Czy reklamy na Facebooku działają w małych firmach? Badamy.
Opublikowany: 2019-04-16Oto, co wiemy:
Jeśli prowadzisz firmę w Stanach Zjednoczonych, Twoi klienci są na Facebooku.
(To samo dotyczy większości krajów, ale oszczędzę ci listy super-rozmiarów).
Nie wierzysz mi? Sprawdź te niesamowite statystyki dotyczące korzystania z Facebooka i adopcji w biznesie.
65 milionów firm korzysta ze stron na Facebooku,
a 4 miliony reklamują się na Facebooku.
5 milionów firm korzysta z profili biznesowych na Instagramie,
a 2 miliony reklamują się na Instagramie.
Więcej reklamodawców oznacza większą różnorodność typów i rozmiarów firm .
W czwartym kwartale Facebooka 100 największych reklamodawców reprezentowało mniej niż 25% ich przychodów z reklam, co jest najniższym wynikiem w historii. Jednak przychody z reklam Facebooka zawsze rosną, co oznacza, że mniejsze firmy nadrabiają większość wzrostu wydatków na reklamę.
Małe i średnie firmy zaczynają to rozumieć. Uciekają na Facebooka, testują różne rzeczy, a kiedy widzą wyniki (które są), wydają coraz więcej pieniędzy.
Facebook ma ponad 2,2 miliarda aktywnych użytkowników każdego dnia, a Facebook ma największy zasięg ze wszystkich sieci społecznościowych. O wiele.
Ich reklamy dają również możliwość tworzenia ściśle ukierunkowanych odbiorców, do których niekoniecznie dotarłbyś za pośrednictwem reklam drukowanych lub telewizyjnych. A jeśli weźmiesz pod uwagę, że możesz wydawać zaledwie 1 USD dziennie, reklamy na Facebooku mogą być zarówno niezwykle skuteczne, jak i bardzo przystępne cenowo dla małych firm.
A teraz zła wiadomość : 62% małych firm ponosi porażkę, jeśli chodzi o reklamy na Facebooku.
Nie oznacza to jednak, że Twoja firma upadnie, dlatego jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Twoi klienci prawie na pewno są na Facebooku, ale jeśli nie znasz najlepszych sposobów dotarcia do nich, wyrzucisz pieniądze. Dodatkowo, gdy płacisz za reklamy na Facebooku, które nie przynoszą rezultatów, przekazujesz swoją grupę docelową konkurencji – tym, którzy radzą sobie z reklamami na Facebooku lepiej niż Ty.
W tym artykule pomożemy Ci stać się częścią udanego 38 procent.
Porozmawiamy o tym, dlaczego Facebook może w tej chwili nie działać w Twojej firmie. Następnie przejdziemy do tego, jak małe firmy mogą osiągnąć sukces, obejmując wszystko, od branż, które dobrze (i słabo) radzą sobie na Facebooku, po to, jak wiedza i strategia mogą być ważniejsze niż wielkość firmy. Porozmawiamy o czasie potrzebnym do obsługi marketingu na Facebooku i pomożemy zrozumieć, co jest potrzebne w zakresie budżetu na reklamę.
A na samym końcu opowiemy o pracy, jaką wykonujemy w Jumper, aby pomóc firmom takim jak Twoja.
3 razy reklamy na Facebooku nie będą działać w Twojej małej firmie
Reklamy na Facebooku są zaprojektowane tak, aby odnosić sukcesy; Facebook chce , żeby dla Ciebie pracowały, bo wtedy będziesz na nie wydawać coraz więcej. Same reklamy nie stanowią problemu. Oto trzy sytuacje, w których możesz chcieć przemyśleć uruchomienie reklamy na Facebooku.
1. Twoi odbiorcy nie spędzają czasu na Facebooku.
Im więcej czasu spędzisz na poznawaniu swoich odbiorców, tym lepiej będziesz mógł spotkać się z nimi tam, gdzie spędzają czas – a może to nie być Facebook.
Na przykład osoby starsze nie mogą w ogóle korzystać z Facebooka (ani Internetu). Możesz również mieć problem z ukierunkowaniem na innych marketerów B2B na Facebooku, którzy są przyzwyczajeni i mają dość oglądania reklam przez cały dzień.
2. Nie rozumiesz swoich odbiorców.
Nawet jeśli Twoi odbiorcy są na Facebooku, nie możesz do nich dotrzeć, jeśli nie wiesz, kim są.
Reklamy na Facebooku są tak silne, jak ich targetowanie, a aby dotrzeć do właściwych osób, musisz znać dane demograficzne swoich odbiorców. Chociaż niewielki budżet testowy w reklamach na Facebooku może pomóc, po prostu lepsze poznanie swojej firmy – co nic nie kosztuje – jest tym, czego najbardziej potrzebujesz.
Do marketera na Instagramie
(List miłosny)
Kliknij tutaj, aby zobaczyć, co jest w środku.
3. Nie masz haka.
Konsumentowi niezwykle trudno jest podjąć działanie, jeśli nie ma czegoś zachęcającego, co mogłoby go zmusić do ruchu. Możesz mieć najlepszy produkt lub usługę na rynku, ale konsument, który nigdy o tobie nie słyszał, nie będzie się tym przejmować.
Aby pozyskać nowych klientów, potrzebujesz jakiejś oferty, gratisów lub oferty. Bez względu na to, czy jeszcze go nie masz, czy nie chcesz go stworzyć, próba pozyskania reklamy na Facebooku bez atrakcyjnej oferty jest marnotrawstwem.
Jak sprawić, by reklamy na Facebooku działały w małej firmie?
Decydując o tym, czy reklamy na Facebooku są odpowiednie dla Twojej małej firmy, musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy, w tym zdolność Twojej firmy do obsługi mediów społecznościowych i czy masz budżet na wsparcie swoich wysiłków.
Zrozumienie, jak różne branże odnoszą sukcesy dzięki reklamom na Facebooku
Nie jest łatwo zawęzić branże, które odnoszą największe sukcesy na Facebooku. Istnieje wiele przykładów marek z pewnych branż, które odniosły sukces dzięki reklamom na Facebooku (i wiele innych, które nie odniosły sukcesu), a Facebook ma wiele branż, w których ich reklamy mogą pomóc
Według Entrepreneur 38% sprzedaży pochodzi z faworyzowania lub udostępniania, szczególnie gdy ulubiony lub udostępniony post ostrzega przyszłego kupującego o transakcji lub sprzedaży. Kategorie produktów, które są najczęściej kojarzone z mediami społecznościowymi na Facebooku, to technologia i elektronika (25%), uroda i odzież (22%) oraz żywność i napoje (14%). Pozostałe 39% składa się ze sztuki, projektowania, majsterkowania i fotografii; ogrodnictwo i wystrój; oraz ogólną kategorię „Inne”.
Ten wykres może również pomóc – pokazuje średni CTR w reklamach na Facebooku w wielu branżach. Wydaje się, że najlepiej radzi sobie branża prawnicza, a najgorzej branża zatrudnienia i szkoleń zawodowych.
To, co może być ważniejsze niż Twoja obecna branża, to to, co masz do zaoferowania swoim klientom i jak szybko Twoi klienci będą chcieli skorzystać z tych produktów lub usług.
Ogólnie rzecz biorąc, Facebook jest najlepszy do marketingu bezpośredniego, co oznacza, że zachęcisz swoich odbiorców do podjęcia działań już teraz, a oni dostaną za to coś w zamian. Na przykład masz aplikację, którą chcesz, aby klienci pobrali, więc uruchamiasz reklamę na Facebooku z ekskluzywną ofertą, która daje użytkownikom jeden miesiąc dostępu za darmo. (Dowiedz się więcej o marketingu bezpośredniej reakcji tutaj .)
Dlatego na Facebooku nie zobaczysz zbyt wielu reklam samochodów. Reklamodawcy samochodów są bardziej zainteresowani świadomością marki, ponieważ zakup samochodu nie jest decyzją podejmowaną w ułamku sekundy. Ich reklamy będą pojawiać się w magazynach i telewizji.
Zasadniczo, jeśli Twoja firma ma coś, co Twoi odbiorcy mogą teraz zrobić online (pobranie e-booka, dokonanie zakupu, rezerwacja pokoju hotelowego), Facebook Ads z pewnością może pomóc, niezależnie od branży.
Wiedza o tym, jak wielkość firmy wpływa na marketing na Facebooku
Wielkość firmy nie odgrywa dużego znaczenia w sukcesie Facebook Ads – nawet najmniejsze małe firmy mogą zobaczyć wyniki.
W tym badaniu przeprowadzonym przez Social Media Examiner 38% uczestników pracowało dla małych firm zatrudniających od 2 do 10 pracowników, a 72% z nich używało Facebooka jako platformy reklamowej, a także planuje zwiększyć wykorzystanie, co prowadzi nas do założenia, że cokolwiek robisz działa. Facebook ma również własną stronę z historiami sukcesu dla mniejszych firm, którą możesz sprawdzić tutaj .
Wiedza i strategia: ważniejsza niż wielkość firmy
Niewątpliwie jesteś w czymś ekspertem . Jesteś ekspertem w prowadzeniu firmy lub kierowaniu zespołem; posiadasz wiedzę specjalistyczną w zakresie sprzedawanych produktów lub usług; lub jesteś znawcą branży i influencerem, zawsze na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i trendami.
Nie oznacza to jednak, że jesteś dobry w marketingu cyfrowym. A jeśli spróbujesz być, albo (A) spędzisz tyle czasu na nauce, co w międzyczasie ucierpi Twoja firma, albo (B) spróbujesz jak najszybciej zająć się marketingiem, nie mając w ogóle dużej wiedzy na ten temat.
Nie oznacza to, że mówimy, aby nigdy, przenigdy nie uczyć się o marketingu cyfrowym. Mówimy jednak , że jeśli chcesz zobaczyć wyniki swoich reklam na Facebooku, na przykład wczoraj , teraz nie czas na naukę.
Lejki marketingowe i sprzedażowe – o których będziesz potrzebować praktycznej wiedzy, aby dokładnie skonfigurować reklamy na Facebooku – nie są czymś, co możesz opanować w weekend. Co więcej, nawet jeśli mógłbyś zapiąć pasy i szybko nauczyć się potrzeb, algorytm i opcje reklamowe Facebooka cały czas się zmieniają, podobnie jak trendy i najlepsze praktyki w marketingu cyfrowym.
Zdjęcie dzięki uprzejmości NeilPatel.com
Najprościej rzecz ujmując, strategia Facebook Ads powie Ci dwie rzeczy: dlaczego korzystasz z Facebook Ads i jak chcesz, aby wyglądały wyniki. Twoja strategia może być również bardzo szczegółowa i dopracowana – im bardziej przejrzysta jest faza planowania, tym łatwiej będzie skonfigurować reklamę, która zrealizuje Twoje cele.
Ustalenie celów reklamy i typów reklam dających najlepszy ROI nie zawsze jest łatwe.
Zdjęcie dzięki uprzejmości MarketingProfs
Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć liczbę konwersji, najlepsze reklamy do wyboru to pojedynczy obraz lub wideo, karuzela, pokaz slajdów lub kolekcja. Pierwszym krokiem jest ustalenie, który z tych układów jest dla Ciebie najlepszy. Następnie musisz upewnić się, że masz lub możesz stworzyć odpowiednią treść, aby wypełnić te reklamy. Następnie musisz śledzić, analizować i rozumieć wyniki, aby w razie potrzeby dostosować reklamę.
Facebook Ads to narzędzie biznesowe. Jeśli nie masz powodu, aby używać tego narzędzia lub pomysłu, co chcesz, aby to narzędzie dla ciebie zrobiło, tak naprawdę rzucasz pomysły na wirtualną ścianę, aby zobaczyć, czy się utrzymają (uwaga na spoiler: prawdopodobnie nie, chyba że masz niesamowite szczęście).
Poświęcenie czasu potrzebnego na obsługę marketingu na Facebooku
Według Manty , większość małych firm spędza co tydzień godzinę lub mniej , skupiając się na marketingu na Facebooku.
Spójrz jednak, co dzieje się na Facebooku co minutę:
Dużo się dzieje – duża konkurencja i wielu konsumentów podejmujących decyzje. Jeśli rzadko odwiedzasz Facebooka, nie będziesz miał szans na wyróżnienie się od reszty.
Tak, marketing na Facebooku jest częściowo zautomatyzowany. Konfigurujesz reklamę, decydujesz, kiedy będzie się wyświetlać i ile chcesz wydać, a potem ją opuszczasz.
Jednak marketing na Facebooku to znacznie więcej niż tylko tworzenie reklam. A same reklamy zajmują dużo czasu na przemyślenie, utworzenie, ustalenie docelowych odbiorców, wyświetlenie i analizę. Co więcej, musisz co najmniej raz dziennie publikować posty na Facebooku, a niektóre z tych postów powinny być wyselekcjonowane przez odbiorców lub branżę, co oznacza, że musisz mieć oko na to, co robi Twoja społeczność.
Dzięki uprzejmości CoSchedule
Nie wspomnieliśmy nawet o odpowiadaniu na wiadomości lub powiadomienia od odbiorców. Jeśli potrafisz to wszystko zrobić skutecznie, w godzinę lub mniej w tygodniu, powinieneś uczyć nas swoich sekretów.
Media społecznościowe nie powinny być refleksją, zwłaszcza jeśli chodzi o reklamy, w które inwestujesz swoje ciężko zarobione pieniądze. Jeśli możesz poświęcić mu tylko tyle uwagi, aby pozostał w stanie przemyślenia, być może nadszedł czas, aby to zlecić.
Ile pieniędzy potrzebujesz, aby zacząć korzystać z reklam na FB jako mała lub lokalna firma?
„Nie potrzebujesz dużego budżetu, aby korzystać z reklam na Facebooku”.
Słyszałeś to wcześniej, prawda? Wciąż jednak nie wiesz, co to znaczy – i dlaczego miałbyś to robić? „Nie duży budżet” nie jest liczbą. Czy to oznacza, że potrzebujesz 5 USD miesięcznie? 50 dolarów? 500 dolarów?
Według Fit Small Business 10 USD wydane na reklamy na Facebooku zwróci około 17 kliknięć, ponieważ średni CPC to 58 centów. Jeśli więc chcesz 100 kliknięć, musisz wydać 58 USD. (Rzeczywiste wyniki i koszty zależą od branży i tego, jak dobrze jest utworzona reklama, ale warto zacząć od ustalenia rozsądnego budżetu).
Ile kliknięć da Ci wyniki? Zwrot z inwestycji to zupełnie inne zwierzę, a ustalenie twojego może wymagać wielu testów, cierpliwości i, tak, „zmarnowanych” pieniędzy (chociaż nauka tak naprawdę nigdy nie jest stratą). Zasadniczo im bardziej ukierunkowana jest Twoja reklama, tym mniej kliknięć będziesz potrzebować, aby dokonać sprzedaży.
W Jumper uważamy, że realistyczny i efektywny budżet reklam na Facebooku zaczyna się od minimum 3000 USD na fazę testowania w celu określenia reklam, które będą wykazywać najlepszy zwrot z inwestycji. Po tym lubimy, gdy firmy wydają na reklamy minimum kilka tysięcy dolarów miesięcznie. Pamiętaj jednak: do tego momentu będziesz mieć pojęcie o swoim ROI, dzięki czemu możesz przewidzieć, jaka część Twoich wydatków zostanie zastąpiona zyskiem.
Jeśli chodzi o budżet, Twoim prawdziwym celem powinno być maksymalne wykorzystanie budżetu. Może to oznaczać poświęcenie mnóstwa czasu na naukę tworzenia zoptymalizowanej reklamy lub zatrudnienie specjalisty do obsługi reklam na Facebooku, co może kosztować więcej na początku, ale może również zapewnić znacznie wyższy (i szybszy) zwrot z inwestycji.
Alternatywy dla reklam na Facebooku: reklamy Google, reklamy na YouTube itp.
Istnieje wiele alternatyw dla reklam na Facebooku, chociaż marketerzy nadal korzystają z Facebooka częściej niż z innych platform .
Podczas gdy Facebook jest najbardziej wpływową platformą reklamową , Google nie pozostaje daleko w tyle, a za nim znajdują się mniej popularne Spotify i Pandora.
Google AdWords jest absolutnie wart rozważenia, jeśli chcesz kierować reklamy do klientów działających na danym obszarze lub dowolnego typu odbiorców o dużych zainteresowaniach (co oznacza, że ich słowa kluczowe odzwierciedlają coś, czego absolutnie chcą, np. włoskie restauracje w San Diego).
Google Ads nie jest jednak zbyt dobry w tworzeniu popytu, a CPC może być wysoki, więc jeśli Twoi odbiorcy nie są jeszcze świadomi, że chcą lub potrzebują Twojego produktu, Facebook będzie dla Ciebie lepszy.
Reklama YouTube to skuteczna alternatywa dla reklam na Facebooku, jeśli chcesz prowadzić kampanię świadomości marki, podobną do tej, którą umieściłbyś w telewizji, ale bez wysokich kosztów wykupienia reklamy telewizyjnej. Największą zaletą reklam w YouTube jest to, że zmuszają ludzi do obejrzenia Twojego filmu, a przynajmniej pierwszych kilku sekund, zanim dotrą do treści, które zamierzali obejrzeć. Największą przeszkodą dla małych firm jest jednak produkcja wideo, a jeśli nie możesz stworzyć wysokiej jakości wideo na YouTube, nie zalecamy jej używania.
Chociaż nie chcesz ignorować innej platformy marketingowej, która może lepiej dotrzeć do Twoich odbiorców, Facebook rzuca tak szeroką sieć i jest tak popularny, że warto zacząć właśnie tam.
W Jumper Media
pomagamy firmom opowiadać ich historie poprzez Facebook Advertising.
Reklamy na Facebooku są trudne. Są czasochłonne, mylące i nużące dla marki, która chce prowadzić działalność wewnętrznie.
Są też trudne dla agencji marketingowych. Ale uwielbiamy wyzwania.
Jesteśmy w tym ekspertami. Rozwijamy się, stawiając czoła temu wyzwaniu, łącząc nasze głowy, aby opracować idealną strategię i obserwując, jak ten plan urzeczywistnia się.
Ludzie spędzają dużo czasu na swoich telefonach. Dużo . W Stanach Zjednoczonych ludzie spędzają jedną na pięć minut na Instagramie i Facebooku. Pomyśl o tym przez chwilę.
Nigdzie indziej nie można osiągnąć takiego zasięgu.
Jest jak największa na świecie stacja telewizyjna — i jest o wiele bardziej ukierunkowana niż reklamy telewizyjne. Co oznacza, że możesz uzyskać wyniki za dużo mniej dolarów. Co więcej, możesz uruchomić reklamy na Facebooku na niemal każdy budżet. Dlatego Facebook jest preferowaną siecią społecznościową 62% marketerów.
A teraz zastanów się: kiedy ci ludzie angażują się w Twoją markę w mediach społecznościowych, są o 72% bardziej skłonni do kupowania od Ciebie. Co to znaczy? Oznacza to, że potrzebujesz obecności na Facebooku i Instagramie, jeśli chcesz konkurować w dzisiejszym hałaśliwym świecie społecznościowym.
Aby uzyskać zwrot z inwestycji w media społecznościowe, płatne reklamy to jedyny sposób
Facebook opowie Ci o tym, jak świetne są ich reklamy, jak znane firmy osiągnęły znakomite wyniki i jak Twoja firma może się zmienić dzięki odpowiedniej reklamie i miejscu docelowemu.
Mamy też te historie sukcesu.
Kiedy współpracowaliśmy z Gorilla Bow , aby pokazać klientom, że potrzebują przenośnego treningu z taśmą oporową w ramach ich wysportowanego stylu życia, byliśmy zachwyceni wynikami : 3,5-krotny zwrot z nakładów na reklamę, 350% wzrost całkowitej sprzedaży i 450% spadek CPC.
Oto co miał do powiedzenia nasz klient:
„Gorilla Fitness z pewnością rosła, ale głównie w ramach ograniczonej grupy wczesnych użytkowników nowych produktów fitness. Musieliśmy zbudować zaufanie u Twojego codziennego konsumenta, jeśli kiedykolwiek mieliśmy wybuchnąć. Jumper Media dokonał tego dla nas, przedstawiając nasz produkt nowym potencjalnym klientom, jednocześnie demonstrując jakość Gorilla Bow. To w połączeniu z celową strategią retargetingu pozwoliło nam zbudować zaufanie i ostatecznie dokonać zakupów z nowymi, zimnymi odbiorcami”. – Chris Caouette
Kiedy współpracowaliśmy z Clubwaka , aby zwiększyć zarówno świadomość marki, jak i sprzedaż, skierowaliśmy się do grupy mężczyzn w wieku od 25 do 34 lat, którzy lubili przebywać na zewnątrz i byli zmotywowani sportami zespołowymi. Nasze reklamy na Facebooku przyniosły prawie 10-krotny zwrot z nakładów na reklamę i wiele 5 cyfr w ciągu kilku tygodni. Zauważyli również 400% wzrost liczby rejestracji online i 250 tys. interakcji na Facebooku.
Równie imponujące wyniki ma nasza reklama Sunday Scaries . Skierowaliśmy się głównie do kobiet w wieku od 21 do 34 lat, które dbały o zdrowie, pracowały ponad 40 godzin tygodniowo i były bardzo zestresowane lub niespokojne. Ogólna sprzedaż online marki wzrosła o 400% i odnotowaliśmy 7-krotny zwrot z nakładów na reklamę, 450% wzrost łącznej liczby subskrybentów i 300% spadek CPA.
Skoczek Media
Fabryka reklam na Facebooku
Facebook Ads Management jest dla klienta, który wie, że chce przenieść swój biznes na wyższy poziom, ale który jest uczciwy wobec siebie w kwestii swojej obecnej wiedzy i umiejętności, aby to zrobić. Uważają, że ich cele najlepiej pozostawić w rękach ekspertów i ufają nam, że stworzymy spersonalizowaną strategię, która naprawdę odzwierciedla ich wyjątkową markę.
Kiedy jesteś gotowy, aby zobaczyć, ile reklamy na Facebooku mogą zrobić dla Twojej firmy, tego możesz od nas oczekiwać.
1. Projektujemy ekspercką strategię reklamową.
Naszym pierwszym krokiem jest opracowanie jasnej, celowej strategii. Nasi eksperci ds. analityki i nasi kreatywni spotykają się, aby zaprojektować Twój niestandardowy plan. To wtedy użyjemy danych Twoich klientów, aby stworzyć wiadomość, która będzie dostarczana za pośrednictwem najlepszych treści dla Twoich odbiorców (tekst reklamy, posty na blogu, fotografia, animacja poklatkowa, wideografia itp.).
PS Jeśli nie masz jeszcze danych o klientach, będziemy mogli zawęzić odbiorców i przetestować je w celu dalszego zdefiniowania.
2. Łączymy atrakcyjne kreatywne treści.
Zamiast wykorzystywać mniej niż wybitne treści, zajmiemy się tworzeniem kreatywnych treści, które będą łączyć się z Twoimi odbiorcami. Preferujemy angażujące, celowe treści, które skłaniają odbiorców do działania.
3. Testujemy to wszystko.
Wszystko, co robimy, jest testowane, aby upewnić się, że wybieramy konkretną strategię, która będzie dla Ciebie najlepsza. Naszym głównym celem jest uzyskanie imponującego zwrotu z inwestycji w ciągu zaledwie pierwszego miesiąca.
4. Następnie kontynuujemy tworzenie i testowanie.
Pętla tworzenie-testowanie naprawdę nigdy się nie kończy. Twoja firma się zmienia, podobnie jak branża i Twoi odbiorcy. Lubimy zmieniać się wraz z nimi. Nieustannie sprawdzamy Twoje dane, aby upewnić się, że rozumiemy, gdzie są teraz Twoi klienci. W razie potrzeby stworzymy treści na podstawie tego, co przynosi świetne wyniki, co jest niewystarczające i jak zmienia się Twoja publiczność.
Dowiadujemy się wszystkiego, co musisz wiedzieć o swoich klientach, na przykład kim są, co sprawia, że klikają w link i dlaczego potrzebują Twojego produktu. Zamierzamy poznać Twoich klientów lepiej niż oni sami siebie, a potem dotrzemy do nich tam, gdzie już są: w mediach społecznościowych.
Czy jesteś gotowy porozmawiać z ekspertem na temat obsługi reklamy na Facebooku? Umów się na bezpłatną rozmowę dotyczącą strategii już teraz.