As dez principais estratégias para coletar e-mails e convertê-los em clientes

Se você não está coletando e-mails, está perdendo uma grande oportunidade de converter leads em clientes.

Uma coisa que aprendi no setor de comércio eletrônico é que você nunca pode ter muitos clientes e nunca pode ter muitos endereços de e-mail. Enquanto o primeiro era óbvio para mim há muito tempo (mais clientes significam mais dinheiro), o segundo está se tornando mais aparente à medida que vou avançando.

Ter clientes é ótimo porque eles vão gastar dinheiro no seu negócio, mas talvez apenas uma vez. Descobri que, se você conseguir coletar o endereço de e-mail deles simultaneamente, poderá fazer com que eles comprem várias vezes.

Depois de ter o endereço de e-mail de um cliente, você pode enviar a ele um número ilimitado de e-mails apresentando diferentes produtos, vendas de publicidade ou qualquer outra coisa além de uma única venda. É por isso que as lojas pedem seu endereço de e-mail quando tudo o que você quer comprar é um pacote de baterias. Eles sabem que, uma vez que tenham seu endereço de e-mail, podem levá-lo de volta à loja e gastar mais do que apenas US $ 6.

E é por isso que o email marketing é uma parte indispensável de quase todos os negócios. Uma enorme lista de e-mail é necessária se você quiser ter sucesso com qualquer negócio digital – quanto maior, melhor.

É por isso que uma lista extensa e engajada de contatos de e-mail é um dos seus ativos de gerenciamento de marketing e vendas mais eficazes.

Como aumentar uma lista de e-mail?

Se você deseja construir sua lista de e-mail (se você tem uma pequena lista ou está começando do zero), a questão mais crítica é como obter os endereços de e-mail primeiro.

Seus contatos em sua lista de e-mail são tão importantes quanto quantos você tem – qualidade versus quantidade. Você deseja obter clientes em potencial em sua lista, não apenas qualquer pessoa com um endereço de e-mail.

Ao criar uma lista de e-mail, você precisa ter certeza de que três coisas são verdadeiras:

1. Você tem uma maneira de alcançar as pessoas
2. Você tem uma maneira de coletar seus e-mails
3. Eles são as pessoas certas

Esta postagem do blog discutirá as dez principais estratégias para coletar e-mails e convertê-los em clientes.

Por que você deve coletar e-mails?

Antes de entrarmos nas principais estratégias para coletar e-mails, devemos entender por que você deve coletá-los primeiro.

Existem algumas razões principais:

• O e-mail é um dos canais de marketing mais eficazes: o e-mail tem um ROI de 122%, o que significa que para cada $ 100 que você gasta em e-mail marketing, você pode esperar um retorno de $ 122. Isso é quase o dobro do ROI do seguinte canal de marketing mais eficaz, o marketing de mecanismos de busca.
• Você é o dono da sua lista: ao coletar e-mails, você está construindo um ativo que pertence a você. Você não precisa se preocupar com mudanças em algoritmos ou plataformas que podem afetar sua capacidade de alcançar seu público.
• Você pode segmentar sua lista: segmentar sua lista de e-mail permite enviar e-mails mais direcionados e relevantes que serão convertidos a uma taxa mais alta. Por exemplo, você pode segmentar por local e enviar e-mails sobre eventos que acontecem em cidades específicas. Ou você pode segmentar por histórico de compras e enviar ofertas direcionadas a clientes que já compraram de você.

Você deve comprar listas de e-mail?

A resposta curta é não. Embora possa ser tentador comprar uma lista de e-mail, existem algumas razões pelas quais você não deve:

• Você não sabe se os e-mails estão corretos: Quando você compra uma lista de e-mail, você não pode saber se os endereços de e-mail da lista estão corretos ou válidos. Isso significa que você pode enviar e-mails para pessoas que nunca os verão.
• Você não sabe se as pessoas na lista querem saber de você: a maioria das pessoas em listas de e-mail que são compradas e vendidas não tem ideia de que estão nessas listas. Isso significa que eles não se inscreveram para receber e-mails seus e provavelmente não se envolverão com seu conteúdo.
• Você pode prejudicar a reputação do seu remetente: se você enviar e-mails para pessoas que não os querem, provavelmente verá muitas reclamações de spam e cancelamentos de assinatura. Isso pode prejudicar a reputação do remetente, afetando sua capacidade de entregar e-mails para as pessoas que desejam recebê-los.

Fonte

As 10 principais estratégias para coletar e-mails

Agora que abordamos por que você deve coletar e-mails e por que não deve comprar listas de e-mail, vamos às dez principais estratégias para gerenciar e-mails.

Use pop-ups personalizados

A criação de listas de e-mail a partir de um site bem projetado pode ser uma ótima maneira de aumentar seu alcance e interagir com clientes em potencial. Há muitas maneiras diferentes de usar pop-ups em seu site para obter os endereços de e-mail dos clientes.

Uma maneira é acionar os pop-ups após um tempo específico – por exemplo, 30 segundos em vez de imediatamente. Isso permite que as pessoas se familiarizem com seu site antes de serem solicitadas a se inscrever.

Outra maneira é acionar os pop-ups após uma certa porcentagem da página ter sido rolada – por exemplo, 50%. Isso significa que as pessoas só veem o pop-up se estiverem interessadas em ler mais sobre seu site.

Você também pode acionar os pop-ups com base na intenção de saída – se a pessoa está prestes a sair do seu site. Isso garante que apenas as pessoas interessadas no que você oferece poderão se inscrever.

Se você não usa um pop-up, está perdendo uma das melhores maneiras de coletar endereços de e-mail. Os pop-ups tornam super simples para os usuários se inscreverem em seus e-mails.

Como visto no gráfico acima, não há dúvida de que o uso de pop-ups para obter os endereços de e-mail dos clientes pode melhorar efetivamente a taxa de conversão do seu site, dependendo de onde eles são colocados.

No entanto, é vital garantir que você os projete bem e os exiba de uma maneira que atinja seus objetivos de marketing. A maioria das ferramentas de design pop-up oferece várias opções de personalização, incluindo a capacidade de fazer upload de suas próprias imagens, alterar cores e fontes e adicionar animações.

Você também pode segmentá-los com base em vários parâmetros, como país, origem do tráfego, dispositivo ou visitantes novos x recorrentes.

Além disso, você pode usar gatilhos inteligentes para determinar quando e como eles aparecem. Por exemplo, você pode querer que eles apareçam depois que um visitante rolar para baixo uma certa porcentagem da página ou após um certo período de tempo.

Fornecer valor

É mais provável que as pessoas se inscrevam na sua lista de e-mail se perceberem que obterão algo de valor com ela. Isso pode ser conteúdo exclusivo, recursos úteis ou acesso antecipado a novos produtos ou vendas.

Quando você pede o endereço de e-mail de alguém, você pede mais do que apenas o nome e as informações de contato. Você está pedindo a confiança deles. E para ganhar essa confiança, você precisa oferecer algo de valor em troca.

É por isso que dar aos visitantes do seu site algo de valor real quando você solicita seus endereços de e-mail é essencial. Seja um curso gratuito, modelos ou um guia de início rápido, certifique-se de que o que você está oferecendo é algo que realmente os ajudará a melhorar seus negócios ou suas vidas.

E não se esqueça: o conteúdo que você fornece não precisa se limitar a recursos escritos. Os vídeos são uma ótima maneira de atrair a atenção rapidamente e são particularmente populares entre o público on-line. Portanto, certifique-se de incluir um link para um vídeo prometido no primeiro e-mail dos visitantes do seu site após a inscrição.

Dê cupons

Todo mundo adora um bom negócio, então oferecer cupons é uma maneira eficaz de coletar endereços de e-mail. Você pode promover seu código de cupom nas mídias sociais, em seu site ou em sua loja.

Ao oferecer um cupom, você pode pedir ao comprador que forneça seu endereço de e-mail para resgatá-lo. Essa é uma ótima maneira de coletar novos e-mails e aumentar as vendas simultaneamente.

Você também pode incluir uma mensagem em seu site incentivando os visitantes a se inscreverem em sua lista de e-mails para receber cupons e outras ofertas especiais. Essa é uma ótima maneira de construir seu banco de dados de contatos e mantê-los engajados com sua marca.

Use anúncios pagos do TikTok

Os anúncios do TikTok são uma ótima maneira de coletar endereços de e-mail de clientes em potencial. Você pode segmentar pessoas que provavelmente estão interessadas em seu produto e pode ver os resultados rapidamente. Além disso, este é o momento perfeito para aproveitar o grande estoque e os baixos custos para maximizar seu orçamento. Isso torna o TikTok Ads uma excelente opção para pequenas empresas que precisam gerar vendas rapidamente.

Se esta é a primeira vez que você usa anúncios do TikTok para coletar endereços de e-mail, comece criando uma campanha. Escolha o objetivo de coletar endereços de e-mail e, em seguida, crie um público personalizado com base nos dados demográficos que você deseja segmentar. Crie um anúncio que incentive as pessoas a se inscreverem em sua lista de e-mail e inclua uma frase de chamariz clara.

Você também deve criar uma página de destino para a qual as pessoas serão direcionadas quando clicarem em seu anúncio. Esta página deve ser projetada para coletar endereços de e-mail, facilitando a inscrição das pessoas.

Depois que sua campanha for executada, você poderá acompanhar os resultados e ver quantas pessoas clicaram em sua página de destino e se inscreveram em sua lista de e-mail. Se sua taxa de conversão for baixa, você pode ajustar seu anúncio ou página de destino para torná-lo mais eficaz.

Os anúncios do TikTok são uma ótima maneira de coletar endereços de e-mail de clientes em potencial. Ao segmentar as pessoas certas e usar um anúncio e uma página de destino eficazes, você pode ver os resultados rapidamente e aumentar suas chances de fazer uma venda.

Criar um teste

Os questionários são uma maneira divertida de coletar endereços de e-mail e segmentar sua lista. Você pode usar questionários para saber mais sobre seu público, no que eles estão interessados ​​e no que estão dispostos a se inscrever.

Quando você pensa sobre isso, usar um questionário online como uma tática de captura de leads é um acéfalo. Os questionários são muito populares e oferecem uma excelente oportunidade para aprender mais sobre clientes em potencial. Além disso, eles são a maneira perfeita de coletar endereços de e-mail.

A LeadQuizzes descobriu que os questionários podem aumentar a captura de leads em até 500%. Os questionários são uma ótima maneira de fazer com que as pessoas se interessem pelo seu produto ou serviço. Eles também oferecem uma oportunidade de aprender mais sobre clientes em potencial e seus interesses.

Então, como você pode usar questionários para capturar leads? Primeiro, crie um questionário que seja relevante para o seu negócio. Em seguida, inclua um formulário de captura de leads na página do questionário. Certifique-se de oferecer algo valioso em troca dos endereços de e-mail das pessoas, como um e-book gratuito ou um código de cupom.

Você pode aumentar suas chances de adquirir novos clientes usando um questionário online como ferramenta de captura de leads.

Ofereça recursos gratuitos

Uma das melhores maneiras de adquirir os endereços de e-mail dos clientes é fornecer recursos gratuitos. Isso pode ser na forma de um relatório ou e-book para download, por exemplo, que seja relevante para seu cliente-alvo. Ao fornecer algo de valor em um formato de consumo imediato, você pode atrair as pessoas a fornecer seus endereços de e-mail em troca de acesso às informações.

É crucial garantir que o recurso que você fornece seja relevante para seu cliente-alvo e aborde um ponto problemático que ele esteja enfrentando. Se você puder fazer isso, estará no caminho certo para coletar endereços de e-mail valiosos que podem ser usados ​​para comercializar para clientes em potencial no futuro.

Simplifique

Quanto mais simples for o seu formulário de lead, maior a probabilidade de as pessoas o preencherem. Certifique-se de que seu formulário seja curto e direto ao ponto, e colete apenas as informações necessárias.

Tornar mais fácil para os clientes fornecerem seus endereços de e-mail é uma ótima maneira de adquirir mais clientes.

• Você pode perguntar diretamente a eles
• Adicione uma barra de assinatura fácil de ver
• Adicione um link ao seu formulário de inscrição após sua assinatura de e-mail na parte inferior do seu e-mail
• Peça às pessoas para compartilhar seus e-mails.

Seja qual for o método escolhido, certifique-se de que seja fácil para os clientes fazê-lo, e eles não terão problemas para adicionar suas informações.

Torne seu formulário de coleta de leads apresentável

Seu formulário deve ser agradável aos olhos e fácil de entender. Use imagens, espaços em branco e rótulos claros para tornar seu formulário mais atraente visualmente.

Como proprietário de uma empresa, você sabe que adquirir endereços de e-mail é fundamental para aumentar sua base de clientes. No entanto, simplesmente pedir às pessoas seus endereços de e-mail pode ser um grande desânimo. É aqui que entra a apresentação do seu formulário de captura.

Um formulário bem projetado não apenas ficará bem em seu site, mas também será fácil para as pessoas preencherem. Quanto menos informações você solicitar, maior a probabilidade de as pessoas fornecerem suas informações de contato.

Além disso, certifique-se de que seu slogan seja cativante e intrigante. Isso incentivará as pessoas a fornecerem seus endereços de e-mail.

Use as melhores ferramentas de captura de e-mail

Existem muitas ferramentas de captura de e-mail por aí, mas nem todas são iguais. Certifique-se de usar uma ferramenta confiável e fácil de usar.

As ferramentas de captura de e-mail são uma ótima maneira de coletar endereços de e-mail de clientes em potencial. As melhores ferramentas oferecem uma ampla gama de recursos e são muito acessíveis.

Hospede um webinar gratuito

Ao hospedar um webinar, você está fornecendo um serviço valioso ao seu público e permitindo que eles aprendam com você. Mas você também está fazendo outra coisa: está coletando endereços de e-mail.

Ao fornecer um webinar gratuito, você facilita a inscrição das pessoas. E, ao dar a eles acesso a conteúdo valioso, você garante que eles ficarão felizes com a experiência e mais propensos a querer ouvir de você novamente.

É por isso que hospedar um webinar é uma maneira eficaz de adquirir os endereços de e-mail dos clientes. Ele permite que você se conecte com clientes em potencial e forneça informações valiosas enquanto coleta suas informações de contato.

O que fazer com sua lista de e-mail

Agora que você coletou vários e-mails, o que você vai fazer com eles para conseguir mais clientes pagantes para o seu negócio?

Agora que as pessoas lhe deram um endereço de e-mail de livre e espontânea vontade, você pode enviar a elas o que quiser.

No entanto, com esse grande poder vem uma grande responsabilidade, porque eles podem facilmente cancelar a inscrição da sua lista, e todo o seu trabalho duro foi pelo ralo. Aqui estão algumas ideias rápidas para tirar o máximo proveito da sua lista de e-mail e convertê-los em clientes pagantes.

Personalize sua jornada

A personalização é uma das ferramentas mais eficazes no kit de ferramentas de um profissional de marketing. Personalizar seus e-mails pode aumentar as taxas de abertura em até 26%. E as ferramentas de personalização permitem que você faça todo tipo de coisa para personalizar seus e-mails para cada destinatário, desde ofertas geográficas e demográficas específicas até recompensas de fidelidade VIP e lembretes de abandono de carrinho.

Mas a personalização é tão boa quanto seus dados. Certifique-se de coletar dados cedo e frequentemente no processo de nutrição de leads por meio de formulários e pesquisas ou com plug-ins que rastreiam o comportamento do visitante em seu site.

Com bons dados, você pode personalizar a jornada de cada destinatário e aumentar suas chances de realizar a ação desejada. O Encharge possui um fantástico recurso de personalização de e-mail que permite criar e-mails personalizados e adicionar conteúdo dinâmico que aumentará enormemente as conversões.

Divida sua lista ainda mais

Depois de ter sua lista de assinantes, você precisa dividi-la em segmentos. A segmentação permite dimensionar informações relevantes e enviar os e-mails certos aos assinantes no momento certo. Essa ideia pode levar a um aumento de 760% na receita em relação às campanhas não segmentadas.

Você pode segmentar sua lista por engajamento anterior ou comportamento do site, enviando um e-mail para Nova York e outro para clientes em Londres, por exemplo.

Ao restringir seu público de e-mail, você pode enviar e-mails direcionados e relevantes que ressoam com seu público e os incentivam a agir. Como resultado, você aumentará significativamente sua taxa de conversão e ROI.

Crie listas de e-mail segmentadas detalhadas com o Encharge. Você pode segmentar seu público de e-mail e segmentar seus clientes por atividade, comportamento do usuário, visitas à página, dados do usuário ao vivo e muito mais.

Dê-lhes o que eles querem

Quando se trata de e-mail marketing, é essencial dar aos seus clientes o que eles querem. Você pode fazer uma venda muito mais fácil ao direcionar suas necessidades e falar com suas reservas.

Lembre-se, as pessoas só compram quando veem um benefício claro. Quando você alinha seu produto ou serviço com os objetivos e necessidades do cliente, você está no caminho certo para um negócio fechado.

Mostre a eles os benefícios que você oferece

Muitas empresas querem dizer a seus clientes o que seu produto faz e como ele funciona. Embora seja ótimo saber disso, as pessoas querem saber como isso as ajudará.

As pessoas são egoístas. Eles não se importam como funciona, apenas que funciona e que está facilitando suas vidas. Informe os clientes sobre os benefícios do seu produto ou serviço ao enviar um e-mail, não seus recursos.

E-mails automatizados de jornada do cliente versus e-mails tradicionais

Ao transformar assinantes de listas de e-mail em clientes pagantes, é importante ser relevante e oportuno. Automatizar seus e-mails com base nos estágios da jornada do cliente é uma excelente maneira de fazer as duas coisas.

Com e-mails automatizados, você também pode enviá-los para diferentes assinantes de e-mail em diferentes estágios de sua jornada de compra. Você se concentrará nos estágios dois e três, pois a maioria dos assinantes sairá do estágio um quando se tornarem assinantes.

No entanto, você pode definir gatilhos em sua ferramenta de automação de marketing para enviar um e-mail para um novo assinante e um e-mail diferente para um assinante que já se inscreveu no seu webinar, por exemplo, mas ainda não comprou.

Você pode usar uma ferramenta como o Encharge para criar uma sequência de e-mail automatizada para que seus assinantes recebam o e-mail certo no momento certo para levá-los em sua jornada de compra.

Faça do e-mail parte da sua estratégia de marketing de conteúdo

O email marketing pode ser uma maneira extremamente eficaz de transformar assinantes em clientes pagantes. No entanto, é importante garantir que sua estratégia de e-mail esteja alinhada com sua estratégia geral de marketing de conteúdo.

Uma ótima maneira de fazer isso é projetar suas postagens de blog para gerar inscrições de e-mail. Por exemplo, você pode incluir uma chamada para ação (CTA) no final de suas postagens convidando os leitores a se inscreverem em sua lista de e-mail. Você também pode oferecer aos leitores conteúdo exclusivo ou descontos se eles se inscreverem.

Depois que as pessoas se inscreverem, é essencial mantê-las interessadas. Você pode enviar e-mails regulares contendo links para suas últimas postagens de blog e outros tipos de conteúdo, como vídeos e infográficos. Você também pode usar o email marketing para promover ofertas e descontos especiais.

Usar o email como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo pode transformar assinantes em clientes pagantes e aumentar seu ROI.

Fornecer prova social

Se você deseja transformar assinantes de listas de e-mail em clientes pagantes, fornecer prova social pode ser uma grande ajuda. Estudos de caso, depoimentos e avaliações de clientes satisfeitos podem mostrar aos potenciais compradores que vale a pena investir no seu produto ou serviço.

E quando os clientes em potencial perceberem que outros tiveram grande sucesso com o que você oferece, eles estarão mais propensos a confiar em você e puxar o gatilho para uma compra.

Conheça suas análises e resultados

Como profissional de marketing por e-mail, é essencial conhecer os resultados das suas métricas de e-mail. Essas informações podem ajudar a transformar assinantes de listas de e-mail em clientes pagantes. Ao acompanhar as taxas de abertura, cliques e conversão, você pode identificar o que está e o que não está funcionando.

Se as pessoas não estão abrindo seus e-mails, sua linha de assunto precisa ser trabalhada. Se as pessoas não estiverem clicando, seu CTA pode precisar de algumas melhorias. E se as pessoas não estiverem convertendo, talvez seja necessário repensar sua oferta.

Felizmente, usando ferramentas de análise como o Google Analytics, você pode ter uma boa compreensão do desempenho de suas campanhas. Com esses dados, você pode fazer as alterações necessárias para melhorar seus resultados.

Conclusão

Como proprietário de uma empresa, é importante coletar endereços de e-mail de clientes em potencial. Existem várias maneiras de fazer isso, mas nem todas são igualmente eficazes. Sua melhor aposta é executar alguns testes de cada um, ver quais funcionam melhor e são os mais econômicos e dimensioná-los.

As dez estratégias detalhadas nesta postagem do blog são algumas das melhores maneiras de coletar endereços de e-mail e convertê-los em clientes. Ao usar pop-ups personalizados, fornecer valor, dar cupons, usar anúncios pagos do Facebook, criar um quiz, oferecer recursos gratuitos, simplificar, tornar seu formulário apresentável, usar as melhores ferramentas de captura de e-mail e hospedar um webinar gratuito, você Você será capaz de coletar endereços de e-mail de forma eficaz e convertê-los em clientes.

Depois de ter os endereços de e-mail desejados, você estará em uma posição muito boa para iniciar uma campanha de marketing por e-mail para transformar seu endereço de e-mail em clientes pagantes. A parte difícil é acumular a lista de potenciais clientes. Agora você só precisa convertê-los e ver sua lista de e-mail se transformar em uma lista de clientes pagantes.