Les dix meilleures stratégies pour collecter des e-mails et les convertir en clients

Si vous ne collectez pas d'e-mails, vous ratez une énorme opportunité de convertir des prospects en clients.

Une chose que j'ai apprise dans l'industrie du commerce électronique est que vous ne pouvez jamais avoir trop de clients et que vous ne pouvez jamais avoir trop d'adresses e-mail. Alors que le premier était évident pour moi il y a longtemps (plus de clients signifie plus d'argent), le second devient plus apparent au fur et à mesure.

Avoir des clients est formidable car ils dépenseront de l'argent pour votre entreprise, mais peut-être une seule fois. J'ai découvert que si vous pouvez collecter leur adresse e-mail simultanément, vous pouvez les amener à acheter encore et encore.

Une fois que vous avez l'adresse e-mail d'un client, vous pouvez lui envoyer un nombre illimité d'e-mails présentant différents produits, des ventes publicitaires ou un certain nombre de choses au-delà d'une seule vente. C'est pourquoi les magasins vous demandent votre adresse e-mail lorsque tout ce que vous voulez acheter est un pack de piles. Ils savent qu'une fois qu'ils ont votre adresse e-mail, ils peuvent vous ramener dans le magasin et dépenser plus que 6 $.

Et c'est pourquoi le marketing par e-mail est un élément indispensable de presque toutes les entreprises. Une liste de diffusion massive est nécessaire si vous voulez réussir avec n'importe quelle entreprise numérique - plus elle est grande, mieux c'est.

C'est pourquoi une liste complète et engagée de contacts par e-mail est l'un de vos atouts les plus efficaces en matière de marketing et de gestion des ventes.

Comment développer une liste de diffusion?

Si vous souhaitez créer votre liste de diffusion (que vous ayez une petite liste ou que vous partiez de zéro), la question la plus critique est de savoir comment obtenir les adresses e-mail en premier.

Vos contacts sur votre liste de diffusion sont tout aussi importants que le nombre que vous avez - la qualité par rapport à la quantité. Vous voulez obtenir des clients potentiels sur votre liste, pas n'importe qui avec une adresse e-mail.

Lorsque vous créez une liste de diffusion, vous devez vous assurer que trois choses sont vraies :

1. Vous avez un moyen d'atteindre les gens
2. Vous avez un moyen de collecter leurs e-mails
3. Ce sont les bonnes personnes

Cet article de blog discutera des dix meilleures stratégies pour collecter des e-mails et les convertir en clients.

Pourquoi collecter les emails ?

Avant d'aborder les meilleures stratégies de collecte d'e-mails, nous devons comprendre pourquoi vous devriez les collecter en premier.

Il y a quelques raisons principales :

• L'e-mail est l'un des canaux de marketing les plus efficaces : l' e-mail a un retour sur investissement de 122 %, ce qui signifie que pour chaque tranche de 100 $ que vous dépensez en marketing par e-mail, vous pouvez vous attendre à un retour de 122 $. C'est presque le double du retour sur investissement du canal marketing le plus efficace suivant, le marketing des moteurs de recherche.
• Votre liste vous appartient : lorsque vous collectez des e-mails, vous créez un actif qui vous appartient. Vous n'avez pas à vous soucier des changements d'algorithmes ou de plates-formes qui pourraient avoir un impact sur votre capacité à atteindre votre public.
• Vous pouvez segmenter votre liste : la segmentation de votre liste de diffusion vous permet d'envoyer des e-mails plus ciblés et pertinents qui se convertiront à un taux plus élevé. Par exemple, vous pouvez segmenter par emplacement et envoyer des e-mails sur les événements qui se déroulent dans des villes spécifiques. Ou vous pouvez segmenter par historique d'achat et envoyer des offres ciblées aux clients qui ont déjà acheté chez vous.

Devriez-vous acheter des listes de diffusion ?

La réponse courte est non. Bien qu'il puisse être tentant d'acheter une liste de diffusion, il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne devriez pas :

• Vous ne savez pas si les e-mails sont exacts : lorsque vous achetez une liste de diffusion, vous ne pouvez pas savoir si les adresses e-mail de la liste sont correctes ou valides. Cela signifie que vous pourriez envoyer des e-mails à des personnes qui ne les verront jamais.
• Vous ne savez pas si les personnes sur la liste veulent avoir de vos nouvelles : la plupart des personnes sur les listes de diffusion qui sont achetées et vendues n'ont aucune idée qu'elles sont sur ces listes. Cela signifie qu'ils ne se sont pas inscrits pour recevoir des e-mails de votre part et qu'ils ne seront probablement pas intéressés par votre contenu.
• Vous pourriez nuire à la réputation de votre expéditeur : si vous envoyez des e-mails à des personnes qui n'en veulent pas, vous risquez de recevoir un nombre élevé de plaintes pour spam et de désabonnements. Cela pourrait nuire à la réputation de votre expéditeur et affecter votre capacité à envoyer des e-mails aux personnes qui souhaitent les recevoir.

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Top 10 des stratégies pour collecter des emails

Maintenant que nous avons expliqué pourquoi vous devriez collecter des e-mails et pourquoi vous ne devriez pas acheter de listes de diffusion, passons aux dix meilleures stratégies de gestion des e-mails.

Utiliser des pop-up personnalisés

La création de listes de diffusion à partir d'un site Web bien conçu peut être un excellent moyen d'augmenter votre portée et de vous engager auprès de clients potentiels. Il existe de nombreuses façons d'utiliser les pop-ups sur votre site Web pour obtenir les adresses e-mail des clients.

Une façon consiste à déclencher les pop-ups après un certain temps - par exemple, 30 secondes au lieu d'immédiatement. Cela permet aux gens de se familiariser avec votre site avant d'être invités à s'abonner.

Une autre façon consiste à déclencher les fenêtres contextuelles après qu'un certain pourcentage de la page ait été défilé, par exemple 50 %. Cela signifie que les utilisateurs ne voient la fenêtre contextuelle que s'ils souhaitent en savoir plus sur votre site.

Vous pouvez également déclencher les pop-ups en fonction de l'intention de sortie - si la personne est sur le point de quitter votre site. Cela garantit que seules les personnes intéressées par ce que vous proposez pourront s'abonner.

Si vous n'utilisez pas de pop-up, vous manquez l'un des meilleurs moyens de collecter des adresses e-mail. Les popups permettent aux utilisateurs de s'abonner à vos e-mails en toute simplicité.

Comme le montre le tableau ci-dessus, il ne fait aucun doute que l'utilisation de fenêtres contextuelles pour obtenir les adresses e-mail des clients peut améliorer efficacement le taux de conversion de votre site Web, en fonction de l'endroit où elles sont placées.

Cependant, il est essentiel de veiller à bien les concevoir et à les afficher de manière à atteindre vos objectifs marketing. La plupart des outils de conception contextuels offrent plusieurs options de personnalisation, notamment la possibilité de télécharger vos propres images, de modifier les couleurs et les polices et d'ajouter des animations.

Vous pouvez également les cibler en fonction de divers paramètres, tels que le pays, la source de trafic, l'appareil ou les visiteurs nouveaux ou récurrents.

De plus, vous pouvez utiliser des déclencheurs intelligents pour déterminer quand et comment ils apparaissent. Par exemple, vous souhaiterez peut-être qu'ils apparaissent après qu'un visiteur a fait défiler un certain pourcentage de la page ou après qu'un certain temps s'est écoulé.

Fournir de la valeur

Les gens sont plus susceptibles de s'inscrire à votre liste de diffusion s'ils perçoivent qu'ils en tireront quelque chose de précieux. Il peut s'agir de contenu exclusif, de ressources utiles ou d'un accès anticipé à de nouveaux produits ou ventes.

Lorsque vous demandez l'adresse e-mail de quelqu'un, vous demandez plus que son nom et ses coordonnées. Vous demandez leur confiance. Et pour gagner cette confiance, vous devez offrir quelque chose de valeur en échange.

C'est pourquoi il est essentiel de donner aux visiteurs de votre site Web quelque chose de valeur réelle lorsque vous leur demandez leur adresse e-mail. Qu'il s'agisse d'un cours gratuit, de modèles ou d'un guide de démarrage rapide, assurez-vous que ce que vous proposez est quelque chose qui les aidera véritablement à améliorer leur entreprise ou leur vie.

Et n'oubliez pas : le contenu que vous fournissez ne doit pas nécessairement se limiter à des ressources écrites. Les vidéos sont un excellent moyen d'attirer rapidement l'attention et sont particulièrement appréciées des internautes. Assurez-vous donc d'inclure un lien vers une vidéo promise dans le premier e-mail des visiteurs de votre site Web après leur inscription.

Donner des coupons

Tout le monde aime les bonnes affaires, offrir des coupons est donc un moyen efficace de collecter des adresses e-mail. Vous pouvez promouvoir votre code promo via les réseaux sociaux, sur votre site Web ou dans votre magasin.

Lorsque vous offrez un coupon, vous pouvez demander à l'acheteur de fournir son adresse e-mail pour l'utiliser. C'est un excellent moyen de collecter de nouveaux e-mails et d'augmenter les ventes simultanément.

Vous pouvez également inclure un message sur votre site Web encourageant les visiteurs à s'inscrire à votre liste de diffusion pour recevoir des coupons et d'autres offres spéciales. C'est un excellent moyen de créer votre base de données de contacts et de les maintenir engagés avec votre marque.

Utiliser des publicités TikTok payantes

Les publicités TikTok sont un excellent moyen de collecter les adresses e-mail de clients potentiels. Vous pouvez cibler les personnes susceptibles d'être intéressées par votre produit et vous pouvez voir les résultats rapidement. De plus, c'est le moment idéal pour profiter d'un inventaire important et de faibles coûts afin de maximiser votre budget. Cela fait de TikTok Ads une excellente option pour les petites entreprises qui ont besoin de générer des ventes rapidement.

Si c'est la première fois que vous utilisez les publicités TikTok pour collecter des adresses e-mail, commencez par créer une campagne. Choisissez l'objectif de collecte d'adresses e-mail, puis créez une audience personnalisée en fonction des données démographiques que vous souhaitez cibler. Créez une annonce qui encourage les gens à s'inscrire à votre liste de diffusion et assurez-vous d'inclure un appel à l'action clair.

Vous devez également créer une page de destination vers laquelle les internautes seront redirigés lorsqu'ils cliqueront sur votre annonce. Cette page doit être conçue pour collecter des adresses e-mail, ce qui facilite l'inscription des utilisateurs.

Une fois votre campagne lancée, vous pouvez suivre les résultats et voir combien de personnes ont cliqué sur votre page de destination et se sont inscrites à votre liste de diffusion. Si votre taux de conversion est faible, vous pouvez modifier votre annonce ou votre page de destination pour la rendre plus efficace.

Les annonces TikTok sont un excellent moyen de collecter les adresses e-mail de clients potentiels. En ciblant les bonnes personnes et en utilisant une annonce et une page de destination efficaces, vous pouvez voir les résultats rapidement et augmenter vos chances de réaliser une vente.

Créer un questionnaire

Les quiz sont un moyen amusant de collecter des adresses e-mail et de segmenter votre liste. Vous pouvez utiliser des quiz pour en savoir plus sur votre public, ce qui l'intéresse et ce à quoi il est prêt à s'inscrire.

Quand on y pense, utiliser un quiz en ligne comme tactique de capture de leads est une évidence. Les quiz sont très populaires et offrent une excellente occasion d'en savoir plus sur les clients potentiels. De plus, ils sont le moyen idéal pour collecter des adresses e-mail.

LeadQuizzes a découvert que les quiz peuvent augmenter la capture de prospects jusqu'à 500 %. Les quiz sont un excellent moyen d'intéresser les gens à votre produit ou service. Ils offrent également l'occasion d'en savoir plus sur les clients potentiels et leurs intérêts.

Alors, comment pouvez-vous utiliser des quiz pour capturer des prospects ? Tout d'abord, créez un quiz pertinent pour votre entreprise. Ensuite, incluez un formulaire de capture de prospects sur la page du quiz. Assurez-vous d'offrir quelque chose de précieux en échange des adresses e-mail des gens, comme un e-book gratuit ou un code promo.

Vous pouvez augmenter vos chances d'acquérir de nouveaux clients en utilisant un quiz en ligne comme outil de capture de prospects.

Offrir des ressources gratuites

L'un des meilleurs moyens d'acquérir les adresses e-mail des clients consiste à leur fournir des ressources gratuites. Cela peut prendre la forme d'un rapport téléchargeable ou d'un ebook, par exemple, qui est pertinent pour votre client cible. En fournissant quelque chose de valeur dans un format immédiatement consommable, vous pouvez inciter les gens à fournir leur adresse e-mail en échange de l'accès à l'information.

Il est essentiel de s'assurer que la ressource que vous fournissez est pertinente pour votre client cible et répond à un problème qu'il rencontre. Si vous pouvez le faire, vous serez sur la bonne voie pour collecter des adresses e-mail précieuses qui pourront être utilisées pour commercialiser auprès de clients potentiels à l'avenir.

Faites simple

Plus votre formulaire de contact est simple, plus les gens sont susceptibles de le remplir. Assurez-vous que votre formulaire est court et précis, et ne collectez que les informations nécessaires.

Permettre aux clients de vous donner facilement leur adresse e-mail est un excellent moyen d'acquérir plus de clients.

• Vous pouvez leur demander directement
• Ajoutez une barre d'abonnement facile à voir
• Ajoutez un lien vers votre formulaire d'inscription après votre signature d'e-mail au bas de votre e-mail
• Demandez aux gens de partager vos e-mails.

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous qu'il est facile pour les clients de le faire, et ils n'auront aucun problème à ajouter leurs informations.

Rendez votre formulaire de collecte de leads présentable

Votre formulaire doit être agréable à lire et facile à comprendre. Utilisez des images, des espaces et des étiquettes claires pour rendre votre formulaire plus attrayant visuellement.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous savez que l'acquisition d'adresses e-mail est essentielle pour développer votre clientèle. Cependant, le simple fait de demander aux gens leur adresse e-mail peut être un gros obstacle. C'est là qu'intervient le fait de rendre votre formulaire de capture présentable.

Un formulaire bien conçu aura non seulement fière allure sur votre site Web, mais il sera également facile à remplir. Moins vous demandez d'informations, plus les gens sont susceptibles de fournir leurs coordonnées.

De plus, assurez-vous que votre slogan est accrocheur et intrigant. Cela encouragera les gens à vous donner leur adresse e-mail.

Utilisez les meilleurs outils de capture d'e-mails

Il existe de nombreux outils de capture d'e-mails, mais ils ne sont pas tous créés égaux. Assurez-vous d'utiliser un outil fiable et facile à utiliser.

Les outils de capture d'e-mails sont un excellent moyen de collecter les adresses e-mail de clients potentiels. Les meilleurs outils offrent un large éventail de fonctionnalités et sont très abordables.

Organisez un webinaire gratuit

Lorsque vous hébergez un webinaire, vous fournissez un service précieux à votre public et lui permettez d'apprendre de vous. Mais vous faites aussi autre chose : vous collectez des adresses e-mail.

En offrant un webinaire gratuit, vous facilitez l'inscription des gens. Et en leur donnant accès à un contenu précieux, vous vous assurez qu'ils seront satisfaits de l'expérience et plus susceptibles de vouloir entendre parler de vous à nouveau.

C'est pourquoi l'hébergement d'un webinaire est un moyen efficace d'acquérir les adresses e-mail des clients. Il vous permet de vous connecter avec des clients potentiels et de leur fournir des informations précieuses tout en collectant leurs informations de contact.

Que faire de votre liste de diffusion

Maintenant que vous avez collecté un tas d'e-mails, qu'allez-vous en faire pour obtenir plus de clients payants pour votre entreprise ?

Maintenant que les gens vous ont donné une adresse e-mail de leur plein gré, vous pouvez leur envoyer tout ce que vous voulez.

Cependant, ce grand pouvoir s'accompagne d'une grande responsabilité, car ils peuvent tout aussi facilement se désinscrire de votre liste, et tout votre travail acharné a été perdu. Voici quelques idées rapides pour tirer le meilleur parti de votre liste de diffusion et les convertir en clients payants.

Personnalisez son parcours

La personnalisation est l'un des outils les plus efficaces de la boîte à outils d'un spécialiste du marketing. La personnalisation de vos e-mails peut augmenter les taux d'ouverture jusqu'à 26 %. Et les outils de personnalisation vous permettent de faire toutes sortes de choses pour adapter vos e-mails à chaque destinataire, des offres géographiques et démographiques spécifiques aux récompenses de fidélité VIP et aux rappels d'abandon de panier.

Mais la personnalisation est aussi bonne que vos données. Assurez-vous de collecter des données tôt et souvent dans le processus de maturation des prospects via des formulaires et des enquêtes ou avec des plugins qui suivent le comportement des visiteurs sur votre site Web.

Avec de bonnes données, vous pouvez personnaliser le parcours de chaque destinataire et augmenter ses chances d'entreprendre l'action souhaitée. Encharge dispose d'une fantastique fonctionnalité de personnalisation des e-mails qui vous permet de créer des e-mails personnalisés et d'ajouter du contenu dynamique qui augmentera considérablement les conversions.

Détaillez davantage votre liste

Une fois que vous avez votre liste d'abonnés, vous devez la diviser en segments. La segmentation vous permet de mettre à l'échelle les informations pertinentes et d'envoyer les bons e-mails aux abonnés au bon moment. Cette idée peut entraîner une augmentation de 760 % des revenus par rapport aux campagnes non segmentées.

Vous pouvez segmenter votre liste par engagement précédent ou comportement sur le site Web, en envoyant un e-mail à New York et un autre aux clients à Londres, par exemple.

En limitant l'audience de votre e-mail, vous pouvez envoyer des e-mails ciblés et pertinents qui trouvent un écho auprès de votre public et l'encouragent à agir. En conséquence, vous augmenterez considérablement votre taux de conversion et votre retour sur investissement.

Créez des listes de diffusion segmentées détaillées avec Encharge. Vous pouvez segmenter votre audience par e-mail et cibler vos clients par activité, comportement des utilisateurs, visites de pages, données utilisateur en direct, etc.

Donnez-leur ce qu'ils veulent

En matière de marketing par e-mail, il est essentiel de donner à vos clients ce qu'ils veulent. Vous pouvez rendre une vente beaucoup plus facile en ciblant leurs besoins et en répondant à leurs réserves.

N'oubliez pas que les gens n'achètent que lorsqu'ils voient un avantage clair. Lorsque vous alignez votre produit ou service sur les objectifs et les besoins du client, vous êtes sur la bonne voie pour conclure un accord.

Montrez-leur les avantages que vous offrez

De nombreuses entreprises veulent dire à leurs clients ce que fait leur produit et comment il fonctionne. Bien que ce soit bon à savoir, les gens veulent savoir comment cela les aidera.

Les gens sont égoïstes. Ils ne se soucient pas de savoir comment cela fonctionne, seulement que cela fonctionne et que cela leur facilite la vie. Parlez aux clients des avantages de votre produit ou service lorsque vous leur envoyez un e-mail, et non de ses fonctionnalités.

E-mails automatisés du parcours client par rapport aux e-mails traditionnels

Lorsque vous transformez les abonnés de la liste de diffusion en clients payants, il est important d'être pertinent et opportun. Automatiser vos e-mails en fonction des étapes du parcours client est un excellent moyen de faire les deux.

Avec les e-mails automatisés, vous pouvez également les envoyer à différents abonnés aux e-mails à différentes étapes de leur parcours d'achat. Vous vous concentrerez sur les étapes deux et trois, car la plupart des abonnés passeront de la première étape lorsqu'ils deviendront abonnés.

Cependant, vous pouvez définir des déclencheurs dans votre outil d'automatisation du marketing pour envoyer un e-mail à un nouvel abonné et un e-mail différent à un abonné qui s'est déjà inscrit à votre webinaire, par exemple, mais qui n'a pas encore acheté.

Vous pouvez utiliser un outil comme Encharge pour créer une séquence d'e-mails automatisée afin que vos abonnés reçoivent le bon e-mail au bon moment pour les accompagner dans leur parcours d'achat.

Intégrez l'e-mail à votre stratégie de marketing de contenu

Le marketing par e-mail peut être un moyen extrêmement efficace de transformer les abonnés en clients payants. Cependant, il est important de s'assurer que votre stratégie de messagerie s'aligne sur votre stratégie globale de marketing de contenu.

Une excellente façon d'y parvenir est de concevoir les articles de votre blog pour générer des inscriptions par e-mail. Par exemple, vous pouvez inclure un appel à l'action (CTA) à la fin de vos messages invitant les lecteurs à s'abonner à votre liste de diffusion. Vous pouvez également offrir aux lecteurs du contenu exclusif ou des réductions s'ils s'abonnent.

Une fois que les gens sont inscrits, il est essentiel de les garder intéressés. Vous pouvez envoyer des e-mails réguliers contenant des liens vers vos derniers articles de blog et d'autres types de contenu, tels que des vidéos et des infographies. Vous pouvez également utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir des offres spéciales et des remises.

L'utilisation du courrier électronique dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu peut transformer les abonnés en clients payants et augmenter votre retour sur investissement.

Fournir une preuve sociale

Si vous cherchez à transformer les abonnés de la liste de diffusion en clients payants, fournir une preuve sociale peut être d'une grande aide. Des études de cas, des témoignages et des avis de clients satisfaits peuvent montrer aux acheteurs potentiels que votre produit ou service vaut la peine d'investir.

Et lorsque les prospects voient que d'autres ont eu beaucoup de succès avec ce que vous proposez, ils seront plus susceptibles de vous faire confiance et d'appuyer sur la gâchette d'un achat.

Connaître vos analyses et vos résultats

En tant que spécialiste du marketing par e-mail, il est essentiel de connaître les résultats de vos métriques d'e-mail. Ces informations peuvent aider à transformer les abonnés à la liste de diffusion en clients payants. En suivant les taux d'ouverture, de clics et de conversion, vous pouvez identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Si les gens n'ouvrent pas vos e-mails, votre ligne d'objet doit être modifiée. Si les gens ne cliquent pas, votre CTA peut avoir besoin d'être amélioré. Et si les gens ne convertissent pas, vous devrez peut-être repenser votre offre.

Heureusement, en utilisant des outils d'analyse comme Google Analytics, vous pouvez bien comprendre les performances de vos campagnes. Avec ces données, vous pouvez apporter les modifications nécessaires pour améliorer vos résultats.

Conclusion

En tant que propriétaire d'entreprise, il est important de collecter les adresses e-mail de clients potentiels. Il existe plusieurs façons de le faire, mais toutes ne sont pas aussi efficaces. Votre meilleur pari est d'effectuer quelques tests de chacun, de voir lesquels fonctionnent le mieux et sont les plus rentables, et de les mettre à l'échelle.

Les dix stratégies détaillées dans cet article de blog sont parmi les meilleurs moyens de collecter des adresses e-mail et de les convertir en clients. En utilisant des pop-ups personnalisés, en fournissant de la valeur, en donnant des coupons, en utilisant des publicités Facebook payantes, en créant un quiz, en offrant des ressources gratuites, en le simplifiant, en rendant votre formulaire présentable, en utilisant les meilleurs outils de capture d'e-mails et en hébergeant un webinaire gratuit, vous ' Vous pourrez collecter efficacement les adresses e-mail et les convertir en clients.

Une fois que vous avez les adresses e-mail que vous souhaitez, vous serez en très bonne position pour lancer une campagne de marketing par e-mail pour transformer votre adresse e-mail en clients payants. Le plus dur est d'accumuler la liste des clients potentiels. Il ne vous reste plus qu'à les convertir et à voir votre liste de diffusion se transformer en une liste de clients payants.