Cómo mejorar su presencia en las redes sociales al iniciar un nuevo negocio

Statista ha revelado que el número total de usuarios activos de redes sociales en todo el mundo superará los 3020 millones cada mes para 2021. Eso representa más de un tercio de la población mundial. Eso significa que las redes sociales ahora se han convertido en la herramienta más importante para mantener comprometida a la ciudadanía mundial.

Estas cifras resaltan la necesidad de una fuerte presencia en las redes sociales para las empresas de todo el mundo, independientemente de su tamaño. Eso significa que el dueño de un negocio debe enfocarse en construir una presencia en línea efectiva para sobrevivir a la alta competencia en el mercado. Sus clientes existentes y potenciales elegirán a sus competidores sobre su marca si no logra conectarse de manera efectiva con ellos en las redes sociales.

Los dueños de negocios de hoy en día entienden el valor de tener una sólida presencia en las redes sociales. No cuestionan el poder que tiene y eso es lo que hace que la competencia en el mercado se dispare. Tener una estrategia efectiva puede ayudar a las medianas y pequeñas empresas a cosechar los innumerables beneficios que ofrecen las redes sociales como herramienta de marketing.

¿Qué hace que las redes sociales sean esenciales para comercializar su negocio?

Crear una fuerte presencia en las redes sociales ahora se ha vuelto tan importante como cualquier otro aspecto de administrar un negocio. Para mantenerse al día con la competencia, su empresa necesita aprovechar las plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook y LinkedIn. Algunas de las razones que prueban la importancia indudable de las redes sociales para las empresas incluyen:

• El 42% de nuestra población actual total utiliza activamente las redes sociales.
• Alrededor del 68 por ciento de la población adulta total de EE. UU. posee una cuenta de Facebook.
• Los usuarios activos de las redes sociales se pueden dividir en el 90,4 % de los millennials, el 48,2 % de los Baby Boomers y el 77,5 % de la Generación X.
• Según la investigación, un usuario promedio de las redes sociales pasa alrededor de 2 horas y 22 minutos en las redes sociales al día.
• Tener una estrategia de marketing en redes sociales eficaz y bien planificada ha ayudado a más del 73% de los propietarios de pequeñas empresas a hacer crecer su negocio.
• La publicidad en Facebook es una de las estrategias más utilizadas que utilizan más de 2 millones de empresas para comercializar sus productos y servicios.

Ahora que conoce la importancia de las redes sociales para el éxito de su negocio, necesita aprender las mejores formas de aprovecharlas en su estrategia de marketing actual. Para eso estamos aquí para ayudarte. Aprendamos cómo hacer el mejor uso de las redes sociales para impulsar las ventas y la conversión de su negocio.

Formas de mejorar la posición de su negocio en las redes sociales

Ya sea que se trate de un negocio establecido o de una nueva empresa, ser socialmente inteligente es imprescindible para sobrevivir en este mercado altamente competitivo. Hay varias formas en que puede integrar de manera efectiva las redes sociales en su estrategia de marketing y aprovecharlas al máximo. Necesita tener una fuerte presencia en las redes sociales para lograr los objetivos que ha establecido para su negocio. Algunos de los mejores consejos de inicio para que eso suceda incluyen:

Elija las herramientas adecuadas para trabajar

La mejor manera de llegar a su público objetivo es conectarse con ellos a través de las redes sociales. Una fuerte presencia en las redes sociales es la clave del éxito para las empresas de todos los tamaños. Apunta a lo más alto publicando en las redes sociales con frecuencia, pero en momentos óptimos. Varios estudios han revelado que para crear una posición sólida en las redes sociales, una empresa necesita twittear al menos 15 veces al día. Sin embargo, al ser dueño de un negocio, a menudo es difícil encontrar tiempo para iniciar sesión en sus cuentas de redes sociales y crear contenido para publicar. Ahí es donde surge la necesidad de las herramientas adecuadas.

Debe programar sus publicaciones en las redes sociales para asegurarse de que lleguen a la audiencia correcta cuando están más activos. Varias herramientas te ayudan a programar tus publicaciones. Estas herramientas le permiten no solo mantenerse activo en las redes sociales, sino que también le ahorran el tiempo que perdería al iniciar sesión en sus cuentas de redes sociales.

Estas herramientas:

• Administre todas sus cuentas de redes sociales en un solo lugar
• Programar publicaciones con anticipación
• Publique en momentos en que la mayoría de sus usuarios están en línea
• Le permite evaluar el progreso de sus publicaciones en las redes sociales.

Al implementar estas herramientas en su estrategia de marketing en redes sociales, mejorará su posición en las redes sociales. Te permiten publicar con frecuencia sin perder tiempo iniciando sesión en tus cuentas sociales.

Trabaja en tu servicio de atención al cliente

Con la llegada de las redes sociales, las redes sociales se han convertido en la plataforma de atención al cliente más importante. Ha eliminado la molestia de la comunicación entre los clientes y la empresa. Hoy en día, sus clientes no tienen que hacer llamadas comerciales para resolver sus inquietudes. Tus clientes no tienen que esperar a que respondas sus correos electrónicos. La mayoría de ellos prefieren comunicar sus problemas a través de las redes sociales. Esto hace que las redes sociales sean una plataforma rápida y fácil para ofrecer atención al cliente. Según una investigación, más del 54% de los consumidores eligen canales de mensajería social en lugar de llamadas telefónicas o correos electrónicos.

Eso significa que debe enfocar su estrategia de redes sociales tanto en vender sus productos como en ayudar a los clientes con sus inquietudes. Esta es otra excelente manera de mejorar su posición en las redes sociales, ya que los usuarios se dirigirán a su página de redes sociales en caso de que se enfrenten a un problema. La integración de un chatbot de Facebook puede abordar las preguntas básicas de su cliente en su ausencia. Esto se suma a la lealtad del cliente, ya que querrían comprar de una marca que se toma en serio sus problemas y da lo mejor de sí para resolverlos. La actividad anterior se basa en su equipo de redes sociales, su equipo de redes sociales debe ser profesional, creativo y experimentado. La empresa también debería otorgarles recompensas, bonificaciones o algunos obsequios exclusivos para los amantes de la TI; también será la mejor práctica para motivar a sus empleados.

Deja que la gente sepa sobre tu presencia en las redes sociales

No puede esperar que sus clientes sepan acerca de su presencia en las redes sociales a menos que los conozca. Debe decirles cómo pueden mantenerse en contacto con su marca a través de las redes sociales. Eso solo puede suceder si promociona efectivamente sus redes sociales al público objetivo correcto y les facilita buscar y seguir a su empresa en las redes sociales.

Puede promocionar su cuenta de redes sociales en su sitio web de comercio electrónico o aplicación móvil. Puede alentar a sus clientes a participar e interactuar con usted a través de sus perfiles de redes sociales. Para eso, debe integrar las redes sociales en su sitio web y aplicación móvil. Hay varias formas de hacerlo. Puedes:

• Agregue íconos de redes sociales a su sitio web o aplicación móvil
• Crear barras laterales con feeds de redes sociales
• Solicite a los lectores de su blog que lo sigan en las redes sociales al final de la publicación.
• Use el marketing por correo electrónico para promocionar sus cuentas de redes sociales

Cuanto más conozca a su audiencia sobre su presencia en las redes sociales, más seguidores sociales podrá acumular.

Piggyback en lo que está de moda

Si desea crear un mayor número de seguidores en las redes sociales, debe aprovechar las últimas tendencias de las redes sociales. De esa manera, una gran cantidad de usuarios de redes sociales encontrarán su perfil. Un gran porcentaje de estos usuarios serán aquellos que nunca supieron de la existencia de su negocio. Esto no solo aumentará tus seguidores, sino que también ayudará a que tus publicaciones lleguen a un público más amplio.

Mantenerse al tanto de las últimas tendencias requiere que se mantenga actualizado con lo que está sucediendo. Debe conocer los temas candentes y ejecutar campañas de redes sociales de temporada para exponer su negocio a una gama más amplia de audiencias.

Tomemos Twitter como ejemplo. En esta plataforma de redes sociales, puedes ver los hashtags más populares. Cuando vas a la página de inicio, los hashtags de tendencias aparecen en el lado izquierdo. A partir de ahí, puedes decidir los hashtags que van con tu marca y usarlos para acumular más vistas. Es importante elegir los hashtags que se relacionan con su nicho, pero no tiene que ser estrictamente relevante al elegir un tema candente. Desde el Día de la Madre hasta Pascua, tienes muchas oportunidades para diseñar una campaña que mejore tu posición en las redes sociales. Campañas de sensibilización, donde los influencers de las redes sociales luchan contra el coronavirus   está de moda en estos días.

Las imágenes llamativas son imprescindibles

Dado que cada marca está haciendo todo lo posible para lograr una posición más alta en las redes sociales. Puede resultarle un poco difícil hacerse notar entre la multitud. Por lo tanto, debe encontrar formas de sobresalir y causar una fuerte impresión en la mente de su audiencia. Una de las maneras más fáciles de hacer que eso suceda es integrar elementos visuales llamativos en sus publicaciones en las redes sociales.

Evite el uso de fotos de archivo. La gente encuentra aburridas estas imágenes usadas en exceso. Crea algo propio y añádele un toque personal. Haz que tus imágenes reflejen tu marca. Las fotos originales siempre funcionan mejor, ya que proporciona a sus usuarios algo nuevo para consumir. Agregue imágenes que resuenen con su audiencia.

La calidad es otro factor importante a considerar cuando se trata de imágenes para las redes sociales. Compartir imágenes de alta calidad de sus productos marca una gran diferencia en sus ventas y conversiones. Puede usar estas imágenes para compartir la experiencia de la vida real que los usuarios tienen con sus productos o servicios. Compartir las fotos de sus clientes interactuando con sus productos persuade a más audiencia para que los pruebe. Crea una prueba social de los resultados positivos que promete su producto.

Interactuar con su audiencia activamente

El propósito de crear una posición en las redes sociales es involucrar a su audiencia. Para eso, debe publicar activamente en sus cuentas de redes sociales. Necesitas crear una comunidad que interactúe activamente con tu publicación. Para que eso suceda, tienes que ser excepcionalmente receptivo. Debes dar Me gusta y responder activamente a los comentarios que los usuarios hacen en tus publicaciones. Para involucrar activamente a sus seguidores, incluso puede plantear preguntas en sus publicaciones para que los usuarios respondan. Aprecie a su seguidor cuando interactúe con sus publicaciones ofreciéndole cupones y códigos de promoción. Puede hacer que se sientan incluidos compartiendo contenido generado por los usuarios en sus perfiles. De esa manera, no solo mejorará su posición en las redes sociales, sino que también desarrollará relaciones sólidas y duraderas con su audiencia.

Terminando

Uno de los aspectos principales del lanzamiento de su negocio es comercializarlo de manera efectiva. Sin embargo, es ese aspecto que los empresarios suelen descuidar. Para sobrevivir en el mercado digital actual, debe trabajar en sus activos digitales y aprovecharlos al máximo. Con la llegada de las redes sociales, se ha vuelto más fácil para las nuevas empresas iniciar su negocio y lanzarlo sin gastar un centavo. Sin embargo, encontrarás plataformas sociales repletas de campañas como la tuya. Por lo tanto, debe encontrar una manera de sobresalir y causar una sólida impresión en su audiencia. Necesita una estrategia de redes sociales diseñada de manera efectiva que le permita trabajar para mejorar su posición en las redes sociales con el tiempo.