Reclamele Facebook funcționează pentru întreprinderile mici? Noi investigăm.
Publicat: 2019-04-16Iată ce știm:
Dacă ești o afacere în Statele Unite, clienții tăi sunt pe Facebook.
(Același lucru este valabil și pentru majoritatea țărilor, dar vă voi scuti de lista de mari dimensiuni.)
Nu mă crezi? Consultați aceste statistici uimitoare despre utilizarea Facebook și adoptarea afacerilor.
65 de milioane de companii folosesc Pagini Facebook,
iar 4 milioane fac publicitate pe Facebook.
5 milioane de companii folosesc profiluri de afaceri Instagram,
iar 2 milioane fac publicitate pe Instagram.
Mai mulți agenți de publicitate înseamnă mai multă diversitate de tipuri și dimensiuni de afaceri .
În al patrulea trimestru al Facebook, primii 100 de agenți de publicitate au reprezentat mai puțin de 25% din veniturile lor din reclame, un minim istoric. Dar veniturile din reclame ale Facebook sunt mereu în creștere, ceea ce înseamnă că întreprinderile mai mici compensează cea mai mare parte a creșterii cheltuielilor publicitare.
IMM-urile încep să „înțeleagă”. Se adună pe Facebook, testează lucrurile, iar când văd rezultate (care sunt) cheltuiesc din ce în ce mai mulți bani.
Facebook are peste 2,2 miliarde de utilizatori activi în fiecare zi, iar Facebook are cea mai mare acoperire dintre toate rețelele de socializare. De departe.
Publicitatea lor vă oferă posibilitatea de a crea și un public foarte țintit, pe care nu le-ați ajunge neapărat prin ceva precum publicitate tipărită sau TV. Și atunci când considerați că puteți cheltui cât mai puțin de 1 dolar pe zi, reclamele Facebook pot fi atât incredibil de eficiente, cât și super accesibile pentru întreprinderile mici.
Acum pentru veștile proaste : 62% dintre întreprinderile mici eșuează când vine vorba de reclame Facebook.
Totuși, asta nu înseamnă că afacerea dvs. va eșua, motiv pentru care suntem aici pentru a vă ajuta.
Clienții tăi sunt aproape sigur pe Facebook, dar dacă nu știi care sunt cele mai bune modalități de a ajunge la ei, vei arunca banii. În plus, atunci când plătiți pentru reclamele Facebook care nu oferă rezultate, vă predați publicul țintă concurenților – celor care gestionează reclamele Facebook mai bine decât dvs.
În acest articol, vă vom ajuta să faceți parte din 38 la sută de succes.
Vom vorbi despre motivul pentru care Facebook ar putea să nu funcționeze acum pentru afacerea ta. Apoi, vom analiza modul în care întreprinderile mici se pot pregăti pentru succes, acoperind totul, de la industriile cu rezultate bune (și slabe) pe Facebook până la modul în care cunoștințele și strategia pot fi mai importante decât dimensiunea afacerii. Vom vorbi despre timpul necesar pentru a gestiona marketingul Facebook și vă vom ajuta să înțelegeți ce este necesar în ceea ce privește bugetul pentru publicitate.
Și la sfârșit, vă vom spune despre munca pe care o desfășurăm aici, la Jumper, pentru a ajuta companii ca a dvs.
De 3 ori reclamele Facebook nu vor funcționa pentru afacerea dvs. mică
Reclamele Facebook sunt concepute pentru a avea succes; Facebook vrea ca acestea să funcționeze pentru tine, pentru că atunci vei cheltui din ce în ce mai mult pe ele. Reclamele în sine nu sunt problema. Iată de trei ori când ați putea dori să regândiți difuzarea unui anunț Facebook.
1. Publicul tău nu petrece timp pe Facebook.
Cu cât petreceți mai mult timp pentru a vă cunoaște publicul, cu atât mai bine îl veți putea întâlni acolo unde își petrec timpul – și poate nu este Facebook.
De exemplu, adulții în vârstă nu pot folosi Facebook (sau internetul) deloc. De asemenea, s-ar putea să întâmpinați probleme în a viza alți agenți de marketing B2B de pe Facebook, care sunt obișnuiți și săturați să vadă publicitate toată ziua.
2. Nu-ți înțelegi publicul.
Chiar dacă publicul tău este pe Facebook, nu îi poți ajunge dacă nu știi cine sunt.
Reclamele Facebook sunt la fel de puternice ca și direcționarea lor și, pentru a ajunge la oamenii potriviți, trebuie să cunoașteți datele demografice ale publicului. Deși un buget de testare minor pe Facebook Ads poate ajuta, pur și simplu să vă cunoașteți mai bine afacerea – ceea ce nu costă nimic – este ceea ce aveți nevoie cel mai mult.
Pentru Instagram Marketer
(O scrisoare de dragoste)
Faceți clic aici pentru a vedea ce este înăuntru.
3. Nu ai cârlig.
Este incredibil de dificil pentru un consumator să ia măsuri dacă nu are ceva ademenitor care să-l facă să se miște. S-ar putea să aveți cel mai bun produs sau serviciu de pe piață, dar unui consumator care nu a auzit niciodată de dvs. nu îi va păsa.
Pentru a atrage noi clienți, aveți nevoie de un fel de ofertă, de o ofertă gratuită. Indiferent dacă nu aveți încă unul sau nu sunteți dispus să creați unul, încercarea de a obține atracție dintr-un anunț Facebook fără o ofertă convingătoare este o risipă.
Cum să faci reclamele Facebook să funcționeze pentru afacerea ta mică
Când decideți dacă reclamele Facebook sunt potrivite sau nu pentru afacerea dvs. mică, trebuie să luați în considerare câteva lucruri, inclusiv cât de capabilă este compania dvs. să gestioneze rețelele sociale și dacă aveți un buget pentru a vă sprijini eforturile.
Înțelegerea modului în care diferite industrii reușesc cu reclamele Facebook
Nu este ușor să restrângi industriile care au cel mai mare succes pe Facebook. Există o mulțime de exemple de mărci din anumite industrii care au avut succes cu reclamele Facebook (și multe altele care nu), iar Facebook are o serie de industrii cu care spune că reclamele lor le pot ajuta
Potrivit Entrepreneur , 38% din vânzări provin din favorizare sau partajare, în special atunci când o postare preferată sau partajată îl alertează pe viitorul cumpărător cu privire la o afacere sau vânzare. Categoriile de produse care sunt cele mai menționate social pe Facebook sunt tehnologia și electronicele (25%), frumusețea și îmbrăcămintea (22%) și mâncarea și băutura (14%). Celelalte 39% sunt compuse din artă, design, bricolaj și fotografie; grădinărit și decor; și o categorie generică „Altele”.
Acest grafic poate ajuta, de asemenea, - arată CTR-ul mediu în reclamele Facebook într-un număr de industrii. Industria juridică pare să se descurce cel mai bine, în timp ce industria ocupării forței de muncă și a formării profesionale face cel mai rău.
Ceea ce poate fi mai important decât industria dvs. reală este ceea ce aveți de oferit clienților dvs. și cât de repede clienții dvs. vor dori să profite de acele produse sau servicii.
În general, Facebook este cel mai bun pentru marketingul cu răspuns direct, ceea ce înseamnă că îți vei încuraja publicul să ia măsuri chiar acum și vor primi ceva în schimb. De exemplu, aveți o aplicație pe care doriți să o descarce clienții, așa că rulați un anunț Facebook cu o ofertă exclusivă care oferă oamenilor acces gratuit o lună. (Aflați mai multe despre marketingul cu răspuns direct aici .)
De aceea nu vei vedea multe reclame auto pe Facebook. Agenții de publicitate pentru mașini sunt mai interesați de cunoașterea mărcii, deoarece cumpărarea unei mașini nu este o decizie de o fracțiune de secundă. Reclamele lor vor fi în reviste și la televizor.
Practic, dacă afacerea dvs. are ceva ce publicul dvs. poate face online chiar acum (descărcarea unei cărți electronice, efectuarea unei achiziții, rezervarea unei camere de hotel), Facebook Ads ar putea ajuta cu siguranță, indiferent de industria dvs.
A ști cum dimensiunea afacerii afectează marketingul pe Facebook
Dimensiunea afacerii nu joacă un factor major în succesul reclamelor Facebook – chiar și cele mai mici întreprinderi mici pot vedea rezultate.
În acest studiu realizat de Social Media Examiner, 38% dintre participanți au lucrat pentru întreprinderi mici cu între doi și 10 angajați, iar 72% dintre ei au folosit Facebook ca platformă publicitară și, de asemenea, intenționează să crească utilizarea, ceea ce ne face să presupunem că orice ar fi ceea ce faci este să lucrezi. Facebook are, de asemenea, propria pagină de povești de succes pentru întreprinderile mai mici, pe care o puteți consulta aici .
Cunoștințe și strategie: mai importante decât dimensiunea afacerii
Ești, fără îndoială, un expert în ceva . Ești un expert în conducerea afacerii tale sau în conducerea echipei tale; ai expertiza in produsele sau serviciile pe care le vinzi; sau ești un insider și un influencer al industriei, mereu la curent cu cele mai recente știri și tendințe.
Asta nu înseamnă că ești bun la marketing digital, totuși. Și dacă încerci să fii, fie (A) vei petrece atât de mult timp învățând frânghiile pe care afacerea ta va avea de suferit între timp, fie (B) vei încerca să te ocupi de marketing cât mai curând posibil, fără a avea prea multe cunoștințe despre asta.
Asta nu înseamnă că spunem să nu învățăm niciodată despre marketingul digital. Totuși, ceea ce spunem este că, dacă trebuie să vedeți un rezultat din reclamele dvs. Facebook, cum ar fi, ieri , nu este momentul să începeți să vă educați.
Pâlniile de marketing și vânzări – despre care veți avea nevoie de cunoștințe de lucru pentru a configura cu precizie reclamele Facebook – nu sunt ceva ce puteți stăpâni într-un weekend. În plus, chiar dacă ai putea să te îndepărtezi și să înveți rapid necesitățile, algoritmul Facebook și opțiunile de publicitate se schimbă tot timpul, la fel ca tendințele de marketing digital și cele mai bune practici.
Imagine prin amabilitatea NeilPatel.com
Cel mai simplu, o strategie Facebook Ads vă va spune două lucruri: de ce utilizați Facebook Ads și cum doriți să arate rezultatul. Strategia dvs. poate fi, de asemenea, foarte detaliată și completată - cu cât veți fi mai clar în etapa de planificare, cu atât va fi mai ușor să creați un anunț care să vă atingă obiectivele.
Determinarea obiectivelor publicitare și a tipurilor de anunțuri care vă vor oferi cel mai bun ROI nu este întotdeauna ușor.
Fotografie prin amabilitatea MarketingProfs
De exemplu, dacă doriți să creșteți numărul de conversii, cele mai bune anunțuri din care să alegeți sunt o singură imagine sau videoclip, carusel, prezentare de diapozitive sau colecție. Primul pas este să îți dai seama care dintre aceste aspecte este cel mai potrivit pentru tine. Apoi, trebuie să vă asigurați că aveți sau puteți crea conținutul potrivit pentru a completa acele anunțuri. Și apoi trebuie să urmăriți, să analizați și să înțelegeți rezultatele, astfel încât să puteți modifica anunțul după cum este necesar.
Reclamele Facebook sunt un instrument de afaceri. Dacă nu aveți un motiv pentru a utiliza acel instrument sau o idee despre ceea ce doriți să facă acel instrument pentru dvs., într-adevăr aruncați idei în peretele virtual pentru a vedea dacă se vor lipi (alertă spoiler: probabil că acestea nu va face, decât dacă ești incredibil de norocos).
Dedicați timpul necesar gestionării marketingului pe Facebook
Potrivit lui Manta , majoritatea întreprinderilor mici petrec o oră sau mai puțin concentrate pe marketingul Facebook în fiecare săptămână.
Uite totuși ce se întâmplă pe Facebook în fiecare minut:
Se întâmplă multe – multă concurență și mulți consumatori care iau decizii. Dacă sunteți rar pe Facebook, nu veți avea șanse să vă distingeți de restul.
Da, marketingul pe Facebook este parțial automatizat. Configurați un anunț, decideți când va fi difuzat și cât doriți să cheltuiți, apoi îl lăsați.
Cu toate acestea, marketingul pe Facebook înseamnă mult mai mult decât crearea de reclame. Și reclamele în sine necesită mult timp pentru a se gândi, a crea, a seta publicul țintă pentru, a difuza și a analiza. În plus, trebuie să postezi cel puțin o dată pe zi pe Facebook, iar unele dintre aceste postări ar trebui să fie selectate de la publicul sau din industria ta, ceea ce înseamnă că trebuie să fii cu ochii pe ceea ce face comunitatea ta.
Prin amabilitatea CoSchedule
Nici măcar nu am menționat răspunsul la mesaje sau notificări de la publicul dvs. Dacă poți face toate acestea în mod eficient, într-o oră sau mai puțin pe săptămână, atunci ar trebui să ne înveți secretele tale.
Rețelele de socializare nu ar trebui să fie o idee ulterioară, mai ales când vine vorba de reclamele în care vă turnați banii câștigați cu greu. Dacă îi poți acorda suficientă atenție, astfel încât să rămână în stare de gândire ulterior, poate fi timpul să-l externalizezi.
De câți bani aveți nevoie pentru a începe cu reclamele FB ca afacere mică sau locală?
„Nu aveți nevoie de un buget mare pentru a utiliza reclamele Facebook.”
Ai mai auzit asta, nu? Totuși, încă nu știi ce înseamnă – și de ce ar trebui să? „Nu este un buget mare” nu este un număr. Înseamnă că ai nevoie de 5 USD pe lună? 50$? 500$?
Potrivit Fit Small Business , 10 USD cheltuiți pe Facebook Ads vor returna aproximativ 17 clicuri, deoarece CPC-ul mediu este de 58 de cenți. Deci, dacă doriți 100 de clicuri, va trebui să cheltuiți 58 USD. (Rezultatele reale și costul depind de industria dvs. și de cât de bine este creat anunțul dvs., dar este o medie bună de la care începeți atunci când stabiliți un buget rezonabil.)
Câte clicuri vă vor aduce rezultate, totuși? Rentabilitatea investiției este cu totul alt animal, iar a-l da seama pe al tău poate necesita multe teste, răbdare și, da, bani „irosi” (deși învățarea nu este într-adevăr o risipă). Practic, cu cât anunțul dvs. este mai direcționat, cu atât veți avea nevoie de mai puține clicuri pentru a realiza o vânzare.
La Jumper, considerăm că un buget realist și eficient pentru Facebook Ads începe cu un minim de 3.000 USD pentru faza de testare pentru a determina anunțurile care vor afișa cel mai bun ROI. După aceea, ne place ca afacerile să cheltuiască un minim de câteva mii de dolari pe lună pe reclame. Amintiți-vă, totuși: până în acel moment, veți avea o idee despre rentabilitatea investiției, astfel încât să puteți proiecta cât de mult din cheltuielile dvs. va fi înlocuit cu profit.
Când vine vorba de un buget, adevăratul tău obiectiv ar trebui să fie ca bugetul să ajungă cât de departe poate. Acest lucru poate însemna să petreci o mulțime de timp învățând cum să creezi o reclamă optimizată sau să angajezi un profesionist care să se ocupe de reclamele Facebook pentru tine, ceea ce ar putea costa mai mult în avans, dar îți poate oferi și un ROI mult mai mare (și mai rapid).
Alternative la Facebook Ads: Google Ads, Youtube Ads etc.
Există o mulțime de alternative la reclamele Facebook, deși agenții de marketing încă folosesc Facebook mai mult decât alte platforme .
În timp ce Facebook este cea mai influentă platformă publicitară , Google nu este cu mult în urmă, urmat de Spotify și Pandora, mai puțin populare.
Google AdWords merită neapărat analizat dacă doriți să vizați clienți din zonă sau orice tip de public cu intenții ridicate (adică cuvintele lor cheie reflectă ceva ce își doresc absolut, cum ar fi restaurantele italiene din San Diego).
Cu toate acestea, Google Ads nu este grozav la crearea cererii, iar CPC-ul poate fi mare, așa că, dacă publicul dvs. nu este încă conștient că își dorește sau are nevoie de produsul dvs., Facebook va fi mai bun pentru dvs.
Publicitatea pe YouTube este o alternativă eficientă la reclamele Facebook dacă doriți să desfășurați o campanie de cunoaștere a mărcii, asemănătoare cu cea pe care ați pune-o la televizor, dar fără costul ridicat al scoaterii unui anunț TV. Cel mai mare beneficiu al reclamelor YouTube este că forțează oamenii să vă vizioneze videoclipul sau cel puțin în primele câteva secunde ale acestuia înainte de a putea ajunge la conținutul pe care intenționau să îl vizioneze. Totuși, cel mai mare obstacol pentru întreprinderile mici este producția video, iar dacă nu puteți crea un videoclip de calitate pentru YouTube, nu vă sugerăm să îl folosiți.
Deși nu doriți să ignorați o altă platformă de marketing care ar putea ajunge mai bine la publicul dvs., Facebook oferă o rețea atât de largă și este atât de populară încât este o idee bună să începeți de acolo.
La Jumper Media
ajutăm companiile să-și spună poveștile prin Facebook Advertising.
Reclamele Facebook sunt grele. Sunt consumatoare de timp, confuze și plictisitoare pentru marca care dorește să-și mențină operațiunile în interior.
Sunt greu și pentru agențiile de marketing. Dar ne place provocarea.
Suntem experți în asta. Ne străduim să facem față acestei provocări, să ne punem capul împreună pentru a găsi strategia perfectă și urmărind cum acel plan prinde viață.
Oamenii petrec mult timp pe telefoanele lor. Multe . În Statele Unite, oamenii petrec unul din cinci minute pe Instagram și Facebook. Gândește-te la asta o secundă.
Nu poți obține așa ceva în altă parte.
Este ca cel mai mare post de televiziune din lume - și este mult, mult mai vizat decât reclamele TV. Ceea ce înseamnă că poți obține rezultate cu mult mai puțini dolari. Mai mult, puteți rula reclame Facebook pe aproape orice buget. De aceea Facebook este rețeaua socială preferată a 62% dintre marketeri.
Acum, luați în considerare acest lucru: atunci când acești oameni interacționează cu marca dvs. pe rețelele de socializare, sunt cu 72% mai multe șanse să cumpere de la dvs. Ce inseamna asta? Înseamnă că ai nevoie de prezență pe Facebook și Instagram dacă vrei să concurezi în lumea socială zgomotoasă de astăzi.
Pentru a obține un ROI din rețelele sociale, publicitatea plătită este singura cale
Facebook vă va spune totul despre cât de grozave sunt reclamele lor, despre cât de bune companii au obținut rezultate extraordinare și despre cum se poate schimba afacerea dvs. cu anunțul și plasarea potrivite.
Avem și acele povești de succes.
Când am lucrat cu Gorilla Bow pentru a le arăta clienților că au nevoie de antrenamentul cu bandă de rezistență portabilă ca parte a stilului lor de viață potrivit, am fost încântați de rezultate : rentabilitatea cheltuielilor publicitare de 3,5 ori, creștere cu 350% a vânzărilor totale și scădere cu 450% a CPC.
Iată ce a avut de spus clientul nostru:
„Gorilla Fitness era în creștere cu siguranță, dar mai ales în cadrul publicului limitat de primitori ai noilor produse de fitness. Trebuia să construim încrederea cu consumatorul tău de zi cu zi dacă aveam de gând să izbucnim vreodată. Jumper Media a realizat acest lucru pentru noi, prezentând produsul nostru noilor clienți potențiali, demonstrând totodată calitatea Gorilla Bow. Acest lucru, combinat cu o strategie de retargeting intenționată, ne-a permis să construim încredere și, în cele din urmă, să facem achiziții cu audiențe noi, reci.” – Chris Caouette
Când am lucrat cu Clubwaka pentru a crește atât gradul de cunoaștere a mărcii, cât și vânzările, am vizat un public format din bărbați cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani cărora le-a plăcut să fie afară și au fost motivați de sporturile de echipă. Reclamele noastre de pe Facebook au produs o rentabilitate de aproape 10 ori a cheltuielilor publicitare și mai multe 5 cifre în câteva săptămâni. De asemenea, au înregistrat o creștere cu 400% a înscrierilor online și a 250.000 de interacțiuni pe Facebook.
Anunțul nostru pentru Sunday Scaries are rezultate la fel de impresionante. Am vizat un public preponderent feminin cu vârste cuprinse între 21 și 34 de ani, care erau conștienți de sănătate, lucrau peste 40 de ore pe săptămână și erau foarte stresați sau anxioși. Vânzările generale online ale mărcii au crescut cu 400% și am observat o rentabilitate de 7 ori a cheltuielilor publicitare, o creștere de 450% a numărului total de abonați și o scădere de 300% a CPA.
The Jumper Media
Facebook Ad Factory
Facebook Ads Management este pentru clientul care știe că vrea să-și ducă afacerea la următorul nivel, dar care este sincer cu ei înșiși în ceea ce privește cunoștințele și nivelul actual de aptitudini pentru a face acest lucru. Ei consideră că obiectivele lor sunt cel mai bine lăsate în mâinile experților și au încredere în noi pentru a crea o strategie personalizată care să reflecte cu adevărat marca lor unică.
Când ești gata să vezi cât de mult pot face reclamele Facebook pentru compania ta, la asta te poți aștepta de la noi.
1. Concepem o strategie de reclame expertă.
Primul nostru pas este să venim cu o strategie clară și intenționată. Experții noștri în analiză și creatorii noștri au o întâlnire pentru a vă crea planul personalizat. Acesta este momentul în care vom folosi datele clienților dvs. pentru a crea un mesaj care va fi livrat prin cel mai bun conținut pentru publicul dvs. (copie publicitară, postări pe blog, fotografie, stop-motion, video, etc.).
PS Dacă nu aveți încă date despre clienți, vă vom putea restrânge audiența și vă vom testa pentru a defini și mai mult.
2. Am creat conținut creativ convingător.
În loc să valorificăm conținutul mai puțin stelar, ne vom pune pe treabă pentru a construi conținut creativ care va conecta cu publicul dvs. Preferința noastră este conținutul captivant și intenționat, care determină publicul să ia măsuri.
3. Testăm totul.
Tot ceea ce facem este testat separat pentru a ne asigura că alegem strategia specifică care vă va funcționa cel mai bine. Scopul nostru principal este să vă obținem un rentabilitate impresionantă a investiției în doar prima lună.
4. Apoi continuăm să creăm și să testăm.
Bucla de creare-testare nu se termină niciodată. Afacerea ta se schimbă, la fel și industria și publicul tău. Ne place să ne schimbăm împreună cu ei. Ne uităm constant la datele dvs. pentru a ne asigura că înțelegem unde sunt clienții dvs. chiar acum. Vom crea conținut după cum este necesar, pe baza a ceea ce aduce rezultate excelente, a ceea ce are performanțe slabe și a modului în care publicul dvs. se transformă.
Învățăm tot ce trebuie să știți despre clienții dvs., cum ar fi cine sunt aceștia, ce îi face să facă clic pe un link și de ce au nevoie de produsul dvs. Îți vom cunoaște clienții mai bine decât se cunosc ei înșiși și apoi îi vom ajunge acolo unde sunt deja: pe rețelele sociale.
Ești gata să vorbești cu un expert despre gestionarea publicității tale pe Facebook? Programați un apel de strategie gratuit chiar acum.