Como melhorar sua presença nas mídias sociais ao iniciar um novo negócio

A Statista revelou que o número total de usuários ativos de mídia social em todo o mundo excederá até 3,02 bilhões por mês até 2021. Isso representa mais de um terço da população mundial. Isso significa que a mídia social se tornou a ferramenta mais importante para manter os cidadãos do mundo engajados.

Esses números destacam a necessidade de uma forte presença de mídia social para empresas em todo o mundo, independentemente de seu tamanho. Isso significa que o proprietário de uma empresa precisa se concentrar na construção de uma presença online eficaz para sobreviver à alta concorrência no mercado. Seus clientes existentes e potenciais escolherão seus concorrentes em vez de sua marca se você não conseguir se conectar efetivamente com eles nas mídias sociais.

Os empresários modernos entendem o valor de ter uma presença sólida nas mídias sociais. Eles não questionam o poder que detém e é isso que faz a concorrência no mercado disparar. Ter uma estratégia eficaz em prática pode ajudar pequenas e médias empresas a colher os inúmeros benefícios que a mídia social como ferramenta de marketing oferece.

O que torna a mídia social essencial para comercializar o seu negócio?

Criar uma forte presença na mídia social agora se tornou tão importante quanto qualquer outro aspecto da administração de um negócio. Para acompanhar a concorrência, sua empresa precisa alavancar plataformas de mídia social como Twitter, Facebook e LinkedIn. Algumas das razões que comprovam o significado inquestionável das mídias sociais para as empresas incluem:

• 42% de nossa população atual total usa ativamente as mídias sociais.
• Cerca de 68% do total da população adulta dos EUA possui uma conta no Facebook
• Os usuários ativos de mídia social podem ser divididos em 90,4% dos millennials, 48,2% dos Baby Boomers e 77,5% da Geração X.
• De acordo com a pesquisa, um usuário médio de mídia social gasta cerca de 2 horas e 22 minutos nas mídias sociais diariamente.
• Ter uma estratégia de marketing de mídia social bem planejada e eficaz ajudou mais de 73% dos proprietários de pequenas empresas a expandir seus negócios.
• A publicidade no Facebook é uma das estratégias mais usadas que mais de 2 milhões de empresas usam para comercializar seus produtos e serviços.

Agora que você conhece a importância das mídias sociais para o sucesso do seu negócio, você precisa aprender as melhores maneiras de aproveitá-las em sua estratégia de marketing existente. É nisso que estamos aqui para te ajudar. Vamos aprender a fazer o melhor uso das mídias sociais para impulsionar as vendas e a conversão do seu negócio.

Maneiras de melhorar a posição de mídia social do seu negócio

Seja um negócio estabelecido ou uma startup, ser socialmente experiente é uma obrigação para sobreviver neste mercado altamente competitivo. Existem várias maneiras de integrar efetivamente as mídias sociais à sua estratégia de marketing e tirar o máximo proveito dela. Você precisa ter uma forte presença nas mídias sociais para atingir os objetivos que definiu para o seu negócio. Algumas das melhores dicas de inicialização para fazer isso acontecer incluem:

Escolha as ferramentas certas para trabalhar

A melhor maneira de segmentar seu público-alvo é se conectar com eles por meio das mídias sociais. Uma forte presença nas mídias sociais é a chave para o sucesso de empresas de todos os tamanhos. Atire no topo postando nas mídias sociais com frequência, mas nos momentos ideais. Vários estudos revelaram que, para criar uma mídia social forte, uma empresa precisa twittar pelo menos 15 vezes por dia. No entanto, sendo proprietário de uma empresa, muitas vezes fica difícil encontrar tempo para fazer login em suas contas de mídia social e criar conteúdo para postar. É aí que surge a necessidade das ferramentas certas.

Você precisa agendar suas postagens de mídia social para garantir que elas alcancem o público certo quando estiverem mais ativas. Várias ferramentas ajudam você a agendar suas postagens. Essas ferramentas permitem que você não apenas permaneça ativo nas mídias sociais, mas também economiza o tempo que você perderia acessando suas contas de mídia social.

Essas ferramentas:

• Gerencie todas as suas contas de mídia social em um só lugar
• Agende postagens com antecedência
• Poste nos horários em que a maioria de seus usuários estiver online
• Permite que você avalie o progresso de suas postagens de mídia social

Ao implementar essas ferramentas em sua estratégia de marketing de mídia social, você melhorará sua posição nas mídias sociais. Eles permitem que você publique com frequência sem perder tempo fazendo login em suas contas sociais.

Trabalhe no seu atendimento ao cliente

Com o advento das redes sociais, a mídia social tornou-se a plataforma de atendimento ao cliente mais significativa. Ele tirou o incômodo da comunicação entre os clientes e a empresa. Hoje, seus clientes não precisam fazer ligações comerciais para resolver suas preocupações. Seus clientes não precisam esperar que você responda aos e-mails deles. A maioria deles prefere comunicar seus problemas através das mídias sociais. Isso torna a mídia social uma plataforma rápida e fácil para oferecer suporte ao cliente. De acordo com a pesquisa, mais de 54% dos consumidores escolhem canais de mensagens sociais em vez de telefonemas ou e-mails.

Isso significa que você precisa focar sua estratégia de mídia social tanto na venda de seus produtos quanto em ajudar os clientes com suas preocupações. Essa é outra ótima maneira de você melhorar sua posição nas mídias sociais, pois os usuários irão para sua página de mídia social caso encontrem um problema. A integração de um chatbot do Facebook pode resolver as dúvidas básicas do seu cliente na sua ausência. Isso aumenta a fidelidade do cliente, pois eles gostariam de comprar de uma marca que leva seus problemas a sério e se esforça para resolvê-los. A atividade acima é baseada em sua equipe de mídia social, sua equipe de mídia social deve ser profissional, criativa e experiente. A empresa também deve dar recompensas, bônus ou alguns presentes exclusivos para os amantes de TI, será a melhor prática motivar seus funcionários também.

Deixe as pessoas saberem sobre sua presença nas mídias sociais

Você não pode esperar que seus clientes saibam sobre sua presença na mídia social, a menos que você os conheça. Você precisa dizer a eles como eles podem manter contato com sua marca através das mídias sociais. Isso só pode acontecer se você promover efetivamente sua mídia social para o público-alvo certo e facilitar a pesquisa e o acompanhamento de sua empresa nas mídias sociais.

Você pode promover sua conta de mídia social em seu site de comércio eletrônico ou aplicativo móvel. Você pode incentivar seus clientes a se envolverem e interagirem com você por meio de seus perfis de mídia social. Para isso, você precisa integrar as mídias sociais ao seu site e aplicativo móvel. Existem várias maneiras de fazer isso. Você pode:

• Adicione ícones de mídia social ao seu site ou aplicativo móvel
• Crie barras laterais com feeds de mídia social
• Solicite que os leitores do seu blog sigam você nas redes sociais no final do post
• Use o email marketing para promover suas contas de mídia social

Quanto mais você conscientizar seu público sobre sua presença na mídia social, mais seguidores sociais você poderá obter.

Pegando carona no que está em alta

Se você deseja criar um número maior de seguidores nas mídias sociais, precisa seguir as últimas tendências de mídia social. Dessa forma, um grande número de usuários de mídia social encontra seu perfil. Uma grande porcentagem desses usuários serão aqueles que nunca souberam da existência do seu negócio. Isso não apenas aumentará seus seguidores, mas também ajudará suas postagens a alcançar um público mais amplo.

Ficar por dentro das últimas tendências exige que você se mantenha atualizado com o que está acontecendo. Você precisa conhecer os principais tópicos e executar campanhas sazonais de mídia social para expor sua empresa a um público mais amplo.

Tomemos o Twitter como exemplo. Nesta plataforma de mídia social, você pode ver as principais hashtags de tendências. Quando você acessa a página inicial, as hashtags de tendências aparecem no lado esquerdo. A partir daí, você pode decidir as hashtags que combinam com sua marca e usá-las para obter mais visualizações. É importante escolher as hashtags relacionadas ao seu nicho, mas você não precisa ser estritamente relevante ao escolher um tema quente. Do Dia das Mães à Páscoa, você tem muitas oportunidades para criar uma campanha que melhore sua posição nas mídias sociais. Campanhas de conscientização, onde influenciadores de mídia social combatem o coronavírus   está na moda nos dias de hoje.

Visuais atraentes são uma obrigação

Uma vez que cada marca está tentando o seu melhor para alcançar uma posição mais alta nas mídias sociais. Pode ficar um pouco difícil para você ser notado na multidão. Portanto, você precisa encontrar maneiras de se destacar e causar uma forte impressão na mente do seu público. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso acontecer é integrar recursos visuais atraentes em suas postagens de mídia social.

Evite usar fotos de banco de imagens. As pessoas acham essas imagens usadas em demasia chatas. Crie algo próprio e adicione um toque pessoal a ele. Faça suas imagens para refletir sua marca. As fotos originais sempre funcionam melhor, pois você fornece aos usuários algo novo para consumir. Adicione imagens que ressoem com seu público.

A qualidade é outro fator importante a ser considerado quando se trata de recursos visuais para mídias sociais. Compartilhar imagens de alta qualidade de seus produtos faz muita diferença em suas vendas e conversões. Você pode usar essas imagens para compartilhar experiências reais que os usuários têm com seus produtos ou serviços. Compartilhar as fotos de seus clientes interagindo com seus produtos convence mais público a experimentá-los. Ele cria uma prova social dos resultados positivos que seu produto promete.

Envolva-se com seu público ativamente

O objetivo de criar uma posição de mídia social é envolver seu público. Para isso, você precisa postar ativamente em suas contas de mídia social. Você precisa criar uma comunidade que interaja ativamente com sua postagem. Para que isso aconteça, você precisa ser excepcionalmente responsivo. Você precisa curtir e responder ativamente aos comentários que os usuários fazem em suas postagens. Para engajar ativamente seus seguidores, você pode até mesmo fazer perguntas em suas postagens para que os usuários respondam. Aprecie seu seguidor quando ele se envolver com suas postagens, oferecendo cupons e códigos promocionais. Você pode fazer com que eles se sintam incluídos compartilhando conteúdo gerado pelo usuário em seus perfis. Dessa forma, você não apenas melhorará sua posição nas mídias sociais, mas também desenvolverá relacionamentos fortes e duradouros com seu público.

Empacotando

Um dos principais aspectos do lançamento de seu negócio é efetivamente comercializá-lo. No entanto, é esse aspecto que os empreendedores muitas vezes negligenciam. Para sobreviver ao mercado digital atual, você precisa trabalhar em seus ativos digitais e fazer o melhor uso deles. Com o advento das mídias sociais, ficou mais fácil para as startups iniciarem seus negócios e lançá-los sem gastar um centavo bonito. No entanto, você encontrará plataformas sociais repletas de campanhas como a sua. Portanto, você precisa encontrar uma maneira de se destacar e causar uma impressão sólida em seu público. Você precisa de uma estratégia de mídia social projetada de forma eficaz que permita trabalhar para melhorar sua posição de mídia social com o tempo.