收集電子郵件並將其轉化為客戶的十大策略

已發表: 2022-10-14

如果您不收集電子郵件,那麼您將錯失將潛在客戶轉化為客戶的巨大機會。

我在電子商務行業學到的一件事是,您永遠不會擁有太多的客戶,也永遠不會擁有太多的電子郵件地址。 雖然很久以前第一個對我來說很明顯(更多的客戶意味著更多的錢),但隨著我的發展,第二個變得越來越明顯。

擁有客戶很棒,因為他們會在您的業務上花錢,但可能只有一次。 我發現,如果您可以同時收集他們的電子郵件地址,您可以讓他們一次又一次地購買。

擁有客戶的電子郵件地址後,您可以向他們發送無限數量的電子郵件,展示不同的產品、廣告銷售或單次銷售以外的任何數量的事物。 這就是為什麼當您只想購買一包電池時,商店會要求您提供電子郵件地址。 他們知道,一旦他們有了您的電子郵件地址,他們就可以讓您回到商店並花費超過 6 美元。

這就是為什麼電子郵件營銷幾乎是每個企業都不可或缺的一部分。 如果您想在任何數字業務中取得成功,就需要一個龐大的電子郵件列表——越大越好。

這就是為什麼一個廣泛的、參與的電子郵件聯繫人列表是您最有效的營銷和銷售管理資產之一。

內容

如何增加電子郵件列表?

如果您想建立您的電子郵件列表(無論您有一個小列表還是從頭開始),最關鍵的問題是如何首先獲取電子郵件地址。

您的電子郵件列表中的聯繫人與您的聯繫人數量一樣重要——質量與數量。 您希望將潛在客戶列入您的名單,而不僅僅是擁有電子郵件地址的任何人。

當你建立一個電子郵件列表時,你需要確保三件事是真實的:

  1. 你有辦法接觸人
  2. 你有辦法收集他們的電子郵件
  3. 他們是對的人

這篇博文將討論收集電子郵件並將其轉化為客戶的十大策略。

為什麼要收集電子郵件?

在我們進入收集電子郵件的主要策略之前,我們必須了解為什麼您應該首先收集它們。

有幾個關鍵原因:

  • 電子郵件是最有效的營銷渠道之一:電子郵件的投資回報率為 122%,這意味著您在電子郵件營銷上每花費 100 美元,您就可以獲得 122 美元的回報。 這幾乎是以下最有效營銷渠道搜索引擎營銷的投資回報率的兩倍。
  • 您擁有您的列表:當您收集電子郵件時,您正在構建屬於您的資產。 您不必擔心算法或平台的變化會影響您接觸受眾的能力。
  • 您可以細分您的列表:細分您的電子郵件列表可以讓您發送更有針對性、相關性更高的電子郵件,從而提高轉化率。 例如,您可以按位置進行細分,並發送有關特定城市發生的事件的電子郵件。 或者,您可以按購買歷史記錄進行細分,並向已經向您購買過商品的客戶發送有針對性的優惠。
資源

你應該購買電子郵件列表嗎?

最簡潔的答案是不。 雖然購買電子郵件列表可能很誘人,但您不應該這樣做的原因有幾個:

  • 您不知道電子郵件是否準確:當您購買電子郵件列表時,您無法知道列表中的電子郵件地址是否正確或有效。 這意味著您可以向永遠不會看到它們的人發送電子郵件。
  • 您不知道名單上的人是否想收到您的來信:電子郵件名單上的大多數被買賣的人都不知道他們在這些名單上。 這意味著他們沒有註冊接收您的電子郵件,並且可能對您的內容不感興趣。
  • 您可能會損害發件人的聲譽:如果您向不想要的人發送電子郵件,您可能會看到大量垃圾郵件投訴和退訂。 這可能會損害您的發件人的聲譽,影響您將電子郵件發送給想要接收它們的人的能力。

資源

收集電子郵件的 10 大策略

既然我們已經介紹了為什麼應該收集電子郵件以及為什麼不應該購買電子郵件列表,那麼讓我們來看看管理電子郵件的十大策略。

使用自定義彈出窗口

從精心設計的網站構建電子郵件列表可能是增加您的覆蓋面並與潛在客戶互動的好方法。 有許多不同的方法可以在您的網站上使用彈出窗口來獲取客戶的電子郵件地址。

一種方法是在特定時間後觸發彈出窗口,例如 30 秒而不是立即觸發。 這允許人們在被要求訂閱之前熟悉您的網站。

資源

另一種方法是在頁面滾動一定百分比後觸發彈出窗口——例如,50%。 這意味著人們只有在有興趣閱讀有關您網站的更多信息時才會看到彈出窗口。

您還可以根據退出意圖觸發彈出窗口——此人是否即將離開您的網站。 這樣可以確保只有對您提供的內容感興趣的人才能訂閱。

如果您不使用彈出窗口,您將錯過收集電子郵件地址的最佳方法之一。 彈出窗口使用戶訂閱您的電子郵件變得超級簡單。

資源

如上圖所示,毫無疑問,使用彈出窗口獲取客戶的電子郵件地址可以有效提高您網站的轉化率,具體取決於它們的放置位置。

但是,確保您設計好它們並以能夠實現營銷目標的方式展示它們至關重要。 大多數彈出式設計工具都提供了多種自定義選項,包括上傳您自己的圖像、更改顏色和字體以及添加動畫的功能。

您還可以根據各種參數來定位它們,例如國家/地區、流量來源、設備或新訪客與回訪者。

此外,您可以使用智能觸發器來確定它們出現的時間和方式。 例如,您可能希望它們在訪問者向下滾動頁面的特定百分比或經過一定時間後出現。

提供價值

如果人們認為他們會從中獲得一些有價值的東西,他們更有可能註冊您的電子郵件列表。 這可能是獨家內容、有用的資源或早期獲得新產品或銷售的機會。

當您詢問某人的電子郵件地址時,您要求的不僅僅是他們的姓名和聯繫信息。 你在尋求他們的信任。 為了贏得這種信任,你需要提供一些有價值的東西作為交換。

這就是為什麼當您詢問他們的電子郵件地址時為您的網站訪問者提供一些真正有價值的東西是必不可少的。 無論是免費課程、模板還是快速入門指南,請確保您提供的內容能夠真正幫助他們改善業務或生活。

並且不要忘記:您提供的內容不必局限於書面資源。 視頻是快速吸引註意力的好方法,並且在在線觀眾中特別受歡迎。 因此,請確保在您的網站訪問者註冊後的第一封電子郵件中包含指向承諾視頻的鏈接。

給優惠券

每個人都喜歡優惠,因此提供優惠券是收集電子郵件地址的有效方式。 您可以通過社交媒體、網站或商店宣傳您的優惠券代碼。

資源

當您提供優惠券時,您可以要求購物者提供他們的電子郵件地址以進行兌換。 這是收集新電子郵件並同時增加銷售額的好方法。

您還可以在您的網站上包含一條消息,鼓勵訪問者註冊您的郵件列表以接收優惠券和其他特別優惠。 這是建立聯繫人數據庫並使他們與您的品牌保持互動的好方法。

使用付費 TikTok 廣告

TikTok 廣告是從潛在客戶那裡收集電子郵件地址的好方法。 您可以定位可能對您的產品感興趣的人,並且您可以快速看到結果。 此外,這是利用大量庫存和低成本來最大化您的預算的最佳時機。 這使得 TikTok Ads 成為需要快速產生銷售額的小型企業的絕佳選擇。

資源

如果這是您第一次使用 TikTok 廣告來收集電子郵件地址,請從創建活動開始。 選擇收集電子郵件地址的目標,然後根據您要定位的人口統計數據構建自定義受眾。 製作一個鼓勵人們註冊您的電子郵件列表的廣告,並確保包含明確的號召性用語。

您還應該創建一個登陸頁面,當人們點擊您的廣告時,他們將被引導至該頁面。 此頁面應旨在收集電子郵件地址,以便人們輕鬆註冊。

活動運行後,您可以跟踪結果並查看有多少人點擊了您的登​​錄頁面並註冊了您的電子郵件列表。 如果您的轉化率較低,您可以調整廣告或著陸頁以使其更有效。

TikTok 廣告是從潛在客戶那裡收集電子郵件地址的好方法。 通過定位合適的人並使用有效的廣告和登錄頁面,您可以快速查看結果並增加銷售機會。

創建測驗

測驗是收集電子郵件地址和細分列表的一種有趣方式。 您可以使用測驗來更多地了解您的受眾、他們感興趣的內容以及他們願意註冊的內容。

當您考慮它時,使用在線測驗作為潛在客戶捕獲策略是不費吹灰之力的。 測驗廣受歡迎,為了解更多潛在客戶提供了絕佳機會。 此外,它們是收集電子郵件地址的完美方式。

LeadQuizzes 發現測驗可以將潛在客戶捕獲率提高多達 500%。 測驗是讓人們對您的產品或服務感興趣的好方法。 它們還提供了更多了解潛在客戶及其興趣的機會。

資源

那麼,如何使用測驗來捕獲潛在客戶? 首先,創建一個與您的業務相關的測驗。 然後,在測驗頁面上包含潛在客戶捕獲表格。 確保提供有價值的東西以換取人們的電子郵件地址,例如免費電子書或優惠券代碼。

您可以通過使用在線測驗作為潛在客戶捕獲工具來增加獲得新客戶的機會。

提供免費資源

獲取客戶電子郵件地址的最佳方法之一是為他們提供免費資源。 例如,這可以是與您的目標客戶相關的可下載報告或電子書的形式。 通過以可立即使用的格式提供有價值的東西,您可以誘使人們提供他們的電子郵件地址以換取對信息的訪問。

確保您提供的資源與您的目標客戶相關並解決他們遇到的痛點至關重要。 如果你能做到這一點,那麼你就可以很好地收集有價值的電子郵件地址,這些電子郵件地址將來可用於向潛在客戶推銷。

讓它變得簡單

您的潛在客戶表格越簡單,人們填寫它的可能性就越大。 確保您的表格簡短明了,並且只收集必要的信息。

讓客戶輕鬆地向您提供他們的電子郵件地址是獲得更多客戶的好方法。

  • 你可以直接問他們
  • 添加易於查看的訂閱欄
  • 在電子郵件底部的電子郵件簽名後添加一個鏈接到您的註冊表單
  • 讓人們分享您的電子郵件。

無論您選擇哪種方法,請確保客戶可以輕鬆地執行此操作,並且他們在添加信息時不會遇到任何問題。

使您的潛在客戶收集表格美觀

您的表格應該易於理解且易於理解。 使用圖像、空白和清晰的標籤使您的表單更具視覺吸引力。

作為企業主,您知道獲取電子郵件地址是擴大客戶群的關鍵。 然而,僅僅向人們詢問他們的電子郵件地址可能會讓人大失所望。 這就是使您的捕獲表單看起來像的地方。

精心設計的表格不僅在您的網站上看起來不錯,而且人們也很容易填寫。 您要求的信息越少,人們就越有可能提供他們的聯繫信息。

此外,請確保您的標語引人入勝且引人入勝。 這將鼓勵人們向您提供他們的電子郵件地址。

使用最好的電子郵件捕獲工具

有很多電子郵件捕獲工具,但並非所有工具都是平等的。 確保您使用的是可靠且易於使用的工具。

電子郵件捕獲工具是從潛在客戶那裡收集電子郵件地址的好方法。 最好的工具提供了廣泛的功能並且非常實惠。

舉辦免費網絡研討會

當您舉辦網絡研討會時,您就是在為您的觀眾提供有價值的服務,並讓他們向您學習。 但您也在做其他事情:您正在收集電子郵件地址。

通過提供免費的網絡研討會,您可以讓人們輕鬆註冊。 通過讓他們訪問有價值的內容,您可以確保他們對體驗感到滿意,並且更有可能再次收到您的來信。

這就是為什麼舉辦網絡研討會是獲取客戶電子郵件地址的有效方式。 它允許您與潛在客戶建立聯繫,並在收集他們的聯繫信息的同時為他們提供有價值的信息。

如何處理您的電子郵件列表

既然您已經收集了一堆電子郵件,您打算如何處理它們來為您的業務吸引更多付費客戶?

現在人們已經自願為您提供了一個電子郵件地址,您可以通過電子郵件向他們發送您想要的任何內容。

然而,這種強大的力量帶來了巨大的責任,因為他們可以輕鬆地從您的列表中退訂,而您所有的辛勤工作都付諸東流。 這裡有一些快速的想法,可以充分利用您的電子郵件列表並將其轉化為付費客戶。

個性化他們的旅程

個性化是營銷人員工具包中最有效的工具之一。 個性化您的電子郵件可以將打開率提高多達 26%。 個性化工具允許您做各種事情來為每個收件人定制您的電子郵件,從地理和人口特定的優惠到 VIP 忠誠度獎勵和購物車放棄提醒。

但個性化只與您的數據一樣好。 確保您通過表格和調查或使用跟踪您網站上訪問者行為的插件及早並經常在潛在客戶培養過程中收集數據。

借助良好的數據,您可以個性化每個收件人的旅程,並增加他們採取所需行動的機會。 Encharge 具有出色的電子郵件個性化功能,可讓您製作個性化的電子郵件並添加動態內容,從而大幅提高轉化率。

進一步細分您的清單

獲得訂閱者列表後,您需要將其細分為多個部分。 細分允許您擴展相關信息並在正確的時間向訂閱者發送正確的電子郵件。 與非細分廣告系列相比,這個想法可以使收入增加 760%。

例如,您可以根據之前的參與度或網站行為對您的列表進行細分,例如,向紐約發送一封電子郵件,向倫敦的客戶發送另一封電子郵件。

通過縮小您的電子郵件受眾範圍,您可以發送有針對性的相關電子郵件,從而與您的受眾產生共鳴並鼓勵他們採取行動。 因此,您將顯著提高轉化率和投資回報率。

使用 Encharge 創建詳細的分段電子郵件列表。 您可以根據活動、用戶行為、頁面訪問、實時用戶數據等來細分您的電子郵件受眾並定位您的客戶。

給他們他們想要的

在電子郵件營銷方面,為客戶提供他們想要的東西至關重要。 您可以通過定位他們的需求並與他們的預訂交談,從而使銷售變得更加容易。

請記住,人們只有在看到明顯的好處時才會購買。 當您使您的產品或服務與客戶的目標和需求保持一致時,您就可以順利達成交易。

向他們展示您提供的好處

許多公司想告訴他們的客戶他們的產品是做什麼的以及它是如何工作的。 雖然很高興知道,但人們想知道它將如何幫助他們。

人是自私的。 他們不在乎它是如何工作的,只關心它有效並且讓他們的生活更輕鬆。 當您向客戶發送電子郵件時,告訴他們您的產品或服務的好處,而不是其功能。

客戶旅程自動化電子郵件與傳統電子郵件

將電子郵件列表訂閱者轉變為付費客戶時,相關性和及時性非常重要。 根據客戶旅程階段自動化您的電子郵件是實現這兩者的絕佳方式。

使用自動電子郵件,您還可以在購買過程的不同階段將它們發送給不同的電子郵件訂閱者。 您將專注於第二和第三階段,因為大多數訂閱者在成為訂閱者時將從第一階段畢業。

但是,您可以在營銷自動化工具中設置觸發器,以向新訂閱者發送一封電子郵件,向已註冊您的網絡研討會但尚未購買的訂閱者發送另一封電子郵件。

您可以使用 Encharge 之類的工具來創建自動電子郵件序列,以便您的訂閱者在正確的時間收到正確的電子郵件,從而讓他們踏上購買之旅。

使電子郵件成為您的內容營銷策略的一部分

電子郵件營銷可以成為將訂閱者轉變為付費客戶的一種極其有效的方式。 但是,確保您的電子郵件策略與您的整體內容營銷策略保持一致很重要。

做到這一點的一種好方法是設計您的博客文章以推動電子郵件註冊。 例如,您可以在帖子末尾添加號召性用語 (CTA),邀請讀者訂閱您的電子郵件列表。 如果他們訂閱,您還可以為讀者提供獨家內容或折扣。

一旦人們訂閱了,讓他們保持興趣是很重要的。 您可以定期發送電子郵件,其中包含指向您最新博客文章和其他類型內容(例如視頻和信息圖表)的鏈接。 您還可以使用電子郵件營銷來宣傳特別優惠和折扣。

使用電子郵件作為內容營銷策略的一部分可以將訂閱者轉變為付費客戶並提高您的投資回報率。

提供社會證明

如果您希望將電子郵件列表訂閱者轉變為付費客戶,那麼提供社交證明可能會有很大幫助。 來自滿意客戶的案例研究、推薦和評論可以向潛在買家展示您的產品或服務值得投資。

當潛在客戶看到其他人在您提供的產品方面取得了巨大成功時,他們將更有可能信任您並觸發購買。

了解您的分析和結果

作為電子郵件營銷人員,了解您的電子郵件指標結果至關重要。 此信息可以幫助將電子郵件列表訂閱者轉變為付費客戶。 通過跟踪打開率、點擊率和轉化率,您可以查明哪些內容有效,哪些無效。

如果人們沒有打開您的電子郵件,則您的主題行需要工作。 如果人們沒有點擊,您的 CTA 可能需要一些改進。 如果人們沒有轉換,您可能需要重新考慮您的報價。

值得慶幸的是,通過使用 Google Analytics 等分析工具,您可以很好地了解您的廣告系列的效果。 使用這些數據,您可以進行必要的更改以改善您的結果。

結論

作為企業主,從潛在客戶那裡收集電子郵件地址很重要。 有幾種方法可以做到這一點,但並非所有方法都同樣有效。 最好的辦法是對每個測試進行一些測試,看看哪個效果最好、最具成本效益,然後對它們進行擴展。

本博文中詳述的十種策略是收集電子郵件地址並將其轉化為客戶的一些最佳方法。 通過使用自定義彈出窗口、提供價值、提供優惠券、使用付費 Facebook 廣告、創建測驗、提供免費資源、使其變得簡單、使您的表單美觀、使用最好的電子郵件捕獲工具以及舉辦免費網絡研討會,您將能夠有效地收集電子郵件地址並將其轉換為客戶。

獲得所需的電子郵件地址後,您將處於一個非常有利的位置,可以啟動電子郵件營銷活動,讓您的電子郵件地址變成付費客戶。 困難的部分是積累潛在客戶的名單。 現在您只需要轉換它們並觀察您的電子郵件列表變成付費客戶列表。