10 نصائح لإنشاء قمع مبيعات عالي التحويل

يُعرف أيضًا باسم مسار التحويل ، وهو عبارة عن طريقة تسويق ترسم الرحلة التي يمر بها العميل عند إجراء عملية شراء.

يمكن تصنيف المسار العام الذي يسلكه العميل إلى أربع مراحل ؛ مرحلة الوعي والاهتمام والقرار والعمل.

من اللحظة التي يأتي فيها أحد العملاء المحتملين عبر صفحتك إلى الوقت الذي يقوم فيه بنجاح بتسجيل الخروج بعد الشراء ، من المهم التأكد من حصولك على الحد الأقصى من التحويلات من مسار تحويل المبيعات الخاص بك.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على طرق تحسين مسار التحويل الخاص بك لمزيد من التحويلات.

كيفية تحسين مسار المبيعات الخاص بك

اتبع الاستراتيجيات التالية للتوصل إلى مسار تحويل عالي للمبيعات:

1. افهم جمهورك

عند إعداد مسار مبيعات لعملك ، تأكد من تحديد رحلة التسوق لشخصياتك المستهدفة. حدد المكان الذي يبدأ منه المشترون ورسم طريقًا مثاليًا يرتبط بهدفك النهائي.

تملي رحلة المشتري نوع مسار التحويل الذي ستنشئه. حدد أفضل طريقة لتحسين رحلة العميل المحتمل الحالية للعثور على أفضل مسار وبالتالي اكتساب المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات.

2. إنشاء محتوى إعلامي

تزداد احتمالية شراء العملاء المحتملين منك بنسبة 131٪ إذا كان المحتوى الخاص بك تعليميًا. على صفحتك المقصودة ، أظهر لعملائك المحتملين سبب اهتمامهم بمنتجك أو خدمتك.

عالج مشاكلهم وقدم رؤى حول الكيفية التي سيقدم بها منتجك الحل الذي يحتاجون إليه. إذا تحدثت أكثر عن منتجاتك بدلاً من مشاكلها ، فمن المحتمل أن تفقد العديد من العملاء المحتملين على طول مسار التحويل.

في المرحلة الأولى من مسار تحويل المبيعات ، أنشئ وعيًا بمحتوى آسر. يضعك المحتوى التعليمي كعلامة تجارية راسخة ويكسبك ثقتك من العملاء المحتملين.

يتيح لك المحتوى التعليمي أيضًا التعرف على الكلمات الرئيسية الرئيسية التي يكتبها مستخدمو الإنترنت في محركات البحث ، وبالتالي تحسين فرص ترتيب موقع الويب الخاص بك أعلى.

3. استخدم وسائط جذابة

بعد جذب انتباه العملاء المحتملين ، من الضروري الحفاظ عليها طوال مسار قمع المبيعات من خلال إشراكهم في منتجات وسائط جذابة.

إلى جانب تمييزك عن الشركات المنافسة ، تساعد الوسائط الرائعة العملاء المحتملين على فهم المزيد عن منتجك أو خدمتك. تقطع صور المنتجات عالية الجودة ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة المخصصة شوطًا طويلاً في الحفاظ على تعقيد العملاء المحتملين.

4. استخدم المراجعات الإيجابية وشهادات العملاء

في مسار المبيعات ، يعتبر كسب ثقة العميل أمرًا بالغ الأهمية. تذكر أنك تبني علاقة مع عملائك تستمر حتى بعد الشراء.

لذلك ، تحتاج إلى حقن دليل اجتماعي وشهادات من العملاء السابقين. هذا لا يؤثر فقط على العملاء المحتملين لاتخاذ قرار شراء إيجابي ولكن أيضًا يكسب علامتك التجارية سمعة طيبة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن عرض الجوائز السابقة وقصص النجاح يجعلك تبرز أمام العلامات التجارية المنافسة. ابحث عن منافسيك وقم بتقييم فعالية مراجعات العملاء وشهاداتهم.

إذا تمكنت العلامات التجارية الكبرى من الاستفادة منها ، فهناك فرصة جيدة لمساعدة علامتك التجارية على النمو أيضًا.

5. استخدام الحث على اتخاذ إجراءات (CTAs) القوية

هدفك الرئيسي هو تحويل عميل محتمل إلى تحويل. عبارات الحث على الشراء عبارة عن خطوط قصيرة جدًا تستخدمها لتحفيز العملاء المحتملين على شراء منتجك أو خدمتك.

بعد أن يتعرفوا على مشكلتهم ويتعرفون على طرق حلها ، تحتاج إلى حثهم على التفكير في الحل الذي تقدمه. في هذا الصدد ، يجب أن يكون الحث على اتخاذ إجراء قويًا وجذابًا ومرئيًا وجذابًا للغاية.

يجب أن يكون أيضًا مباشرًا وعاجلًا ويشجع العميل المحتمل على اتخاذ الإجراء التالي - إجراء عملية الشراء. أكد لماذا يعتبر منتجك أو خدمتك الحل الأفضل ، ولماذا يجب أن يعملوا الآن.

الأهم من ذلك ، يجب عليك وضع CTA الخاص بك في مكان بارز ويمكن ملاحظته بسهولة. يمكن أن يكون هذا في الجزء العلوي من صفحتك أو أسفل دليل إرشادي أو حتى كرسالة منبثقة.

يجب أن يكون زر الحث على الشراء سريع الملاحظة باستخدام لون يتناقض مع صفحة الخلفية لموقع الويب الخاص بك.

6. استخدم نماذج وإعارات بسيطة

تعمل الأشكال الطويلة والمعقدة على تقليل احتكاك العملاء حتى عندما يكونون على استعداد للشراء. استخدم نموذجًا بسيطًا لجمع بيانات الاعتماد الأكثر أهمية فقط - عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

تأكد من بناء الثقة الكافية قبل طلب تفاصيل بطاقة العملاء المحتملين. باستخدام أدوات Vonza المذهلة ، يمكنك إنشاء نماذج بسيطة يجدها العملاء المحتملون بسهولة ملؤها.

7. استخدام خيارات الدفع المختلفة

امنح آفاقك خيارات دفع متنوعة للاختيار من بينها. إلى جانب منحهم الراحة ، تتيح خيارات الدفع المختلفة للعملاء من مواقع مختلفة التسوق لمنتجاتك وخدماتك.

من المهم إجراء دراسة متأنية لمسار تحويل المبيعات الخاص بك لتحديد مكان هبوط معظم العملاء المحتملين. بعد ذلك ، ابحث عن حلول للتحدي.

8. كن جاهزًا لتقديم الدعم

يحتاج معظم العملاء إلى إجابات على مخاوفهم قبل اتخاذ قرار الشراء. في مرحلة العمل في قمع المبيعات الخاص بك ، يجب أن تقدم إجابات فورية على استفساراتهم.

تميز أمام الشركات المنافسة لك من خلال توفير طريقة بسيطة للتواصل معك وتلقي ردود فورية.

ستتمكن من إغلاق المزيد من الصفقات إذا كان بإمكانك أن تكون متاحًا أكثر للعملاء. مع طرح العديد من الأسئلة غير الملائمة أو البسيطة جدًا في طريقك ، تجعل روبوتات المحادثة عملية الاتصال أسهل.

9. إصلاح الثغرات في قمع المبيعات الخاص بك

أين تخسر معظم العملاء المحتملين في قمع المبيعات الخاص بك؟ بالطبع ، ليس كل العملاء المحتملين الذين يدخلون الجزء العلوي من مسار الرحلة يتحولون في النهاية إلى عملاء يدفعون.

على سبيل المثال ، إذا انزعج زوار صفحتك من تصميم موقع الويب الخاص بك ، فستحتاج إلى ترقيته أو إعادة تصميمه.

أعد إنشاء علامتك التجارية لشركتك إذا كان عملك يحتاج إلى مظهر جديد تمامًا. قم ببناء قمع مبيعاتك بالطريقة السهلة باستخدام Vonza funnel builder الذي يسمح لك بإنشاء مسار تحويل مبيعات.

10. احتفظ بعملائك

60٪ من العملاء يرفضون العروض أربع مرات قبل الشراء في النهاية. بعد أن يتحول العملاء المحتملون إلى تحويلات ، لا يجب أن ينتهي الأمر عند هذا الحد فحسب ؛ المتابعة مع عملائك. تزدهر الأعمال بعلاقات قوية.

لذلك ، بعد حوالي ثلاثة أسابيع من شراء عرضك ، تواصل مع عملائك السابقين. أظهر لهم أنك تهتم بهم وليس عملك فقط. ومتابعة العملاء المحتملين الذين لم يتحولوا.

استنتاج

للتلخيص ، يعد مسار المبيعات المحسن جيدًا أمرًا بالغ الأهمية للشركات لتحقيق المزيد من التحويلات. خذ الوقت الكافي لفهم عملائك وتسويق منتجاتك وخدماتك لحل مشاكلهم. لتوليد المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات ، استكشف أداة إنشاء مسار التحويل من Vonza الآن!

ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا اليوم!