista dvs.: atunci când colectați e-mailuri, construiți un bun care vă aparține. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la schimbările în algoritmi sau platforme care v-ar putea afecta capacitatea de a vă adresa publicului.
• Vă puteți segmenta lista: Segmentarea listei de e-mail vă permite să trimiteți e-mailuri mai vizate și relevante, care se vor converti la o rată mai mare. De exemplu, puteți segmenta după locație și puteți trimite e-mailuri despre evenimente care au loc în anumite orașe. Sau puteți segmenta după istoricul de achiziții și trimite oferte direcționate clienților care au cumpărat deja de la dvs.

Ar trebui să cumpărați liste de e-mail?

Răspunsul scurt este nu. Deși poate fi tentant să cumperi o listă de e-mailuri, există câteva motive pentru care nu ar trebui:

• Nu știi dacă e-mailurile sunt corecte: atunci când cumperi o listă de e-mail, nu poți ști dacă adresele de e-mail din listă sunt corecte sau valide. Aceasta înseamnă că puteți trimite e-mailuri unor persoane care nu le vor vedea niciodată.
• Nu știi dacă cei de pe listă vor să audă de la tine: majoritatea oamenilor de pe listele de e-mail care sunt cumpărate și vândute nu au idee că se află pe acele liste. Asta înseamnă că nu s-au înscris pentru a primi e-mailuri de la tine și este probabil să nu fie implicați în conținutul tău.
• Ați putea afecta reputația expeditorului dvs.: dacă trimiteți e-mailuri către persoane care nu le doresc, este posibil să vedeți reclamații de spam și dezabonări. Acest lucru ar putea afecta reputația expeditorului dvs., afectând capacitatea dvs. de a livra e-mailuri persoanelor care doresc să le primească.

Sursă

Top 10 strategii pentru a colecta e-mailuri

Acum că am explicat de ce ar trebui să colectați e-mailuri și de ce nu ar trebui să cumpărați liste de e-mailuri, să intrăm în primele zece strategii pentru gestionarea e-mailurilor.

Utilizați ferestre pop-up personalizate

Crearea listei de e-mail de pe un site web bine conceput poate fi o modalitate excelentă de a vă crește acoperirea și de a interacționa cu potențialii clienți. Există multe moduri diferite de a utiliza ferestrele pop-up pe site-ul dvs. pentru a obține adresele de e-mail ale clienților.

O modalitate este de a declanșa ferestrele pop-up după un anumit timp - de exemplu, 30 de secunde în loc de imediat. Acest lucru permite oamenilor să se familiarizeze cu site-ul tău înainte de a li se cere să se aboneze.

O altă modalitate este de a declanșa ferestrele pop-up după ce un anumit procent din pagină a fost derulat – de exemplu, 50%. Aceasta înseamnă că oamenii văd fereastra pop-up numai dacă sunt interesați să citească mai multe despre site-ul dvs.

De asemenea, puteți declanșa ferestrele pop-up în funcție de intenția de ieșire - dacă persoana este pe cale să părăsească site-ul dvs. Acest lucru asigură că numai persoanele care sunt interesate de ceea ce oferiți se vor putea abona.

Dacă nu utilizați o fereastră pop-up, pierdeți una dintre cele mai bune modalități de a colecta adrese de e-mail. Ferestrele pop-up fac ca utilizatorii să se aboneze la e-mailurile dvs. foarte simplu.

După cum se vede în graficul de mai sus, nu există nicio îndoială că utilizarea ferestrelor pop-up pentru a obține adresele de e-mail ale clienților poate îmbunătăți în mod eficient rata de conversie a site-ului dvs., în funcție de locul în care sunt plasate.

Cu toate acestea, este vital să vă asigurați că le proiectați bine și că le afișați într-un mod care vă va atinge obiectivele de marketing. Majoritatea instrumentelor de design pop-up oferă mai multe opțiuni de personalizare, inclusiv posibilitatea de a vă încărca propriile imagini, de a schimba culorile și fonturile și de a adăuga animații.

De asemenea, îi puteți viza pe diverși parametri, cum ar fi țara, sursa de trafic, dispozitivul sau vizitatorii noi față de cei care revin.

În plus, puteți utiliza declanșatoare inteligente pentru a determina când și cum apar. De exemplu, poate doriți să apară după ce un vizitator a derulat în jos un anumit procent din pagină sau după ce a trecut o anumită perioadă de timp.

Oferă valoare

Oamenii sunt mai predispuși să se înscrie pentru lista ta de e-mail dacă percep că vor obține ceva de valoare din ea. Acesta ar putea fi conținut exclusiv, resurse utile sau acces anticipat la produse sau vânzări noi.

Când cereți adresa de e-mail a cuiva, cereți mai mult decât numele și informațiile de contact ale cuiva. Le ceri încrederea. Și pentru a câștiga această încredere, trebuie să oferi ceva de valoare în schimb.

De aceea, este esențial să oferiți vizitatorilor site-ului dvs. ceva de valoare reală atunci când le cereți adresele de e-mail. Fie că este un curs gratuit, șabloane sau un ghid de pornire rapidă, asigurați-vă că ceea ce oferiți este ceva care îi va ajuta cu adevărat să-și îmbunătățească afacerea sau viața.

Și nu uitați: conținutul pe care îl furnizați nu trebuie să se limiteze la resurse scrise. Videoclipurile sunt o modalitate excelentă de a atrage atenția rapid și sunt deosebit de populare în rândul publicului online. Prin urmare, asigurați-vă că includeți un link către un videoclip promis în primul e-mail al vizitatorilor site-ului dvs. după înscriere.

Dați cupoane

Toată lumea iubește o afacere bună, așa că oferirea de cupoane este o modalitate eficientă de a colecta adrese de e-mail. Vă puteți promova codul de cupon prin intermediul rețelelor sociale, pe site-ul dvs. web sau în magazinul dvs.

Când oferiți un cupon, puteți cere cumpărătorului să furnizeze adresa de e-mail pentru a-l valorifica. Aceasta este o modalitate excelentă de a colecta e-mailuri noi și de a crește vânzările simultan.

De asemenea, puteți include un mesaj pe site-ul dvs. web prin care vă încurajează vizitatorii să se înscrie pe lista dvs. de corespondență pentru a primi cupoane și alte oferte speciale. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă construi baza de date de contacte și de a le menține implicați cu marca dvs.

Folosiți reclame TikTok plătite

Reclamele TikTok sunt o modalitate excelentă de a colecta adrese de e-mail de la clienții potențiali. Puteți viza persoanele care probabil vor fi interesate de produsul dvs. și puteți vedea rezultatele rapid. În plus, acesta este momentul perfect pentru a profita de stocul mare și de costurile reduse pentru a vă maximiza bugetul. Acest lucru face din TikTok Ads o opțiune excelentă pentru întreprinderile mici care trebuie să genereze vânzări rapid.

Dacă este prima dată când utilizați reclame TikTok pentru a colecta adrese de e-mail, începeți prin a crea o campanie. Alegeți obiectivul de a colecta adrese de e-mail și apoi creați un public personalizat pe baza datelor demografice pe care doriți să le vizați. Creați un anunț care încurajează oamenii să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail și asigurați-vă că includeți un îndemn clar la acțiune.

De asemenea, ar trebui să creați o pagină de destinație către care oamenii vor fi direcționați atunci când dau clic pe anunțul dvs. Această pagină ar trebui să fie concepută pentru a colecta adrese de e-mail, facilitând înscrierea oamenilor.

După difuzarea campaniei, puteți urmări rezultatele și puteți vedea câte persoane au făcut clic pe pagina dvs. de destinație și s-au înscris pentru lista dvs. de e-mail. Dacă rata de conversie este scăzută, puteți modifica anunțul sau pagina de destinație pentru a o face mai eficientă.

Reclamele TikTok sunt o modalitate excelentă de a colecta adrese de e-mail de la clienții potențiali. Prin direcționarea persoanelor potrivite și folosind o reclamă și o pagină de destinație eficiente, puteți vedea rezultatele rapid și vă puteți crește șansele de a face o vânzare.

Creați un test

Testele sunt o modalitate distractivă de a colecta adrese de e-mail și de a vă segmenta lista. Puteți folosi chestionare pentru a afla mai multe despre publicul dvs., ce îi interesează și la ce sunt dispuși să se înscrie.

Când te gândești la asta, folosirea unui test online ca tactică de captare a clienților potențiali este o idee deloc. Testele sunt extrem de populare și oferă o oportunitate excelentă de a afla mai multe despre potențialii clienți. În plus, sunt modalitatea perfectă de a colecta adrese de e-mail.

LeadQuizzes a descoperit că chestionarele pot crește captarea de clienți potențiali cu până la 500%. Testele sunt o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să se intereseze de produsul sau serviciul tău. De asemenea, oferă o oportunitate de a afla mai multe despre potențialii clienți și interesele acestora.

Deci, cum puteți folosi chestionare pentru a capta clienți potențiali? Mai întâi, creați un test care este relevant pentru afacerea dvs. Apoi, includeți un formular de captare a clienților potențiali pe pagina testului. Asigurați-vă că oferiți ceva valoros în schimbul adreselor de e-mail ale oamenilor, cum ar fi o carte electronică gratuită sau un cod de cupon.

Vă puteți crește șansele de a obține clienți noi utilizând un test online ca instrument de captare a clienților potențiali.

Oferiți resurse gratuite

Una dintre cele mai bune modalități de a obține adresele de e-mail ale clienților este oferindu-le resurse gratuite. Acesta poate fi sub forma unui raport descărcabil sau a unei cărți electronice, de exemplu, care este relevant pentru clientul țintă. Oferind ceva de valoare într-un format imediat consumabil, puteți atrage oamenii să-și furnizeze adresele de e-mail în schimbul accesului la informații.

Este esențial să vă asigurați că resursa pe care o furnizați este relevantă pentru clientul țintă și abordează un punct de durere pe care îl întâmpină. Dacă puteți face acest lucru, veți fi pe drumul cel bun pentru a colecta adrese de e-mail valoroase care pot fi folosite pentru a promova clienții potențiali în viitor.

Simplifică

Cu cât formularul dvs. de clienți potențiali este mai simplu, cu atât este mai probabil ca oamenii să îl completeze. Asigurați-vă că formularul este scurt și la obiect și colectați doar informațiile necesare.

Facilitarea clienților să vă ofere adresele lor de e-mail este o modalitate excelentă de a obține mai mulți clienți.

• Le poți întreba direct
• Adăugați o bară de abonament ușor de văzut
• Adăugați un link la formularul de înscriere după semnătura de e-mail în partea de jos a e-mailului
• Cereți oamenilor să vă distribuie e-mailurile.

Indiferent de metoda pe care o alegeți, asigurați-vă că este ușor pentru clienți să facă acest lucru și nu vor avea probleme în adăugarea informațiilor.

Faceți prezentabil formularul dvs. de colectare a clienților potențiali

Formularul dvs. ar trebui să fie ușor pentru ochi și ușor de înțeles. Utilizați imagini, spații albe și etichete clare pentru a face formularul mai atrăgător din punct de vedere vizual.

În calitate de proprietar de afaceri, știți că obținerea adreselor de e-mail este cheia pentru creșterea bazei dvs. de clienți. Cu toate acestea, pur și simplu să le ceri oamenilor adresele de e-mail poate fi o mare dezactivare. Aici intervine ca formularul de captare să fie prezentabil.

Un formular bine conceput nu numai că va arăta bine pe site-ul dvs. web, dar va fi și ușor de completat pentru oameni. Cu cât solicitați mai puține informații, cu atât este mai probabil ca oamenii să-și furnizeze informațiile de contact.

În plus, asigură-te că sloganul tău este captivant și intrigant. Acest lucru va încuraja oamenii să vă ofere adresele lor de e-mail.

Utilizați cele mai bune instrumente de captare a e-mailurilor

Există o mulțime de instrumente de captare a e-mailurilor, dar nu toate sunt create egale. Asigurați-vă că utilizați un instrument care este fiabil și ușor de utilizat.

Instrumentele de captare a e-mailului sunt o modalitate excelentă de a colecta adrese de e-mail de la clienții potențiali. Cele mai bune instrumente oferă o gamă largă de funcții și sunt foarte accesibile.

Găzduiește un webinar gratuit

Când găzduiți un webinar, oferiți un serviciu valoros publicului dvs. și le permiteți să învețe de la dvs. Dar faci și altceva: colectezi adrese de e-mail.

Oferind un webinar gratuit, faceți mai ușor pentru oameni să se înscrie. Și, oferindu-le acces la conținut valoros, te asiguri că vor fi mulțumiți de experiență și vor dori să mai audă de la tine.

De aceea, găzduirea unui webinar este o modalitate eficientă de a obține adresele de e-mail ale clienților. Vă permite să vă conectați cu potențialii clienți și să le oferiți informații valoroase în timp ce colectați informațiile lor de contact.

Ce să faci cu lista ta de e-mail

Acum că ați adunat o mulțime de e-mailuri, ce veți face cu ele pentru a obține mai mulți clienți plătitori pentru afacerea dvs.?

Acum că oamenii ți-au dat o adresă de e-mail din propria voință, le poți e-mail orice vrei.

Cu toate acestea, cu această mare putere vine o mare responsabilitate, deoarece ei se pot dezabona la fel de ușor de pe lista dvs. și toată munca voastră a dispărut. Iată câteva idei rapide pentru a profita la maximum de lista de e-mailuri și pentru a le converti în clienți plătitori.

Personalizează-și călătoria

Personalizarea este unul dintre cele mai eficiente instrumente din setul de instrumente al unui marketer. Personalizarea e-mailurilor poate crește ratele de deschidere cu până la 26%. Și instrumentele de personalizare vă permit să faceți tot felul de lucruri pentru a vă adapta e-mailurile pentru fiecare destinatar, de la oferte geografice și specifice demografice până la recompense de fidelitate VIP și mementouri de abandonare a coșului.

Dar personalizarea este la fel de bună ca și datele dvs. Asigurați-vă că colectați date devreme și des în procesul de nutrire a clienților potențiali prin formulare și sondaje sau cu pluginuri care urmăresc comportamentul vizitatorilor pe site-ul dvs.

Cu date bune, puteți personaliza călătoria fiecărui destinatar și puteți crește șansele acestuia de a întreprinde acțiunea dorită. Encharge are o funcție fantastică de personalizare a e-mailurilor care vă permite să creați e-mailuri personalizate și să adăugați conținut dinamic care va crește masiv conversiile.

Descompuneți lista în continuare

Odată ce aveți lista de abonați, trebuie să o împărțiți în segmente. Segmentarea vă permite să scalați informațiile relevante și să trimiteți e-mailurile potrivite abonaților la momentul potrivit. Această idee poate duce la o creștere cu 760% a veniturilor față de campaniile nesegmentate.

Puteți segmenta lista în funcție de implicarea anterioară sau de comportamentul site-ului web, trimițând un e-mail la New York și altul clienților din Londra, de exemplu.

Prin restrângerea audienței dvs. de e-mail, puteți trimite e-mailuri țintite și relevante, care rezonează cu publicul dvs. și îi puteți încuraja să ia măsuri. Ca rezultat, veți crește semnificativ rata de conversie și rentabilitatea investiției.

Creați liste de e-mail segmentate detaliate cu Encharge. Puteți să vă segmentați audiența de e-mail și să vă vizați clienții după activitate, comportamentul utilizatorilor, vizite în pagină, date live despre utilizatori și multe altele.

Dă-le ce vor

Când vine vorba de marketing prin e-mail, este esențial să oferi clienților tăi ceea ce își doresc. Puteți face o vânzare atât de ușoară, țintindu-le nevoile și vorbind cu rezervările lor.

Amintiți-vă, oamenii cumpără doar atunci când văd un beneficiu clar. Când vă aliniați produsul sau serviciul cu obiectivele și nevoile clientului, sunteți pe drumul spre o afacere încheiată.

Arată-le beneficiile pe care le oferi

Multe companii doresc să spună clienților ce face produsul lor și cum funcționează. Deși este grozav de știut, oamenii vor să știe cum îi va ajuta.

Oamenii sunt egoisti. Nu le pasă cum funcționează, doar că funcționează și că le face viața mai ușoară. Spuneți clienților despre beneficiile produsului sau serviciului dvs. atunci când le trimiteți un e-mail, nu despre caracteristicile acestuia.

E-mailurile automate ale călătoriei clienților vs. e-mailurile tradiționale

Când transformați abonații listei de e-mail în clienți plătitori, este important să fiți relevant și oportun. Automatizarea e-mailurilor pe baza etapelor călătoriei clienților este o modalitate excelentă de a face ambele.

Cu e-mailurile automate, le puteți trimite și către diferiți abonați de e-mail în diferite etape ale călătoriei lor de cumpărare. Vă veți concentra pe etapele a doua și a treia, deoarece majoritatea abonaților vor absolvi etapa unu când devin abonați.

Cu toate acestea, puteți seta declanșatoare în instrumentul dvs. de automatizare a marketingului pentru a trimite un e-mail unui nou abonat și un alt e-mail unui abonat care s-a înscris deja la webinarul dvs., de exemplu, dar nu a cumpărat încă.

Puteți folosi un instrument precum Encharge pentru a crea o secvență automată de e-mail, astfel încât abonații dvs. să primească e-mailul potrivit la momentul potrivit pentru a-i duce în călătoria lor de cumpărare.

Faceți e-mailul parte a strategiei dvs. de marketing de conținut

Marketingul prin e-mail poate fi o modalitate extrem de eficientă de a transforma abonații în clienți plătitori. Cu toate acestea, este important să vă asigurați că strategia dvs. de e-mail se aliniază cu strategia generală de marketing de conținut.

O modalitate excelentă de a face acest lucru este să vă proiectați postările de blog pentru a genera înscrieri prin e-mail. De exemplu, puteți include un îndemn la acțiune (CTA) la sfârșitul postărilor dvs., invitând cititorii să se aboneze la lista dvs. de e-mail. De asemenea, puteți oferi cititorilor conținut exclusiv sau reduceri dacă se abonează.

Odată ce oamenii sunt abonați, este esențial să-i mențineți interesați. Puteți trimite e-mailuri obișnuite care conțin link-uri către cele mai recente postări de blog și alte tipuri de conținut, cum ar fi videoclipuri și infografice. De asemenea, puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a promova oferte speciale și reduceri.

Folosirea e-mailului ca parte a strategiei de marketing de conținut poate transforma abonații în clienți plătitori și poate crește rentabilitatea investiției.

Oferiți dovezi sociale

Dacă doriți să transformați abonații listei de e-mail în clienți plătitori, furnizarea de dovezi sociale poate fi de mare ajutor. Studiile de caz, mărturiile și recenziile clienților mulțumiți le pot arăta potențialilor cumpărători că produsul sau serviciul dvs. merită să investiți.

Și când clienții potențiali văd că alții au avut un mare succes cu ceea ce oferiți, vor avea mai multe șanse să aibă încredere în dvs. și să apese declanșatorul unei achiziții.

Cunoaște-ți analizele și rezultatele

În calitate de agent de marketing prin e-mail, este esențial să cunoașteți rezultatele valorilor dvs. de e-mail. Aceste informații pot ajuta la transformarea abonaților listei de e-mail în clienți plătitori. Urmărind ratele de deschidere, de clic și de conversie, puteți identifica ceea ce funcționează și ce nu.

Dacă oamenii nu vă deschid e-mailurile, subiectul dvs. trebuie să fie lucrat. Dacă oamenii nu fac clic, este posibil ca CTA să aibă nevoie de unele îmbunătățiri. Și dacă oamenii nu fac conversie, poate fi necesar să vă regândiți oferta.

Din fericire, folosind instrumente de analiză precum Google Analytics, puteți obține o bună înțelegere a performanței campaniilor dvs. Cu aceste date, puteți face modificările necesare pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Concluzie

Ca proprietar de afaceri, colectarea adreselor de e-mail de la clienții potențiali este importantă. Există mai multe moduri de a face acest lucru, dar nu toate sunt la fel de eficiente. Cel mai bun pariu este să rulați câteva teste pentru fiecare, să vedeți care funcționează cel mai bine și care sunt cele mai rentabile și să le scalați.

Cele zece strategii detaliate în această postare de blog sunt unele dintre cele mai bune modalități de a colecta adrese de e-mail și de a le converti în clienți. Folosind ferestre pop-up personalizate, oferind valoare, oferind cupoane, folosind reclame plătite pe Facebook, creând un test, oferind resurse gratuite, simplificând formularul dvs., făcându-vă formularul prezentabil, folosind cele mai bune instrumente de captare a e-mailurilor și găzduind un webinar gratuit, Voi putea colecta adrese de e-mail în mod eficient și le voi converti în clienți.

Odată ce aveți adresele de e-mail pe care le doriți, veți fi într-o poziție foarte bună pentru a începe o campanie de email marketing pentru a transforma adresa dvs. de e-mail în clienți plătitori. Partea grea este acumularea listei de potențiali clienți. Acum trebuie doar să le convertiți și să urmăriți lista de e-mail cum se transformă într-o listă de clienți plătitori.