Cara Meningkatkan Kehadiran Media Sosial Anda Saat Memulai Bisnis Baru

Statista telah mengungkapkan bahwa jumlah total pengguna media sosial aktif di seluruh dunia akan melebihi hingga 3,02 miliar setiap bulan pada tahun 2021. Itu berarti lebih dari sepertiga dari seluruh populasi dunia. Itu berarti media sosial kini telah menjadi alat paling signifikan untuk membuat warga dunia tetap terlibat.

Angka-angka ini menyoroti perlunya kehadiran media sosial yang kuat untuk bisnis di seluruh dunia terlepas dari ukurannya. Itu berarti pemilik bisnis perlu fokus untuk membangun kehadiran online yang efektif untuk bertahan dalam persaingan yang tinggi di pasar. Pelanggan Anda yang sudah ada dan potensial akan memilih pesaing Anda daripada merek Anda jika Anda gagal terhubung secara efektif dengan mereka di media sosial.

Pemilik bisnis modern memahami nilai memiliki kehadiran media sosial yang solid. Mereka tidak mempersoalkan kekuatan yang dimilikinya dan itulah yang menyebabkan persaingan di pasar meroket. Memiliki strategi yang efektif dapat membantu usaha menengah hingga kecil untuk menuai manfaat yang tak terhitung jumlahnya, media sosial sebagai alat pemasaran menawarkan.

Apa yang membuat media sosial penting untuk memasarkan bisnis Anda?

Menciptakan kehadiran media sosial yang kuat kini menjadi sama pentingnya dengan aspek lain dalam menjalankan bisnis. Untuk mengikuti persaingan, bisnis Anda perlu memanfaatkan platform media sosial seperti Twitter, Facebook, dan LinkedIn. Beberapa alasan yang membuktikan signifikansi media sosial yang tak diragukan lagi bagi bisnis meliputi:

• 42% dari total populasi kita saat ini aktif menggunakan media sosial.
• Sekitar 68 persen dari total populasi orang dewasa AS memiliki akun Facebook
• Pengguna media sosial aktif dapat dibagi menjadi 90,4 persen generasi millennial, 48,2 persen Baby Boomers, dan 77,5 persen Generasi X.
• Menurut penelitian rata-rata pengguna media sosial menghabiskan sekitar 2 jam dan 22 menit di media sosial setiap hari.
• Memiliki strategi pemasaran media sosial yang terencana dan efektif telah membantu lebih dari 73% pemilik usaha kecil dalam mengembangkan bisnis mereka.
• Iklan Facebook adalah salah satu strategi yang paling umum digunakan yang digunakan lebih dari 2 juta bisnis untuk memasarkan produk dan layanan mereka.

Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya media sosial bagi kesuksesan bisnis Anda, Anda perlu mempelajari cara terbaik untuk memanfaatkannya dalam strategi pemasaran yang ada. Itulah yang kami di sini untuk membantu Anda. Mari pelajari cara memanfaatkan media sosial sebaik mungkin untuk meningkatkan penjualan dan konversi bisnis Anda.

Cara untuk meningkatkan status media sosial bisnis Anda

Baik itu bisnis mapan atau startup, menjadi paham sosial adalah suatu keharusan untuk bertahan di pasar yang sangat bersaing ini. Ada berbagai cara Anda dapat secara efektif mengintegrasikan media sosial ke dalam strategi pemasaran Anda dan memanfaatkannya sebaik mungkin. Anda harus memiliki kehadiran media sosial yang kuat untuk mencapai tujuan yang telah Anda tetapkan untuk bisnis Anda. Beberapa tips startup terbaik untuk mewujudkannya meliputi:

Pilih alat yang tepat untuk digunakan

Cara terbaik untuk menargetkan audiens yang Anda tuju adalah terhubung dengan mereka melalui media sosial. Kehadiran media sosial yang kuat adalah kunci sukses untuk bisnis dari semua ukuran. Raih posisi teratas dengan sering memposting di media sosial tetapi pada waktu yang optimal. Berbagai penelitian telah mengungkapkan bahwa untuk membuat media sosial yang kuat berdiri, bisnis perlu men-tweet setidaknya 15 kali sehari. Namun, sebagai pemilik bisnis, seringkali sulit menemukan waktu untuk masuk ke akun media sosial Anda dan membuat konten untuk diposting. Di situlah kebutuhan akan alat yang tepat muncul.

Anda perlu menjadwalkan posting media sosial Anda untuk memastikan mereka menjangkau audiens yang tepat saat mereka paling aktif. Berbagai alat membantu Anda menjadwalkan posting Anda. Alat-alat ini memungkinkan Anda untuk tidak hanya tetap aktif di media sosial tetapi juga menghemat waktu yang Anda buang untuk masuk ke akun media sosial Anda.

Alat-alat ini:

• Kelola semua akun media sosial Anda di satu tempat
• Jadwalkan postingan sebelumnya
• Posting pada saat mayoritas pengguna Anda sedang online
• Biarkan Anda menilai kemajuan posting media sosial Anda

Dengan menerapkan alat-alat ini ke strategi pemasaran media sosial Anda akan meningkatkan reputasi media sosial Anda. Mereka membiarkan Anda sering memposting tanpa membuang waktu untuk masuk ke akun sosial Anda.

Kerjakan layanan pelanggan Anda

Dengan munculnya jejaring sosial, media sosial telah menjadi platform layanan pelanggan yang paling signifikan. Ini telah menghilangkan kerumitan komunikasi antara pelanggan dan bisnis. Hari ini, pelanggan Anda tidak perlu melakukan panggilan bisnis untuk mengatasi masalah Anda. Pelanggan Anda tidak perlu menunggu Anda membalas email mereka. Mayoritas dari mereka lebih suka mengomunikasikan masalah mereka melalui media sosial. Ini membuat media sosial menjadi platform yang cepat dan mudah untuk menawarkan dukungan pelanggan. Menurut penelitian, lebih dari 54% konsumen memilih saluran pesan sosial melalui panggilan telepon atau email.

Itu berarti Anda perlu memfokuskan strategi media sosial Anda untuk menjual produk Anda serta membantu pelanggan mengatasi masalah mereka. Ini adalah cara hebat lainnya bagi Anda untuk meningkatkan reputasi media sosial Anda karena pengguna akan menuju ke halaman media sosial Anda jika mereka menghadapi masalah. Mengintegrasikan chatbot Facebook dapat menjawab pertanyaan dasar pelanggan Anda saat Anda tidak ada. Ini menambah loyalitas pelanggan karena mereka ingin membeli dari merek yang menangani masalah mereka dengan serius dan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikannya. Kegiatan di atas didasarkan pada tim media sosial Anda, tim media sosial Anda harus profesional, kreatif, dan berpengalaman. Perusahaan juga harus memberi mereka reward, bonus, atau beberapa hadiah unik untuk pecinta IT, itu akan menjadi praktik terbaik untuk memotivasi karyawan Anda juga.

Beri tahu orang-orang tentang keberadaan media sosial Anda

Anda tidak dapat mengharapkan pelanggan Anda mengetahui keberadaan media sosial Anda kecuali Anda menyadarinya. Anda perlu memberi tahu mereka bagaimana mereka dapat tetap berhubungan dengan merek Anda melalui media sosial. Itu hanya dapat terjadi jika Anda secara efektif mempromosikan media sosial Anda ke target audiens yang tepat dan memudahkan mereka untuk mencari dan mengikuti perusahaan Anda di media sosial.

Anda dapat mempromosikan akun media sosial Anda di situs web e-niaga atau aplikasi seluler Anda. Anda dapat mendorong pelanggan Anda untuk terlibat dan berinteraksi dengan Anda melalui profil media sosial Anda. Untuk itu, Anda perlu mengintegrasikan media sosial ke dalam situs web dan aplikasi seluler Anda. Ada berbagai cara untuk melakukannya. Kamu bisa:

• Tambahkan ikon media sosial ke situs web atau aplikasi seluler Anda
• Buat bilah sisi dengan umpan media sosial
• Minta pembaca blog Anda untuk mengikuti Anda di media sosial di akhir posting
• Gunakan pemasaran email untuk mempromosikan akun media sosial Anda

Semakin Anda mengetahui audiens Anda tentang kehadiran media sosial Anda, semakin banyak pengikut sosial yang dapat Anda kantongi.

Dukung apa yang sedang tren

Jika Anda ingin membuat pengikut media sosial yang lebih besar, Anda harus mengikuti tren media sosial terbaru. Dengan begitu, sejumlah besar pengguna media sosial menemukan profil Anda. Sebagian besar pengguna ini adalah mereka yang tidak pernah tahu tentang keberadaan bisnis Anda. Ini tidak hanya akan menambah pengikut Anda tetapi juga membantu posting Anda menjangkau audiens yang lebih luas.

Tetap di atas tren terbaru mengharuskan Anda untuk terus memperbarui diri dengan apa yang terjadi. Anda perlu mengetahui topik hangat dan menjalankan kampanye media sosial musiman untuk mengekspos bisnis Anda ke khalayak yang lebih luas.

Mari kita ambil Twitter sebagai contoh. Di platform media sosial ini, Anda bisa melihat tagar trending teratas. Saat Anda membuka beranda, tagar yang sedang tren muncul di sisi kiri. Dari sana, Anda dapat memutuskan tagar yang sesuai dengan merek Anda dan menggunakannya untuk mendapatkan lebih banyak tampilan. Penting untuk memilih tagar yang terkait dengan niche Anda, tetapi Anda tidak harus benar-benar relevan saat memilih topik hangat. Dari Hari Ibu hingga Paskah, Anda memiliki begitu banyak kesempatan untuk merancang kampanye yang meningkatkan posisi Anda di media sosial. Kampanye kesadaran, di mana influencer media sosial melawan virus corona   sedang tren akhir-akhir ini.

Visual yang menarik adalah suatu keharusan

Karena setiap merek mencoba yang terbaik untuk mencapai posisi yang lebih tinggi di media sosial. Mungkin agak sulit bagi Anda untuk diperhatikan di keramaian. Karena itu, Anda perlu menemukan cara untuk menonjol dan membuat kesan yang kuat di benak audiens Anda. Salah satu cara termudah untuk mewujudkannya adalah dengan mengintegrasikan visual yang menarik di postingan media sosial Anda.

Hindari menggunakan foto stok. Orang-orang menganggap gambar yang terlalu sering digunakan itu membosankan. Buat sesuatu milik Anda sendiri dan tambahkan sentuhan pribadi padanya. Jadikan citra Anda untuk mencerminkan merek Anda. Foto asli selalu berfungsi dengan baik saat Anda memberikan sesuatu yang segar untuk dikonsumsi pengguna. Tambahkan gambar yang sesuai dengan audiens Anda.

Kualitas adalah faktor penting lain yang perlu dipertimbangkan dalam hal visual untuk media sosial. Berbagi gambar berkualitas tinggi dari produk Anda membuat banyak perbedaan dalam penjualan dan konversi Anda. Anda dapat menggunakan gambar ini untuk berbagi pengalaman kehidupan nyata yang dimiliki pengguna dengan produk atau layanan Anda. Berbagi foto pelanggan Anda yang berinteraksi dengan produk Anda membujuk lebih banyak audiens untuk mencobanya. Ini menciptakan bukti sosial dari hasil positif yang dijanjikan produk Anda.

Terlibat dengan audiens Anda secara aktif

Tujuan menciptakan status media sosial adalah untuk melibatkan audiens Anda. Untuk itu, Anda perlu aktif memposting di akun media sosial Anda. Anda perlu membuat komunitas yang secara aktif berinteraksi dengan postingan Anda. Untuk mewujudkannya, Anda harus sangat responsif. Anda harus secara aktif menyukai dan membalas komentar yang dibuat pengguna di bawah posting Anda. Untuk secara aktif melibatkan pengikut Anda, Anda bahkan dapat mengajukan pertanyaan di pos Anda untuk dijawab oleh pengguna. Hargai pengikut Anda saat mereka terlibat dengan postingan Anda dengan menawarkan kupon dan kode promo. Anda dapat membuat mereka merasa disertakan dengan membagikan konten buatan pengguna di profil Anda. Dengan begitu, Anda tidak hanya akan meningkatkan reputasi media sosial Anda, tetapi juga mengembangkan hubungan yang kuat dan tahan lama dengan audiens Anda.

Membungkus

Salah satu aspek utama dalam meluncurkan bisnis Anda adalah memasarkannya secara efektif. Namun, aspek inilah yang seringkali diabaikan oleh para pengusaha. Untuk bertahan di pasar digital saat ini, Anda perlu bekerja pada aset digital Anda dan memanfaatkannya sebaik mungkin. Dengan munculnya media sosial, menjadi lebih mudah bagi para pemula untuk memulai bisnis mereka dan meluncurkannya tanpa mengeluarkan banyak uang. Namun, Anda akan menemukan platform sosial yang penuh dengan kampanye seperti milik Anda. Oleh karena itu, Anda perlu menemukan cara untuk menonjol dan membuat kesan yang kuat pada audiens Anda. Anda memerlukan strategi media sosial yang dirancang secara efektif yang memungkinkan Anda bekerja untuk meningkatkan posisi media sosial Anda seiring waktu.