새로운 사업을 시작할 때 소셜 미디어 존재를 향상시키는 방법

Statista는 2021년까지 전 세계적으로 활성 소셜 미디어 사용자의 총 수가 매월 최대 30억 2천만 명을 초과할 것이라고 밝혔습니다. 이는 전 세계 인구의 3분의 1에 해당합니다. 이는 소셜 미디어가 이제 세계 시민의 참여를 유지하는 가장 중요한 도구가 되었음을 의미합니다.

이 수치는 규모에 관계없이 전 세계 기업을 위한 강력한 소셜 미디어 존재의 필요성을 강조합니다. 즉, 비즈니스 소유자는 시장의 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 효과적인 온라인 입지를 구축하는 데 집중해야 합니다. 기존 및 잠재 고객은 소셜 미디어에서 효과적으로 연결하지 못하면 브랜드보다 경쟁자를 선택할 것입니다.

현대의 비즈니스 소유자는 확고한 소셜 미디어 존재의 가치를 이해합니다. 그들은 그것이 가지고 있는 힘에 의문을 제기하지 않으며 그것이 시장의 경쟁을 치솟게 만드는 원인입니다. 효과적인 전략을 마련하면 중소 기업이 마케팅 도구로서의 소셜 미디어가 제공하는 수많은 혜택을 누리는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 마케팅하는 데 소셜 미디어가 필수적인 이유는 무엇입니까?

강력한 소셜 미디어 존재를 만드는 것은 이제 비즈니스 운영의 다른 측면만큼 중요해졌습니다. 경쟁에 뒤처지지 않으려면 비즈니스에서 Twitter, Facebook 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 활용해야 합니다. 기업을 위한 소셜 미디어의 의심할 여지 없는 중요성을 증명하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 현재 전체 인구의 42%가 소셜 미디어를 적극적으로 사용합니다.
• 미국 전체 성인 인구의 약 68%가 Facebook 계정을 소유하고 있습니다.
• 활동적인 소셜 미디어 사용자는 밀레니얼의 90.4%, 베이비붐 세대의 48.2%, X세대의 77.5%로 나눌 수 있습니다.
• 연구에 따르면 평균 소셜 미디어 사용자는 매일 소셜 미디어에서 약 2시간 22분을 보냅니다.
• 잘 계획되고 효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하면 73% 이상의 소규모 비즈니스 소유자가 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되었습니다.
• Facebook 광고는 2백만 개 이상의 기업이 제품과 서비스를 마케팅하는 데 사용하는 가장 일반적으로 사용되는 전략 중 하나입니다.

이제 비즈니스 성공을 위한 소셜 미디어의 중요성을 알았으므로 기존 마케팅 전략에서 소셜 미디어를 활용하는 최선의 방법을 배워야 합니다. 그것이 바로 우리가 당신을 돕기 위해 여기 있는 것입니다. 소셜 미디어를 최대한 활용하여 비즈니스 매출과 전환율을 높이는 방법을 알아보겠습니다.

비즈니스의 소셜 미디어 위상을 높이는 방법

설립된 기업이든 신생 기업이든 이 경쟁이 치열한 시장에서 살아남기 위해서는 사회적 지식이 필수입니다. 소셜 미디어를 마케팅 전략에 효과적으로 통합하고 최대한 활용할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 비즈니스에 대해 설정한 목표를 달성하려면 강력한 소셜 미디어 존재가 필요합니다. 이를 실현하기 위한 최고의 시작 팁은 다음과 같습니다.

작업에 적합한 도구 선택

의도한 청중을 타겟팅하는 가장 좋은 방법은 소셜 미디어를 통해 그들과 소통하는 것입니다. 강력한 소셜 미디어 존재는 모든 규모의 비즈니스에서 성공의 열쇠입니다. 소셜 미디어에 자주 그러나 최적의 시간에 게시하여 정상을 노리십시오. 다양한 연구에 따르면 기업이 강력한 소셜 미디어를 만들려면 하루에 15번 이상 트윗해야 합니다. 그러나 비즈니스 소유자로서 소셜 미디어 계정에 로그인하고 게시할 콘텐츠를 만드는 데 시간을 내기 어려운 경우가 많습니다. 바로 여기에서 올바른 도구가 필요합니다.

소셜 미디어 게시물이 가장 활발할 때 적절한 청중에게 도달할 수 있도록 일정을 잡아야 합니다. 다양한 도구를 사용하여 게시물을 예약할 수 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 소셜 미디어에서 계속 활동할 수 있을 뿐만 아니라 소셜 미디어 계정에 로그인하는 데 낭비하는 시간을 절약할 수 있습니다.

이러한 도구:

• 모든 소셜 미디어 계정을 한 곳에서 관리
• 게시물을 미리 예약하세요.
• 대부분의 사용자가 온라인 상태일 때 게시
• 소셜 미디어 게시물의 진행 상황을 평가할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 전략에 이러한 도구를 구현하면 소셜 미디어의 위상이 향상됩니다. 소셜 계정에 로그인하는 데 시간을 낭비하지 않고 자주 게시할 수 있습니다.

고객 서비스 작업

소셜 네트워크의 출현으로 소셜 미디어는 가장 중요한 고객 서비스 플랫폼이 되었습니다. 고객과 기업 간의 의사소통의 번거로움을 없애줍니다. 오늘날에는 고객이 우려 사항을 해결하기 위해 업무상 전화를 걸 필요가 없습니다. 고객은 귀하가 이메일에 회신할 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 대부분의 사람들은 소셜 미디어를 통해 문제를 전달하는 것을 선호합니다. 이를 통해 소셜 미디어는 고객 지원을 제공할 수 있는 빠르고 쉬운 플랫폼이 됩니다. 조사에 따르면 소비자의 54% 이상이 전화나 이메일보다 소셜 메시징 채널을 선택합니다.

즉, 소셜 미디어 전략을 제품 판매뿐만 아니라 고객의 우려 사항을 해결하는 데 집중해야 합니다. 이것은 사용자가 문제에 직면할 경우 소셜 미디어 페이지로 이동하므로 소셜 미디어 위상을 향상시킬 수 있는 또 다른 좋은 방법입니다. Facebook 챗봇을 통합하면 부재 시 고객의 기본적인 질문을 해결할 수 있습니다. 이는 문제를 심각하게 받아들이고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하는 브랜드에서 구매하기를 원하는 고객 충성도를 추가합니다. 위의 활동은 소셜 미디어 팀을 기반으로 하며 소셜 미디어 팀은 전문적이고 창의적이며 경험이 있어야 합니다. 회사는 또한 IT 애호가를 위한 보상, 보너스 또는 독특한 선물을 제공해야 합니다. 직원에게도 동기를 부여하는 것이 가장 좋습니다.

사람들에게 귀하의 소셜 미디어 존재를 알리십시오.

고객이 인지하지 않는 한 소셜 미디어 존재에 대해 고객이 알 것이라고 기대할 수는 없습니다. 소셜 미디어를 통해 브랜드와 연락을 유지할 수 있는 방법을 알려야 합니다. 이는 소셜 미디어를 올바른 대상 고객에게 효과적으로 홍보하고 소셜 미디어에서 회사를 좋아하고 팔로우할 수 있도록 하는 경우에만 가능합니다.

전자상거래 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 소셜 미디어 계정을 홍보할 수 있습니다. 소셜 미디어 프로필을 통해 고객이 참여하고 상호 작용하도록 권장할 수 있습니다. 이를 위해서는 소셜 미디어를 웹사이트와 모바일 앱에 통합해야 합니다. 다양한 방법이 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 웹사이트 또는 모바일 앱에 소셜 미디어 아이콘 추가
• 소셜 미디어 피드로 사이드바 만들기
• 블로그 독자가 게시물 끝에서 소셜 미디어에서 나를 팔로우하도록 요청하십시오.
• 이메일 마케팅을 사용하여 소셜 미디어 계정 홍보

귀하의 소셜 미디어 존재에 대해 청중을 더 많이 인식할수록 더 많은 소셜 팔로워를 확보할 수 있습니다.

트렌드에 편승

더 많은 소셜 미디어 팔로워를 만들고 싶다면 최신 소셜 미디어 트렌드에 뛰어들 필요가 있습니다. 그렇게 하면 수많은 소셜 미디어 사용자가 귀하의 프로필을 보게 됩니다. 이러한 사용자 중 상당수는 귀하의 비즈니스의 존재를 전혀 알지 못하는 사용자일 것입니다. 이것은 팔로어에게 추가될 뿐만 아니라 게시물이 더 많은 청중에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

최신 트렌드를 파악하려면 무슨 일이 일어나고 있는지 계속 업데이트해야 합니다. 인기 있는 주제를 알고 계절별 소셜 미디어 캠페인을 실행하여 더 넓은 범위의 청중에게 비즈니스를 노출해야 합니다.

트위터를 예로 들어보자. 이 소셜 미디어 플랫폼에서 가장 인기 있는 해시태그를 볼 수 있습니다. 홈페이지에 접속하면 좌측에 트렌드 해시태그가 나타납니다. 거기에서 브랜드와 어울리는 해시태그를 결정하고 더 많은 조회수를 확보하는 데 사용할 수 있습니다. 틈새 시장과 관련된 해시태그를 선택하는 것이 중요하지만 인기 있는 주제를 선택할 때 꼭 관련성이 있어야 할 필요는 없습니다. 어머니의 날부터 부활절까지 소셜 미디어에서 자신의 위상을 높이는 캠페인을 디자인할 수 있는 기회가 많습니다. 소셜 미디어 인플루언서가 코로나바이러스에 맞서 싸우는 인식 캠페인   요즘 트렌드입니다.

시선을 사로잡는 비주얼은 필수

모든 브랜드는 소셜 미디어에서 더 높은 지위를 얻기 위해 최선을 다하고 있습니다. 군중 속에서 눈에 띄는 것이 조금 어려울 수 있습니다. 따라서 청중의 마음에 눈에 띄고 강한 인상을 남길 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 이를 가능하게 하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 눈길을 사로잡는 비주얼을 소셜 미디어 게시물에 통합하는 것입니다.

스톡 사진을 사용하지 마십시오. 사람들은 너무 과도하게 사용된 이미지를 지루하게 여깁니다. 나만의 것을 만들고 여기에 개인적인 느낌을 더하세요. 브랜드를 반영하는 이미지를 만드십시오. 원본 사진은 사용자에게 신선한 것을 제공할 때 항상 가장 잘 작동합니다. 청중의 공감을 불러일으키는 이미지를 추가하세요.

품질은 소셜 미디어용 비주얼과 관련하여 고려해야 할 또 다른 중요한 요소입니다. 제품의 고품질 이미지를 공유하면 판매 및 전환에 많은 차이가 있습니다. 이러한 이미지를 사용하여 사용자가 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 경험한 실제 경험을 공유할 수 있습니다. 제품과 상호 작용하는 고객의 사진을 공유하면 더 많은 청중이 제품을 사용해 볼 수 있습니다. 그것은 당신의 제품이 약속하는 긍정적인 결과에 대한 사회적 증거를 만듭니다.

청중과 적극적으로 참여

소셜 미디어를 만드는 목적은 청중을 참여시키는 것입니다. 이를 위해서는 소셜 미디어 계정에 적극적으로 게시해야 합니다. 게시물과 적극적으로 상호 작용하는 커뮤니티를 만들어야 합니다. 그렇게 하려면 예외적으로 반응해야 합니다. 사용자가 게시물 아래에 작성한 댓글에 적극적으로 좋아요와 답글을 달아야 합니다. 팔로워를 적극적으로 참여시키기 위해 사용자가 답변할 수 있도록 게시물에 질문을 게시할 수도 있습니다. 팔로워가 쿠폰과 프로모션 코드를 제공하여 게시물에 참여할 때 감사합니다. 프로필에서 사용자 생성 콘텐츠를 공유하여 포함된 느낌을 받을 수 있습니다. 그렇게 하면 소셜 미디어의 위상을 높일 뿐만 아니라 청중과 강력하고 오래 지속되는 관계를 발전시킬 수 있습니다.

마무리

비즈니스를 시작하는 주요 측면 중 하나는 효과적으로 마케팅하는 것입니다. 하지만 기업가들이 종종 간과하는 부분이 있다. 현재의 디지털 시장에서 살아남으려면 디지털 자산에 대해 작업하고 최대한 활용해야 합니다. 소셜 미디어의 출현으로 스타트업이 많은 비용을 들이지 않고도 비즈니스를 시작하고 시작하는 것이 더 쉬워졌습니다. 그러나 귀하와 같은 캠페인으로 가득 찬 소셜 플랫폼을 찾을 수 있습니다. 따라서 청중에게 눈에 띄고 확고한 인상을 줄 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 시간이 지남에 따라 소셜 미디어 입지를 개선할 수 있도록 효과적으로 설계된 소셜 미디어 전략이 필요합니다.