Cum să-ți îmbunătățești prezența pe rețelele sociale atunci când începi o nouă afacere

Statista a dezvăluit că numărul total de utilizatori activi ai rețelelor sociale din întreaga lume va depăși până la 3,02 miliarde în fiecare lună până în 2021. Aceasta reprezintă peste o treime din populația lumii întregi. Asta înseamnă că rețelele sociale au devenit acum cel mai important instrument pentru a menține implicați cetățenii lumii.

Aceste cifre evidențiază necesitatea unei prezențe puternice în rețelele sociale pentru companiile din întreaga lume, indiferent de dimensiunea lor. Aceasta înseamnă că un proprietar de afaceri trebuie să se concentreze pe construirea unei prezențe online eficiente pentru a supraviețui concurenței ridicate de pe piață. Clienții dvs. existenți și potențiali își vor alege concurenții în detrimentul mărcii dvs. dacă nu reușiți să vă conectați eficient cu ei pe rețelele sociale.

Proprietarii de afaceri moderni înțeleg valoarea de a avea o prezență solidă în rețelele sociale. Ei nu pun la îndoială puterea pe care o deține și asta face ca concurența de pe piață să crească vertiginos. Având o strategie eficientă, poate ajuta întreprinderile mijlocii și mici să culeagă nenumăratele beneficii pe care le oferă social media ca instrument de marketing.

Ce face rețelele sociale esențiale pentru a vă promova afacerea?

Crearea unei prezențe puternice în rețelele sociale a devenit acum la fel de importantă ca orice alt aspect al conducerii unei afaceri. Pentru a ține pasul cu concurența, afacerea dvs. trebuie să folosească platforme de social media precum Twitter, Facebook și LinkedIn. Unele dintre motivele care demonstrează importanța fără îndoială a rețelelor sociale pentru afaceri includ:

• 42% din populația noastră totală actuală utilizează în mod activ rețelele sociale.
• Aproximativ 68% din populația adultă totală din SUA deține un cont Facebook
• Utilizatorii activi ai rețelelor sociale pot fi împărțiți în 90,4% dintre mileniali, 48,2% dintre baby boomers și 77,5% dintre generația X.
• Potrivit cercetărilor, un utilizator mediu de rețele sociale petrece zilnic aproximativ 2 ore și 22 de minute pe rețelele sociale.
• Punerea în aplicare a unei strategii de marketing pe rețelele sociale bine planificate și eficiente a ajutat peste 73% dintre proprietarii de întreprinderi mici să-și dezvolte afacerea.
• Publicitatea pe Facebook este una dintre cele mai frecvent utilizate strategii pe care peste 2 milioane de companii o folosesc pentru a-și comercializa produsele și serviciile.

Acum că ai cunoscut importanța rețelelor sociale pentru succesul afacerii tale, trebuie să înveți cele mai bune modalități de a le folosi în strategia de marketing existentă. Cu asta suntem aici pentru a te ajuta. Să învățăm cum să folosim cel mai bine rețelele sociale pentru a crește vânzările și conversia afacerii tale.

Modalități de îmbunătățire a rețelelor sociale a afacerii tale

Fie că este vorba de o afacere consacrată sau de un startup, să fii experimentat social este o necesitate pentru a supraviețui acestei piețe extrem de concurente. Există diferite moduri în care puteți integra în mod eficient rețelele sociale în strategia dvs. de marketing și să profitați la maximum de ea. Trebuie să ai o prezență puternică în rețelele sociale pentru a atinge obiectivele pe care le-ai stabilit pentru afacerea ta. Unele dintre cele mai bune sfaturi de pornire pentru a face acest lucru includ:

Alegeți instrumentele potrivite cu care să lucrați

Cel mai bun mod de a vă viza publicul vizat este să vă conectați prin intermediul rețelelor sociale. O prezență puternică în rețelele sociale este cheia succesului pentru afaceri de toate dimensiunile. Trage pentru partea de sus postând pe rețelele sociale des, dar la momente optime. Diverse studii au dezvăluit că pentru a crea o poziție puternică în rețelele sociale, o companie trebuie să tweeteze de cel puțin 15 ori pe zi. Cu toate acestea, fiind proprietar de afaceri, adesea devine greu să găsești timp pentru a te conecta la conturile tale de rețele sociale și a crea conținut pentru a posta. Acolo apare nevoia instrumentelor potrivite.

Trebuie să vă programați postările pe rețelele sociale pentru a vă asigura că ajung la publicul potrivit atunci când sunt cele mai active. Diverse instrumente vă ajută să vă programați postările. Aceste instrumente vă permit nu numai să rămâneți activ pe rețelele sociale, dar vă economisesc și timpul pe care l-ați pierde conectându-vă la conturile de rețele sociale.

Aceste instrumente:

• Gestionați-vă toate conturile de rețele sociale într-un singur loc
• Programați postările în avans
• Postați în momente în care majoritatea utilizatorilor dvs. sunt online
• Vă permite să evaluați progresul postărilor dvs. pe rețelele sociale

Prin implementarea acestor instrumente în strategia dvs. de marketing pe rețelele de socializare, veți îmbunătăți situația în rețelele sociale. Vă permit să postați des, fără să pierdeți timp, să vă conectați la conturile sociale.

Lucrați la serviciul pentru clienți

Odată cu apariția rețelelor sociale, social media a devenit cea mai importantă platformă de servicii pentru clienți. A scăpat de problemele comunicării dintre clienți și companie. Astăzi, clienții dvs. nu trebuie să efectueze apeluri de afaceri pentru a vă rezolva preocupările. Clienții tăi nu trebuie să aștepte să răspunzi la e-mailurile lor. Majoritatea dintre ei preferă să-și comunice problemele prin intermediul rețelelor sociale. Acest lucru face ca rețelele sociale să fie o platformă rapidă și ușoară pentru a oferi asistență clienților. Potrivit cercetărilor, mai mult de 54% dintre consumatori aleg canalele de mesagerie sociale în locul apelurilor telefonice sau e-mailurilor.

Aceasta înseamnă că trebuie să vă concentrați strategia de social media atât pe vânzarea produselor, cât și pe a ajuta clienții să-și rezolve preocupările. Aceasta este o altă modalitate excelentă de a vă îmbunătăți situația în rețelele sociale, deoarece utilizatorii se vor îndrepta către pagina dvs. de rețele sociale în cazul în care se confruntă cu o problemă. Integrarea unui chatbot Facebook poate răspunde întrebărilor de bază ale clientului dvs. în absența dvs. Acest lucru se adaugă la loialitatea clienților, deoarece aceștia ar dori să cumpere de la o marcă care își ia problemele în serios și pune tot ce e mai bun pentru a le rezolva. Activitatea de mai sus se bazează pe echipa ta de social media, echipa ta de social media ar trebui să fie profesionistă, creativă și cu experiență. De asemenea, compania ar trebui să le ofere recompense, bonusuri sau câteva cadouri unice pentru iubitorii de IT, va fi cea mai bună practică pentru a vă motiva și angajații.

Informați oamenii despre prezența dvs. pe rețelele sociale

Nu te poți aștepta ca clienții tăi să afle despre prezența ta în rețelele sociale decât dacă îi cunoști. Trebuie să le spui cum pot rămâne în contact cu marca ta prin intermediul rețelelor sociale. Acest lucru se poate întâmpla numai dacă vă promovați în mod eficient rețelele sociale către publicul țintă potrivit și îi faceți mai ușor să caute și să vă urmărească compania pe rețelele sociale.

Vă puteți promova contul de socializare pe site-ul de comerț electronic sau pe aplicația mobilă. Vă puteți încuraja clienții să interacționeze și să interacționeze cu dvs. prin intermediul profilurilor de rețele sociale. Pentru aceasta, trebuie să integrați rețelele sociale în site-ul dvs. web și în aplicația mobilă. Există diferite moduri de a face asta. Poti:

• Adăugați pictograme de rețele sociale pe site-ul dvs. web sau aplicația mobilă
• Creați bare laterale cu feeduri de rețele sociale
• Solicitați cititorilor blogului să vă urmărească pe rețelele sociale la sfârșitul postării
• Utilizați marketingul prin e-mail pentru a vă promova conturile de rețele sociale

Cu cât vă conștientizați mai mult publicul cu privire la prezența pe rețelele sociale, cu atât veți putea obține mai multe urmăriri sociale.

Răspuns la ceea ce este în tendințe

Dacă doriți să creați un număr mai mare de urmăritori în rețelele sociale, trebuie să accesați cele mai recente tendințe în rețelele sociale. În acest fel, un număr mare de utilizatori ai rețelelor sociale vă întâlnesc profilul. Un procent mare dintre acești utilizatori vor fi cei care nu au știut niciodată despre existența afacerii tale. Acest lucru nu numai că vă va adăuga urmăritori, dar va ajuta și postările dvs. să ajungă la un public mai larg.

Pentru a rămâne la curent cu cele mai recente tendințe, trebuie să fii la curent cu ceea ce se întâmplă. Trebuie să cunoașteți subiectele fierbinți și să desfășurați campanii sezoniere pe rețelele sociale pentru a vă expune afacerea unei game mai largi de public.

Să luăm Twitter ca exemplu. Pe această platformă de socializare, puteți vedea cele mai populare hashtag-uri. Când accesați pagina de pornire, hashtag-urile în tendințe apar în partea stângă. De acolo, puteți decide hashtag-urile care se potrivesc cu marca dvs. și le puteți folosi pentru a obține mai multe vizualizări. Este important să alegi hashtag-urile care se referă la nișa ta, dar nu trebuie să fii strict relevant atunci când alegi un subiect fierbinte. De la Ziua Mamei până la Paște, aveți atât de multe oportunități de a crea o campanie care să vă îmbunătățească poziția pe rețelele sociale. Campanii de conștientizare, în care influențatorii din rețelele sociale luptă împotriva coronavirusului   este în tendințe zilele astea.

Elementele vizuale atrăgătoare sunt o necesitate

Deoarece fiecare brand face tot posibilul pentru a obține o poziție mai ridicată pe rețelele sociale. S-ar putea să devină puțin dificil să fii remarcat în mulțime. Prin urmare, trebuie să găsiți modalități de a ieși în evidență și de a face o impresie puternică în mintea publicului dvs. Una dintre cele mai ușoare modalități de a realiza acest lucru este să integrați elemente vizuale atrăgătoare în postările pe rețelele sociale.

Evitați să folosiți fotografii de stoc. Oamenii găsesc astfel de imagini suprautilizate plictisitoare. Creați ceva propriu și adăugați-i o notă personală. Faceți ca imaginile dvs. să reflecte marca dvs. Fotografiile originale funcționează întotdeauna cel mai bine, deoarece oferiți utilizatorilor ceva proaspăt de consumat. Adăugați imagini care rezonează cu publicul dvs.

Calitatea este un alt factor important de luat în considerare atunci când vine vorba de imagini pentru rețelele sociale. Distribuirea imaginilor de înaltă calitate ale produselor dvs. face o mare diferență în vânzările și conversiile dvs. Puteți folosi aceste imagini pentru a împărtăși experiența reală pe care utilizatorii o au cu produsele sau serviciile dvs. Distribuirea fotografiilor clienților care interacționează cu produsele dvs. convinge mai mult public să le încerce. Acesta creează o dovadă socială a rezultatelor pozitive pe care produsul dvs. le promite.

Interacționează activ cu publicul tău

Scopul creării unei poziții pe rețelele sociale este de a implica publicul. Pentru asta, trebuie să postezi în mod activ pe conturile tale de socializare. Trebuie să creezi o comunitate care interacționează activ cu postarea ta. Pentru a face acest lucru, trebuie să fii excepțional de receptiv. Trebuie să dai like și să răspunzi la comentariile pe care utilizatorii le fac sub postările tale. Pentru a-ți implica în mod activ urmăritorii, poți chiar să pui întrebări în postările tale pentru ca utilizatorii să le răspundă. Apreciază-ți urmăritorul atunci când interacționează cu postările tale, oferindu-le cupoane și coduri promoționale. Îi poți face să se simtă incluși prin partajarea conținutului generat de utilizatori în profilurile tale. În acest fel, nu numai că îți vei îmbunătăți statutul în rețelele sociale, ci vei dezvolta și relații puternice și de lungă durată cu publicul tău.

Încheierea

Unul dintre aspectele majore ale lansării afacerii dvs. este să o comercializați eficient. Cu toate acestea, acest aspect îl neglijează adesea antreprenorii. Pentru a supraviețui pe piața digitală actuală, trebuie să lucrezi la activele tale digitale și să le folosești cât mai bine. Odată cu apariția rețelelor de socializare, a devenit mai ușor pentru startup-uri să-și înceapă afacerea și să o lanseze fără a cheltui un ban. Cu toate acestea, veți găsi platforme sociale aglomerate cu campanii ca a dumneavoastră. Prin urmare, trebuie să găsiți o modalitate de a ieși în evidență și de a face o impresie solidă asupra publicului dvs. Aveți nevoie de o strategie de social media concepută eficient, care să vă permită să lucrați la îmbunătățirea poziției în rețelele sociale în timp.