กลยุทธ์สิบอันดับแรกในการรวบรวมอีเมลและแปลงเป็นลูกค้า

หากคุณไม่ได้รวบรวมอีเมล แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสสำคัญในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า

สิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคือ คุณไม่สามารถมีลูกค้ามากเกินไป และคุณไม่สามารถมีที่อยู่อีเมลมากเกินไป แม้ว่าอันแรกจะชัดเจนสำหรับฉันเมื่อนานมาแล้ว (ลูกค้ามากขึ้นหมายถึงเงินมากขึ้น) ส่วนที่สองก็ชัดเจนมากขึ้นเมื่อฉันไป

การมีลูกค้าเป็นสิ่งที่ดีเพราะพวกเขาจะใช้จ่ายเงินในธุรกิจของคุณ แต่อาจจะเพียงครั้งเดียว ฉันพบว่าหากคุณรวบรวมที่อยู่อีเมลพร้อมกันได้ คุณก็จะสามารถทำให้พวกเขาซื้อซ้ำแล้วซ้ำอีก

เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลของลูกค้าแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้ไม่จำกัดจำนวนซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ต่างๆ การขายโฆษณา หรือสิ่งต่างๆ มากมายนอกเหนือจากการขายเพียงครั้งเดียว นั่นคือเหตุผลที่ร้านค้าขอที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อคุณต้องการซื้อเพียงชุดแบตเตอรี่ พวกเขาทราบดีว่าเมื่อมีที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว พวกเขาสามารถกลับมาที่ร้านและใช้จ่ายมากกว่า 6 ดอลลาร์ได้

และนั่นคือเหตุผลที่การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจเกือบทุกประเภท รายชื่ออีเมลจำนวนมากเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจดิจิทัล ยิ่งใหญ่ ยิ่งดี

นี่คือเหตุผลที่รายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมลจำนวนมากและมีส่วนร่วมเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ด้านการตลาดและการจัดการการขายที่มีประสิทธิภาพที่สุดของคุณ

จะเติบโตรายชื่ออีเมลได้อย่างไร?

หากคุณต้องการสร้างรายชื่ออีเมล (ไม่ว่าคุณจะมีรายชื่อเล็กๆ น้อยๆ หรือเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด) คำถามที่สำคัญที่สุดคือวิธีรับที่อยู่อีเมลก่อน

ผู้ติดต่อของคุณในรายชื่ออีเมลมีความสำคัญพอๆ กับจำนวนที่คุณมี — คุณภาพกับปริมาณ คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในรายชื่อของคุณ ไม่ใช่แค่ทุกคนที่มีที่อยู่อีเมล

เมื่อคุณสร้างรายชื่ออีเมล คุณต้องแน่ใจว่ามีสามสิ่งต่อไปนี้:

1. คุณมีวิธีเข้าถึงผู้คน
2. คุณมีวิธีรวบรวมอีเมลของพวกเขา
3. พวกเขาคือคนที่ใช่

โพสต์ในบล็อกนี้จะกล่าวถึงกลยุทธ์สิบอันดับแรกในการรวบรวมอีเมลและแปลงเป็นลูกค้า

ทำไมคุณควรรวบรวมอีเมล

ก่อนที่เราจะพูดถึงกลยุทธ์อันดับต้นๆ ในการรวบรวมอีเมล เราต้องเข้าใจว่าทำไมคุณจึงควรรวบรวมก่อน

มีเหตุผลสำคัญสองสามประการ:

• อีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด: อีเมลมี ROI ที่ 122% ซึ่งหมายความว่าทุกๆ 100 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล คุณจะได้รับผลตอบแทน $122 นั่นคือเกือบสองเท่าของ ROI ของช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดต่อไปนี้ การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา
• คุณเป็นเจ้าของรายการของคุณ: เมื่อคุณรวบรวมอีเมล คุณกำลังสร้างเนื้อหาที่เป็นของคุณ คุณไม่ต้องกังวลกับการเปลี่ยนแปลงในอัลกอริทึมหรือแพลตฟอร์มที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ
• คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณ: การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณทำให้คุณสามารถส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งจะแปลงในอัตราที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งกลุ่มตามสถานที่และส่งอีเมลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเมืองใดเมืองหนึ่ง หรือคุณสามารถแบ่งกลุ่มตามประวัติการซื้อและส่งข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ซื้อจากคุณไปแล้ว

คุณควรซื้อรายชื่ออีเมลหรือไม่

คำตอบสั้น ๆ คือไม่ แม้ว่าคุณอาจจะอยากซื้อรายชื่ออีเมล แต่ก็มีสาเหตุบางประการที่คุณไม่ควรทำ:

• คุณไม่รู้ว่าอีเมลนั้นถูกต้องหรือไม่: เมื่อคุณซื้อรายชื่ออีเมล คุณจะไม่สามารถทราบได้ว่าที่อยู่อีเมลในรายการนั้นถูกต้องหรือถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งอีเมลไปยังบุคคลที่จะไม่เห็นพวกเขา
• คุณไม่รู้ว่าคนในรายการต้องการได้ยินจากคุณหรือไม่: คนส่วนใหญ่ในรายชื่ออีเมลที่ซื้อและขายไม่รู้ว่าพวกเขาอยู่ในรายชื่อเหล่านั้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลจากคุณ และมีแนวโน้มว่าจะไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
• คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ: หากคุณส่งอีเมลถึงผู้ที่ไม่ต้องการอีเมลเหล่านั้น คุณมักจะเห็นการร้องเรียนเรื่องสแปมและการยกเลิกการสมัครจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ชื่อเสียงของผู้ส่งเสียหาย ส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลไปยังผู้ที่ต้องการรับ

แหล่งที่มา

กลยุทธ์ 10 อันดับแรกในการรวบรวมอีเมล

เมื่อเราได้อธิบายเหตุผลที่คุณควรรวบรวมอีเมลและเหตุใดคุณจึงไม่ควรซื้อรายชื่ออีเมล มาดูกลยุทธ์สิบอันดับแรกในการจัดการอีเมลกัน

ใช้ป๊อปอัปที่กำหนดเอง

การสร้างรายชื่ออีเมลจากเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีหลายวิธีในการใช้ป๊อปอัปบนเว็บไซต์เพื่อรับที่อยู่อีเมลของลูกค้า

วิธีหนึ่งคือการเรียกใช้ป๊อปอัปหลังจากเวลาที่กำหนด ตัวอย่างเช่น 30 วินาทีแทนที่จะเปิดทันที ซึ่งช่วยให้ผู้คนคุ้นเคยกับไซต์ของคุณก่อนที่จะถูกขอให้สมัครรับข้อมูล

อีกวิธีหนึ่งคือการเรียกใช้ป๊อปอัปหลังจากเลื่อนหน้าไปเป็นเปอร์เซ็นต์ เช่น 50% ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะเห็นป๊อปอัปก็ต่อเมื่อพวกเขาสนใจที่จะอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถเรียกใช้ป๊อปอัปตามเจตนาในการออก ไม่ว่าบุคคลนั้นจะออกจากไซต์ของคุณหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอเท่านั้นที่จะสามารถสมัครรับข้อมูลได้

หากคุณไม่ใช้ป๊อปอัป แสดงว่าคุณกำลังพลาดวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมที่อยู่อีเมล ป๊อปอัปทำให้ผู้ใช้สามารถสมัครรับอีเมลของคุณได้ง่ายมาก

ดังที่เห็นในแผนภูมิด้านบน ไม่มีคำถามว่าการใช้ป๊อปอัปเพื่อรับที่อยู่อีเมลของลูกค้าสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณออกแบบได้ดีและแสดงในลักษณะที่จะบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ เครื่องมือออกแบบป๊อปอัปส่วนใหญ่มีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย รวมถึงความสามารถในการอัปโหลดภาพของคุณเอง เปลี่ยนสีและแบบอักษร และเพิ่มภาพเคลื่อนไหว

คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายตามพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ประเทศ แหล่งที่มาของการเข้าชม อุปกรณ์ หรือผู้เข้าชมใหม่เทียบกับผู้เข้าชมที่กลับมา

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ทริกเกอร์อัจฉริยะเพื่อกำหนดเวลาและลักษณะที่ปรากฏ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ปรากฏหลังจากที่ผู้เยี่ยมชมได้เลื่อนลงมาตามเปอร์เซ็นต์ของหน้าหรือหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่ง

ให้คุณค่า

ผู้คนมักจะลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณหากพวกเขาเห็นว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งที่มีค่าจากมัน นั่นอาจเป็นเนื้อหาพิเศษ แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือการขายใหม่ก่อนใคร

เมื่อคุณขอที่อยู่อีเมลของใครบางคน คุณขอมากกว่าแค่ชื่อและข้อมูลติดต่อ คุณกำลังขอความไว้วางใจจากพวกเขา และเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจนั้น คุณต้องเสนอสิ่งที่มีค่าเป็นการแลกเปลี่ยน

นั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้รับสิ่งที่มีค่าเมื่อคุณขอที่อยู่อีเมลของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นหลักสูตรฟรี เทมเพลต หรือคู่มือเริ่มต้นฉบับย่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอคือสิ่งที่จะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงธุรกิจหรือชีวิตของพวกเขาได้อย่างแท้จริง

และอย่าลืมว่า: เนื้อหาที่คุณให้ไม่จำเป็นต้องจำกัดเฉพาะแหล่งข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษร วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจอย่างรวดเร็วและเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่ผู้ชมออนไลน์ ดังนั้น อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังวิดีโอที่สัญญาไว้ในอีเมลฉบับแรกของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหลังจากสมัครใช้งาน

ให้คูปอง

ทุกคนชอบข้อเสนอที่ดี ดังนั้นการเสนอคูปองเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมที่อยู่อีเมล คุณสามารถโปรโมตรหัสคูปองของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย บนเว็บไซต์ หรือในร้านค้าของคุณ

เมื่อคุณเสนอคูปอง คุณสามารถขอให้ผู้ซื้อระบุที่อยู่อีเมลเพื่อแลกใช้คูปองได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมอีเมลใหม่และเพิ่มยอดขายไปพร้อม ๆ กัน

คุณยังสามารถใส่ข้อความบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนสำหรับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพื่อรับคูปองและข้อเสนอพิเศษอื่นๆ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

ใช้โฆษณา TikTok แบบชำระเงิน

โฆษณา TikTok เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่น่าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณสามารถเห็นผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการใช้ประโยชน์จากสินค้าคงคลังขนาดใหญ่และต้นทุนต่ำเพื่อเพิ่มงบประมาณของคุณ ทำให้โฆษณา TikTok เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างยอดขายอย่างรวดเร็ว

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้โฆษณา TikTok เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมล ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างแคมเปญ เลือกวัตถุประสงค์ในการรวบรวมที่อยู่อีเมล แล้วสร้างผู้ชมที่กำหนดเองตามข้อมูลประชากรที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย สร้างโฆษณาที่กระตุ้นให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ และอย่าลืมใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

นอกจากนี้ คุณควรสร้างหน้า Landing Page ซึ่งผู้ใช้จะถูกนำไปเมื่อพวกเขาคลิกที่โฆษณาของคุณ หน้านี้ควรออกแบบมาเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมล ทำให้ง่ายต่อการลงทะเบียน

เมื่อแคมเปญของคุณทำงาน คุณสามารถติดตามผลลัพธ์และดูจำนวนคนที่คลิกผ่านหน้า Landing Page ของคุณและลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ หากอัตรา Conversion ของคุณต่ำ คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาหรือหน้า Landing Page เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

โฆษณา TikTok เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมและการใช้โฆษณาและหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ คุณจะเห็นผลลัพธ์อย่างรวดเร็วและเพิ่มโอกาสในการขาย

สร้างแบบทดสอบ

แบบทดสอบเป็นวิธีที่สนุกในการรวบรวมที่อยู่อีเมลและแบ่งกลุ่มรายการของคุณ คุณสามารถใช้แบบทดสอบเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ สิ่งที่พวกเขาสนใจ และสิ่งที่พวกเขายินดีจะสมัคร

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน การใช้แบบทดสอบออนไลน์เป็นกลวิธีในการจับลูกค้าเป้าหมายนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แบบทดสอบได้รับความนิยมอย่างมากและเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการรวบรวมที่อยู่อีเมล

LeadQuizzes พบว่าแบบทดสอบสามารถเพิ่มการจับลูกค้าเป้าหมายได้มากถึง 500% แบบทดสอบเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขายังให้โอกาสในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและความสนใจของพวกเขา

คุณจะใช้แบบทดสอบเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไร ขั้นแรก สร้างแบบทดสอบที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ จากนั้นรวมแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายในหน้าแบบทดสอบ อย่าลืมเสนอสิ่งที่มีค่าเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้คน เช่น e-book ฟรีหรือรหัสคูปอง

คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้าใหม่โดยใช้แบบทดสอบออนไลน์เป็นเครื่องมือในการดักจับลูกค้าเป้าหมาย

เสนอแหล่งข้อมูลฟรี

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการรับที่อยู่อีเมลของลูกค้าคือการให้แหล่งข้อมูลฟรีแก่ลูกค้า ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของรายงานที่ดาวน์โหลดได้หรือ ebook เช่น ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ ด้วยการมอบสิ่งที่มีค่าในรูปแบบที่บริโภคได้ทันที คุณสามารถชักชวนให้ผู้คนให้ที่อยู่อีเมลของตนเพื่อแลกกับการเข้าถึงข้อมูล

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าทรัพยากรที่คุณให้นั้นเกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายของคุณและจัดการกับปัญหาที่พวกเขาประสบอยู่ หากคุณทำได้ คุณจะสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลอันมีค่าที่สามารถนำไปใช้ทำการตลาดกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในอนาคต

ทำให้ง่าย

ยิ่งแบบฟอร์มโอกาสในการขายของคุณง่ายขึ้นเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งมีโอกาสกรอกข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณสั้นและตรงประเด็น และรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

การทำให้ลูกค้าให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณได้ง่ายเป็นวิธีที่ดีในการหาลูกค้าเพิ่มขึ้น

• สอบถามได้โดยตรง
• เพิ่มในแถบการสมัครที่ดูง่าย
• เพิ่มลิงค์ไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณหลังจากลายเซ็นอีเมลของคุณที่ด้านล่างของอีเมลของคุณ
• ขอให้คนอื่นแบ่งปันอีเมลของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าทำได้ง่าย และพวกเขาจะไม่มีปัญหาใดๆ ในการเพิ่มข้อมูล

ทำให้แบบฟอร์มการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายของคุณเรียบร้อย

รูปแบบของคุณควรดูสบายตาและเข้าใจง่าย ใช้รูปภาพ ช่องว่าง และป้ายกำกับที่ชัดเจนเพื่อทำให้แบบฟอร์มของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณทราบดีว่าการได้รับที่อยู่อีเมลเป็นกุญแจสำคัญในการขยายฐานลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม การขอที่อยู่อีเมลจากผู้อื่นอาจเป็นการปฏิเสธครั้งใหญ่ นี่คือที่ที่ทำให้แบบฟอร์มการจับภาพของคุณเรียบร้อยเข้ามา

แบบฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีไม่เพียงแต่จะดูดีบนเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้คนกรอกแบบฟอร์มได้ง่ายอีกด้วย ยิ่งคุณขอข้อมูลน้อยลงเท่าใด ผู้คนก็จะยิ่งให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประโยคที่ติดหูของคุณนั้นติดหูและน่าสนใจ สิ่งนี้จะสนับสนุนให้ผู้คนให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ

ใช้เครื่องมือจับภาพอีเมลที่ดีที่สุด

มีเครื่องมือดักจับอีเมลอยู่มากมาย แต่ก็ไม่ได้สร้างมาเท่ากันทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้และใช้งานง่าย

เครื่องมือดักจับอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เครื่องมือที่ดีที่สุดมีคุณสมบัติหลากหลายและมีราคาไม่แพงมาก

โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บฟรี

เมื่อคุณโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ คุณกำลังให้บริการที่มีคุณค่าแก่ผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขาได้เรียนรู้จากคุณ แต่คุณกำลังทำอย่างอื่น: คุณกำลังรวบรวมที่อยู่อีเมล

การเสนอการสัมมนาผ่านเว็บฟรีทำให้ผู้คนลงทะเบียนได้ง่าย และการอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาที่มีคุณค่า คุณมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะพอใจกับประสบการณ์และมีแนวโน้มที่จะต้องการได้ยินจากคุณอีกครั้ง

นั่นเป็นเหตุผลที่การโฮสต์การสัมมนาทางเว็บเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับที่อยู่อีเมลของลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและให้ข้อมูลที่มีค่าพร้อมกับรวบรวมข้อมูลติดต่อของพวกเขา

จะทำอย่างไรกับรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อคุณได้รวบรวมอีเมลจำนวนมากแล้ว คุณจะทำอะไรกับอีเมลเหล่านั้นเพื่อให้ได้ลูกค้าที่จ่ายเงินมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ผู้คนได้ให้ที่อยู่อีเมลตามเจตจำนงเสรีของพวกเขาแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ

อย่างไรก็ตาม ด้วยพลังอันยิ่งใหญ่นี้ มาพร้อมความรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ เนื่องจากพวกเขาสามารถยกเลิกการสมัครจากรายการของคุณได้อย่างง่ายดาย และการทำงานหนักทั้งหมดของคุณก็สูญเปล่า ต่อไปนี้คือแนวคิดสั้นๆ ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากรายชื่ออีเมลของคุณและแปลงให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

ปรับแต่งการเดินทางของพวกเขา

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในชุดเครื่องมือของนักการตลาด การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้ถึง 26% และเครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ทุกประเภทเพื่อปรับแต่งอีเมลของคุณให้เหมาะกับผู้รับแต่ละคน ตั้งแต่ข้อเสนอตามพื้นที่และข้อมูลประชากร ไปจนถึงรางวัลสมาชิก VIP และการแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็น

แต่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นดีพอๆ กับข้อมูลของคุณเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวบรวมข้อมูลตั้งแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้งในกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านแบบฟอร์มและแบบสำรวจ หรือด้วยปลั๊กอินที่ติดตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยข้อมูลที่ดี คุณสามารถปรับแต่งการเดินทางของผู้รับแต่ละคนและเพิ่มโอกาสในการดำเนินการตามที่ต้องการได้ Encharge มีคุณสมบัติการปรับแต่งอีเมลที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้คุณสร้างอีเมลส่วนบุคคลและเพิ่มเนื้อหาแบบไดนามิกที่จะเพิ่มการแปลงอย่างมหาศาล

แยกย่อยรายการของคุณต่อไป

เมื่อคุณมีรายชื่อสมาชิกแล้ว คุณต้องแบ่งมันออกเป็นส่วนๆ การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งอีเมลที่ถูกต้องไปยังสมาชิกในเวลาที่เหมาะสม แนวคิดนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มรายได้ 760% จากแคมเปญที่ไม่ได้แบ่งกลุ่ม

คุณอาจแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามการมีส่วนร่วมครั้งก่อนหรือพฤติกรรมของเว็บไซต์ เช่น การส่งอีเมลหนึ่งฉบับไปยังนิวยอร์กและอีกฉบับหนึ่งถึงลูกค้าในลอนดอน เป็นต้น

การจำกัดผู้ชมอีเมลของคุณให้แคบลง คุณสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องที่ตรงใจผู้ชมของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ ด้วยเหตุนี้ คุณจะเพิ่มอัตราการแปลงและ ROI ของคุณได้อย่างมาก

สร้างรายชื่ออีเมลแบบแบ่งกลุ่มโดยละเอียดด้วย Encharge คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมอีเมลและกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณตามกิจกรรม พฤติกรรมผู้ใช้ การเข้าชมเพจ ข้อมูลผู้ใช้จริง และอื่นๆ

ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ลูกค้าของคุณ คุณสามารถทำให้การขายง่ายขึ้นมากโดยกำหนดเป้าหมายความต้องการของลูกค้าและพูดคุยกับการจอง

จำไว้ว่าผู้คนซื้อก็ต่อเมื่อเห็นประโยชน์ที่ชัดเจนเท่านั้น เมื่อคุณปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายและความต้องการของลูกค้า คุณก็พร้อมที่จะปิดดีล

แสดงผลประโยชน์ที่คุณเสนอให้พวกเขา

หลายบริษัทต้องการบอกลูกค้าว่าผลิตภัณฑ์ของตนทำอะไรและทำงานอย่างไร แม้ว่าการรู้จะเป็นเรื่องดี แต่ผู้คนก็อยากรู้ว่าสิ่งนี้จะช่วยพวกเขาได้อย่างไร

คนมีความเห็นแก่ตัว พวกเขาไม่สนใจวิธีการทำงาน เฉพาะว่ามันทำงานและทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น บอกลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเมื่อคุณส่งอีเมลถึงพวกเขา ไม่ใช่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

การเดินทางของลูกค้าอีเมลอัตโนมัติกับอีเมลแบบดั้งเดิม

เมื่อเปลี่ยนสมาชิกรายชื่ออีเมลให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน สิ่งสำคัญคือต้องมีความเกี่ยวข้องและทันเวลา การทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติตามขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำทั้งสองอย่าง

ด้วยอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถส่งไปยังสมาชิกอีเมลต่างๆ ในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางการซื้อ คุณจะมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนที่ 2 และ 3 เนื่องจากผู้ติดตามส่วนใหญ่จะเลิกใช้ขั้นตอนที่หนึ่งเมื่อพวกเขากลายเป็นสมาชิก

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์ภายในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของคุณเพื่อส่งอีเมลหนึ่งฉบับไปยังสมาชิกใหม่และอีเมลอื่นไปยังสมาชิกที่สมัครเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บของคุณแล้ว ตัวอย่างเช่น แต่ยังไม่ได้ซื้อ

คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Encharge เพื่อสร้างลำดับอีเมลอัตโนมัติ เพื่อให้สมาชิกของคุณได้รับอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อนำพวกเขาไปสู่เส้นทางการซื้อของพวกเขา

ทำให้อีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเปลี่ยนสมาชิกให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน อย่างไรก็ตาม การทำให้แน่ใจว่ากลยุทธ์อีเมลของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยรวมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

วิธีหนึ่งที่ดีในการทำเช่นนี้คือการออกแบบโพสต์บล็อกของคุณเพื่อเพิ่มการสมัครรับอีเมล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ส่วนท้ายของโพสต์ที่เชิญชวนให้ผู้อ่านสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ คุณยังสามารถเสนอเนื้อหาหรือส่วนลดพิเศษให้ผู้อ่านได้หากพวกเขาสมัครรับข้อมูล

เมื่อมีคนสมัครรับข้อมูลแล้ว จะต้องทำให้พวกเขาสนใจอยู่เสมอ คุณสามารถส่งอีเมลปกติที่มีลิงก์ไปยังโพสต์บล็อกล่าสุดของคุณและเนื้อหาประเภทอื่นๆ เช่น วิดีโอและอินโฟกราฟิก คุณยังสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษและส่วนลดได้อีกด้วย

การใช้อีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณสามารถเปลี่ยนสมาชิกให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินและเพิ่ม ROI ของคุณ

ให้หลักฐานทางสังคม

หากคุณต้องการเปลี่ยนสมาชิกรายชื่ออีเมลให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน การแสดงหลักฐานทางสังคมสามารถช่วยได้มาก กรณีศึกษา คำนิยม และรีวิวจากลูกค้าที่พึงพอใจสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคุ้มค่าแก่การลงทุน

และเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผู้อื่นประสบความสำเร็จอย่างมากกับสิ่งที่คุณนำเสนอ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคุณและกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากขึ้น

รู้ผลการวิเคราะห์และผลลัพธ์ของคุณ

ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณจำเป็นต้องทราบผลลัพธ์ของเมตริกอีเมลของคุณ ข้อมูลนี้สามารถช่วยเปลี่ยนสมาชิกรายชื่ออีเมลให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน โดยการติดตามการเปิด การคลิกผ่าน และอัตราการแปลง คุณสามารถระบุสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผล

ถ้าคนอื่นไม่เปิดอีเมลของคุณ บรรทัดหัวเรื่องของคุณต้องแก้ไข หากผู้คนไม่คลิกผ่าน CTA ของคุณอาจต้องปรับปรุงบ้าง และหากผู้คนไม่เปลี่ยนใจเลื่อมใส คุณอาจต้องคิดใหม่เกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ

โชคดีที่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics คุณจะเข้าใจดีว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีเพียงใด ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

บทสรุป

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ แต่ไม่ใช่ทุกวิธีจะมีประสิทธิภาพเท่ากัน ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือทำการทดสอบแต่ละแบบสองสามแบบ ดูว่าแบบใดทำงานได้ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุด แล้วปรับขนาด

สิบกลยุทธ์ที่มีรายละเอียดในโพสต์บล็อกนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมที่อยู่อีเมลและแปลงเป็นลูกค้า ด้วยการใช้ป๊อปอัปแบบกำหนดเอง ให้คุณค่า ให้คูปอง ใช้โฆษณา Facebook แบบเสียเงิน สร้างแบบทดสอบ เสนอแหล่งข้อมูลฟรี ทำให้ง่าย ทำให้แบบฟอร์มของคุณแสดงได้ โดยใช้เครื่องมือจับภาพอีเมลที่ดีที่สุด และโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บฟรี คุณ' จะสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพและแปลงเป็นลูกค้า

เมื่อคุณมีที่อยู่อีเมลที่ต้องการแล้ว คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการเริ่มต้นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้ที่อยู่อีเมลของคุณกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ส่วนที่ยากคือการรวบรวมรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องแปลงพวกเขาและดูรายชื่ออีเมลของคุณกลายเป็นรายชื่อลูกค้าที่จ่ายเงิน